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So nutzen Sie Kundenfeedback, um verlorene Kunden zurückzugewinnen

Kundenbewertung
Kundenabwanderung ist eine unwillkommene Realität für jedes Unternehmen, ob B2C oder B2B. Doch selbst wenn Kunden Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung lieben, gibt es keine Garantie dafür, dass sie dauerhaft bei Ihnen bleiben. Kunden können aus verschiedenen Gründen abwandern, darunter Preisunterschiede, ungelöste Beschwerden, schlechter Service, Angebote von Wettbewerbern usw.
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