5 señales de que es hora de limpiar tu lista de correo electrónico

Una saludable Lista de correo electrónico es fundamental para llevar a cabo una campaña de marketing por correo electrónico exitosa. Limpiar regularmente su lista de correo electrónico ayuda a mantener un alto nivel de interacción, mejora la capacidad de entrega y garantiza que sus esfuerzos no sean en vano. Descuidar esta tarea puede generar malos resultados y dañar su reputación como remitente. Exploremos cinco señales de que es hora de limpiar su lista de correo electrónico.

Señal 1 # Tasas de apertura en descenso

Tarifas abiertas son una métrica fundamental en el marketing por correo electrónico, que representa el porcentaje de destinatarios de correo electrónico que abren un correo electrónico determinado en comparación con el número total de correos electrónicos entregados. Por ejemplo, si se envían 1,000 correos electrónicos y 150 destinatarios los abren, la tasa de apertura es del 15 %. Esta métrica es crucial porque es el primer indicio de que el contenido de su correo electrónico ha captado la atención del destinatario, basándose principalmente en la línea de asunto, el nombre del remitente y el texto del preencabezado.

Importancia de las tasas de apertura en el marketing por correo electrónico

1. Métrica de rendimiento de la campaña:
   Las tasas de apertura ofrecen una idea de la eficacia de la primera impresión que causa su correo electrónico. Una tasa de apertura alta sugiere que los destinatarios encuentran los correos electrónicos de su marca atractivos y lo suficientemente relevantes como para dar el primer paso y abrirlos. Por el contrario, una tasa de apertura en descenso es señal de problemas. Podría significar que el contenido de su correo electrónico, el momento de su envío o incluso las preferencias de su audiencia han cambiado, lo que hace que sus correos electrónicos sean menos atractivos.
2. Indicador de compromiso del cliente:
   Las tasas de apertura brindan información sobre cómo mantienes la relación con tus suscriptores. Una tasa de apertura saludable muestra que los destinatarios siguen interactuando con tu contenido. Por otro lado, una tasa de apertura en descenso puede indicar un desinterés o insatisfacción creciente entre tu audiencia, lo que indica una posible desconexión o que tu lista de suscriptores se ha vuelto obsoleta o irrelevante.
3. Indica una lista de contactos obsoleta o desactualizada:
   La disminución de las tasas de apertura también puede indicar que su lista de correo electrónico se ha vuelto obsoleta. Es posible que algunos contactos ya no utilicen las direcciones de correo electrónico que proporcionaron inicialmente, mientras que otros pueden haber perdido interés en su contenido con el tiempo, pero no se han dado de baja. Como resultado, se envían correos electrónicos a personas que no son participantes activos en sus campañas, lo que reduce su tasa de apertura general.

Pasos a seguir para limpiar su lista de correo electrónico:

1. Segmentar usuarios inactivos:
   Una estrategia clave para combatir la disminución de las tasas de apertura es segmentar a los usuarios inactivos, es decir, aquellos que no han abierto ni interactuado con sus correos electrónicos durante un período específico. Estos contactos pueden perder el interés por diversos motivos, como un cambio de intereses o una comunicación demasiado frecuente. Al identificar a este grupo, puede diseñar campañas de reactivación diseñadas específicamente para despertar su interés una vez más.
2. Realice campañas de reactivación específicas:
   Intenta enviar contenido personalizado y específico para volver a atraer a los usuarios inactivos. Puede ser una oferta especial, una encuesta para entender sus necesidades o un recordatorio del valor que les aporta estar en tu lista. Experimenta con diferentes líneas de asunto y tonos para ver qué funciona mejor para captar su atención.
3. Limpie su lista de correo electrónico eliminando los contactos que no responden:
   Si sus intentos de reactivación fallan, puede que sea el momento de considerar eliminar de su lista a esos contactos que no responden. Si bien puede parecer contradictorio reducir el tamaño de su lista de correo electrónico, mantener a los suscriptores que no responden perjudica más que ayuda, ya que reduce sus tasas de apertura, degrada la reputación del remitente y desperdicia recursos.

 Señal 2# Tasas de rebote altas

Tasas de rebote En marketing por correo electrónico, se hace referencia al porcentaje de correos electrónicos que se devuelven (o “rebotan”) como no entregables después de ser enviados a los destinatarios. Estos correos electrónicos no entregados se dividen en dos categorías: rebotes duros y rebotes blandos. Comprender la distinción entre estos dos tipos de rebotes es esencial para mejorar la capacidad de entrega de sus correos electrónicos y mantener una lista de contactos saludable.

