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Vergleichen einer Produktseite von Amazon, AliExpress und eBay: Top-Lektionen

Amazon, AliExpress und eBay

Die E-Commerce-Welt wird von Marktplätzen wie Amazon, AliExpress oder eBay dominiert, die durch die Integration unzähliger Drittanbieter in ihre Ökosysteme große Erfolge erzielten und aufrecht erhalten. Wenn es um den Versand großer Mengen geht, sind sie die Spitzenreiter und ausgezeichnete Quellen Inspiration für E-Commerce-Design.

In diesem Artikel werden wir einige Produktseiten dieser drei Einzelhandelsriesen herausgreifen und sie vergleichen, um zu sehen, wie sie abschneiden. Wie unterscheiden sich ihre Ansätze, wie ähneln sie sich und was können kleinere Unternehmen von ihren Methoden lernen?

Um den Vergleich so klar wie möglich zu gestalten, habe ich mich für das gleiche Produkt entschieden (Logitechs G102-Maus), aber bedenken Sie, dass das Angebot bei Amazon von einem offiziellen Logitech-Shop stammt und die Qualität dort also etwas höher ist. Nachdem dies gesagt ist, fangen wir an.

Einleitung

Da wir es mit langen Seiten zu tun haben, wollen wir einige vergleichbare Abschnitte behandeln. Hier ist der erste Teil der Seite, der sich mit dem Hauptproduktbild und der grundlegenden Beschreibung befasst, beginnend mit den Bemühungen von Amazon:

amazon
Amazon

Ich musste dieses Bild nicht horizontal zuschneiden, da die Seite so erweitert wird, dass sie die volle Breite des Browserfensters ausnutzt. Was wir hier sehen können, ist eine großartige Nutzung des Negativraums, aber sehr kleiner Text. Ich habe es mir auf einem ziemlich hochauflösenden Bildschirm angeschaut, daher sorgt Amazon vermutlich dafür, dass die Elemente sehr kompakt gehalten werden, um die Reaktionsfähigkeit zu gewährleisten. Beachten Sie die klassischen Motivationsmerkmale von FOMO induzieren indem Sie auf begrenzte Lagerbestände hinweisen und dann die Möglichkeit einer Lieferung am nächsten Tag versprechen.

Hier ist jetzt AliExpress:

AliExpress
AliExpress

Ich musste dies zuschneiden, daher ist es eindeutig auf eine festgelegte Breite festgelegt, die über die grundlegenden Desktop-Auflösungen hinausgeht. Was wir hier sehen, ist ein viel belebteres Layout. Die Highlights sind im Wesentlichen die gleichen (plus das Banner zum Halbjahresverkauf), aber es gibt bei weitem nicht so viel Negativraum. Es gibt noch mehr FOMO mit einem vorübergehenden Rabatt, einschließlich eines durchgestrichenen Preises, und der Hauptfaktor für den Versand sind hier die Kosten, da AliExpress fast ausschließlich Produkte ins Ausland versendet.

Schauen wir uns nun eBay an:

eBay
eBay

Wir sehen hier eine Art Mittelweg, mit mehr negativem Platz als auf der AliExpress-Seite, aber bei weitem nicht so viel, wie Amazon bereitgestellt hat. Wie bei Amazon gibt es eine Option zum Hinzufügen zu einer Liste, um sie später noch einmal aufzurufen, aber mir gefällt die zusätzliche Übersichtlichkeit der „Merkliste“ mit dem Augensymbol. Die FOMO-Funktionen sind hier etwas subtiler, aber auch detaillierter, mit der Anzahl der täglichen Aufrufe und dem Prozentsatz der verkauften Aktien (letzteres ist ziemlich clever, weil es gibt). der Eindruck von Knappheit wenn die 10 % des Restbestands in die Tausende gehen könnten).

Es ist sehr schwierig, dies zu bewerten, da mir Amazon einfach vorkommt, aber das liegt vielleicht auch daran, dass ich damit so vertraut bin. Ich habe das Gefühl, dass Amazon trotz seiner Unbeholfenheit vorbeikommt, weil jeder so daran gewöhnt ist. Ich würde tatsächlich sagen, dass das Layout von eBay hier mein Favorit ist.

Verbände

Unmittelbar nach der Einführung geht Amazon auf die dazugehörigen Empfehlungen ein:

Amazon
Amazon

Was mir am Ansatz von Amazon gefällt, ist, dass er offensichtlich sorgfältig darauf ausgerichtet ist, das zu liefern, was die Leute zum Kauf bewegt. Sie haben eine Bundle-Option, die jemanden ansprechen wird, der wahrscheinlich Zubehör möchte, aber nicht allzu sehr daran interessiert ist, diese manuell aufzuspüren, und eine Reihe von andere Artikel, die zusammen mit dem Produkt gekauft wurden um zu sehen, ob etwas die Aufmerksamkeit des Benutzers erregt.

Hier nun die Bemühungen von AliExpress von weiter unten auf der Seite:

AliExpress
AliExpress

Das ist einigermaßen nützlich, aber bei weitem nicht so interessant oder relevant für den Benutzer. Es ist durchaus sinnvoll, sich einfach andere Produkte des Verkäufers anzusehen, die ungefähr das gleiche Thema betreffen, aber das ist eigentlich auch alles, was man bekommt. Der Ansatz von Amazon ist hier weit überlegen.

