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8 Tipps zum Verfassen von E-Mail-Marketingtexten, die konvertieren

E-Mail-Marketing ist viel mehr als die Automatisierung von E-Mails und die Erzielung von Conversions auf Ihrer Website. 

Einer der Gründe, warum E-Mail-Marketing so beliebt ist und einen ROI von 4200 % erzielt, ist der E-Mail-Text – die prägnanten Worte in der E-Mail, die die Vorteile Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung hervorheben und den Empfänger davon überzeugen, bei Ihnen zu kaufen.

Allerdings ist es nicht so einfach.

Heutzutage verändert sich die Dynamik der Verbraucherentscheidungen und damit auch die Art und Weise, wie sie Online-Käufe tätigen. Wenn Sie ihren Posteingang erreichen und Aufmerksamkeit erregen möchten, damit sie Ihre E-Mail öffnen, sie lesen und Maßnahmen ergreifen, ist das Verfassen wirkungsvoller, konvertierbarer Texte eher ein Bedürfnis als eine Wahl. Es birgt das Potenzial, den Umsatz anzukurbeln Wachsen Sie Ihr Geschäft vielfach.

Dieser Artikel führt Sie durch acht bewährte Tipps zum Verfassen von E-Mail-Marketingtexten, die Ihr Publikum nicht nur fesseln, sondern es auch von einem Abonnenten in einen zahlenden Kunden verwandeln.

Tipps zum Verfassen hochkonvertierender E-Mail-Texte

Sie haben eine solide E-Mail-Liste erstellt und mit der Einrichtung Ihrer E-Mail-Liste begonnen E-Mail-Marketing-Software, und sind bereit, E-Mails zu verschicken und die Conversions in Gang zu bringen. Aber bevor Sie das tun, lesen Sie diese acht Tipps zum E-Mail-Kopieren (mit Markenbeispielen), die Ihre Conversions steigern und dafür sorgen, dass sich jeder ausgegebene Dollar lohnt.

1. Verstehen Sie Ihr Publikum 

Wenn du möchtest Steigern Sie Ihre Conversion-RateEs ist wichtig, E-Mails zu schreiben, die Ihr Publikum direkt ansprechen. Wenn Sie Ihre Abonnenten nicht kennen, welchen Beruf sie ausüben und mit welchen Problemen sie konfrontiert sind, kann dies zu langweiligen E-Mails führen, die Ihrem Publikum keinen Mehrwert bieten – und letztendlich zu einem sinkenden ROI führen.

Bevor Sie also mit dem Schreiben Ihrer E-Mails beginnen, sollten Sie sich darüber im Klaren sein, welche Art von Abonnenten zu Ihrer Liste hinzugefügt werden. Dazu können Sie eine Umfrage erstellen und diese an Ihre Zielgruppe verteilen, Probleminterviews durchführen und Ihre Social-Media- und Website-Insights analysieren. Folgendes sollten Sie verstehen:

  • Demografie und Psychografie 
  • Kaufpotenzial
  • Stufe des Trichters
  • Wichtige Triggerpunkte oder Probleme
  • Interessen und Hobbys
  • Ergebnis oder Lösung, nach der sie suchen

Erstellen Sie auf der Grundlage dieser Informationen eine Käuferpersönlichkeit – eine semi-fiktionale Darstellung Ihres idealen Kunden. Je detaillierter und spezifischer Sie bei der Gestaltung Ihrer Buyer-Persona vorgehen, desto besser können Sie Ihre Zielgruppe ansprechen und E-Mails schreiben, die tatsächliche Conversions und keine leeren Ergebnisse erzielen.

2. Konzentrieren Sie sich auf Ihre Betreffzeile und den Vorschautext

Die Betreffzeile und der Vorschautext sind die ersten beiden Dinge, die Ihr Abonnent sieht, wenn Ihre E-Mail in seinem Posteingang landet. Man kann mit Sicherheit sagen, dass Ihr Publikum die E-Mail nicht öffnen wird, es sei denn, beides fällt im Posteingang auf und weckt Neugier.

Aber abgesehen davon, dass Sie sie dazu bringen, Ihre E-Mails zu öffnen, kann eine gute E-Mail-Betreffzeile alles sein, was Sie brauchen, um zu verhindern, dass Ihre E-Mail aus dem Posteingang gelöscht, abgemeldet oder, schlimmer noch, als Spam gemeldet wird. 

