Stellen Sie sich Folgendes vor: Sie servieren Ihren Kunden am Wochenende das Abendessen und es ist kein einziger Tisch frei. Kunden loben Ihr Essen, reichen Teller weiter und bestellen viele köstliche Gerichte. Darüber hinaus verfügen Sie über eine solide Reservierungsliste für einen Monat. Von diesem Szenario träumen Restaurantbesitzer oft, aber nur wenige realisieren es.
Gleiches gilt für Online-Händler. Unabhängig von der Größe und Art des Unternehmens ist die Führung eines Unternehmens keine leichte Aufgabe. Von der Unterstützung der Kunden bei der Lösung ihrer Probleme über die Bestandspflege bis hin zur Förderung eines Unternehmens in der digitalen Welt gibt es für ein kontinuierliches Geschäftswachstum mehrere Dinge zu berücksichtigen. Welche konkreten Schritte unternehmen Sie also, um Ihr Restaurant- oder Einzelhandelsgeschäft auszubauen? Kosten Sie diese Schritte mehr? Vermindern diese Schritte Ihre Rentabilität?
Das Internet ist kein Geheimnis, wenn es darum geht, neue Restaurants zu entdecken, Bewertungen zu schreiben, Speisekarten anzusehen und Reservierungen vorzunehmen. Die heutige digitale Welt macht es Restaurants schwer, sich effektiv zu vermarkten. Denn es gibt viele Marketingkanäle und auch die Vorlieben der Kunden entwickeln sich ständig weiter.
Ein Durchschnitt von 80 % der Restaurants schließt innerhalb der ersten fünf Betriebsjahre. Unerwarteterweise hat auch die Qualität des Essens oder der Einrichtung keinen Einfluss auf die Bewertung. Es ist vor allem ihre Lage, die zur Schließung von Restaurants führt. Die Leute werden nicht in eine erstklassige Lage kommen, wenn sie nicht wissen, dass Sie dort sind, aber es ist ziemlich teuer, dort zu übernachten.
Wenn Sie also nicht über den besten Standort verfügen, wie können Sie dann sicherstellen, dass die Leute wissen, wo Sie sich befinden? Ja, um dafür zu sorgen, dass die Kunden wieder in Ihr Restaurant und Ihren Online-Shop kommen, sind kreative Marketingideen erforderlich! Hier helfen kostengünstige Marketingideen.
Low-Budget-Marketingideen, die für Restaurants und Online-Händler funktionieren
Die Bedeutung des Restaurantmarketings kann nicht genug betont werden. Wenn Ihre Ressourcen begrenzt sind, kann es schwierig sein, einzigartige Marketingideen zu finden, die für jede Art von Unternehmen gut funktionieren. Geschäftsinhaber mit einem begrenzten oder vernachlässigbaren Marketingbudget können diese neuen Marketingideen ohne Budget (oder mit geringen Kosten) nutzen, um ihre aktuellen Kunden zu gewinnen und zu binden. Lass uns anfangen.
Achten Sie auf lokales SEO
Zweifellos besteht die Idee hinter der Werbung für Ihr Unternehmen im Internet darin, positive Worte über Ihre Produkte und Dienstleistungen zu verbreiten. Aber bevor Sie international agieren, müssen Sie lokale Kunden gewinnen. Wenn der Ruf Ihres Unternehmens auf dem lokalen Markt gut ist, können Sie Ihren Geschäftshorizont ohne Einschränkungen erweitern.
Daher ist lokales SEO wichtig, egal ob Sie ein Restaurantunternehmen oder einen Online-Shop betreiben. Wenn Sie nicht in der lokalen Suche auftauchen, haben Sie kaum Chancen, Kunden zu gewinnen. Wenn ein Nutzer nach einem Schlüsselwort wie „beste Pizza“ sucht, sollte ihm Ihr lokales Paket angezeigt werden, das auch als die drei besten Standorte auf Google Maps bezeichnet wird.
Da sie zu den ersten Ergebnissen gehören, die angezeigt werden, ist die Wahrscheinlichkeit, dass diese drei Top-Restaurants Zugriffe von Benutzern erhalten, höher. Und Nutzer finden alle relevanten Informationen. Wenn Sie eine Online-Bestellfunktion anbieten, finden Sie hier Einzelheiten zu Lieferplattformen B. Website und App, Bewertungen von Kunden usw., werden hier ebenfalls berücksichtigt.
Beginnen Sie daher mit dem Google My Business-Eintrag, denn er zeigt Ihren Kunden an, wann Sie geöffnet haben, von Kunden geteilte Fotos, ein digitales Menü und vieles mehr. Und ja, das ist völlig kostenlos.
Mundpropaganda – Lassen Sie Ihre Kunden für Sie werben
Sie erhalten immer kostenlose Werbung von Ihren Kunden. Soziale Netzwerke haben sie als Quelle für Weiterempfehlungen durch Mundpropaganda wertvoller denn je gemacht.
