Jeder hasst Vermarkter. Das ist richtig. Eigentlich hasst jeder schlechte Vermarkter, weil schlechte Vermarkter uns alle aus dem Spiel nehmen.
Deshalb möchte ich einige der besten Möglichkeiten vorstellen, wie man vermeiden kann, ein schlechter Vermarkter zu sein – insbesondere, wenn es um E-Mail-Marketing geht.
Die Frage ist: „Was macht einen schlechten E-Mail-Marketer aus?“
Und die Antwort ist: „Eine davon ist die geringe Zustellbarkeit von E-Mails.“
Als Vermarkter sollten wir das Mantra haben: „Geben Sie immer zuerst den Wert.“ Wenn Sie sich darauf konzentrieren, Mehrwert zu schaffen, werden sich die Dinge von selbst ergeben.
In diesem Artikel werden wir uns statt schlechter E-Mail-Teardowns mit dem „Inbound-Aspekt“ des E-Mail-Marketings befassen. Mit anderen Worten, wir werden verschiedene Möglichkeiten aufschlüsseln, die Ihnen helfen, Ihre Abonnenten zum Verkaufstrichter zu führen und die „Spam-Familie“ zu vermeiden.
Nachdem Sie dies gelesen haben, werden Sie wissen, wie Sie Ihre E-Mails am besten in den Posteingang statt in den Spam-Ordner senden.
Wenn Sie bis zum Ende bleiben, gebe ich Ihnen einen Hack, der Ihnen sogar dabei helfen kann, auch im primären Ordner von Gmail zu landen. Also bleibt gespannt.
1 – Geben Sie immer zuerst den Wert
Jede Kampagne oder E-Mail, die ich jemals geschrieben oder versendet habe – ich habe im Gegenzug enorme Karma-Punkte, Verkäufe, Leads oder Geld erhalten, wenn ich den Wert bereitgestellt habe. Aus diesem Grund empfehle ich, immer dann E-Mails zu senden, wenn Sie Ihren Abonnenten etwas Wertvolles mitteilen möchten.
Es ist besser, 30 Abonnenten zu haben, die Sie lieben und den Wert Ihrer E-Mails schätzen, als 100 Abonnenten, die Ihre E-Mails öffnen und nie lesen, klicken oder antworten.
Sie können kostenlose Ratschläge, E-Books, Ressourcen, Kurse oder sogar Artikel oder Bilder verwenden, um Ihren E-Mail-Kampagnen einen Mehrwert zu verleihen. Geben Sie in Ihrer E-Mail etwas Wertvolles an, z. B. kostenlose Inhalte wie kostenlose Ratschläge, E-Books, Ressourcen oder Kurse.
Ihre Abonnenten werden Sie durch Mundpropaganda bewerben und Sie werden wachsen, indem Sie mehr engagierte Abonnenten haben.
Sie erhalten Karmapunkte zurück, wenn Sie zuerst einen Wert bereitstellen. Ihr Abonnent wird nie wieder auf „Als Spam melden“ klicken.
2 – Seien Sie einfühlsam gegenüber Ihren Lesern
Wenn Sie diese E-Mails schreiben, versetzen Sie sich immer in die Lage des Empfängers. Möchten Sie diese E-Mail? Finden Sie es wertvoll?
Versuchen Sie nicht, Inhalte oder Rabatte zu verbreiten, die Ihre Leser zum Schaudern bringen.
Erstellen Sie den Inhalt Ihrer E-Mail, der bei Ihren Benutzern den Wunsch weckt, ihn mit seinen Freunden zu teilen oder weiterzuleiten.
Lassen Sie sich von dem inspirieren, was Sie lieben, und beobachten Sie dann das Verhalten Ihrer Abonnenten. Wenn es ihnen gefällt, gute Arbeit! Fahren Sie damit fort. Wenn nicht, nehmen Sie die erforderlichen Änderungen vor.
Ich habe auch eine Inspiration. Ich liebe den Inhalt von Dave Gerhardt, Vizepräsident Marketing bei Drift. Er weist zu Recht darauf hin, einfühlsam zu sein.
Fragen Sie sich also immer: „Würde ich als Verbraucher auf diese Kampagne oder E-Mail antworten?“
Seth Godin sagt zu Recht:
3 – Befolgen Sie Spamfilter und deren Regeln
Gmail und andere ESPs halten sich streng an die Spam-Regeln. Um die Spam-Regeln einzuhalten, müssen Sie einfach die Verwendung von Spam-Auslösewörtern und kitschigen Betreffzeilen vermeiden und an Ihrer Vorschau arbeiten.
