Cuando se trata de marketing por correo electrónico, probablemente lo haya oído todo antes. Al igual que el marketing por correo electrónico, tiene el mayor retorno de la inversión para las empresas de comercio electrónico.
Y es verdad: por cada dólar que gastas, puedes generar $38.
Esta estadística por sí sola convence a muchas marcas de incorporar esta forma antigua pero eficaz de conectarse (y convertir) a los clientes.
Sin embargo, la única forma de hacer crecer su lista con éxito es si tiene una estrategia de ventanas emergentes de sitio web que genere conversiones.
¿Qué es una ventana emergente de sitio web?
Una ventana emergente de un sitio web es una pequeña ventana que aparece en la pantalla de su computadora cuando visita un sitio web o utiliza una aplicación específica. Las ventanas emergentes están diseñadas para captar su atención y mostrar información como anuncios, notificaciones o solicitudes de acción.
Ahora que comprende cuáles son, echemos un vistazo a siete prácticas recomendadas que debe tener en cuenta al configurar sus campañas emergentes.
Los diferentes tipos de ventanas emergentes de sitios web
Antes de profundizar en las mejores prácticas de ventanas emergentes, es fundamental cubrir primero los diferentes tipos de ventanas emergentes del sitio web. Los que debería utilizar en sus campañas incluyen ventanas emergentes con intención de salida, ventanas emergentes basadas en el tiempo, ventanas emergentes activadas por desplazamiento, ventanas emergentes de bienvenida y ventanas emergentes de barra de saludo.
Miremos más de cerca.
Ventanas emergentes con intención de salida
Estos se usan comúnmente en casi cualquier sitio propiedad de alguien con conocimientos sobre Mercadeo en línea. El objetivo de una promoción (es decir, un anuncio PPC o un enlace a una red social) es atraer tráfico a su sitio web.
Y el objetivo de su sitio web es atraer a los visitantes para que se queden. Pero cuando no lo hacen, puedes usar la salida de intención ventanas emergentes para cambiar de opinión o al menos capturar sus correos electrónicos antes de irse.
Ventanas emergentes activadas por desplazamiento
Tal vez envíe visitantes a una publicación de blog, página de producto u otra la landing page. En este caso, puede configurarlo para que se muestre una ventana emergente cuando lleguen a un determinado punto de la página (es decir, a la mitad o al final).
Las ventanas emergentes activadas por desplazamiento son perfectas para ofrecer ofertas a personas que han mostrado interés (leyendo o desplazándose hacia abajo en su página).
Ventanas emergentes basadas en tiempo
Por otro lado, si buscas capturar clientes potenciales de visitantes que pasan una cierta cantidad de tiempo en tu sitio, entonces puedes usar ventanas emergentes basadas en el tiempo.
Puede configurarlos para que aparezcan después de 30 segundos, un minuto u otro intervalo de tiempo. Esto también ayuda a dirigirse a clientes potenciales que muestran interés en tu contenido.
Hola barra emergente
Estas ventanas emergentes son más exclusivas: aparecen en la parte superior o inferior de una página web. El único problema con estos es que no son ventanas emergentes directas. En cambio, siempre está ahí.
Lo encontrará en la parte superior de muchos sitios de comercio electrónico que quieren que todos sepan sobre su envío gratuito, 25% de descuento en todos los productos u otras promociones.
Ventana emergente de pantalla de bienvenida
Estas ventanas emergentes se diferencian de las demás porque ocupan toda la pantalla. Encontrarás que algunas marcas utilizan esto para promocionar un nuevo libro electrónico. Por supuesto que han construidou otro producto.
Es la ventana emergente que utiliza cuando desea que todos los visitantes vean su oferta tan pronto como ingresan a su sitio.
Ahora, pasemos a las mejores prácticas para usar estas ventanas emergentes.
1. Active ventanas emergentes de sitios web en el momento adecuado
Las ventanas emergentes son intrusivas y, en ocasiones, pueden resultar molestas. Es fundamental encontrar formas de mostrar las ventanas emergentes de su sitio web en el mejor momento posible.
