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Sollten Sie Ihre eigene E-Commerce-Website erstellen oder eine bestehende Lösung nutzen?

Sie haben etwas, das Sie online verkaufen möchten. Alles, was Sie brauchen, ist eine Website, über die Sie es verkaufen können, und schon sind Sie startklar, oder? Nun ja, nicht so schnell. Die Entwicklung einer E-Commerce-Website ist nicht so einfach. Es handelt sich um einen herausfordernden Prozess, der Ihrem Team oder einem von Ihnen ausgelagerten Team schwere Arbeit abverlangt.

Sie benötigen eine störungsfreie, gut gestaltete und sichere Website, die weit mehr kann, als Kunden einen Ort zum Kauf zu bieten. Mit der richtigen Funktionalität kann Ihre Website auch dazu beitragen, Leads in Verkäufe umzuwandeln und Folgegeschäfte zu steigern, indem jede Phase der Customer Journey gezielt angesprochen wird. 

Wenn Sie bereit sind, über den Start Ihrer E-Commerce-Website nachzudenken, haben Sie wahrscheinlich bereits viel Arbeit investiert, um dorthin zu gelangen, wo Sie sind. Wenn Sie Ihr Produkt endlich der Welt vorstellen, möchten Sie ihm jede Chance auf Erfolg geben. 

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, eine Website zum Laufen zu bringen. Sie sollten Ihre Entscheidung sorgfältig prüfen Webseitenentwicklung Informieren Sie sich über die Optionen, bevor Sie sich entscheiden, und stellen Sie gleichzeitig sicher, dass Sie alles verstehen, was eine E-Commerce-Website tun sollte. 

Welche Möglichkeiten gibt es zum Starten einer Website? 

Lassen Sie uns die drei wichtigsten Möglichkeiten besprechen, wie Sie eine E-Commerce-Website live schalten können:

  1. Beauftragen Sie einen professionellen Website-Entwickler mit der Erstellung Ihrer Website
  2. Erstellen Sie Ihre Website von Grund auf
  3. Verwenden Sie einen Website-Builder um den Aufwand des Codierens zu vermeiden

Einen Profi einstellen 

Die erste Möglichkeit besteht darin, Ihre Website von einem professionellen Webentwickler erstellen zu lassen. Diese Option ist angesichts Ihres Zeitaufwands und der Sorgen, die mit der Einführung einer neuen Website verbunden sind, die einfachste

Natürlich müssen Sie einige Zeit mit der Beratung des Entwicklers verbringen, aber Sie können die zeitaufwändige Codierungsaufgabe auslagern. Und wenn Sie Ihre Sorgfaltspflicht erfüllen, bevor Sie jemanden auswählen, der die Aufgabe der Website-Entwicklung übernimmt, sollten Sie sich keine Sorgen machen müssen, ob Ihre Website über die Funktionalität verfügt, die sie benötigt.

Einen Entwickler zu engagieren bedeutet, dass jemand, der sich mit der Arbeit auskennt, eine Website nach Ihren Vorgaben erstellen lässt. Diese Beziehung ist eine besonders gute Option, wenn Sie besondere Anforderungen haben, die eine Standard-Out-of-the-Box-Site möglicherweise nicht bietet.

Allerdings ist diese Variante auch die teuerste. Eine professionell erstellte Website kann schnell teuer werden mehr als $ 10,000, wobei der Preis mit jeder zusätzlichen Funktion steigt.

Stellen Sie bei der Preisrecherche sicher, dass Sie eine umfassende Liste Ihrer Anforderungen haben, damit Sie später nicht von zusätzlichen Kosten überrascht werden. Sie sollten auch nach Updates und technischem Support fragen. Diese Website wird ein fortlaufender Budgetposten für Ihr Unternehmen sein und keine einmalige Ausgabe. 

Es ist auch wichtig, dass Sie eine herstellen Vorschlag für eine professionelle Website-Entwicklung Darin werden die Aufgaben beschrieben, für die jede Partei verantwortlich sein wird, die am Prozess beteiligten Stakeholder, die bevorzugten Kommunikationsmethoden, der voraussichtliche Zeitplan für die Entwicklung der Website, die Elemente, die das Endprodukt enthalten sollte usw.

