Exit-Pop-ups sollen verhindern, dass Menschen Ihre Website vorzeitig verlassen.
Der wichtigste Punkt dabei ist - der Zeit voraus zu sein.
Was genau bedeutet das? Nun, Sie wollen sicher nicht, dass sie gehen, bevor sie eine bestimmte Aktion durchführen. Das kann das Hinterlassen einer E-Mail-Adresse, das Ausfüllen einer Umfrage, ein Kauf oder etwas Ähnliches sein.
Wenn Sie sich selbst als Verkäufer betrachten, fragen Sie sich vielleicht, warum Sie jemanden, der überhaupt gehen will, behalten wollen, er wird sicher nicht das tun, was Sie von ihm wollen.
Dies mag jedoch nicht ganz richtig sein.
Sie sind da, um ihn zu überreden. Ja, das ist richtig. Ihn davon zu überzeugen, dass das, was Sie anbieten, etwas ist, das er sicher braucht, oder dass das, was er tun muss, sehr wichtig ist.
Versetzen Sie sich in die Lage Ihrer Besucher.
Die Situation stellt sich wie folgt dar.
Sie sehen ein bestimmtes Produkt, die Funktionen gefallen Ihnen, aber der Preis ist etwas höher, als Sie für dieses Produkt vorgesehen haben. Eine Sekunde, bevor Sie auf das "X" klicken, erscheint ein Rabattangebot, das dieses Produkt nun in jeder Hinsicht ideal für Sie macht.
In diesem Fall werden Sie das Produkt auf jeden Fall kaufen und sogar das gute Gefühl haben, dass alles so gelaufen ist, wie Sie es sich vorgestellt haben.
Das ist genau das, was Ihre Kunden denken, also warum sollte es nicht zu Ihren Gunsten sein?
Das ist jetzt mehr als ein guter Grund, auf die Möglichkeiten zurückzugreifen, die die Verwendung von Pop-ups am Ausgang bietet, nicht wahr?
Lassen Sie uns also sehen, wie Sie Ihre Besucher an sich binden und eine großartige Benutzererfahrung schaffen können!
1. Hilfe per Telefon anbieten
Es kann auch vorkommen, dass Besucher Ihre Website verlassen, weil sie sich nicht zurechtfinden konnten.
Sie müssen sich immer vor Augen halten, dass alle Inhalte, wie z.B. der Aufruf zum Handeln, auf die Fähigkeiten Ihres Publikums zugeschnitten sein müssen. Manche Menschen kommen leichter und mit viel Mühe zurecht, und das ist etwas, worauf Sie besonders achten müssen.
Natürlich kann man nicht immer wissen, wo ein bestimmter Besucher auf ein Hindernis stoßen wird. Deshalb ist es wichtig, ihnen zu zeigen, dass Sie für sie da sind und dass Sie sie führen werden.
Ein Besucher möchte vielleicht etwas kaufen, aber er weiß nicht, wo er bezahlen kann, wo er verschiedene Optionen findet und so weiter. Seine nächste Absicht wäre es, diese Website zu verlassen und eine andere zu finden, die für ihn leichter verständlich ist.
An dieser Stelle erscheint das Pop-up-Fenster, in dem Sie ihn anrufen und ihm anbieten, seine Zweifel auszuräumen.
Dies ist ein wichtiger Teil der Kundenbetreuung.
Wenn Sie es vollständig auf die Fähigkeiten Ihres Zielpublikums zuschneiden, können Sie sicher sein, dass die Menschen wissen, dass Sie sie schätzen, so dass sie im Gegenzug auch Sie schätzen werden.
Zum Beispiel, HubSpot können Besucher das Verkaufsteam oder den Kundensupport durch Hinterlassen einer Telefonnummer kontaktieren. Auf diese Weise zeigen sie, dass sie jederzeit bereit sind, Hilfe zu leisten.
2. Hilfe anbieten und einen Live-Chat starten
Eine weitere Option, die Sie anbieten können, um einem Besucher zu helfen, ist der Live-Chat.
Wenn es um Poptinkönnen Sie dies über den Bereich Konvertierungscode tun.
3. Einen Rabatt anbieten
Das Angebot eines Rabatts kann eine wirklich gute Möglichkeit sein, Ihre Besucher auf Ihrer Website zu halten. Der Rabatt kann sie dazu anregen, trotzdem einen Kauf zu tätigen.
