Die Meinung der Kunden ist entscheidend, wenn es um Online-Marketing und Marketing im Allgemeinen geht. Denn der Gesamterfolg eines Unternehmens basiert allein auf seiner Entscheidung, sich mit Ihrem Produkt zu identifizieren und es zu kaufen oder nicht.
Damit die grundregel ist die Wünsche Ihrer Kunden zu respektieren, ihren Stimmungen zu folgen und ihre Bedürfnisse so weit wie möglich zu erfüllen.
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, dies zu erreichen, aber Sie benötigen mit ziemlicher Sicherheit eine ständige Überwachung und nützliche Tools.
Interessanterweise 92% der Menschen sagten, dass sie Erfahrungsberichte lesen, wenn sie über einen Kauf nachdenken.
Kundenreferenzen sind einige dieser Instrumente, da sie es Ihnen ermöglichen, Glaubwürdigkeit aufzubauen und das Vertrauen zu stärken, was für die Umsatzsteigerung unerlässlich ist.
In diesem Artikel behandeln wir:
- Was sind Kunden-Testimonial-Tools?
- Warum brauchst du sie?
- Was macht ein großartiges Kunden-Testimonial-Tool aus?
- Gibt es einen Unterschied zwischen B2B-Kunden-Testimonial-Tools und B2C-Tools?
- Einige der besten B2B-Kunden-Testimonial-Tools auf dem Markt
Lass uns tiefer tauchen.
Was sind Kunden-Testimonial-Tools?
Ein Kundentestimonial-Tool ist ein Tool, das auf verschiedene Weise Meinungen und Erfahrungen Ihrer Kunden mit Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung sammelt.
Aber der wohl wichtigste Aspekt ist die Möglichkeit, es mit Ihren potenziellen Kunden zu teilen, was soziale Beweise schafft und letztendlich Vertrauen aufbaut und den Umsatz steigert.
Was Ihre Kunden über Ihr Produkt denken, können Sie auf verschiedene Arten herausfinden:
- Umfragen
- Rezensionen
- Empfehlungen
- Bewertungen
Mit Testimonials steuern Sie, was Sie auf der Website zeigen, und Sie können sogar eine spezielle Seite dafür erstellen.
Einer der Gründe, warum Erfahrungsberichte von entscheidender Bedeutung sind, ist dieser Sie tragen dazu bei, Ihrem gesamten Branding eine tiefere und emotionalere Anziehungskraft zu verleihen.
Ein Teil dieser Lösung ist Werbung, da Kunden nicht nur wissen möchten, dass Ihr Produkt zur Lösung ihres Problems beitragen kann, sondern auch, dass es besser funktioniert als jede andere Alternative.
Irgendwie offensichtlich, wenn man darüber nachdenkt, oder?
Unglaubliche Kundenstimmen helfen Malen Sie das Bild dass Ihr Produkt nicht nur wertvoll, sondern in den Augen anderer Menschen auch besser ist als jede andere Option auf dem Markt.
Warum brauchst du sie?
Wie schon erwähnt, Meinungen sind eine mächtige Waffe in der Geschäftswelt.
Solange positive Gerüchte über Ihre Produkte kursieren, haben Sie bessere Chancen, Ihren Umsatz zu steigern.
Ein Kundenbewertungstool kann Ihnen helfen Bauen Sie Glaubwürdigkeit auf und verbessern Sie die Qualität Ihrer Website und mehr potenzielle Kunden anziehen.
Laut Statistiken, Mehr als 70 % der Verbraucher sagen, dass positive Erfahrungsberichte und Bewertungen ihr Vertrauen in ein bestimmtes Produkt oder Unternehmen gestärkt haben.
Mit einem guten Testimonial-Tool können Sie auf besondere Weise mit Ihren Kunden in Kontakt treten und alle guten Seiten Ihres Angebots zeigen.
Was macht ein großartiges Kunden-Testimonial-Tool aus?
Der einfachste Weg, um herauszufinden, welches Kundentestimonial-Tool Sie benötigen, besteht darin, zu entscheiden, was Sie auf Ihrer Website anzeigen möchten, wie kosteneffektiv das Tool ist und ob es Ihren Anforderungen entspricht.
Es gibt verschiedene Arten von Testimonials, die Sie ausprobieren können. Einige davon sind:
- Zitate zitieren – diese werden in Form von Zitaten dargestellt und können auf der Homepage angezeigt werden.