Tipos de tasas de rebote

1. Rebotes duros:
   Un rebote permanente se produce cuando un correo electrónico se devuelve como no entregable de forma permanente. Esto suele suceder por motivos como los siguientes:
   • La dirección de correo electrónico del destinatario no es válida o ya no está en uso.
   • El nombre de dominio no existe.
   • El servidor de correo electrónico ha bloqueado la entrega debido a problemas de seguridad o spam.
2. Los rebotes permanentes deben abordarse de inmediato, ya que indican fallas de entrega permanentes que no se resolverán por sí solas. Enviar continuamente correos electrónicos a estas direcciones daña su reputación como remitente y desperdicia recursos.
3. Rebotes suaves:
   Un rebote suave se produce cuando un correo electrónico no se puede entregar temporalmente. Esto puede suceder por motivos como los siguientes:
   • La bandeja de entrada del destinatario está llena.
   • El servidor de correo electrónico está temporalmente inactivo o no está disponible.
   • El correo electrónico es demasiado grande para la bandeja de entrada del destinatario.
4. Los rebotes leves suelen resolverse por sí solos después de unos pocos intentos. Sin embargo, si una dirección sufre rebotes leves de forma reiterada a lo largo del tiempo, puede indicar un problema más persistente que debe solucionarse.

Por qué importa:

1. Impacto en la reputación del remitente y la capacidad de entrega:
   Los proveedores de servicios de Internet (ISP) controlan de cerca las tasas de rebote para determinar si un remitente es confiable o si está incurriendo en malas prácticas de correo electrónico, como enviar mensajes a direcciones no válidas o inexistentes. Las tasas de rebote altas son una señal de alerta para los ISP, que pueden clasificar sus mensajes como spam o bloquearlos para que no lleguen a las bandejas de entrada, lo que perjudica su reputación general como remitente.
2. Recursos desperdiciados:
   Enviar continuamente correos electrónicos a direcciones que dan lugar a rebotes duros o blandos supone una pérdida de tiempo, esfuerzo y presupuesto. Dado que el marketing por correo electrónico suele implicar costes (ya sea de software, creación de contenido o mantenimiento de listas), las tasas de rebote elevadas pueden generar ineficiencias, lo que hace que inviertas en correos electrónicos que no llegan a la audiencia prevista. Esto reduce el retorno de tu inversión en marketing por correo electrónico.
3. Análisis sesgados y métricas de rendimiento:
   Las tasas de rebote elevadas pueden distorsionar las métricas de marketing por correo electrónico y darte una idea inexacta del éxito de tu campaña. Por ejemplo, si muchos correos electrónicos rebotan, las tasas de apertura, las tasas de clics y la interacción general parecerán inferiores a lo que son en realidad, lo que dificultará la evaluación de la eficacia de tus campañas.

Pasos a seguir para limpiar su lista de correo electrónico:

1. Eliminar inmediatamente los rebotes duros:
   Cuando los correos electrónicos resultan en rebotes permanentes, es fundamental limpiar su lista de correo electrónico eliminando esas direcciones de inmediato. Si continúa enviando correos electrónicos a direcciones no válidas, perjudicará su capacidad de entrega y su reputación como remitente. Utilice las herramientas de gestión de rebotes de su plataforma de marketing por correo electrónico para limpiar automáticamente su lista y asegurarse de no desperdiciar recursos en direcciones a las que nunca podrá acceder.
2. Investigue las causas de los rebotes suaves:
   Los rebotes leves pueden ser temporales, pero aun así requieren atención. Los rebotes leves repetidos deben controlarse e investigar su causa raíz. Por ejemplo:
   • Si una bandeja de entrada está constantemente llena, es posible que el destinatario ya no revise activamente esa dirección de correo electrónico.
   • Si los problemas con el servidor persisten, es posible que haya un problema de compatibilidad o bloqueo entre el proveedor de servicios de correo electrónico y el servidor de correo electrónico del destinatario. En esos casos, puede intentar reenviar el correo electrónico varias veces durante un período definido o comunicarse con el destinatario a través de otros canales para actualizar su información de contacto.
3. Implementar la lista de prácticas de higiene:
   Para mantener una lista de correo electrónico saludable, es fundamental realizar una limpieza periódica de la lista. Esto incluye:
   • Eliminar direcciones con rebote duro a medida que ocurren.
   • Revisar periódicamente los rebotes suaves y tomar medidas si surgen patrones.
   • Verificar direcciones de correo electrónico al momento de la suscripción para reducir la cantidad de contactos no válidos que ingresan a su lista.