Tatsache ist: Je höher der Rabatt, desto leichter wird es den Kunden fallen, sich letztendlich für einen Kauf zu entscheiden. Aber selbst wenn Sie einen Rabatt von nur 5 %, 10 % oder 15 % auf den bestehenden Preis anbieten, kann dies sicherlich eine große Wirkung haben, wenn es um die Umrechnungskurse geht.
Der angebotene Rabatt wird auch unbewusst als ein Privileg angesehen, und mit dem Exemplar können Sie es wirklich als solches präsentieren.
Wenn Sie Shopify-Benutzer sind, verwenden Sie Poptin, Ihr Rabatt kann direkt eingelöst werden.
Sie können einen Gutschein auf drei verschiedene Arten an Ihre Benutzer senden:
- Aktivieren Sie einfach "Dankeschön-Bildschirm" und schreiben Sie Ihre Nachricht mit Gutscheincode.
- Mit Poptin-Integrationen können Sie sich mit Ihrer aktuellen Marketing-Plattform verbinden. Anschließend können Sie über die Plattform eine E-Mail mit Gutscheincode versenden.
- Sie können einen Gutscheincode über die Integration von Zapier in Google Mail versenden.
Im folgenden Beispiel können Sie sehen, wie die Uniqlo Marke bot mit Hilfe eines Pop-up-Fensters einen Rabatt an. Attraktives Design trägt ebenfalls zur Effizienz des Angebots bei.
4. Ein kleines Geschenk anbieten
Wenn Sie ein bestimmtes Produkt verkaufen, können Sie damit ein passendes Geschenk anbieten, das dieses Produkt entweder noch besser macht oder ein schönes Zeichen Ihrer Wertschätzung für Ihre Kunden darstellt.
Sie können auch die Möglichkeit anbieten, für ein Produkt zu bezahlen und das andere kostenlos zu erhalten oder eine 2+1-Aktion durchzuführen.
Natürlich sollten Sie unbedingt prüfen, welche der Optionen für Ihr Unternehmen am besten geeignet ist.
Sie können auch kostenlosen Versand anbieten.
Die Menschen zahlen im Allgemeinen nicht gerne für den Versand, egal wie hoch die Kosten für den Versand selbst sind. Dies erscheint ihnen immer wie eine zusätzliche, unnötige Ausgabe, so dass, wenn Sie eine Möglichkeit haben, dies zu realisieren, der kostenlose Versand eine sehr verlockende Idee ist.
Kostenlose Lieferung oder ähnliche Annehmlichkeiten sehen immer nach etwas aus, das man sich nicht entgehen lassen sollte. Dies ist ein Beispiel für die Oka Marke.
5. Eine Umfrage anzeigen
Exit-Pop-ups können auch verwendet werden, um Besuchern eine Umfrage anzubieten. Sie führen zwar nicht direkt zu neuen Verkäufen, können aber auf lange Sicht eine äußerst wichtige Rolle bei der Umsatzsteigerung spielen.
Fragen Sie einfach, warum sie ein Produkt nicht kaufen wollen, oder noch besser, was sie zu einem bestimmten Produkt hinzufügen oder abziehen würden.
Sie können eine Kopie wie folgt verwenden Ups, es sieht so aus, als hätte unser Produkt nicht richtig zu Ihnen gepasst. Bitte sagen Sie uns, was Sie gerne verbessert sehen würden.
Lassen Sie unter dem Exemplar ein Feld frei, in dem der Käufer ein paar spezifische Fragen beantworten oder stellen kann, um genau die Antworten zu erhalten, die Sie suchen.
Dieses Feedback wird Ihnen helfen zu verstehen, warum Besucher sich nicht zum Kauf entschieden haben, und Sie können es nutzen, um Ihr Produkt zu verbessern, so dass es viel attraktiver wird.
Sie können sehen, wie Zen-Berg tut dies. Nach der Hauptfrage gibt es eine Bitte an die Besucher, ihnen zu helfen, was verbessert werden muss.
6. Ein Popup-Fenster mit Dringlichkeit anzeigen
Wenn es um den Verkauf geht, hat der Dringlichkeitseffekt in der Regel große Auswirkungen auf die Menschen.