Hier sind ein paar Tipps für E-Mail-Betreffzeilen, die Sie befolgen können, um Ihre Öffnungsrate zu erhöhen und den Weg zu einer schnelleren Konvertierung zu ebnen:

  • Behalten Sie maximal 30 Zeichen bei; Andernfalls werden sie im Posteingang gelöscht. Die Betreffzeilen mit der besten Leistung enthalten vier Wörter oder weniger. Beachten Sie die erste E-Mail hier:
  • Vermeiden Sie Füllwörter und verwenden Sie Aktionswörter wie „Kostenlos, Sie, exklusiv, begrenzt, profitabel usw.“
  • Verwenden Sie Emojis in Ihrer Betreffzeile, um sie im Posteingang hervorzuheben und so zum Öffnen einzuladen.
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  • Personalisieren Sie es, indem Sie den Vornamen des Empfängers als erstes Wort der Betreffzeile verwenden. Dies kann über jede E-Mail-Marketing-Software erfolgen.
  • Sagen Sie etwas Kontroverses, Schockierendes oder stellen Sie eine Frage – vermeiden Sie Klick-Köder oder falsche Aussagen.

Auch der Vorschautext – die Sätze unter der Betreffzeile im Posteingang, die den Kontext Ihrer E-Mail näher erläutern – ist von enormer Bedeutung und kann über Erfolg oder Scheitern Ihrer E-Mail-Marketingbemühungen entscheiden. 

Hier sind einige Tipps zum Schreiben von Vorschautexten, die Ihnen helfen, dieses Segment zu erobern und mehr E-Mail-Öffnungen zu erzielen:

  • Halten Sie Ihren Vorschautext zwischen 35 und 40 Zeichen, damit er nicht im Posteingang abgeschnitten wird.
  • Fügen Sie einen Call-to-Action oder ein Gefühl der Dringlichkeit ein, um den Abonnenten neugierig zu machen.
  • Anstatt Ihre E-Mail zusammenzufassen, heben Sie die Vorteile hervor, die das Lesen der E-Mail mit sich bringt.
  • Fassen Sie die Vorteile Ihres Angebots in einem Satz zusammen und verwenden Sie Schlagworte.

Betreffzeilen und Vorschautexte sind ein wesentlicher Bestandteil des E-Mail-Textes und geben den Ton für die weitere Verbindung mit dem Abonnenten an. Darüber hinaus schaffen sie den ersten Eindruck beim Benutzer. Achten Sie also darauf und führen Sie A/B-Tests durch, um herauszufinden, was bei Ihrem Publikum am besten ankommt.

3. Integrieren Sie einen Hauch von Storytelling in Ihr Schreiben

Storytelling ist eine Erzähltechnik, die dazu dient, das Publikum und die Marke zu binden und zu verbinden, um eine stärkere Bindung aufzubauen. 

Statista Storytelling wurde als zweiteffektivster Ansatz im Content-Marketing eingestuft. Dies liegt insbesondere daran, dass Geschichten dazu beitragen, die Persönlichkeit der Marke zu enthüllen und einen Erinnerungswert aufzubauen, der zum Verkauf führt. 

Sie können Text-, Bild- oder Videogeschichten erzählen, indem Sie eine Geschichte mit Charakteren, Konflikten und Lösungen aufdecken. Von Willkommens-E-Mails bis hin zu Verkaufs-E-Mails – Geschichten funktionieren großartig und führen zu tollen Ergebnissen.

Hier sind ein paar Tipps, wie Sie Storytelling in Ihre E-Mail-Kopie integrieren können, um den Umsatz zu steigern:

  • Erinnern Sie Ihre Festival- und Anlassangebote, indem Sie sie mit einer Geschichte verknüpfen, um sie besser nachvollziehbar und schneller umzusetzen. Verwenden Sie visuelle Hilfsmittel zusammen mit Text und Emojis, um die Geschichte wunderbar zu vermitteln.
  • Erstellen Sie eine Erzählung rund um Ihr Angebot und verbinden Sie diese mit etwas, das Nostalgie oder ein anderes Gefühl wie Glück oder Traurigkeit auslöst (oft in emotionaler Werbung verwendet).
  • Beginnen Sie Ihre E-Mails nicht mit dem üblichen „Hallo“ und Ihrem Angebot. Machen Sie es gesprächig und beginnen Sie die E-Mail wie eine typische Geschichte mit einem Knall – einem interessanten Anfang, der sie fesselt.
  • Verbinden Sie Ihre Geschichte mit dem Angebot, bauen Sie den Hype auf und gehen Sie dann zum CTA über, damit es natürlich und schwer zu widerstehen erscheint.