- Soziale Zeugnisse – Sie können sie in sozialen Netzwerken abholen und auf den Produktseiten veröffentlichen.
- Erfahrungsberichte von Influencern – Die perfekte Gelegenheit, noch mehr positive Unterstützung zu erhalten, besteht darin, Erfahrungsberichte von immer beliebter werdenden Influencern einzubeziehen.
- Video-Testimonials – Wenn Videos professionell aufgenommen werden, können sie eine hervorragende Taktik für Testimonials sein. Es ist sofort ersichtlich, dass sich jemand die Zeit und Mühe genommen hat, die Menschen von der Qualität Ihres Produkts zu überzeugen. Um dies zu erreichen, ist es unbedingt erforderlich, dass Sie Folgendes bereitstellen beste video-testimonial-software Das ist schnell, einfach zu bedienen und bequem für Ihre Kunden.
- Fallstudien – das sind kurze, aber sehr wirkungsvolle Beschreibungen ganzer Customer Journeys.
- Erfahrungsberichte aus Interviews – Dies ist eine ansprechende Möglichkeit, lobende Worte der Kunden einzusammeln, indem Sie eine Reihe von Fragen zu Ihrem Produkt/Ihrer Dienstleistung stellen.
Basierend auf Ihren Vorlieben und der Art von Testimonials, die Sie sammeln und erstellen möchten, können Sie das richtige Tool auswählen.
Ebenfalls, Achten Sie auf Ihr Budget und wählen Sie sorgfältig und strategisch aus.
Gibt es einen Unterschied zwischen B2B-Kunden-Testimonial-Tools und B2C-Tools?
B2B Verkäufe, auch bekannt als Business-to-Business-Verkäufe, wenn ein Unternehmen seine Produkte und Dienstleistungen hauptsächlich an andere Unternehmen und nicht an Verbraucher verkauft.
Während B2C präsentiert den Direktvertrieb von Produkten/Dienstleistungen an Verbraucher zum persönlichen GebrauchIm B2B-Bereich geht es eher darum, Unternehmen davon zu überzeugen, dass sich Ihr Angebot von der Konkurrenz abhebt.
Um herauszufinden, ob es bei den Tools zum Sammeln von Erfahrungsberichten überhaupt einen Unterschied zwischen diesen beiden Methoden gibt, müssen wir einige entscheidende Unterschiede zwischen den Methoden selbst herausgreifen.
Wenn es um die B2B-Verkaufsmethode geht:
- Ihre Aufgabe ist es, Entscheidungsträger, Firmeninhaber, eine Exekutive usw. anzusprechen.
- Es dauert in der Regel länger, bis Entscheidungsträger einen Deal abschließen, da sie viel genauer auf bestimmte Details achten müssen.
- Ihr Ziel ist es, ihr Geschäft mit Ihrer Hilfe zu verbessern. Daher müssen sie alle Vorteile erkennen, die sie durch die Nutzung Ihrer Produkte/Dienstleistungen erzielen. Sie legen Wert auf Statistiken, Fakten und Sachdaten.
Wenn es um die B2C-Verkaufsmethode geht:
- Sie können jede Person erreichen und haben eine faire Chance, einen Verkauf zu tätigen. Der Verkaufsprozess ist im Allgemeinen viel kürzer (im Vergleich zu B2B-Verkäufen), da der Kauf nicht so günstig sein muss und mehr auf Emotionen basiert.
- Sie möchten eine schnelle Entscheidung treffen und keine Zeit verschwenden. Daher müssen Testimonials bei dieser Art der Verkaufsmethode einen unmittelbaren, starken Eindruck hinterlassen können. Wenn Sie kein Unternehmen haben, das von Ihrer Kaufentscheidung abhängt, ist der gesamte Kaufprozess deutlich kürzer.
- Ihr Ziel ist es, jeden Abschnitt ihres Lebens oder des Lebens eines anderen auf eine bestimmte Weise zu verbessern. Sie legen Wert auf emotionale Verbindung und Relativität.
Obwohl das ultimative Ziel darin besteht, Verkäufe zu erzielen, gibt es gewisse Unterschiede zwischen den Strategien und den Tools, die zu ihrer Umsetzung eingesetzt werden.
Menschen, die sich mit B2B-Verkäufen befassen, müssen ihre Zielgruppe auf eine etwas andere Art und Weise faszinieren.
