Newsletter sind eine großartige Möglichkeit, Kunden über Ihr Unternehmen und Ihre Branche zu informieren. Obwohl es in Newslettern nicht immer direkt um den Verkauf geht, sind gebildete Leads zuversichtlicher beim Kauf und haben mehr Grund, Ihrer Marke zu vertrauen.

Sie können diese Wirkung jedoch nicht erzielen, wenn Sie es nicht schaffen, Ihre Zielgruppe mit Ihren E-Mails zu beschäftigen.

Diese acht Strategien sorgen dafür, dass Ihre Abonnenten jede E-Mail lesen:

1. Neue Abonnenten begrüßen

Just like any other form of communication, first impressions matter. A great welcome message can be one of the most powerful automated emails you can send. This should include the basic information they need to know, such as reminding subscribers of when or how often your newsletter goes out and the topics it will cover. 

Ihre Eröffnungsnachricht sollte die Abonnenten auch darüber informieren, wie sie sich abmelden können und wie sie Präferenzen festlegen können, z. B. wie oft sie Nachrichten erhalten möchten oder ob sie nur Nachrichten zu bestimmten Themen erhalten möchten. Durch die Angabe der Präferenzen im Vorfeld wird sichergestellt, dass die Abonnenten keine irrelevanten Inhalte erhalten, die sie nicht interessieren.  

Ihre Willkommenskampagne kann auch eine Vorschau darauf enthalten, was Sie von Ihrem Newsletter erwarten können. Das können Beispiele aus aktuellen Newslettern sein, die relevante Themen behandeln, oder Newsletter-exklusive Evergreen-Inhalte wie ein Leitfaden oder eine Einführung in ein Thema. 

2. Zielgruppen segmentieren

Sofern Sie nicht nur einen Service für eine ganz bestimmte Bevölkerungsgruppe anbieten, sind nicht alle Ihre Newsletter-Abonnenten an den gleichen Themen interessiert. Um jede Person mit jeder Nachricht, die Sie versenden, zu beschäftigen, sind effektiv segmentierte Mailinglisten entscheidend.

Manchmal ist es offensichtlich, wie Sie Ihre Mailinglisten segmentieren können. Zum Beispiel würde ein Bekleidungsgeschäft, das einen Newsletter über Kinderkleidung verschickt, die Zeit aller Abonnenten, die keine Eltern sind, verschwenden. In ähnlicher Weise sind die verwendete Opt-in-Methode und Verhaltensdaten, wie z. B. die Browsing- und Kaufhistorie, oft gute Indikatoren für die Interessen eines Abonnenten.

Sie können Ihr Publikum mit Ihren E-Mail-Marketing-Tools nach so ziemlich allen quantifizierbaren Daten, die Sie haben, und viele Segmente werden spezifisch für Ihr Unternehmen sein. Es gibt jedoch einige Faktoren, die für die Segmentierung der meisten Zielgruppen nützlich sind:

• Inhalte und Angebote, die Abonnenten dazu bringen sollen, über teure Premium-Dienste nachzudenken, werden nicht viele Reaktionen von Kunden mit einem geringen Budget erhalten. Ebenso sind Menschen, die nur das Beste wollen, möglicherweise weniger an Inhalten und Diensten interessiert, die sich auf die Reduzierung von Kosten konzentrieren. Dazu gehört auch die Unterscheidung zwischen Nutzern von kostenlosen oder Testversionen und Nutzern von kostenpflichtigen Diensten.
• Obwohl alle Ihre E-Mails im mobilen Format gut aussehen sollten, ist es hilfreich zu wissen, welche Kunden Ihren Newsletter üblicherweise von ihrem Telefon aus öffnen. So können Sie Inhalte an das mobile Format anpassen, indem Sie zum Beispiel indem Sie einen Artikel in eine Infografik verwandeln.
• Bei Newslettern, die ein professionelles Publikum erreichen, ist es wichtig, nach den Berufsbezeichnungen der Abonnenten zu segmentieren. Einfach ausgedrückt: Ihr Inhalt sollte widerspiegeln, ob Sie jemanden ansprechen, der Ihre Dienste selbst nutzen wird, oder jemanden, der Ihre Dienste seinen Teams zur Verfügung stellt.