Señal 3# Tasas de clics bajas (CTR)

Las tasas de clics (CTR) son una métrica clave en el marketing por correo electrónico que mide el porcentaje de destinatarios que hicieron clic en un enlace dentro de un correo electrónico. La CTR se calcula dividiendo la cantidad de clics únicos por la cantidad de correos electrónicos entregados y multiplicando por 100. Por ejemplo, si se entregan 1,000 correos electrónicos y 50 destinatarios hacen clic en un enlace, la CTR es del 5 %.

El CTR es un indicador fundamental de cuán atractivo y relevante es el contenido de su correo electrónico para su audiencia. Mientras que la tasa de apertura mide la eficacia de su línea de asunto y la primera impresión, el CTR revela si los destinatarios realizan acciones adicionales al interactuar con su contenido. Esta acción podría incluir hacer clic en un enlace de un producto, leer una publicación de blog o registrarse para un evento.

Por qué importa:

1. Impacto en las conversiones:
   Un CTR bajo significa que menos destinatarios interactúan con tus correos electrónicos, lo que se traduce en menos conversiones, ya sean ventas, suscripciones u otros resultados deseados. Dado que el objetivo final de la mayoría de las campañas de correo electrónico es generar conversiones, un CTR bajo es una clara señal de que tu campaña no está alcanzando su máximo potencial.
2. Recursos desperdiciados:
   Cuando los destinatarios no hacen clic en los enlaces de sus correos electrónicos, esto indica que su contenido no está generando de manera efectiva la acción deseada. Esto da como resultado esfuerzos de marketing desperdiciados, ya que está gastando tiempo y recursos en campañas que no generan resultados. Los correos electrónicos que constantemente generan CTR bajos reducen la eficiencia general de su marketing y el ROI.
3. Ineficiencia del presupuesto de marketing:
   Dado que el marketing por correo electrónico implica costos (ya sea de diseño, creación de contenido o herramientas de software), un CTR bajo significa que no está obteniendo el mejor valor por su inversión. Si una parte significativa de su audiencia no interactúa con sus correos electrónicos, básicamente está pagando por contactos que no avanzan por su embudo de marketing.

Pasos a seguir para limpiar su lista de correo electrónico:

1. Identificar usuarios inactivos:
   Para solucionar los CTR bajos, el primer paso es identificar a los usuarios que no han hecho clic en ningún enlace durante un período específico. Es posible que estos usuarios hayan abierto sus correos electrónicos pero no hayan realizado ninguna acción. Segmente este grupo y cree campañas de reactivación dirigidas diseñadas para captar su interés y renovar su compromiso con su contenido.
2. Campañas de Re-engagement:
   Cree correos electrónicos de reactivación con contenido personalizado destinado a despertar el interés de los usuarios inactivos. Ofrezca promociones exclusivas, descuentos, o recomendaciones personalizadas para incentivarlos a hacer clic. Además, experimente con diferentes formatos de correo electrónico, líneas de asunto y CTA para ver qué es lo que tiene más éxito con este grupo. Las encuestas también pueden ser útiles para preguntarles directamente a los destinatarios qué contenido les gustaría recibir.
3. Eliminar contactos que no responden:
   Si los esfuerzos para reactivar la interacción no dan resultados, es importante considerar eliminar de su lista a los contactos que no responden. Mantener a los suscriptores que constantemente no responden a sus correos electrónicos reduce su CTR general, degrada su reputación como remitente e infla los costos de la campaña. Al reducir su lista de correo electrónico, puede concentrarse en los suscriptores que participan y que tienen más probabilidades de hacer clic y convertirse.

Señal 4# Aumento de quejas por spam

Las quejas por spam, también conocidas como “informes de abuso”, ocurren cuando un destinatario de correo electrónico marca su correo electrónico como spam o correo basura dentro de su cliente de correo electrónico. Todos los principales proveedores de correo electrónico tienen un botón de spam y, cuando los destinatarios usan esta opción, el remitente (usted) recibe una queja por spam. Los proveedores de servicios de Internet (ISP) realizan un seguimiento de estas quejas y pueden afectar significativamente su capacidad para enviar correos electrónicos en el futuro.