4. Nutzen Sie beim Fließtext psychologische Tricks

Die meisten Marketing- und Werbematerialien umfassen heutzutage Psychologie. Es trägt dazu bei, die Kaufentscheidungen der Verbraucher positiv zu manipulieren, um sie zugunsten der Marke auszunutzen und die Conversions zu steigern.

Durch die Auslösung von Instinkten kann die Marketingpsychologie das Engagement und die Conversions erheblich verbessern. Schauen wir uns einige psychologische Marketing-Tricks an, die Sie in Ihren E-Mails anwenden können, um den richtigen Platz zu erreichen:

  • Angst vor dem Missing Out (FOMO)

FOMO ist einer der größten Auslöser für die Verbesserung von Fähigkeiten und nutzt die Angst vor Knappheit. Wenn Benutzer feststellen, dass etwas in begrenzten Mengen vorhanden ist, ist die Wahrscheinlichkeit höher, dass sie es schneller kaufen. Dies geschieht, weil sie das Gefühl haben, dass das Angebot nur für einen begrenzten Zeitraum zu einem günstigen Preis angeboten wird und sie es daher kaufen sollten.

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Es ist einer der ältesten Tricks im Buch und erzielt wunderbare Ergebnisse 60% der Millennials Kaufe Dinge wegen FOMO.

  • Social Proof

Dieser psychologische Trick gibt Benutzern das Gefühl, dass Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung von den Menschen geliebt wird, und greift auf Originalzitate von Kunden zurück, um Beweise für die Wirksamkeit zu erbringen. Als allgemeine Faustregel gilt: Wir vertrauen eher dem Wort eines Kunden, der Geld investiert hat, als einer Marke, die versucht, sich selbst zu vermarkten.

Denken Sie darüber nach: Kaufen Sie eher ein teures Paar Fußballschuhe von Nike, wenn die Marke selbst ihre Schuhe als „das tollste Paar Fußballschuhe, die Sie besitzen können“ bezeichnet, oder wenn Sie Dutzende Bewertungen von Kunden sehen, die sie loben?

Wahrscheinlich Letzteres, und deshalb funktioniert es so gut.

  • Farben verstehen

So seltsam es auch klingen mag, die Wahl der Farben in Ihrer E-Mail hat direkten Einfluss auf die Kauf- oder Handlungsentscheidungen Ihrer Kunden. Auch wenn Ihnen in E-Mails nicht viele Farboptionen zur Verfügung stehen, können Sie diese dennoch für CTAs und visuelle Elemente verwenden, um diese psychologische Taktik zu nutzen.

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Hubspot hat beispielsweise seinen CTA von Rot auf Grün geändert und einen gesehen 21% Zunahme in der Klickrate. Zu verstehen, wie unterschiedliche Farben bestimmte Emotionen hervorrufen, kann nicht nur für E-Mails, sondern für alle Ihre Marketingbemühungen von großem Nutzen sein.

Abgesehen von diesen drei psychologischen Taktiken gibt es noch viele andere, die Sie anwenden können – Gegenseitigkeit, „Foot-in-the-Door“-Technik, Exklusivität und offene Fragen, um die Neugier zu wecken. Der Einsatz dieser in Ihren E-Mails kann Ihre CTR und damit auch Ihre Conversions deutlich verbessern.

5. Nutzen Sie die Kraft der Personalisierung

Das Hinzufügen des Vornamens des Empfängers in die Betreffzeile ist nur ein Teil der Personalisierung – und Sie können darüber hinaus noch eine ganze Menge anderer Dinge tun. 

Die Personalisierung Ihrer E-Mails bedeutet im Wesentlichen, sie für den Benutzer relevanter zu machen und sie gezielt zu gestalten, sodass jede Person auf Ihrer Liste das Gefühl hat, direkt mit ihr zu sprechen. Tatsächlich liefern personalisierte E-Mails 6x höhere Transaktionsraten

Damit die Personalisierung jedoch erfolgreich ist, müssen Sie Ihre Listen nach ihren Vorlieben und Kategorien segmentieren – denn nur dann können Sie Kampagnen planen, die sich auf ihre Bedürfnisse konzentrieren. Sie müssen auch eine hohe E-Mail-Zustellbarkeit berücksichtigen SPF-Datensätze, und sichere Nachrichten im Allgemeinen. Es gibt eine Reihe von Dingen, mit denen Sie Ihre E-Mails personalisieren können:

  • Kauf- oder Warenkorbverlauf, um verwandte Artikel anzuzeigen, die sie sich ansehen und möglicherweise kaufen können.
  • Standort- und kulturspezifische Entscheidungen basierend auf den letzten Aktivitäten oder Warenkorbabbrüchen auf Ihrer Website.
  • Verwenden Sie die personalisierte Bilder für einen Überraschungsfaktor, der zeigt, dass Ihnen jeder Abonnent auf der Liste am Herzen liegt.