3. SMS verwenden

Texting kann Ihren Newsletter in mehrfacher Hinsicht unterstützen:

• SMS-Benachrichtigungen können Ihre E-Mail-Öffnungsraten steigern, indem sie die Abonnenten daran erinnern, wann Sie Ihren Newsletter versenden. Während ein Abonnent vielleicht nur ein paar Mal am Tag E-Mails abruft, haben die meisten Menschen ihr Telefon immer bei sich, wodurch sichergestellt wird, dass Kunden nie eine E-Mail verpassen.
• Erstellen einer Text-to-Subscribe virtuellen Nummer kann eine praktische zusätzliche Opt-In-Methode sein. Dies ist besonders nützlich, um Newsletter-Opt-Ins von physischen Medien wie Schildern, Flyern und Direktmailings zu generieren. Es dauert nur ein paar Sekunden, um ihr Telefon herauszuholen und ein Stichwort zu simsen. Die Straffung des Anmeldeprozesses ist ein wichtiger Schritt, um um die Wirkung von E-Mail-Marketing zu maximieren.
• Sie können Ihre E-Mails auch mit einem SMS-Newsletter ergänzen. Auf diese Weise können Sie kürzere Inhalte bereitstellen, um die Abonnenten zwischen den E-Mail-Veröffentlichungen bei der Stange zu halten, z. B. aktuelle Nachrichten oder Flash-Sale-Warnungen, oder einen täglichen Kurztipp bereitstellen.

4. Interaktivität steigern

Wenn Sie Gelegenheiten schaffen, mit dem Inhalt Ihres Newsletters zu interagieren oder an ihm teilzunehmen, gibt das den Abonnenten einen weiteren Grund, sich mit Ihren E-Mails zu beschäftigen. Die Verwendung von Umfragen und Abstimmungen, um die Meinung Ihrer Zielgruppe zu den neuesten Nachrichten und Trends einzuholen, verrät Ihnen mehr darüber, woran Ihre Zielgruppe interessiert ist. 

Interaktivität ist auch eine gute Möglichkeit, um Ihre Abonnenten zum Nachdenken über ein bestimmtes Thema anzuregen. Sie könnten zum Beispiel eine Frage zu Ihrer Branche stellen und die interessantesten Antworten in Ihre nächste E-Mail aufnehmen.

Abgesehen davon, dass die Kunden dazu gebracht werden, über ihre eigene Antwort auf Ihre Frage nachzudenken, werden auch diejenigen, die nicht teilnehmen, neuen Perspektiven von anderen Kunden ausgesetzt. 

Ähnlich verhält es sich mit der Aufforderung an Ihr Publikum, Fragen zu stellen, die Sie im nächsten Newsletter beantworten werden, was den Abonnenten die Möglichkeit gibt, Inhalte auf Themen zu lenken, die sie interessieren. Die Fragen und Antworten, die Sie auf diese Weise erhalten, können auch eine nützliche Quelle für zukünftige Inhaltsideen sein, da sie aufzeigen, worüber Ihre Kunden mehr wissen wollen.

5. Das richtige Timing wählen

Das Timing hat einen großen Einfluss auf den Erfolg Ihres Newsletters. Der richtige Zeitplan hängt von Ihrem Unternehmen und Ihren Kunden ab, aber es gibt ein paar grundlegende Regeln, die für die meisten Zielgruppen gelten: 

• Normalerweise verbringen die Leute ihre Wochenenden damit, sich zu entspannen oder Spaß zu haben, und nicht damit, ihre E-Mails zu lesen. 
• Auch der Montag ist zu vermeiden, da Ihre Empfänger wahrscheinlich schon einen Stau ungelesener E-Mails vom Wochenende zu bewältigen haben. 
• Laut einer aktuellen Untersuchung von Mailgunwerden E-Mails, die an einem Mittwoch um 15 Uhr verschickt werden, am ehesten geöffnet.

Während diese Regeln einen Ausgangspunkt für Ihren Newsletter-Zeitplan darstellen können, hat jedes Publikum andere Vorlieben. Daher ist es wichtig, verschiedene Zeitpläne und Zeitpunkte auszuprobieren und die Ergebnisse regelmäßig zu analysieren, um herauszufinden, was für Ihre Abonnenten am besten funktioniert.