Geschäftsinhaber sollten ihre Gäste dazu ermutigen, auf Instagram zu posten und Hashtags zu verwenden, um die Social-Media-Konten ihrer Kunden zu maximieren. Wenn Sie beispielsweise mit einem Online-Bekleidungsgeschäft beschäftigt sind, können Sie Ihren Kunden ermöglichen, Bilder ihrer bestellten Kleidung auf Instagram mit dem Hashtag zu posten, der den Namen Ihrer Marke sowie einen Rabatt oder ein kostenloses Starterpaket enthält.
Dadurch werden andere Kunden zum Kauf Ihrer Produkte ermutigt und mehr Traffic auf Ihre Website und Anwendung gelenkt.
Bieten Sie einen einzigartigen Kundenservice
Ein starker Kundenstamm ist der Schlüssel zu einem erfolgreichen Unternehmen, aber wie baut man einen soliden Kundenstamm auf? Die einfache Antwort ist Kundenservice. Laut Microsoft, 96 % der Kunden geben zu, dass der Kundenservice ein wichtiger Faktor bei der Entscheidung über die Markentreue ist.
Mundpropaganda ist eine der ältesten und effektivsten Möglichkeiten, kostenlos für ein Unternehmen zu werben! Aber es funktioniert nur, wenn die Gäste außergewöhnlichen Service und Essen erhalten. Damit Ihre Gäste in Ihr Restaurant zurückkehren und es ihrer Familie und ihren Freunden weiterempfehlen, müssen Sie den Gästen ein angenehmes Erlebnis bieten.
Es kostet nichts, Kunden mit freundlichem Personal, hygienischer Umgebung und schnellem Service zu beeindrucken. Wenn Sie in einem Online-Geschäft tätig sind, können Sie auch Chatbots nutzen, da diese Kunden rund um die Uhr unterstützen und Ihnen bei der Erfassung wichtiger Kundendaten helfen können.
Ermutigen Sie Kunden zu kuratierten Inhalten
Das Teilen Ihrer Kunden in sozialen Medien ist eine der besten Möglichkeiten, online Follower zu gewinnen. Verfallen Sie nicht dieser veralteten Denkweise; Einige Restaurants raten ihren Gästen davon ab, während des Essens ihr Telefon zu benutzen. Fördern Sie das Fotografieren von Speisen, Cocktails oder sich selbst vor einer lustigen Statue an der Bar, indem Sie Schilder anbringen.
Schaffen Sie Gelegenheiten für Gäste zum Teilen. Fügen Sie beim Betreten Wortblasen an der Tafelwand hinzu. Schaffen Sie Anreize für Aktien, indem Sie Belohnungen anbieten. Teilen Sie Ihren Gästen mit, welche sozialen Netzwerke Ihr Restaurant nutzt. Geben Sie ihnen einen Hashtag, den sie in ihren Beiträgen verwenden können. Ihr Hashtag sollte in einem von Ihnen durchgeführten Wettbewerb enthalten sein.
Erzielen Sie Bekanntheit durch die Kunden Ihres Restaurants Beiträge auf Instagram und anderen sozialen Netzwerken ist kostenlos! Bieten Sie ihnen etwas Besonderes für ihre großartigen Beiträge, indem Sie ihre Beiträge auf Ihren Profilen teilen.
Eine gute Möglichkeit, Ihrem Restaurant mehr Aufmerksamkeit zu verschaffen, besteht darin, Ihre Kunden zu ermutigen, online mit Ihrer Marke zu interagieren. Ein viraler Ansatz kann auch das Geschäft Ihres Restaurants steigern, da diese Methode die Wahrscheinlichkeit einer viralen Verbreitung erhöht. Teilen Sie Ihre Kreativität online mit Ihrer Community. Machen Sie sie mit Ihrem Witz begeistern Trinkgeldgläser, gemütliche Atmosphäre und leckere Mahlzeiten.
Nutzen Sie Blogging-Plattformen, um neue Kunden zu erreichen
"Inhalt ist König." Unabhängig davon, wie hervorragend Ihr Produkt und Ihre Dienstleistung sind, werden Sie in dieser digitalen Welt ohne informative und qualitativ hochwertige Inhalte nicht überleben. Zu den Vorteilen des Bloggens für Ihre Marke gehören die Generierung von Leads und eine Verbesserung des Suchmaschinenrankings.
Massimo Chieruzzi bringt es auf den Punkt: „Content Marketing bietet auf lange Sicht einen unfairen Vorteil. Auf kostenpflichtigen Kanälen kann jeder mehr Geld sammeln und Sie überbieten. Aber SEO erfordert Zeit und Mühe. Sobald Sie Ihre Nische dominieren, wird es den Konkurrenten wirklich schwer fallen, Sie zu schlagen.“
Die Content-Strategie eines erfolgreichen Blogs ist klar. Der Grund dafür ist, dass die Leser Ihres Blogs die Suchmaschinenautorität Ihrer Website erhöhen, was dazu beitragen kann, dass Ihr Unternehmen einen höheren Rang als die Konkurrenz einnimmt. Um Ihr Publikum an Ihrem Blog zu fesseln, stellen Sie sicher, dass Sie über einen Redaktionskalender verfügen, der Ihren Blog organisiert.