6. Nutzen Sie Rich Media

Erste E-Mail-Anmeldungen ist nicht genug; Sie müssen die Aufmerksamkeit Ihres Publikums fesseln, um ihm etwas zu verkaufen. Der Mensch ist ein visuelles Wesen. Es fällt uns leicht, unsere Aufmerksamkeit zu fokussieren und uns stärker auf interaktive Inhalte wie Bilder, GIFs und Videos als auf Text zu konzentrieren. Und wenn Sie möchten, dass Ihre E-Mails auffallen und Wirkung erzielen, sollte der Einsatz von Rich Media eine Ihrer obersten Prioritäten sein.

Heutzutage enthalten viele E-Mails, sowohl Transaktions- als auch Bildungs-E-Mails, mindestens ein Medium.

Der Grund? Etwas, das sich in der E-Mail bewegt, oder ein visuelles Element erregt sofort Aufmerksamkeit und zwingt Benutzer, die E-Mail weiterzulesen.

Das bedeutet jedoch nicht, dass Sie alles einbeziehen, was Ihnen relevant erscheint. Sie müssen bestimmte Grundsätze und Best Practices befolgen, um die Mediennutzung für ein besseres Engagement und bessere Conversions zu optimieren. Hier sind einige davon:

  • Vermeiden Sie die Verwendung von Archivbildern, da diese im Internet häufig verwendet werden, und verleihen Sie dem E-Mail-Inhalt keine Originalität.
  • Fügen Sie hochauflösende Bilder hinzu, die nicht den gesamten Platz einnehmen, aber einen Mehrwert für die Benutzer bieten.
  • Nutzen Sie Medien mit menschlichen Gesichtern, um das Vertrauen zu stärken und ein Zugehörigkeitsgefühl zu vermitteln.
  • Fügen Sie Alt-Text für Ihre Medien ein, damit die Benutzer verstehen, was Sie vermitteln möchten, wenn das Bild nicht geladen wird.
  • Verwenden Sie GIFs, um das Gefühl der E-Mail zu vermitteln; Stellen Sie jedoch sicher, dass es sich nicht um eine umfangreiche Datei handelt, da dies die Zustellbarkeit beeinträchtigen oder, schlimmer noch, beim Empfang nicht geladen werden kann.
  • Betten Sie Videos in die E-Mail ein oder verlinken Sie sie, anstatt sie als Anhang hinzuzufügen, um die Ladegeschwindigkeit und das Seherlebnis zu erhöhen.
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Das Hinzufügen von Rich Media zu Ihren E-Mails kann Ihre Conversions deutlich steigern, da es eine visuelle Darstellung des von Ihnen angebotenen Produkts oder der von Ihnen angebotenen Dienstleistung zeigt und es den Abonnenten so leichter macht, sich vorzustellen, dass sie es nutzen und zum Kauf führen.

7. Strukturieren Sie Ihre E-Mail richtig

Menschen erhalten täglich mehr als ein halbes Dutzend E-Mails, weil E-Mail-Marketing boomt. So großartig das auch sein mag, es wirkt sich immer noch negativ aus und verringert die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre E-Mail gelesen wird und Maßnahmen ergriffen werden – es sei denn, Sie handeln schnell.

Benutzer überfliegen E-Mails mehr als sie lesen.

Wie oft haben Sie eine E-Mail geöffnet, durchgeblättert und sind, als Sie nichts Wertvolles gefunden haben, zu Ihrem Unternehmen zurückgekehrt? Wahrscheinlich oft, weil niemand die Zeit hat, E-Mails vollständig durchzugehen.

Lösung? Schützen Sie Ihre E-Mails vor Übergriffen.

Eine der besten E-Mail-Marketingpraktiken, die Sie anwenden können, ist die richtige Strukturierung Ihrer E-Mails, damit Ihre E-Mails besser lesbar sind und der Leser den CTA schneller erreicht.

Hier sind einige Tipps für die richtige Formatierung Ihrer E-Mails:

  • Verwenden Sie Aufzählungspunkte, um Listen oder lange Sätze aufzuschlüsseln.
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  • Heben Sie wichtige Dinge hervor, indem Sie Fett, Kursiv und Unterstrichen verwenden.
  • Betten Sie Ihren Text in eine Infografik ein, um eine optimale Verbindung zwischen Text und Medien zu finden.
  • Halten Sie Ihre Sätze kurz und die gesamte E-Mail klar und unkompliziert.