Las quejas por spam son una métrica fundamental que los especialistas en marketing por correo electrónico deben controlar porque afectan directamente a la reputación del remitente, un factor clave para determinar si sus correos electrónicos llegarán a la bandeja de entrada o serán bloqueados. Los ISP controlan de cerca la frecuencia con la que los usuarios marcan los correos electrónicos como spam, y las altas tasas de quejas pueden hacer que sus correos electrónicos sean marcados o incluso incluidos en la lista negra, lo que dificulta la entrega de contenido a sus suscriptores.

Motivo común de las quejas por spam

1. Contenido irrelevante o no deseado:
   Una de las razones más comunes de las quejas por spam es cuando los destinatarios sienten que el contenido del correo electrónico no es relevante para sus intereses o necesidades. Esto sucede cuando los correos electrónicos no están dirigidos correctamente o cuando el contenido no se ajusta a las expectativas del suscriptor. Cuando se ven inundados de información irrelevante, los destinatarios son más propensos a presionar el botón de spam.
2. Frecuencia excesiva de correo electrónico:
   Otro motivo habitual de quejas por spam es el envío de demasiados correos electrónicos en un corto período de tiempo. Incluso si los suscriptores optaron por recibir sus correos electrónicos, bombardearlos con mensajes frecuentes puede abrumarlos. Cuando los usuarios se sienten inundados con demasiados correos electrónicos, especialmente si los consideran poco importantes, pueden marcarlos como spam en lugar de cancelar la suscripción.
3. Suscriptores que olvidan que se inscribieron:
   Con el tiempo, algunos suscriptores pueden olvidar que se registraron para recibir sus correos electrónicos, especialmente si hay un intervalo prolongado entre las comunicaciones. Esto puede llevarlos a creer que están recibiendo correos electrónicos no solicitados, lo que los lleva a marcar sus correos electrónicos como spam. Este problema suele surgir cuando las marcas no logran interactuar de manera constante con su audiencia o no establecen expectativas claras sobre la frecuencia de los correos electrónicos.
4. Proceso de cancelación de suscripción poco claro:
   Si la opción para cancelar la suscripción no está claramente visible o no es fácil de encontrar, los destinatarios frustrados pueden marcar sus correos electrónicos como spam en lugar de hacer el esfuerzo de buscar y usar el botón para cancelar la suscripción. Asegurarse de que sus correos electrónicos proporcionen una forma sencilla y transparente de cancelar la suscripción puede reducir la probabilidad de que esto suceda.

Leer: ¿Cuál es el mejor momento para enviar correos electrónicos de marketing?

Por qué importa:

1. Impacto en la reputación del remitente:
   La reputación de su remitente es uno de los componentes más importantes para el éxito de su marketing por correo electrónico. Cuando aumentan las quejas por correo no deseado, los ISP pueden comenzar a marcar sus correos electrónicos como dañinos o no deseados, lo que daña su reputación de remitente. Una mala reputación puede provocar que sus correos electrónicos se desvíen a las carpetas de correo no deseado en una gran parte de su lista de correo electrónico o, en el peor de los casos, que su dominio de envío se incluya en la lista negra. Esto puede limitar gravemente su capacidad para comunicarse incluso con sus suscriptores más activos.
2. Problemas de listas negras y capacidad de entrega:
   Los proveedores de servicios de Internet y las organizaciones antispam mantienen listas negras de dominios y servidores de correo electrónico marcados por comportamiento spam. Una gran cantidad de quejas por spam aumenta la probabilidad de ser incluido en la lista negra. Una vez incluido en la lista negra, sus correos electrónicos serán rechazados o enviados automáticamente a carpetas de correo no deseado, incluso para los suscriptores que quieran recibirlos. Esto genera graves problemas de entregabilidad, lo que socava la eficacia de sus campañas de marketing por correo electrónico.
3. Esfuerzos de marketing desperdiciados:
   Los correos electrónicos marcados como spam o enviados a la carpeta de correo basura son, en esencia, un desperdicio. Si sus mensajes no llegan a la bandeja de entrada, sus suscriptores no los ven ni interactúan con ellos, lo que hace que sus campañas sean ineficaces. El tiempo, el esfuerzo y los recursos invertidos en la creación de contenido, la gestión de listas y la planificación de campañas se pierden cuando sus correos electrónicos no llegan a su destino.