Sie sollten auch Ihren Zeitplan berücksichtigen, wenn Sie eine externe Firma mit der Erstellung Ihrer Website beauftragen. Abhängig von der aktuellen Arbeitsauslastung kann es mehrere Wochen dauern, bis Ihre Website betriebsbereit ist. 

Bauen Sie Ihr eigenes 

Der größte Vorteil beim Erstellen Ihrer Website ist die Möglichkeit, sie vollständig anzupassen, ohne den hohen Preis eines professionellen Entwicklers. Der größte Nachteil beim Erstellen Ihrer Website ist der Zeit- und Arbeitsaufwand, den Sie investieren müssen, um sicherzustellen, dass Sie alles richtig machen. 

Während einige DIY-Projekte Spaß machen und ein geringes Risiko darstellen, ist Ihre E-Commerce-Website nicht risikoarm. Auf dem Spiel stehen Ihre Leads, Conversions, Kunden und Verkäufe. Allerdings wählen kostenlose E-Commerce-Plattformen kann Ihre Risiken mindern.

Das Codieren einer Website erfordert (mindestens) Kenntnisse in HTML, CSS und JavaScript. Und denken Sie daran, dass Sie die Website während ihrer gesamten Lebensdauer kontinuierlich aktualisieren müssen. Websites kann man nicht einrichten und dann vergessen, ohne in Schwierigkeiten zu geraten. 

Betrachten Sie es als ein Problem, das Ihre Website lösen sollte, wenn Sie einen Kunden zum Kauf bewegen. Erwägen Sie die Verwendung eines Problemlösungs-Frameworks, wenn Sie Ihre Website programmieren möchten. Bedenken Sie jedoch, dass die Ratschläge, die Sie finden, speziell für Entwickler gedacht sind. Wenn Sie also nicht über viel Programmiererfahrung verfügen, könnten Sie schnell überfordert sein. 

Möglicherweise ist es für Sie machbar, Ihre Website zu erstellen. Aber nur weil es machbar ist, heißt das nicht unbedingt, dass es die richtige Wahl ist. Code ist ein hochwertiges Gut. Umgekehrt finden Sie heutzutage Tools ohne Code zum Erstellen ganzer Apps und nicht nur von Websites, wenn Sie es versuchen möchten. Es kann etwas Recherche erfordern, aber es ist möglich.

Wichtig ist, dass Sie wissen, was es bedeutet, eine eigene E-Commerce-Website zu erstellen, wenn Sie sich dafür entscheiden. Sie benötigen eine maßgeschneiderte Website, unabhängig davon, ob es sich um eine handelt E-Commerce-Website eines einzelnen Anbieters oder Multi-Vendor-optimiert für die sich ständig weiterentwickelnde E-Commerce-Welt, egal für welche Richtung Sie sich entscheiden. Etwa 2.64 Milliarden Es wird erwartet, dass Menschen weltweit im Jahr 2024 online einkaufen.

Verwendung eines Website-Builders 

Ihre dritte Option, die sich schnell zur beliebtesten entwickelt, ist die Verwendung eines Website-Builders für Ihre E-Commerce-Site. 

Stellen Sie sich diese Option so vor, als würden Sie Ihre Website erstellen, ohne das Programmieren erlernen zu müssen. Diese Website-Builder haben die Codierung bereits durchgeführt und Sie können auswählen, welche Codeblöcke Sie verwenden möchten. Sie können Designs und Funktionen kombinieren, um die richtige Kombination für Ihre Bedürfnisse zu finden.  

Sie haben wahrscheinlich bereits von vielen der bestehenden E-Commerce-Lösungen gehört. Top-Konkurrenten Dazu gehören Wix, SquareSpace, Shopify, WordPress, Magento, GoDaddy, Weebly und mehr. Die Zahl der Website-Ersteller wächst, was eine gute Nachricht für Sie ist. 

Da Website-Builder um Ihr Unternehmen konkurrieren, bieten sie fortschrittlichere Lösungen zu erschwinglichen Preisen an. 

Ein moderner Website-Builder sollte Folgendes bieten: 

  • Eine sich weiterentwickelnde Bibliothek mit Designvorlagen 
  • Sichere Zahlungsabwicklung
  • Die neuesten Marketingfunktionen
  • Kontinuierliche Sicherheitsupdates
  • Laufender technischer Support

Ein weiterer Vorteil bei der Verwendung eines Website-Builders ist das Timing. Mit vielen dieser Lösungen können Sie fast im Handumdrehen eine Website erstellen. 

