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Interaktive Elemente, die Sie Ihrer Unternehmenswebsite hinzufügen sollten [Aktualisiert 2022]

In der heutigen digitalen Welt ist Ihre Website alles. Es ist Ihr Ladengeschäft, Ihre Online-Zentrale und Ihre Chance, einen ersten Eindruck zu hinterlassen oder zu hinterlassen. Sie würden keinen Laden bauen, der nicht einladend ist; Warum also solltest du? eine Website zu bauen Das ist schwer zu interagieren?

Beim Surfen im Internet treffen Benutzer schnell Entscheidungen, und diese Entscheidungen können über Erfolg oder Misserfolg Ihres Unternehmens entscheiden. Gemäß den Forschungsergebnissen, dauert es etwa 50 Millisekunden, bis ein Benutzer entscheidet, ob er auf Ihrer Website bleibt – oder ob er sie verlässt. Das ist nur eine Zwanzigstelsekunde!

Es ist an der Zeit, kritisch über die Website Ihres Unternehmens nachzudenken. Wenn Sie Ihre Website im Jahr 2022 verbessern möchten, lesen Sie weiter, um mehr über unsere bevorzugten interaktiven Elemente zu erfahren, die Sie hinzufügen sollten.

Stellen Sie Videoinhalte bereit 

Eine der vielleicht größten Herausforderungen der Digitalisierung ist die Distanz, die zwischen einem Benutzer und einem Unternehmen entsteht. Verbale Interaktionen sorgen für die Gelegenheit für eine echte Verbindung. Geschriebene Inhalte hingegen überlassen weitgehend der Interpretation des Lesers. Ton, Emotion und Persönlichkeit können durch die Digitalisierung verloren gehen. Dies kann zu Umsatzeinbußen für Ihr Unternehmen führen.

Glücklicherweise sind Videoinhalte da, um den Tag zu retten. Videoinhalte bieten Ihnen die Möglichkeit, auf die gleiche Weise über Ihre Produkte, Waren oder Dienstleistungen zu sprechen, wie Sie es persönlich tun würden. Es humanisiert Ihre Marke und ermöglicht es Ihnen, eine echte Verbindung zu den Besuchern herzustellen. Ihr Unternehmen ist keine namen- und gesichtslose Einheit mehr; Es steht ein echter und vertrauenswürdiger Mensch dahinter.

Wenn es um Videoinhalte geht, Die Möglichkeiten sind endlos. Sie können Videoinhalte nutzen, um Ihre Produkte oder Dienstleistungen zu erklären. Dies ist besonders hilfreich, wenn Ihre Angebote oder Prozesse komplex sind. Sie können die Geschichte Ihres Unternehmens und seine Entstehung erzählen. Haben Sie zufriedene Kunden? Warum nicht mit ihnen zusammenarbeiten, um einen Erfahrungsbericht zu erstellen?

SmartMove, ein Unternehmen zur Überprüfung des Mieterhintergrunds, bietet auf der Startseite seiner Website ein Video-Testimonial eines zufriedenen Vermieters. Quelle: SmartMove
SmartMove, ein Unternehmen zur Überprüfung des Mieterhintergrunds, bietet auf der Startseite seiner Website ein Video-Testimonial eines zufriedenen Vermieters. Quelle: Kluger Zug

Hier sind einige Best Practices, die Sie bei der Erstellung von Inhalten unterstützen:

  • Halten Sie Ihre Videos kurz; Ideal ist ein Zeitraum zwischen 30 Sekunden und einer Minute
  • Entwerfen Sie ein Spiel ohne Ton, indem Sie Untertitel hinzufügen
  • Verwenden Sie Ihre Schlüsselwörter in der Überschrift und Beschreibung Ihres Videos; Dies kann helfen, SEO zu verbessern
  • Erstellen Sie einen SEO-optimierten YouTube-Kanal und fügen Sie Ihre Videos hinzu; Selbst wenn das Video in Ihre Website eingebettet ist, verbessert die Präsenz Ihres Videos auf YouTube, das zu Google gehört, das SEO-Ranking

Fügen Sie eine Live-Chat-Box hinzu

Vielleicht kommt Ihnen das folgende Erlebnis bekannt vor: Sie haben eine Frage an ein Unternehmen und möchten mit jemandem darüber sprechen. Sie durchsuchen ihre Website, finden schließlich ihre Telefonnummer und rufen sie an. Sie werden zunächst durch ein automatisches Anrufbeantwortungssystem weitergeleitet.

Als nächstes müssen Sie eine Option aus einem Menü auswählen. Schließlich werden Sie in eine lange Warteschleife gestellt. Sie sind frustriert und haben einen schlechten Geschmack für das Geschäft – bevor Sie überhaupt die Gelegenheit haben, mit jemandem zu sprechen.

Bieten Sie Ihren Kunden nicht den Umweg, sondern bieten Sie ihnen über eine Chatbox einen direkten Draht zu Ihrem Unternehmen. Dies ist ein kleines Chat-Popup, das am unteren Rand Ihrer Webseite angezeigt wird. Obwohl es mehrere Möglichkeiten gibt, es einzurichten, ist es am besten, dies zu tun Verbinden Sie Kunden mit einem Chatbot sofort. Dies kann Ihnen die Möglichkeit geben, ihre Anfrage zu verstehen und sie an die entsprechende lebende Person weiterzuleiten, die ihnen helfen kann.