Pasos a seguir para limpiar su lista de correo electrónico:

1. Monitoree periódicamente las tasas de quejas de spam:
   Para combatir el aumento de las quejas por correo no deseado, controle constantemente sus índices de quejas. La mayoría de las plataformas de marketing por correo electrónico ofrecen herramientas para realizar un seguimiento de las quejas por correo no deseado y otras métricas clave. Si controla estos números, podrá identificar rápidamente el aumento de las tasas de quejas y tomar medidas correctivas antes de que su reputación como remitente sufra daños graves.
2. Eliminar suscriptores no comprometidos o insatisfechos:
   Los suscriptores que no interactúan con sus correos electrónicos o que no están satisfechos con su contenido tienen más probabilidades de marcar sus correos electrónicos como spam. Segmente a estos usuarios y considere la posibilidad de realizar campañas de reactivación para recuperarlos. Si estos esfuerzos fallan, lo mejor es eliminarlos de su lista por completo para evitar quejas por spam y proteger su reputación como remitente.
3. Optimizar la frecuencia del correo electrónico:
   Si las quejas aumentan debido a la frecuencia de los correos electrónicos, revise su calendario de correos electrónicos. Logre un equilibrio entre mantenerse en contacto y no abrumar a sus suscriptores. Permita que los usuarios personalicen sus preferencias de correo electrónico, como la frecuencia con la que reciben mensajes o el tipo de contenido que más les interesa. Esto puede ayudar a reducir la irritación y evitar quejas por correo no deseado.
4. Personalice y oriente su contenido:
   Enviar contenido personalizado y relevante es una de las mejores formas de reducir las quejas por spam. Utilice estrategias de segmentación para enviar mensajes específicos que se adapten a las preferencias, los comportamientos o el historial de compras de cada destinatario. Cuanto más relevantes sean sus correos electrónicos para cada suscriptor, menos probabilidades habrá de que los marquen como spam.
5. Asegúrese de tener una opción de cancelación de suscripción clara y sencilla:
   Proporciona siempre una forma sencilla y visible para que los destinatarios cancelen su suscripción a tu lista. Incluir un enlace para cancelar la suscripción en cada correo electrónico y hacerlo fácil de encontrar garantiza que las personas que ya no desean recibir tus mensajes puedan darse de baja fácilmente en lugar de marcar tus correos electrónicos como spam.

Señal 5# Estancamiento del crecimiento de suscriptores o disminución de la lista

El crecimiento de suscriptores es un indicador fundamental de la salud y vitalidad de sus iniciativas de marketing por correo electrónico. Una lista de correo electrónico ideal debería experimentar un crecimiento constante o creciente a lo largo del tiempo, lo que refleja una audiencia en expansión interesada en su contenido, productos o servicios. Cuando el crecimiento se estanca o su lista comienza a reducirse, es esencial identificar las causas subyacentes y tomar medidas correctivas.

Identificación de las razones del estancamiento:

1. Suscriptores desinteresados:
   Una de las principales razones del estancamiento del crecimiento es la presencia de suscriptores desinteresados ​​en su lista. Es posible que estas personas se hayan registrado inicialmente, pero que ya no estén interesadas en su contenido. Su falta de interacción puede atribuirse a varios factores, como contenido irrelevante, falta de personalización o simplemente un cambio en sus intereses. Si estos suscriptores permanecen en su lista, pueden diluir sus métricas de interacción y afectar negativamente a su reputación como remitente.
2. Proceso de registro no optimizado:
   Si su proceso de registro es complicado, largo o poco intuitivo, los suscriptores potenciales pueden abandonarlo antes de completar su registro. Una experiencia de registro no optimizada puede hacer que se pierdan oportunidades de captar a personas interesadas. Además, si no comunica claramente el valor de la suscripción, los suscriptores potenciales pueden dudar en proporcionar sus direcciones de correo electrónico.
3. Entrega de valor inconsistente:
   Si los suscriptores perciben que el contenido que reciben no les aporta suficiente valor (ya sea a través de artículos informativos, ofertas exclusivas o historias interesantes), pueden desvincularse o darse de baja. No cumplir con las expectativas de los suscriptores puede generar estancamiento, ya que se suman menos usuarios nuevos y los suscriptores existentes optan por darse de baja.
4. Segmentación de listas de pobres:
   Sin una segmentación eficaz, es posible que envíes el mismo contenido a todos los suscriptores, independientemente de sus intereses o comportamientos. Esta falta de mensajes dirigidos puede generar desinterés y evitar que nuevos suscriptores se unan a tu lista si sienten que el contenido no es relevante para ellos.