Spam-Triggerwörter
Es folgen die Spam löst Wörter aus die ESPs (E-Mail-Dienstanbieter) nicht mögen.
eCommerce:
Ausverkauf, Stuff, Kaufen, Jetzt kaufen, Jetzt bestellen, Direkt, Bestellstatus, Reklamation und Verkauf
Marketing:
Anzeigen, hier klicken, abonnieren und vieles mehr.
Dies sind die zahlreichen Ressourcen im Zusammenhang mit Spam-Wörtern, die Ihnen dabei helfen können, Spam zu vermeiden:
Betreffzeilen
Betreffzeilen sind für jeden Leser das Wichtigste bei der Entscheidung, ob er diese E-Mail öffnen möchte oder nicht.
Verwenden Sie diese beim Schreiben Ihrer Betreffzeilen nicht:
- Verwenden Sie keine Großbuchstaben und Ausrufezeichen
- Verwenden Sie keine Spam-Triggerwörter
- Betreffzeilen sollten nicht klickfreudig sein
- Führen Sie den Empfänger nicht mit der Betreffzeile in die Irre
- Sie sollten keine langen Betreffzeilen haben
- Machen Sie keine grammatikalischen Fehler
Aber machen Sie stattdessen Folgendes:
- Machen Sie es über den Leser
- Vorname des Benutzers oder Firma, wenn möglich
- Verwenden Sie Emojis
- Synchronisieren Sie die Betreffzeilen mit dem Text der E-Mail
- Machen Sie es mobilfreundlich, denn jetzt ist jeder mobil
Vorschautext:
Heutzutage bieten ESPs Ihnen die Möglichkeit, eine Vorschau des Textkörpers anzuzeigen. Stellen Sie sicher, dass der Vorschautext auch mit dem Betreff und dem Text übereinstimmt.
Protip: Machen Sie den Benutzer im Vorschautext auf das aufmerksam, was ihn erwartet.
4 – E-Mail-Zustellbarkeit
E-Mail-Zustellbarkeit ist ein Maß dafür, wie viele Ihrer E-Mails tatsächlich die Posteingänge Ihrer Abonnenten erreichen, oft ausgedrückt als Prozentsatz.
Es ist ein großes Problem für Vermarkter. 21 % der Opt-in-E-Mails landen nie im Posteingang.
Wenn du vermeiden willst E-Mail Zustellbarkeit Befolgen Sie diese Grundsätze:
- Kaufen Sie keine E-Mail-Liste.
- Überprüfen Sie die Reputation Ihres Absenders und beheben Sie das Problem.
- Verfügen Sie über eine bestimmte Subdomain zum Versenden von E-Mails, damit der Benutzer sie erkennen kann.
- Fokus auf Validierung der E-Mails.
- Nutzen Sie das Branding Ihres Namens. Zum Beispiel „Tomer aus Poptin“.
- Stellen Sie sicher, dass Ihre IP nicht auf der schwarzen Liste steht. Hier können Sie es überprüfen.
- Erwärmen Sie Ihre IPs und senden Sie E-Mails von einer dedizierten IP-Adresse (die nicht geteilt wird).
- Senden Sie nicht zu viele E-Mails und senden Sie die E-Mails zur festgelegten Zeit und Häufigkeit.
- Warten Sie nicht zu lange, bevor Sie Ihre Abonnenten kontaktieren. Kontaktieren Sie sie sofort, wenn sie sich anmelden. Stellen Sie zumindest in Ihrer ersten E-Mail eine Frage.
5 – Entfernen nicht engagierter Abonnenten
Abonnenten, die Ihre E-Mails nicht öffnen, nicht darauf klicken oder darauf antworten, haben Sie wahrscheinlich ignoriert oder vergessen.
Nicht engagierte Benutzer neigen eher dazu, Sie als Spam zu markieren, wenn sie nichts von Ihnen gehört oder sich nicht engagiert haben.
Auch nicht engagierte Nutzer schätzen Ihre Inhalte ohnehin nicht. Ich empfehle immer, diese Art der Filterung jeden Monat durchzuführen.
6 – Fügen Sie immer Opt-in hinzu und legen Sie Erwartungen fest, wenn Personen Ihrer Liste beitreten
Nach den DSGVO- und CAN-SPAM-Gesetzen ist es äußerst notwendig, um ein Opt-in zu bitten.
Opt-in macht Ihr Marketing reicher und hilft Ihnen, sich nur auf interessierte Leads zu konzentrieren.
Wenn Sie um ein Opt-in bitten, fügen Sie ein wenig Menschlichkeit und einen guten textlichen Touch hinzu.
Diese Bestätigungs-E-Mail bringt mich jedes Mal zum Lachen, wenn ich die Bestätigung sehe.