Durch die Bereitstellung einer umfassenden, durch Statistiken und Fakten untermauerten Geschichte, die Einbeziehung einiger visueller Elemente und das Anbieten bestimmter Anreize wie Rabatte wird eine erfolgreiche Geschäftsabwicklung immer erfolgversprechender.
Wenn du Inspiration für Ihre nächste Kundenreferenzseite, wir haben einen interessanten Artikel erstellt, der für Gänsehaut sorgt.
Kommen wir zu unseren Tool-Empfehlungen.
Einige der besten B2B-Kunden-Testimonial-Tools auf dem Markt
Die Wahl des richtigen Tools ist schwierig, aber wichtig für den langfristigen Geschäftserfolg. Wir haben einige der besten Tools auf dem Markt für B2B-Unternehmen zusammengestellt, um Ihnen Zeit zu sparen und Ihnen zu helfen, eine bessere Wahl zu treffen. Lesen Sie sorgfältig durch und finden Sie heraus, welches Ihren Anforderungen am besten entspricht.
1. Testimonial Held
Testimonial Hero ist ein Werkzeug, auf das man sich konzentriert Erstellen fantastischer Video-Testimonials nützlich für B2B-Online-Vermarkter.
Inzwischen sollten Sie bereits wissen, wie wichtig es ist B2B Videomarketing. Mit diesem Tool können Sie Ihre Chancen auf mehr Verkäufe erhöhen, indem Sie nützliche und nützliche Informationen integrieren fesselnde Video-Testimonials auf Ihrer Unternehmenswebsite.
Um Interessenten anzulocken und sie mit Kreativität, nützlichen Ideen und einer vielversprechenden Geschichte, die auf Fakten untermauert ist, zu faszinieren, ist es ratsam, dies zu tun Videos von Profis einbinden in ihren Nischen, die mit Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung zufrieden waren.
Testimonial Hero ist also ein Service Alles wird vom Team hinter diesem Tool erledigt Und um eine Reise zu beginnen, müssen Sie nur den Preis anfragen.
Testimonial Hero erleichtert Ihnen die Arbeit und bietet Ihnen eine völlig entfernte Lösung für Ihr Problem.
Was Testimonial Hero bietet:
- Perfekte Interviewfragen basierend auf den Bedürfnissen und Vorlieben Ihrer Kunden
- Es ist nicht erforderlich, irgendeine Art von Software zu installieren, da sich das Team um den gesamten Prozess kümmert.
- Nach 30 Tagen erhalten Sie ein gebrauchsfertiges Video-Testimonial.
Es bietet hochwertige Videoinhalte und -bearbeitung.
Preisgestaltung von Testimonial Hero
Für diesen Service gibt es keine spezifischen Preispläne. Um die Preise herauszufinden, Sie brauchen, um Füllen Sie ihr Formular aus und erhalten Sie sofort eine E-Mail von ihnen.
Um zusammenzufassen
Wenn Sie damit umgehen B2B-Verkäufe, ist eine der besten Möglichkeiten, bei Ihren potenziellen Kunden einen guten Eindruck zu hinterlassen Präsentieren Sie die Vorteile Ihrer Produkte durch Videos.
Testimonial Hero ist eine ausgezeichnete Wahl für die Präsentation von Kundenreferenzen, da ihr Team die richtigen Antworten sammelt und Ihnen in relativ kurzer Zeit die endgültige Version des perfekten Video-Testimonials für Ihre Website liefert.
Wenn Sie eine Remote-Lösung für Ihre B2B-Marketingstrategie benötigen, können Sie mit Testimonial Hero und seinen erstaunlichen Video-Testimonials kaum etwas falsch machen.
2. Rufen Sie an
Shoutout ist eine Testimonial-Software, die Online-Vermarktern dabei hilft, schnell und effizient authentische Kundenreferenzen zu sammeln.
Damit können Sie eine erstellen Wand der LiebeWählen Sie Testimonials aus, die Sie auf Ihrer Website anzeigen möchten, und passen Sie sie in weniger als 3 Minuten nach Ihren Wünschen an.
Mundpropaganda ist in der Welt des Online-Marketings von entscheidender Bedeutung, und Shoutout ermöglicht es Ihnen, ihr volles Potenzial auszuschöpfen.