Hier ist eBay:

eBay
eBay

Dies liegt zwischen den anderen beiden. Sie sind weniger aussagekräftig als die Daten von Amazon, da es sich um Aufrufe handelt und nicht Einkäufe, aber dann ist es möglicherweise nützlicher für diejenigen, die beim Kauf dieses bestimmten Artikels noch unentschlossen sind und möglicherweise nicht viel davon profitieren, wenn sie etwas darüber erfahren Kaufgewohnheiten von denen, die sich letztendlich dafür entschieden haben.

Ich gebe diese Kategorie mit etwas Vorsprung an Amazon ab.

Beschreibung

Jede Produktseite benötigt eine detailliertere Beschreibung und jede Website unterscheidet sich in der Struktur, die sie verwendet. Hier ist das Layout von Amazon:

Amazon
Amazon

Wieder einmal extrem spärliches Zeug, und es sieht nicht gut aus. Die wesentlichen Informationen sind vorhanden, aber die Formatierung ist sehr umständlich, da die primäre Beschreibung lediglich als einfache Liste eingefügt wird.

Mal sehen, ob AliExpress es noch besser machen kann:

Aliexpress
Aliexpress

Wie sich herausstellt, ist es möglich. Dieses Layout ist erheblich schöner, mit sinnvoll genutztem Platz, Die bereitgestellten Registerkarten decken die wichtigen Abschnitte ab, ohne die Seite zu überfordernund die Daten werden viel verständlicher präsentiert. Es ist bedauerlich, dass eine kabelgebundene Maus fälschlicherweise als „wiederaufladbar“ aufgeführt ist, aber das ist kein Problem mit der Seite selbst. (Außerdem ist der Abschnitt „Produktbeschreibung“ sehr schwach und enorm überlang, aber ich führe das darauf zurück, dass der Verkäufer die Kategorie missbraucht hat).

Und was ist mit eBay?

eBay
eBay

Sicherlich auch hier wieder die mittlere Option. Das Datum der letzten Aktualisierung ist sehr praktisch; Amazon teilt Ihnen mit, wann es zum ersten Mal dort gelistet wurde, nicht jedoch, wann die Änderung stattgefunden hat. Sie haben sogar die Möglichkeit, alle Revisionen anzuzeigen, um jede hochgeladene Version anzuzeigen.

Das geht in hohem Maße an AliExpress. Es ist klar und deutlich und ich schätze die tabellarische Darstellung sehr. Selbst bei optimaler Nutzung sind die Amazon- und eBay-Layouts einfach nicht so gut.

Was wir lernen können

Ehrlich gesagt hatte ich nicht damit gerechnet, dass ich am Ende jeder Website in einem der drei Abschnitte, die ich mir angesehen habe, den Zuschlag geben würde. Amazon ist ein fester Bestandteil in Sachen Kundenservice und Komfort dass man leicht vergisst, wie schwach das Seitendesign in so vielen Bereichen ist – es muss einfach nicht besser werden, weil jeder daran gewöhnt ist und keine größere Bedrohung am Horizont droht.

AliExpress ist das farbenfrohste und mutigste und dreiste Werbemittel der drei. Ich stelle mir vor, dass es eher ein Hinweis darauf ist, wie Amazon aussehen wird, wenn es sich jemals für ein Redesign entscheidet. Allerdings war ich nicht besonders zufrieden damit, dass die „Produktbeschreibung“ ärgerlich lang war, da die Seite um ein Vielfaches länger war als die beiden anderen, allein aufgrund des riesigen Bildes, das in den Abschnitt gestopft wurde.

Das Design von eBay spiegelt seinen Fokus auf das Bieten wider, mit viel mehr für Bieter relevanten Daten und einer viel entspannteren Herangehensweise an den Verkauf; Das FOMO wirkt informativer und weniger verkaufsorientiert. Obwohl es nicht so einheitlich ist wie Amazon (da es wie AliExpress vollständig von Drittanbietern stammt), ist das Design von eBay wahrscheinlich mein Favorit unter den dreien. Es ist jederzeit sauber und klar.

Denken Sie daran, sich inspirieren zu lassen

Egal, ob Sie eine tolle Website haben und nur nach Optimierungstipps suchen, oder ob Sie gerade dabei sind Erstellen einer Website für Ihr kleines Unternehmen und Sie versuchen, so viele Informationen wie möglich darüber aufzusaugen, wie Sie Online-Präsentationen meistern, schauen Sie sich immer die größten Unternehmen da draußen an, um nicht nur zu sehen, was sie richtig machen (damit Sie es kopieren können), sondern auch, was sie wollen. Du liegst falsch (damit du es besiegen kannst).

Victoria Greene ist eine E-Commerce-Marketingexpertin und freiberufliche Autorin, die sich gerne mit den Details des Online-Handels befasst. Mehr über ihre Arbeit können Sie in ihrem Blog lesen Victoria E-Commerce.