Typy obchodních modelů elektronického obchodování

Nepochybně jste slyšeli, že trh eCommerce v tuto chvíli zažívá boom. Přesně tak! Zákazníci letos utratí za online maloobchodní nákupy 4.13 bilionu dolarů mobilní obchod bude účtovat 72.9% z celkového počtu.

E-commerce podniky nebyly nikdy více žádané, protože lidé stále častěji volí nakupování online a na svých mobilních zařízeních.

I když si chcete otevřít internetový obchod, je s tím spojena strmá křivka učení. Prozkoumejte několik konceptů a webových stránek eCommerce společností jako výchozí bod pro vaše vyšetřování.

Až pochopíte různé obchodní modely, budete se moci lépe rozhodovat o tom, jak provozovat svůj online obchod a jak na něm vydělávat peníze. Je zapotřebí hlubší pohled na obchodní modely elektronického obchodování.

Co je obchodní model eCommerce?

Obchodní modely elektronického obchodu jsou koncepční rámce, na kterých je vaše společnost elektronického obchodu postavena, aby přilákala zákazníky a zvýšila příjem.

Existuje celá řada obchodních modelů elektronického obchodování, které umožňují různým typům společností řádně se etablovat v odvětví a zapojit své zákazníky. V tomto případě je nutné implementovat Zákaznický servis eCommerce pomáhat zákazníkům a zajišťovat jejich spokojenost.

Čtyři tradiční typy obchodních modelů elektronického obchodování

Pokud ano, pravděpodobně spadáte do jedné z těchto čtyř kategorií zahájení podnikání v elektronickém obchodování. Každý má svůj vlastní soubor výhod a nevýhod a mnoho podniků působí ve více než jedné kategorii najednou. Když budete vědět, do jakého segmentu se váš velký nápad hodí, pomůže vám to kreativněji přemýšlet o vašich příležitostech a rizicích. 

1. B2C – Business to Consumer

Když firma prodává přímo zákazníkům, označuje se jako B2C (business-to-consumer). Je to nejběžnější druh podnikání. B2C e-commerce je poměrně jednoduchý.

Pokaždé, když jdete do obchodu s potravinami, dejte si večeři, jděte do kina, kupte si nový matrace královské velikostinebo si ostříhat vlasy, zapojujete se do transakce mezi podnikem a spotřebitelem. Vy, zákazník, jste konečným příjemcem zboží a služeb poskytovaných těmito podniky.

B2C zahrnuje nejen produkty, ale také služby. Mobilní aplikace, nativní reklama a retargeting – to vše využívají inovátoři B2C k propagaci přímo svým zákazníkům a zároveň jim usnadňují život.

Uživatelé mohou snadno komunikovat s blízkými podniky údržby trávníků, zahradnickými a verandovými guru nebo specialisty na odklízení sněhu a použít aplikaci, jako je např. Trávník Guru, například. Navíc teď je to všechno mnohem jednodušší. Vzhledem k tomu, že je možné provést analýzu směnného sdílení. A určit, které odvětví je v konkrétním případě nejziskovější

2. B2B – Business to business

Pokud jde o B2B elektronický obchod, věci jsou přesně tak, jak se píší: Kde si firmy navzájem nabízejí své zboží. Cokoli zlepšuje obchodní procesy jiné společnosti lze klasifikovat jako produkt.

Softwarová firma je skvělým příkladem B2B podnikání. HubSpot, Salesforce a SurveyMonkey jsou příklady softwaru CRM. Normální zákazník-mama-and-pop by neměl žádné obchodní investice do komerčního softwaru, protože všechny tyto položky jsou zaměřeny na podniky. Také by nechtěli najmout a B2B doručení služby jako Dropoff, ale místní společnosti získají značné výhody, když budou spolupracovat s místním kurýrem.

2021, mileniálové budou tvořit více než 46 procent B2B firem které investují do marketingových strategií založených na účtu. S příchodem mladších generací do věku obchodních transakcí se B2B prodej na internetu stává stále důležitějším.