Eine einfache Möglichkeit, den richtigen Zeitpunkt für Ihre Kunden zu finden, ist, sie einfach zu fragen. Eine schnelle Multiple-Choice-Umfrage zur Auswahl des bevorzugten Tages, der Uhrzeit und der Häufigkeit von E-Mails dauert nur ein paar Sekunden. 

6. Ungelesene E-Mails erneut senden

Die durchschnittliche Person erhält etwa 121 E-Mails pro Tag.

Eine Folge davon ist, dass es nicht lange dauern wird, bis eine andere Nachricht Ihre E-Mail von der ersten Seite des Posteingangs eines Empfängers verdrängt. Wenn dies passiert, sieht Ihr Abonnent Ihren Newsletter nicht mehr, sobald er seine E-Mails öffnet und könnte vergessen, ihn zu lesen oder gar nicht wissen, dass Sie ihn überhaupt verschickt haben.

Das erneute Versenden ungelesener E-Mails kann dieses Problem beheben und Ihre Öffnungsraten insgesamt erhöhen. Übertreiben Sie es jedoch nicht, denn wenn Sie Ihre Abonnenten mit demselben Newsletter überhäufen, kann dies zu einer negativen Reaktion führen oder einen Spam-Filter auslösen. Ein erneuter Versand ein oder zwei Tage später reicht aus, um die Öffnungsraten zu erhöhen, ohne Ihre Abonnenten zu verärgern.

7. Gamify Engagement

Gamification kann ein effektiver Weg sein, um Abonnenten mehr Gründe zu geben, sich mit Ihrem Newsletter zu beschäftigen.

Auf der grundlegendsten Ebene fügt Gamification eine intrinsisch spaßige oder befriedigende Erfahrung zum Öffnen Ihrer E-Mail hinzu. Das kann so einfach sein wie das Hinzufügen von virtuellen Rubbelkarteneffekten, um Rabatte aufzudecken, oder das Stellen einer kurzen Quizfrage an die Abonnenten, um einen Code oder Link zu enthüllen.

Das Einbetten lustiger interaktiver Elemente und einfacher Spiele in eine E-Mail ist eine großartige Möglichkeit, das Engagement zu steigern, aber diese Funktionen erfordern Zeit und Geld für die Implementierung. Es ist eine gute Idee, sich auf Ideen zu konzentrieren, die wiederverwendet werden können oder als Vorlagen für interaktive Inhalte in zukünftigen Newslettern dienen.

8. Fokus auf Inhalt

Rabatte, Angebote und Treueprämien sind ein großartiger Anreiz, um mehr Opt-Ins zu erreichen, aber wertvolle Inhalte entscheiden darüber, ob Ihr Publikum langfristig weiterliest. Der Wert des Inhalts ergibt sich aus der Unterhaltung oder den nützlichen Informationen, die die Abonnenten von Ihrem Newsletter erhalten.

Wie bei der Segmentierung von Mailinglisten und der Planung von Newslettern hängt dies stark von Ihrer spezifischen Zielgruppe ab. Wenn Sie jeden Newsletter, den Sie versenden, nach der Art des Inhalts und den Themen, die er behandelt, kategorisieren, können Sie verfolgen und analysieren, welche Inhaltsideen Ergebnisse erzielen.

Ohne lesenswerte Inhalte ist es unwahrscheinlich, dass die Empfänger mehr tun, als Ihre Nachricht zu überfliegen, um ein Angebot zu finden, das sie interessiert. Dies führt zwar immer noch zu einigen Verkäufen, aber es schränkt Ihre Fähigkeit ein, Abonnenten zu engagieren und über Ihre Branche zu informieren. Folglich werden Sie weniger in der Lage sein, ihnen zu helfen, indem Sie neue Ideen und Lösungen vorstellen, von denen sie profitieren könnten.

Großartige Newsletter bieten einen Mehrwert

Der Wert hält die Abonnenten mit Ihrem Newsletter beschäftigt. Dies kann in Form von nützlichen, relevanten Informationen, Unterhaltung und Interaktivität geschehen. 

Die Bereitstellung all dessen erfordert den Einsatz einer Reihe von Strategien. Jedes Publikum ist jedoch anders, daher sollte jede Strategie, die Sie verwenden, an Ihre Abonnenten angepasst und im Laufe der Zeit entsprechend Ihrer Ergebnisse angepasst werden.