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Kundenservice

Konvertierungstipps, Popup-Strategien und bewährte Methoden zum Ausbau Ihres Online-Geschäfts.

Kundendienstbeiträge

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Die ältesten zu erst Sortieren
bestes Kommunikationsmittel
Alle Kundenservice
Intercom vs. Crisp vs. User.com vs. Help Scout: Welches ist das beste Kommunikationstool?

Das digitale Zeitalter hat schon vor langer Zeit begonnen und angesichts der Vielzahl unterschiedlicher Plattformen und Tools scheint es, als wäre es nie zuvor so gewesen…

Autor
Aazar Ali Shad 19. Oktober 2020
Alle CRM
So steigern Sie Ihre Kundenbindung (und die besten Tools, die dabei helfen)

Die meisten Unternehmen konzentrieren sich auf die Gewinnung neuer Kunden, weil sie glauben, mehr Kunden bedeuten mehr Umsatz. Das mag zwar einige Vorteile haben, ist aber nicht…

Autor
Gastautor November 6, 2020
Social Proof
Alle Kundenservice
Die 3 besten Social-Proof-Software zur Beschleunigung von Conversions

Beim Online-Marketing konzentriert man sich zunächst meist darauf, den Besuchern seiner Website auf allen möglichen Wegen zu zeigen, dass das eigene Angebot…

Autor
Aazar Ali Shad November 17, 2020
Alle Kundenservice
Die Bedeutung der Benutzererfahrung (UX) beim digitalen Marketing

Eines der wichtigsten Themen für eine Marketingkampagne, ob gesponsert oder organisch, ist die Schaffung einer Situation, in der Benutzer und potenzielle Kunden…

Autor
Gastautor 14. Februar 2021
Alle Kundenservice
5 entscheidende Kennzahlen, die Sie verfolgen müssen, um Ihr Kundenerlebnis zu verbessern

17Wussten Sie, dass etwa 50 % Ihrer Kunden Ihre Website nicht mehr besuchen, auch wenn ihnen Ihre Produkte gefallen und Freude daran haben, und zwar nur, weil …

Autor
Gastautor Juli 17, 2021
Alle Kundenservice
Wie Automatisierung den Kundenservice und das Kundenerlebnis verbessern kann

Die Erfahrungen Ihrer Kunden mit Ihnen sind entscheidend für Ihren Geschäftserfolg. Wenn jemand eine schlechte Erfahrung macht, wird er…

Autor
Poptin-Team 3. Juni 2022
Alle Kundenservice
Wie können Sie Bot-Traffic identifizieren und eliminieren?

Der gesamte nicht-menschliche Datenverkehr, der auf eine Website zugreift, wird als Bot-Datenverkehr bezeichnet. Ihre Website erhält schließlich Besuche von einer bestimmten Anzahl von…

Autor
Poptin-Team 22. Oktober 2022
Live-Chat-Apps
Alle Kundenservice
Die 11 besten Live-Chat-Apps für besseren Vertrieb und Kundensupport

Das Surfen im Internet kann sich manchmal unpersönlich anfühlen. Der Versuch, der Website einen persönlichen Touch zu verleihen, um diese Isolation zu überwinden, kann sich lohnen. Sie werden…

Autor
Abtei Claire Dela Cruz November 5, 2022
Alle Kundenservice
Die 5 besten kostenlosen Live-Chat-Software für das Wachstum Ihres Unternehmens

Die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Kunden kommunizieren, entwickelt sich ständig weiter. Die richtige Live-Chat-Software wird immer wichtiger. Diese Software ermöglicht…

Autor
Didi Inuk 10. März 2023
KÄUFER-PERSONAS ERSTELLEN: EIN WICHTIGER SCHRITT BEI DER FESTLEGUNG IHRER ZIELGRUPPE
Alle Kundenservice
Erstellen von Buyer Personas: Ein wichtiger Schritt bei der Definition Ihrer Zielgruppe

Die Definition Ihrer Zielgruppe ist für jedes erfolgreiche Unternehmen entscheidend. Sie müssen wissen, wer Ihre idealen Kunden sind, welche Bedürfnisse sie haben …

Autor
Didi Inuk 7. April 2023
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