3. C2B – Od spotřebitele k podnikání

C2B korporace umožňují jednotlivcům nabízet zboží a služby podnikům. Web by mohl zákazníkům umožnit publikovat úkoly, které požadují dokončené, a nechat organizace soutěžit o zadání v této strategii elektronického obchodování. B2B služby, jako je affiliate marketing, jsou také kategorizovány jako B2C.

Elance (v současnosti známý jako Upwork) byl prvním inovátorem tohoto konceptu tím, že podporoval podniky při náboru nezávislých pracovníků. V ceně zboží a služeb má firma C2B eCommerce konkurenční výhodu. Zákazníci si mohou stanovit svou vlastní cenu nebo nechat podniky bojovat o jejich podnikání přímo pomocí této techniky.

Tato strategie byla nedávno použita ke kreativnímu propojení podniků s ovlivňovateli sociálních médií za účelem marketingu jejich produktů.

4. C2C – Spotřebitel ke spotřebiteli

Obchodní model mezi spotřebiteli a spotřebiteli je model, který většina lidí nezná. Společnosti jako Craigslist, eBay a Esty připravily půdu pro zakořenění tohoto pojmu v digitálním věku.

Elektronický obchod zákazník-zákazník (C2C) je prodej produktů nebo služeb zákazníky jiným zákazníkům. Nejběžnějším způsobem, jak toho dosáhnout, jsou webové stránky třetích stran (jako ty, které jsme popsali dříve) nebo tržiště, která zařizují transakce jménem kupujících a prodávajících.

Protože nepotřebují vlastní webové stránky, tyto tržiště elektronického obchodu umožňují malým firmám a dokonce i amatérům prodávat své zboží za ceny, které si zvolí, aniž by se museli starat o údržbu.

Pět metod poskytování hodnot pro inovace elektronického obchodu

Takto se vyrábí produkt, aby jej mohli používat lidé, kteří jeho používáním získají hodnotu. Proces poskytování hodnoty zahrnuje vybírání (nebo zjišťování), dávání (nebo dodávání) a vyprávění lidem o lepší hodnotě. Hodnotový řetězec je způsob, jak zjistit, jaké činnosti v podnikání vydělávají a stojí peníze.

Pokud je vaším obchodním konceptem auto, vaší metodou poskytování hodnoty je motor. Právě zde objevíte svou výhodu a je to spousta zábavy. Jak hodláte konkurovat a vytvářet obchodní modely elektronického obchodování, které lze sdílet?

Zde jsou některé z nejrozšířenějších technik používaných narušiteli trhu a vůdci v oboru.

1. D2C – Přímo ke spotřebiteli 

Prodej přímo spotřebiteli (D2C), někdy označovaný jako elektronický obchod přímo spotřebiteli, je prodejní technika, při které firma prodává přímo svým klientům. Lidé se stali loajálnějšími ke spotřebitelským značkám, které vystřihují prostředníka.

To vedlo k velkému růstu těchto značek. Existuje spousta internetových obchodů jako např Avon které stanoví měřítko pro vertikální přerušení. Firmy jako Karty proti lidskosti Ukažte nám, že D2C může být stále místem pro expanzi a kreativitu.

2. Bílá značka a soukromá značka

Model bílého značení je, když prodáváte produkt, který není váš vlastní, ale s vaším vlastním jménem a vlastním jménem. obal. Dobrá věc na tomto modelu je, že můžete prodávat produkt, o kterém již víte, že je dobrý. Jedna věc, která by se mohla změnit, je, zda a jak to prodáte.

Obvykle musíte koupit určité množství produktu, a pokud ho nemůžete prodat, zůstane vám zbytek. Takže si musíte být jisti, že si to lidé koupí. Tato metoda byla v minulosti obtížná.

Značky jako IKEA jsou úspěšní, protože chápou, jak vzít zavedený produkt a co nejlépe z něj vytěžit z hlediska eCommerce.

3. Velkoobchod 

Maloobchodníci nabízejí své produkty ve velkém za nižší cenu, když používají metodu velkoobchodního prodeje. Termín „velkoobchod“ obvykle odkazuje na mezipodnikovou praxi, ale mnoho maloobchodníků jej nyní nabízí zákazníkům, kteří dbají na rozpočet, v prostředí B2C.