Sehen Sie, wie Tyler Koenig die Erwartungen geweckt hat, die ich jede Woche von ihm hören werde.
Setzen Sie Erwartungen und machen Sie es sich zur Gewohnheit, von Ihnen zu hören.
7 – Machen Sie es einfach, sich abzumelden
Eine einfache Möglichkeit, die Wahrscheinlichkeit zu verringern, dass Sie als Spam gemeldet werden, besteht darin, Ihrem potenziellen Kunden die Abmeldung zu erleichtern. Stellen Sie oben/unten in Ihren E-Mails Abmeldelinks bereit, damit sich Ihr potenzieller Kunde schnell und unkompliziert abmelden kann, wenn er oder sie kein Interesse daran hat, von Ihnen zu hören, ohne Sie als Spam markieren zu müssen.
Auch wenn sie sich abmelden, können Sie dennoch versuchen, kreativ zu sein. Machen Sie einen guten Text, um sie süchtig zu machen.
Eine der kreativen Abonnementseiten, die ich bewundere.
Kurz gesagt: Versuchen Sie immer, den Opt-out-Link anzugeben. Es ist besser, sich abzumelden, als gemeldet zu werden.
8 – Versenden Sie verhaltensbasierte E-Mails an Abonnenten
Sie können auch unterschiedliche E-Mails an unterschiedliche Empfänger senden, basierend auf deren Verhalten. Dabei kann es sich um Autoresponder, ausgelöste Nachrichten, Newsletter und viele andere Dinge handeln, je nachdem, wie sie sich mit Ihren E-Mails verhalten (diejenigen, die sich öffnen, aber nicht klicken, die, die klicken, aber nicht konvertieren usw.).
Ich habe buchstäblich diese gesamte Drip-Kampagne basierend auf so vielen Bedingungen für das Abonnentenverhalten erstellt.
Im Folgenden sind einige Bedingungen aufgeführt:
- Geöffnete E-Mails oder nicht
- Angeklickt oder nicht
- Hat bestimmte Seiten besucht oder nicht
- E-Mail geöffnet, aber nie geantwortet
- Nie geöffnet und nie angeklickt
Es gibt so viele Bedingungen für das Abonnentenverhalten, um die richtige Nachricht zur richtigen Zeit an die richtigen Abonnenten zu senden. Nutzen Sie die Leistungsfähigkeit der Technologie, um gute E-Mails basierend auf dem Benutzerverhalten zu erstellen.
9 – Geben Sie eine „Antwort-an“-E-Mail-Adresse an.
Benutze es nicht [E-Mail geschützt] in Ihren E-Mails. Haben Sie immer eine „Antwort an“-E-Mail-Adresse. Es gibt Ihrem Abonnenten viel mehr Vertrauen in Ihre Dienste.
Ihr Ziel ist es, ein wechselseitiges Gespräch mit Ihrem Benutzer anzuregen. Die Verwendung eines „No-Reply“ in Ihrer „Von“-Adresse kann bei Ihren Abonnenten eine negative Antwort hervorrufen.
Sehen Sie hier, wie Val Giesler möchte, dass ich auf ihre E-Mail antworte.
10 – Nutzen Sie verschiedene Tools, um die Zustellbarkeit Ihrer E-Mails zu verbessern
Hier finden Sie eine zusammengestellte Liste von Tools, Software und Ressourcen, die verbessert werden können E-Mail Zustellbarkeit und stellen Sie sicher, dass E-Mails im Posteingang landen und nicht im Junk- oder Spam-Ordner, den Sie aus den Antworten auf diese Frage erhalten haben:
- Entprellung - Mit dem E-Mail-Listenbereinigungsdienst DeBounce können Sie Listen hochladen und validieren E-Mail-Adressen basierend auf diesen Schritten schnell und sicher
- Briefseide – Tool zur Massen-E-Mail-Verifizierung
- Spam-Tests
- Null Sprungkraft - E-Mail-Validierungstool
- Lemlist – ermöglicht Ihnen das Versenden personalisierter Bilder, die Ihr Engagement und Ihre Öffnungsraten verbessern können.
Befolgen Sie diese Methoden, um zu verhindern, dass Ihre E-Mails im Spam-Ordner landen. Denken Sie jedoch immer daran, zunächst einen Mehrwert zu schaffen und Technologien zur Verbesserung Ihres E-Mail-Marketings einzusetzen.
Zeit für den Hack: Senden Sie E-Mails von Ihrem eigenen Server statt von einem Tool wie Intercom. Tools gelangen normalerweise in die Registerkarte „Werbung“ von „Gmail“. Ich nutze dafür den Server von Amazon.
Denken Sie daran, dass jeder schlechte Vermarkter hasst.