Por qué importa:

1. Impacto en el crecimiento a largo plazo:
   Una lista estancada o en disminución es una clara señal de que no estás atrayendo ni reteniendo suscriptores activos, lo que puede afectar significativamente tu potencial de crecimiento a largo plazo. Una lista de correo electrónico saludable debería atraer constantemente nuevos suscriptores y, al mismo tiempo, mantener el interés de los existentes. Si se altera este equilibrio, puede poner en peligro el éxito general de tu estrategia de marketing por correo electrónico.
2. Potencial de conversión reducido:
   Una lista de correo electrónico activa es fundamental para las tasas de conversión. Una lista cada vez más pequeña o un crecimiento estancado generalmente da como resultado menos clientes potenciales, lo que reduce sus posibilidades de generar ventas, suscripciones u otras acciones deseadas. Sin un flujo constante de nuevos suscriptores, sus esfuerzos de marketing pueden volverse menos efectivos con el tiempo.
3. Reputación y conocimiento de marca:
   Una lista de suscriptores saludable contribuye a la visibilidad y credibilidad de la marca. Una lista estancada o en disminución puede indicar que su marca no está teniendo eco entre su público objetivo. Esto puede afectar su reputación en el mercado y obstaculizar su capacidad para llegar a clientes potenciales.

Pasos a seguir para limpiar su lista de correo electrónico:

1. Eliminar suscriptores desinteresados:
   Realice un análisis exhaustivo de su lista de suscriptores para identificar y eliminar a aquellos que no han interactuado con sus correos electrónicos durante un período determinado. Al limpiar su lista de suscriptores desinteresados, puede mejorar las tasas de interacción y mejorar su reputación como remitente.
2. Revise sus estrategias de creación de listas:
   Analice con más detenimiento sus tácticas de creación de listas. ¿Está comunicando eficazmente los beneficios de suscribirse? Asegúrese de que su mensaje sea claro y atractivo. Considere la posibilidad de utilizar imanes de clientes potenciales, como recursos gratuitos u ofertas exclusivas, para atraer nuevos suscriptores.
3. Optimice su proceso de registro:
   Revise su proceso de registro para asegurarse de que sea sencillo y fácil de usar. Minimice la cantidad de campos obligatorios, proporcione llamadas a la acción claras y enfatice el valor que recibirán los suscriptores. Una experiencia de registro optimizada puede aumentar significativamente sus tasas de conversión.
4. Mejore la participación a través del contenido:
   Concéntrese en ofrecer contenido valioso que tenga eco en su audiencia. Utilice encuestas o formularios de comentarios para comprender mejor las preferencias e intereses de los suscriptores. Estos datos pueden ayudarlo a adaptar su contenido, haciéndolo más atractivo y relevante, lo que puede alentar a los suscriptores existentes a seguir interesados ​​y atraer a nuevos suscriptores.
5. Implementar una segmentación dirigida:
   Utilice estrategias de segmentación para enviar contenido personalizado y relevante a grupos de suscriptores específicos. Al adaptar sus mensajes en función de los comportamientos, intereses y datos demográficos de los suscriptores, puede mejorar la interacción y reducir la probabilidad de desinterés.

Conclusión

Limpiar regularmente su lista de correo electrónico es esencial para mantener una audiencia saludable y comprometida. Ignorar las señales de advertencia de una lista desactualizada o desconectada puede afectar sus tasas de apertura, reputación del remitente y la efectividad general del marketing por correo electrónico. Si reconoce cuándo es el momento de limpiar su lista de correo electrónico (ya sea por una baja participación, una disminución en la capacidad de entrega o un aumento en las quejas por correo no deseado), se asegurará de que sus correos electrónicos lleguen a las personas adecuadas, lo que mejorará tanto el rendimiento como el ROI.

Una lista de correo electrónico bien mantenida genera una mejor capacidad de entrega, mayor participación y, en última instancia, conexiones más significativas con su audiencia.

Damilola Oyetunji

Redactor de contenidos en Poptin.