Das Schwierigste an dieser Option könnte die Wahl der Plattform sein. Versuchen Sie, die gewünschten Funktionen zu priorisieren und ein Budget festzulegen, bevor Sie mit der Recherche beginnen.  

Was sollte eine E-Commerce-Website tun? 

Um eine fundierte Entscheidung treffen zu können, müssen Sie genau wissen, was eine leistungsstarke E-Commerce-Website leistet. Die endgültige Transaktion ist ein vergleichsweise kleiner Teil des größeren Puzzles.

Wichtige Aspekte einer E-Commerce-Website  

Design 

Wenn Kunden auf Ihrer Seite landen, möchten Sie, dass sie bleiben, und Ihr Design spielt eine große Rolle dabei, ob sie es tun. Leider können Sie aufgrund eines schlechten Layouts fast 40 % der Online-Käufer verlieren. 

Ein wichtiges Element des modernen Designs ist die optimale Nutzung der KI. Sie benötigen eine Chatbot Jederzeit verfügbar, der rund um die Uhr als Ihr Kundendienstmitarbeiter fungiert. Diese Bots sind immer im Einsatz und können Ihrem Unternehmen dabei helfen, Brände zu löschen und einen grundlegenden Kundenservice zu bieten – nachts, an Wochenenden, an Feiertagen und zu anderen Zeiten, wenn Ihre menschlichen Kundendienstmitarbeiter nicht verfügbar sind. 

Bilder

Sie möchten qualitativ hochwertige Bilder Ihres Produkts bereitstellen, aber auch die Geschwindigkeit der Website ist wichtig, und große Bilder können Ihre Website verlangsamen. Daher müssen Sie Bilder richtig formatieren, um ansprechend zu sein, ohne die Geschwindigkeit Ihrer Website zu beeinträchtigen. 

Kasse und Zahlungen

Der Bestellvorgang erfordert eine Zahlungsabwicklung. Ein guter Website-Builder wird dies anbieten, aber die Suche nach einem Zahlungsabwickler wird eine separate Aufgabe sein, wenn Sie einen anderen Weg einschlagen. 

Sicherheit

Der Schutz von Verbraucherdaten ist äußerst wichtig. Ohne die entsprechenden Sicherheitszertifikate kann es sein, dass Google Sie aus den Suchrankings völlig ausschließt und jegliche Kompromisse zum Verlust von Kunden führen können. Um Ihre Online-Sicherheit zu verbessern, sollten Sie in das investieren bestes Antivirenprogramm mit VPN Funktionen.

Online Formulare

Nur einige Kunden, die Ihre Website besuchen, kaufen bei ihrem ersten Besuch. Ein gut platziertes Formular kann dabei helfen, E-Mail-Adressen zu erfassen, um Ihre Leads weiter zu pflegen. 

Und sobald Sie diese E-Mails gesammelt haben, ist es wichtig, dass Sie auch die notwendigen Arbeiten am Backend durchführen, um sicherzustellen, dass die E-Mail-Kampagnen, die Sie starten, zuverlässig zugestellt werden können Blacklist damit Ihre E-Mails nicht in zu vielen Spam-Posteingängen landen!

Autoresponder-E-Mails

Sobald Sie E-Mail-Adressen in Ihrer Datenbank haben, ist die Möglichkeit, E-Mails basierend auf dem Verhalten automatisch zu versenden, von entscheidender Bedeutung für Ihre Marketingkampagnen. 

Popups

Popups, die durch die Exit-Absicht ausgelöst werden Geben Sie Ihnen eine letzte Chance, einen Kunden auf Ihrer Website zu halten. 

Mobile Responsivität 

59% der Online-Käufer halten die Möglichkeit, über ihr Telefon einzukaufen, für wichtig. Das ist ein großer Teil Ihrer Zielgruppe, den Sie möglicherweise verpassen, wenn Sie Ihre Website nicht optimieren.

Sie möchten, dass Ihre Website Kunden ein nahtloses Online-Einkaufserlebnis bietet und ein Conversion-Toolkit für potenzielle Kunden ist. Eine gute Website hilft Ihnen dabei, Ihre Leads durch jede Phase der Customer Journey zu führen. 