Im Allgemeinen haben die meisten von ihnen das Angst, etwas zu verpassen. Sie können diesen FOMO-Moment zu Ihrem Vorteil nutzen. Verschiedene Werbeaktionen und Rabatte oder Beschilderungen wie "Bald vergriffen" oder "Nur noch zwei verfügbar" ermutigen die Menschen, sich so schnell wie möglich zum Kauf zu entscheiden.
Auf diese Weise geben Sie ihnen keine Zeit, zu viel nachzudenken und am Ende zu vergessen, etwas zu kaufen.
Fügen Sie einem solchen Pop-up die wichtigsten Vorteile Ihres Produkts hinzu, um es als eine großartige Gelegenheit zu präsentieren, die im nächsten Moment vielleicht nicht verfügbar ist.
Flash-Verkäufe wie dieser auf der StandortGround Beispiel kann die Konversionsraten deutlich erhöhen.
7. Testimonials anzeigen
Testimonials sind der beste soziale Beweis, denn wenn Sie andere Benutzer sehen, die Ihr Produkt bereits gekauft haben, wirken Sie als Verkäufer vertrauenswürdig.
Deshalb ist es wichtig, Ihre zufriedenen Kunden zu präsentieren. Auf diese Weise schaffen Sie einen gewissen Ruf und Glaubwürdigkeit.
Bevor die Besucher Ihre Website verlassen, werden Sie mit einer Reihe positiver Erfahrungen eingreifen und sie zum Nachdenken anregen.
8. Das menschliche Element nutzen
Exit-Pop-ups können auch eine gute Möglichkeit sein, das menschliche Element zu zeigen. Wir leben heute in einer Welt, in der alles automatisiert ist, in der gespeicherte Antworten und Chatbots ständig benutzt werden, daher ist es gut, den Kontakt von Mensch zu Mensch zu ermöglichen.
Mit Hilfe von Pop-ups wie dem folgenden Beispiel können Sie viel stärkere Kundenbeziehungen aufbauen, weil Menschen natürlich viel mehr mit anderen Menschen in Verbindung treten als mit Bots und Robotern.
9. Zeigen Sie ein Pop-up-Fenster mit einem vollständigen Leitfaden
Wenn die Menschen ein erstes Interesse an Ihrem Angebot gezeigt haben, sind sie sehr wahrscheinlich an allem interessiert, was sie über Ihr Produkt erfahren können.
Mit Hilfe von Pop-ups können Sie ihnen einen vollständigen Leitfaden anbieten, der ihnen zeigt, welche Lösungen Ihr Produkt bietet, wie es verwendet wird, was seine Hauptvorteile sind und ähnliches.
Laden Sie sie ein, Ihnen eine E-Mail-Adresse zu geben, damit Sie ihnen einen Leitfaden schicken können. Denken Sie daran, dass das Hauptziel hier darin besteht, ihnen zu erklären, warum ein vollständiger Leitfaden wichtig ist.
Nachdem Sie deren E-Mail-Adressen gesammelt haben, können Sie Ihre Leads durch alle Arten von wichtigen und interessanten E-Mail-Nachrichten pflegen.
Backlinko ist ein großartiges Beispiel dafür! Sie bieten kostenlos einen vollständigen SEO-Leitfaden an, der mit den Neuerungen übereinstimmt, und die Zielgruppe wird sicherlich ihre Adresse hinterlassen wollen, um das Exemplar abzurufen.
Das Fazit
Obwohl das Hauptziel dieses Textes darin bestand, Ihnen Ideen zu geben, wie Sie das Beste aus Pop-up-Fenstern herausholen können, sind wir sicher, dass Sie sich des Potenzials bewusst sind, das diese Fenster zur Verbesserung der Verkäufe haben können!
Es liegt an Ihnen, unter den vielen Möglichkeiten zu wählen, die für Ihr Unternehmen geeignet sind und am besten in Ihre Gesamtstrategie passen.
Wenn Sie die Pop-ups in vollem Umfang nutzen und gleichzeitig in der Lage sein möchten, auf einfache Weise effektive und ansprechende Fenster zu erstellen, empfehlen wir Ihnen versuchen Sie Poptin und beginnen, mehr Website-Besucher zu konvertieren.
Versuchen Sie, verschiedene Ideen zu testen, und finden Sie mit Hilfe des A/B-Tests diejenigen, die für Ihr Unternehmen die besten Ergebnisse liefern.
Lassen Sie passive Besucher zu Ihren treuesten Kunden werden!