Shoutout-Preise:
Shoutout ist großartig, weil man es kann man bekommt viel für sehr wenig Geld. Ihr beliebtester Pro-Plan ermöglicht Ihnen die Erstellung unbegrenzter Entwürfe, drei veröffentlichte Pinnwände und ununterbrochenen Kundensupport.
Um zusammenzufassen
Dieses Werkzeug verfügt nicht über so viele Funktionen wie andere Tools wir erwähnen hier. Sie konzentrieren sich ausschließlich auf Walls of Love und Shoutout-Einbettungen.
Ihr Preis ist fair und wenn dies die Art von Social Proof ist, die bei Ihrem Branding und Ihrer Zielgruppe Anklang findet, sollten Sie es kostenlos ausprobieren.
3. Zustimmung
Endorsal ist ein Tool, das sowohl für B2B- als auch für B2C-Unternehmen verwendet werden kann. es ist ein einfaches, aber leistungsstarkes Werkzeug Das hilft Ihnen, Kundenbewertungen mithilfe anpassbarer Bewertungsformulare zu sammeln.
Mit seiner Signaturfunktion namens Superlinks, fügt es automatisch die Daten bekannter Kunden zu Ihren Formularen hinzu, was Ihnen Zeit spart und die Chancen erhöht, noch mehr Erfahrungsberichte zu erhalten.
Eine weitere gute Funktion ist AutoRequest hilft Ihnen beim Versenden automatisierter Anfrageformulare, um auf einfache Weise wertvolle Bewertungen zu sammeln. Sie können die besten Bewertungen auch in sozialen Netzwerken teilen und so noch mehr potenzielle Kunden gewinnen, um den Umsatz zu steigern.
Das Widget ist wirklich einfach einzurichten und zu verwenden, und Sie können es auch Passen Sie Ihre Testimonials an Ihre Bedürfnisse an durch Ändern von Themen, Hinzufügen von Pop-ups und mehr.
Sie können mit anderen Plattformen integrieren und alles synchronisieren um wichtige Bewertungen im Internet zu teilen. Mithilfe leistungsstarker Analysen können Sie die Leistung Ihrer Anfrageformulare verfolgen und vergleichen und die Öffnungsraten erhöhen.
Was Endorsal bietet:
- Es hilft Ihnen, Kundenbewertungen mit EndoForms zu sammeln.
- Es ermöglicht Ihnen, Bewertungsanfragen automatisch per E-Mail/SMS zu versenden.
- Mit seiner Funktion SuperLinks hilft es Ihnen, vorab ausgefüllte Kundenbewertungsformulare zu versenden, um Zeit zu sparen.
- Das Testimonial-Widget ist einfach zu verwenden und Sie können Ihre Formulare anpassen, indem Sie verschiedene Vorlagen verwenden, das Logo Ihrer Marke hinzufügen usw.
- Sie können das Widget auch mit einem einfachen Einbettungscode in Ihre Website einbetten.
Es ermöglicht Ihnen die Integration mit anderen relevanten Plattformen und den Austausch von Erfahrungsberichten über soziale Medien.
Preise von Endorsal
Um zu verstehen, welches Paket das beste ist, ist es wichtig, zunächst Folgendes zu tun Wissen Sie, wie viele Bewertungen Sie benötigen oder genauer gesagt, wie viele Kunden bereit sind, sie auf Ihrer Website zu belassen. Wenn Sie gerade erst anfangen und so gut wie keines haben, macht es wenig Sinn, sich für etwas anderes als das Starter-Paket zu entscheiden.
Wenn Sie mit der Skalierung beginnen, benötigen Sie möglicherweise zusätzliche Eigenschaften, API-Integrationen, SMS-Nachrichten und erhöhte Grenzwerte für verschiedene Einschränkungen wie Gesamtkontakte, monatliche Besucher oder E-Mails pro Monat. Für E-Mails nutzen sie die AutoRequest-Plattform, was keine schlechte Wahl ist.
Sie bieten eine 14-tägige kostenlose Testversion an, um dieses Tool auszuprobieren und zu sehen, ob es Ihre Erwartungen erfüllt. Es gibt mehrere kostenpflichtige Pakete ab 29 $ pro Monat.
Um zusammenzufassen
Endorsal bietet viele nützliche Funktionen, die Ihnen helfen, Ihren Umsatz zu steigern und Ihr Unternehmen letztendlich durch den Aufbau von Glaubwürdigkeit auf ein höheres Niveau zu bringen.