Diese Customer Journey beginnt damit, die Bekanntheit Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistungen zu steigern. Schließlich hat Ihr E-Commerce-Shop keine Chance auf Erfolg, wenn nicht genügend Menschen wissen, wie Sie ihr Leben verbessern oder ihre Probleme lösen können. Großes Bewusstsein beginnt mit einem starken Content-Marketing-Plan

Die Customer Journey 

Die Customer Journey besteht aus fünf Phasen, und jede davon ist entscheidend für Ihren Erfolg. 

  1. über den Menschenhandel
  2. Berücksichtigung
  3. Bezug von MarvelClient
  4. Kundenbindung
  5. Advocacy und Lobbyarbeit

Awareness und Consideration umfassen die Zeit, die ein Kunde benötigt, um sich endgültig für den Kauf Ihres Produkts zu entscheiden. Kundenbindung und Interessenvertretung sind die Phasen, in denen Sie Ihre Stammkunden und diejenigen finden, die Ihr Produkt bekannt machen.

Es gibt einen Grund, warum Website-Builder Funktionen für jede Phase dieser Reise anbieten. 

Betrachten Sie die folgenden Statistiken zur Bedeutung einer klaren Customer Journey:

  • Mehr als 80 % der Käufer recherchieren online, bevor sie einen Kauf tätigen.  

Es ist wichtig, Funktionen wie Formulare, Popups und Autoresponder-E-Mails zu erstellen, um Browser in Käufer und Einmalkäufer in Stammkunden zu verwandeln. 

Dies mag wie zusätzliche Funktionen erscheinen, die Sie nicht unbedingt benötigen, aber sie sind entscheidende Bestandteile erfolgreicher E-Commerce-Websites. Daher sollten Sie die Verfügbarkeit dieser Funktionen in Ihre Entscheidungsfindung einbeziehen. 

Wenn Sie keinen Website-Builder verwenden, können Sie diese Funktionalität mithilfe einer Software erhalten, mit der Sie Konvertierungstools zu einer vorhandenen E-Commerce-Site hinzufügen können. 

Entscheidungszeit

Jetzt können Sie eine gute Entscheidung treffen, da Sie mehr über Ihre Auswahlmöglichkeiten für die Erstellung einer Website und die Funktionen wissen, die die Website enthalten sollte.

Wofür Sie sich auch entscheiden, machen Sie keine Abstriche; Ihre Website ist viel zu wichtig für den Erfolg Ihres Unternehmens. Wenn E-Commerce einfach wäre, würden acht von zehn Online-Shops nicht innerhalb von zwei Jahren nach dem Start scheitern. 

Wenn Sie darüber nachdenken, einen Entwickler zu engagieren, erstellen Sie eine Liste mit Funktionen und nutzen Sie diese, um sicherzustellen, dass Sie alles anfordern, was Sie benötigen, und einen realistischen Kostenvoranschlag erhalten. Sie möchten eine skalierbare, flexible Website, die auf Ihr wachsendes Unternehmen reagiert. Vergessen Sie nicht, sie nach einem Zeitplan zu fragen. 

Wenn Sie darüber nachdenken, Ihre Website zu erstellen, fragen Sie sich, ob Ihre Programmierkenntnisse der Aufgabe gewachsen sind und wie viel Zeit Sie übrig haben. Und was noch wichtiger ist: Fragen Sie sich, wie Ihre Website aussehen soll sobald es live und verfügbar ist für Ihre Kunden nutzbar.

Sofern Sie kein erfahrener Entwickler mit viel Zeit oder einem unbegrenzten Budget sind, sollten Sie die Zusammenarbeit mit einem Website-Builder in Betracht ziehen. Diese anpassbaren Lösungen verfügen bereits über mehrere implementierte Integrationen, sodass ein vollständiger Funktionsumfang sofort einsatzbereit ist.  

Wenn Sie sich für einen anpassbaren Website-Builder ohne Code entscheiden, müssen Sie eine andere Entscheidung treffen. 

Und wenn Sie sich immer noch unsicher sind, schauen Sie sich diesen Blogbeitrag an, in dem es darum geht, ob sich Website-Builder lohnen.

Dann sind Sie bereit, sich zu entscheiden!

Autor Bio: Kris Hughes ist ein E-Commerce-Content-Ersteller und Content-Stratege, der seit über einem Jahrzehnt in der Branche und in deren Umfeld tätig ist, zuletzt als Gründer des in Austin, Texas ansässigen Beratungsunternehmens Zanate Ventures.