Zu diesen Themen könnten gehören:
- Kochtipps und Rezept-Tutorials
- Die Geschichte Ihres Unternehmens
- Zutaten, die Sie für Ihre typischen Gerichte verwenden
- Fröhliche Kundengeschichten
- Gastbeiträge von lokalen Kunden
SMS Marketing
Zweifellos finden einige, die sich mit Instant-Messaging-Apps beschäftigen, SMS-Marketing veraltet. Aber es ist ein Mythos. Ein Geschäftsinhaber sollte SMS-Marketing nutzen, da es sich um einen neueren Marketingkanal handelt. Durch das Versenden von Textnachrichten können Sie mit Kunden kommunizieren 90 % werden gelesen. Darüber hinaus zeigt eine Studie, dass 64 % der Verbraucher der Meinung sind, dass Unternehmen ihnen häufiger SMS schreiben sollten.
Mit SMS-Marketing können Sie mehr Kunden für Ihr Unternehmen gewinnen. Stellen Sie jedoch sicher, dass Ihr Unternehmen auch einen Mehrwert bietet, z. B. die Möglichkeit, Reservierungen vorzunehmen, Zahlungen vorzunehmen, Kundenbewertungen einzusehen und vieles mehr.
Es kann als persönlicher Kommunikationskanal oder als Geschäftstool verwendet werden. Die Lernkurve ist gering und es gibt nahezu keine Hürden. Manche Vermarkter vermischen dies mit Push-Benachrichtigungen, aber es ist anders. Hier müssen Sie die App nicht herunterladen, um Echtzeitnachrichten zu empfangen. Textnachrichten können von jedem mit einem Mobilgerät gesendet und empfangen werden, ohne dass eine App heruntergeladen werden muss.
Die einzige Vorsicht? Ihre SMS-Empfänger müssen sich für den Empfang Ihrer Nachrichten anmelden.
Werden Sie sozial mit Social-Media-Marketing
Manchmal scheint es, als hätte Social-Media-Marketing die Welt kleiner gemacht als je zuvor. Von der Kontaktaufnahme mit vielen Menschen über das Knüpfen von Kontakten und die Werbung für Produkte und Dienstleistungen bis hin zur Durchführung einer Werbekampagne nutzen Marken die Macht der sozialen Medien, um die Aufmerksamkeit möglichst großer Aufmerksamkeit zu erregen.
Wie der Chief Analytics Officer von Fishbowl sagte CNBC In einem Interview sagte er: „Social Media gibt kleineren, unabhängigen und regionalen [Marken] die Möglichkeit, sich zu Wort zu melden.“ Mit anderen Worten: Social Media ist eine der besten Taktiken, die es Marken ermöglicht, bei Milliarden von Menschen auf sich aufmerksam zu machen, ohne einen einzigen Cent zu bezahlen, bis Sie sich für bezahlte Werbung entscheiden.
Wenn Sie über einen Shopify-Shop verfügen, können Sie diesen außerdem mit Ihren bestehenden Social-Media-Konten verknüpfen, um Verkäufe und Einnahmen zu steigern. Wenn Sie auf verschiedenen sozialen Plattformen aktiv sind, bietet Ihnen der Einsatz von Social-Media-Management-Tools wie Buffer, Hootsuite usw. noch unzählige weitere Vorteile. Sie müssen es jedoch nicht verwenden mehrere Konten für soziale MedienDie besten Plattformen sind Facebook, Twitter, Instagram und Pinterest. Wie Sie sehen, nutzen Milliarden von Menschen diese Plattformen aktiv, um sich zu vernetzen und zu teilen.
Vermarkten Sie Ihr Online-Geschäft kostenlos
Es kann schwierig sein, für ein Restaurant oder ein Einzelhandelsunternehmen zu werben, egal ob es Ihr erster oder zehnter Pop-up-Auftritt ist. Sie müssen keinen Cent bezahlen, um Ihr Unternehmen zu vermarkten: Es stehen viele kostenlose Optionen zur Verfügung. Wenn die meisten Menschen das Wort „Marketing“ hören, denken sie an teure Marketingstrategien und übermäßige Ausgaben. Sie können Ihr Unternehmen jedoch kostenlos vermarkten. In diesem Beitrag werden sieben kostenlose Marketingstrategien vorgestellt, mit denen Sie jetzt den Traffic für Ihr Online-Geschäft steigern können.
Bio des Autors:
Nirav Parmar ist ein Online-Vermarkter und Blogger mit praktischer Erfahrung in der Erstellung kreativer Inhalte. Seine Fähigkeiten im kreativen Schreiben sind fantastisch, da seine Fähigkeit, ansprechende Inhalte zu schreiben, die Leser anzieht. Sein enthusiastischer Ansatz bei der Recherche der mit den Themen verbundenen Fakten ist phänomenal. Er kennt alle aktuellen Trends im Liefergeschäft, Strategien zur Digitalisierung von KMU, sich ändernde Marktdynamiken usw.