Probieren Sie die 14-tägige kostenlose Testversion aus und entscheiden Sie selbst, ob sie das Richtige für Sie ist.
4. TechValidate
TechValidate ist ein benutzerfreundliches Tool zum Sammeln von Kundendaten und deren Umwandlung in Fallstudien, Testimonials, Rezensionen, Grafiken und Forschungsportale. Es eignet sich für Unternehmen jeder Größe und aus allen Branchen.
Grundsätzlich TechValidate erstellt und sammelt neue Inhalte aus dem Web. Es ist vollgepackt mit einer Vielzahl von Lead-Generierungs-, Marktforschungs- und Bewertungstools, Microsites, Metriken und Kundeneinblicken. Gleichzeitig ist es in soziale Medien sowie Systeme und Apps von Drittanbietern integriert.
Dies ermöglicht Unternehmen Erstellen Sie Inhalte für jeden Schritt des Verkaufstrichters und haben eine höhere Conversion-Rate.
Aufgrund seiner Einfachheit und Effektivität hat SurveyMonkey es erworben und zu seinem Produktivitätspaket hinzugefügt.
Was TechValidate bietet:
- Hervorheben von Sternebewertungen und positiven Bewertungen Ihrer Kunden
- Automatische Generierung von Fallstudien basierend auf den Kundenerkenntnissen
- Sammeln Sie Angebote von begeisterten Kunden und präsentieren Sie sie über alle Marketingkanäle hinweg
- Erstellen Sie fesselnde Bilder basierend auf statistischen Daten
- Präsentieren Sie eine kuratierte Auswahl sozialer Beweise auf Microsites
Preise von TechValidate
Um den richtigen Preisplan für Ihr Unternehmen zu erhalten, müssen Sie sich an das Team von TechValidate wenden.
Um zusammenzufassen
Dieses Tool bietet zahlreiche Lösungen, wenn es darum geht, positive Meinungen Ihrer Kunden zu sammeln, die Ihnen bei der Umsatzsteigerung helfen.
Sie bieten a große Vielfalt an Funktionen Gesamtsätze von Geräten. Außerdem können Sie von ihnen Live-Support und Schulungen erhalten.
Durch den Einsatz automatisierter Prozesse wie der Inhaltserstellung erreichen Sie dies Sparen Sie etwas Zeit und verwenden Sie es für einige andere Aufgaben.
Fazit
Kundenmeinungen sind extrem wichtig, und wer es bisher noch nicht verstanden hat, wird Schwierigkeiten haben, sich daran zu gewöhnen und mitzuhalten.
Sie können Ihnen beiden helfen Verbessern Sie Ihr Geschäft und schaffen Sie noch bessere Produkte um mehr Umsatz zu erzielen.
Wenn es um B2B-Verkäufe geht, ist es wichtig, Ihr Bestes zu geben, um Glaubwürdigkeit und Vertrauen in Ihr Unternehmen aufzubauen, da dies ein Schlüsselfaktor bei Kaufentscheidungen ist.
Um Kundenstimmen zu sammeln, Umfragen zu erstellen, Analysen und das Verhalten Ihrer Benutzer zu verfolgen, verwenden Sie am besten bestimmte Tools für Kundenstimmen.
Eines der Tools, mit denen Sie erstaunliche Testimonial-Videos erstellen können, ist Testimonial Held.
Diese Remote-Video-Testimonials wird Ihnen mit Sicherheit dabei helfen, mehr Geschäfte abzuschließen, und Sie müssen sich nicht einmal um die Softwareinstallation kümmern, da sich das Team um alles kümmert.
Bauen Sie starke Beziehungen zu Ihren Kunden auf und nutzen Sie jede Gelegenheit, um Ihr Geschäft zu verbessern, und Ihr B2B-Umsatz wird in Kürze steigen.
Des Autors Bio
Sam Schäfer ist der Gründer und Geschäftsführer von Testimonial Held. Mehr als 150 B2B-Umsatzteams bei Google, UiPath, Medallia, InsightSquared und vielen anderen nutzen Testimonial Hero, um ganz einfach Kundenvideos zu erstellen, die potenzielle Kunden ansprechen, Reibungsverluste im Verkaufszyklus reduzieren und schneller mehr Umsatz erzielen. Verbinde dich mit ihr auf Linkedin.