1Dental zeigt stolz eine Live-Chat-Funktion in der unteren linken Ecke seiner Website an, unabhängig davon, auf welcher Seite sich ein Besucher befindet. Quelle: 1Dental
1Dental zeigt stolz eine Live-Chat-Funktion in der unteren linken Ecke seiner Website an, unabhängig davon, auf welchen Seiten sich ein Besucher befindet. Quelle: 1Zahn

Das Vorteile des Hinzufügens einer Chatbox zu Ihrer Unternehmenswebsite sind unbestreitbar. Hier ein paar Highlights:

  • Live-Chat kostet im Durchschnitt 15 bis 33 % weniger als Telefonsupport
  • Im Durchschnitt kann ein Chat-Agent die Arbeit von 15 E-Mail-Support-Agenten erledigen
  • Live-Chat kann die Kundenbindung um durchschnittlich 48 % steigern
  • ROI aus dem Live-Chat beträgt ungefähr 300%

Erstellen Sie Pop-Ups 

Wir wissen, was Sie denken: „Pop-ups? Es ist nicht mehr das Jahr 2001!“ Dank der Anfänge des Internets hat das Wort „Pop-ups“ einen ziemlich schlechten Ruf bekommen. Aber heutzutage sind Pop-ups keine lästigen Werbeanzeigen mehr, denen man scheinbar nicht entkommen kann; Dabei handelt es sich um hilfreiche Calls-to-Action, die dazu beitragen können, Ihre Conversion-Rate zu verbessern.

Integrieren Sie hilfreiche Pop-ups in Ihr Website-Design, indem Sie sie intelligent mit einem CTA kombinieren. CTAs oder Calls-to-Action sind kleine, farbenfrohe Schaltflächen auf Websites, die „Mehr erfahren“ oder „Jetzt einkaufen“ rufen. Sie sind einfach, unkompliziert und in Kombination mit einem Popup-Fenster und einem tollen Angebot einfach unwiderstehlich.

Pop-ups dienen nicht nur dazu, die Aufmerksamkeit eines Benutzers zu erregen; Sie sind auch ein integraler Bestandteil Ihrer Website-Strategie. Wenn Pop-ups gut eingesetzt werden, sollten sie Besucher direkt zu den wichtigsten Seiten Ihrer Website leiten, Ihre Konversionsrate verbessern und Ihren Umsatz steigern.

Wenn Sie Pop-ups in Ihr Website-Design integrieren möchten, ist es wichtig, eine starke Strategie zu entwickeln. Eine gute Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, über die Buyer's Journey Ihrer Kunden nachzudenken. Welche Seite ist für einen Kunden bei jedem Schritt auf dem Weg zum Kauf am wichtigsten?

In der Recherchephase möchten Sie möglicherweise, dass ein Kunde Ihre Produktübersichtsseite anzeigt. Erstellen Sie für diejenigen, die dies in Betracht ziehen, ein Popup, um Benutzer zu einem ausführlicheren Produktleitfaden zu führen, z. B. zu einer Seite mit der Aufschrift „Funktionsweise“.

Und schließlich: Für diejenigen, die sich auf der Entscheidungsseite befinden, verlinken Sie auf eine Seite, die den Wert Ihres Unternehmens beweist. Ein Vergleich zwischen Ihren Produkten oder Dienstleistungen und Ihren Top-2-3-Konkurrenten kann eine gute Möglichkeit sein, sich von der Masse abzuheben.

Hier sind ein paar Best Practices als Leitfaden für Ihr Pop-up-Design:

  • Stellen Sie sicher, dass die im Pop-up enthaltenen Informationen für Ihre Kunden von Nutzen sind
  • Halten Sie den Text groß und gut lesbar
  • Verwenden Sie immer umsetzbare Wörter wie „Jetzt einkaufen“ anstelle von Aussagen wie „Unsere Produkte“.
  • Geben Sie Kunden eine einfache Möglichkeit, das Pop-up zu schließen, um zu verhindern, dass Ihre Website als Spam erscheint

Die Website Ihres Unternehmens sollte Ihre Leidenschaft für Ihr Unternehmen widerspiegeln. Eine triste Website ohne interaktive Funktionen stellt ein Unternehmen dar, dem das egal ist – und das ist nie gut für den Umsatz.

Durch die Integration dieser drei interaktiven Elemente in Ihr Website-Design können Sie schneller mit Kunden in Kontakt treten, bleibende Eindrücke hinterlassen und den Website-Verkehr in Verkäufe umwandeln.

Des Autors Bio

Matt Casadona hat einen Bachelor of Science in Betriebswirtschaft mit Schwerpunkt Marketing und einem Nebenfach in Psychologie. Derzeit ist er Redakteur für 365 Geschäftstipps. Matt hat eine Leidenschaft für Marketing und Geschäftsstrategie und genießt das Leben in San Diego, das Reisen und die Musik.