Do velkoobchodních kanálů jsou zahrnuti také výrobci, kteří provozují prodejní kanceláře pro poskytování velkoobchodních služeb, a také obchodníci, kteří provozují sklady nebo se jinak podílejí na velkoobchodních operacích.

4 Dropshipping 

Dropshipping je v posledních letech populární způsob prodeje produktů na internetu. Amazon & Inspirujte Uplift jsou dva příklady zasílatelů, kteří inzerují a prodávají produkty od jiného dodavatele. Dropshippers spojují kupující se společnostmi, od kterých chtějí nakupovat, tím, že fungují jako prostředníci. 

5. Předplatitelská služba 

Modely předplatného používají nakladatelství v Anglii od 1600. století k poskytování knih běžným klientům. S nástupem eCommerce se podniky přesouvají za hranice časopisů. Online služby jsou nyní samozřejmostí téměř v každém odvětví a přinášejí zákazníkům pohodlí i úspory. Právě teď, členské stránky jsou docela populární. K dispozici je nepřeberné množství členských webových stránek! Ze služeb odstranění pozadí obrázku, jako je Odstranění.AI na rozvoz jídla, jako je Ahoj čerstvý, kde si můžete objednat téměř cokoliv, pro každého je něco.

6. Vytvořte si vlastní 

Jako poslední možnost si můžete vytvořit vlastní zboží od začátku. Použití této strategie trvá dlouho a je těžké ji škálovat. Na druhou stranu zákazníci preferují tento přístup, protože je jasné, co děláte a proč je to cenné.

Neplatíte žádné výrobní ani dodavatelské poplatky a vy máte na starosti kvalitu produktu, i když je váš čas omezený. V závislosti na vašem produktu by to mohl být dobrý výchozí bod a místo, z něhož lze stavět. Prodej ručně vyráběného zboží C2C byl umožněn díky využití online tržišť, jako je Etsy.

Jak vybrat svůj obchodní model elektronického obchodu?

Výběr obchodního modelu elektronického obchodování je důležitým rozhodnutím, které musí vaše společnost učinit, proto se poučte z chyb a výher ostatních a vyberte obchodní model, který se co nejvíce blíží tomu „správnému“.

Jak již bylo zmíněno, každý model a typ produktu má své výhody a nevýhody. A abyste ze svého podnikání vytěžili maximum, měli byste si vybrat model, který odpovídá vašim konkrétním dovednostem.

Než se rozhodnete pro model, měli byste si položit řadu otázek. Co se například snažíte prodat a v jakém cenovém rozpětí to chcete prodat?

Otázkou je, zda máte v úmyslu poskytovat různé produkty. Prodej jednoho kusu vám umožní soustředit se a je efektivní na trzích s malou konkurencí. Na druhou stranu, jakmile zvládnete základy, můžete přejít k pokročilejším konceptům a nápadům.

Amazon ve skutečnosti zvolil tento přístup. Amazon začínal prodejem jednoduchých knih. Podívejte se, kam se teď dostali.

Proč investovat do čističky vzduchu?

Je velmi důležité mít úplný obrázek a pokusit se udělat to nejlepší rozhodnutí předem, ale nejdůležitější je někde začít a přizpůsobovat se.

Když si položíte správné otázky, neměl by to být problém. Upřímné posouzení toho, co děláte dobře, vám pomůže najít model, který nejen dobře zní, ale je v souladu s vašimi silnými stránkami.

Přidejte důkladný průzkum svého trhu, abyste se rozhodli, komu prodat, a budete na dobré cestě k posouzení příležitostí a hrozeb, které se nacházejí v rámci výroby a způsobu dodání každého produktu.

Autorský Bio

Miguel Davao je absolventem literatury a lingvistiky a psaní obsahu se věnuje již asi 5 let. V současné době pracuje jako spisovatel na plný úvazek ve společnosti Removal.AI – rychle se rozvíjejícím start-upu, který nabízí zpracování obrazu a umělou inteligenci odstraňovač pozadí pro elektronický obchod, vývoj webu a aplikací a automatizace marketingu.