Wenn Ihre E-Mails endlos oder schwer zu konsumieren sind, kann dies Ihren E-Mail-Marketingbemühungen schaden. Die Formatierung ist ein kleiner, aber wichtiger Aspekt von E-Mails und bestimmt weitgehend, ob der Benutzer nach dem Öffnen Ihrer E-Mail Maßnahmen ergreift – also machen Sie ihr Priorität.

8. Positionieren Sie den CTA strategisch

Das ultimative Ziel Ihrer E-Mail-Kopie besteht darin, Aktionen anzustoßen, wofür der CTA von enormer Bedeutung ist. Von der Platzierung bis zur Knopffarbe – beim Gestalten kommt es auf die kleinsten Dinge an E-Mail-Kampagnen mit hoher Conversion-Rate.

Bauen Sie anstelle einer aufdringlichen Verkaufs-E-Mail Vertrauen mit Ihrem Fließtext und Ihrer Betreffzeile auf, damit Ihre Kunden ganz natürlich den CTA erreichen und die gewünschte Aktion ausführen. Allerdings macht auch die Platzierung Ihres Links einen Unterschied.

Mehr als das Hinzufügen mehrerer Links kann auch ein solider Aufbau eines einzelnen CTAs den Zweck erfüllen. Hier sind jedoch einige Tipps zur Optimierung Ihrer E-Mail-CTAs für maximale Klicks:

  • Verwenden Sie helle und kräftige Farben für Ihre CTA-Schaltfläche, damit diese das Erste ist, was Benutzer sehen, wenn sie die E-Mail öffnen.
  • Verwenden Sie überzeugende und klare CTA-Texte, die ihnen genau sagen, was sie tun müssen. Wenn Sie beispielsweise möchten, dass sie sich ein Produkt ansehen, sagen Sie nicht: „Sie können es noch heute haben“, sondern „Kaufen Sie das Produkt jetzt.“ Es ist viel direkter und unkomplizierter.
  • Schreiben Sie über den Link nutzbringende Inhalte, um hervorzuheben, was für sie drin ist und warum sie sofort darauf klicken sollten.

Abgesehen von der offensichtlichen CTA-Schaltfläche in der E-Mail können Sie sie auch heimlich in Ihre E-Mail-Signatur einfügen, vielleicht für ein anderes Produkt oder einen anderen Zweck, wie zum Beispiel den Besuch eines Blogs oder den Zugriff auf eine kostenlose Testversion. 

Der CTA ist Ihre ultimative Eintrittskarte zur Konvertierung. Schenken Sie ihm also ausreichend Aufmerksamkeit, anstatt ihn zu übertreiben. Vom Call-to-Action, der Menschen dazu einlädt, sich Ihrer E-Mail-Liste anzuschließen, bis hin zum Call-to-Action in Ihrer E-Mail haben sie im E-Mail-Marketing eine enorme Bedeutung. Es ist ratsam, Ihre CTAs einem A/B-Test zu unterziehen, um zu sehen, was bei Ihrer Zielgruppe gut ankommt und wie Sie die Conversions weiter steigern können.

Zusammenfassung

Um Ihren Abonnenten ein zusammenhängendes E-Mail-Erlebnis zu bieten, geht es nicht nur darum, Werbe-E-Mails zu versenden, die Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung direkt verkaufen. Es geht darum, Vertrauen aufzubauen, einen Dialog zu beginnen und vor allem darum, sie davon zu überzeugen, Ihr Angebot aus eigenem Antrieb zu prüfen.

Der Zweck eines auf die Konvertierung ausgerichteten E-Mail-Textes besteht nicht darin, dem Abonnenten das Gefühl zu geben, dass Sie ihn zum Verkauf drängen, sondern dass er durch die Art und Weise, wie er positioniert ist, davon angezogen wird. Vom Storytelling bis hin zum Einsatz von Personalisierung und Rich Media gibt es viele Möglichkeiten, wie Sie die Conversions Ihrer E-Mail-Texte steigern können.  

In diesem Artikel finden Sie alle Best Practices für E-Mail-Marketing-Texte, sodass Sie ab heute damit beginnen können, sie in Ihre Strategie umzusetzen, um den Weg zu einem steigenden Umsatzdiagramm zu ebnen.

Des Autors Bio

Eduard Klein ist ein internationaler Digital Growth Marketer, Blogger und Unternehmer mit globaler Denkweise. Er führt Menschen durch den Prozess der Gründung und des Wachstums eines digitalen Unternehmens und dabei, auf der Welle der digitalen Technologie und des Marketings zu reiten, ohne mitgerissen zu werden.