De lo contrario, correrá el riesgo de que la mayoría de sus visitantes salgan de sus ventanas emergentes sin realizar una conversión. El sincronización de tus ventanas emergentes Dependerá de su oferta, sus visitantes y el tipo de ventana emergente que esté utilizando.
Por ejemplo, si está utilizando una ventana emergente con intención de salida, obviamente debería activarla cuando el visitante esté a punto de hacer clic para salir de su sitio.
Por otro lado, si estás tratando de convencer a los usuarios para que lean más de tu contenido, entonces usar una ventana emergente activada por desplazamiento en una publicación de blog es una buena opción. De esta manera, puede atraer a los lectores para que se suscriban a su boletín, que incluye consejos y enlaces a nuevas publicaciones de blog.
2. Prueba dividida en cada campaña emergente del sitio web
Ya sea que tenga una ventana emergente o diez ventanas emergentes, debe asegurarse de experimentar con todas ellas. Sólo así mejorarás los resultados de tus campañas.
Para ello, configure dos ventanas emergentes diferentes dirigidas a la misma audiencia (es decir, nuevos visitantes o visitantes que compran zapatos). Cada ventana emergente de sitio web debe ser similar con una diferencia única, como un título, texto u oferta diferente.
Cambie solo una cosa a la vez, así sabrá qué hizo que la ventana emergente tuviera un mejor rendimiento que la otra.
3. Elija sus ofertas con cuidado
Lo que en última instancia distingue a las ventanas emergentes de sitios web de alto rendimiento de las ventanas emergentes que no funcionan es la oferta. Supongamos que muestra la ventana emergente de su sitio web frente a una audiencia específica en el momento adecuado.
Si la oferta no despierta su interés, entonces será mejor que no tengas ventanas emergentes.
Aquí es donde las pruebas divididas A/B resultarán útiles. Experimentar con sus ofertas le ayudará a identificar cuál ofrece los mejores resultados.
La idea es elegir ofertas que se relacionen con el visitante y su intención. ¿Por qué están en su sitio? Si están comprando, puedes captar su atención con un código de descuento o una oferta de envío gratuito.
Por otro lado, si están buscando información, puedes ofrecerles la descarga gratuita de un libro electrónico o un estudio de caso.
4. Destaque el CTA (llamado a la acción)
Su llamado a la acción es uno de los factores principales que determinará si sus visitantes realizan conversiones o no. Las CTA son palabras que le dicen al cliente potencial qué hacer a continuación.
Por ejemplo, "Compre ahora", "Haga su pedido hoy", "Regístrese aquí" y "¡Compre ahora!".
Si no incluye una CTA o no la tiene para que sea muy visible, corre el riesgo de que no completen la acción deseada. Es por eso que encontrarás ventanas emergentes con grandes botones amarillos, rojos y azules con grandes CTA.
Capta inmediatamente la atención del visitante y garantiza que sepa cómo completar su oferta. Haz que tu CTA se destaque dándole un color contrastante.
5. Simplifique la salida de la ventana emergente
Quiere que los visitantes que ven las ventanas emergentes de su sitio web realicen conversiones, pero no debería hacerlo a expensas de su reputación. Algunas marcas utilizan tácticas turbias como no incluir un botón X u ocultarlo.
Haga esto y correrá el riesgo de que los visitantes se vayan y no vuelvan nunca más.
Así que no utilice este irritante método para intentar obligar a sus visitantes a cumplir. Es mejor hacer que el botón X sea grande, para que sea visible y fácil de hacer clic en la pantalla pequeña de un teléfono inteligente.
También puede tener un botón "No, gracias" que ellos pueden elegir. Si le preocupa la falta de conversiones, puede utilizar trucos psicológicos para hacer que los visitantes duden al hacer clic.
Por ejemplo, si vende suplementos para bajar de peso, puede ofrecer dos opciones: "¡Sí, regístreme!" o "No, estoy contento con mi peso actual".
En muchos casos, las personas que visitan su sitio no están de acuerdo con su peso; es por eso que están allí. Por lo tanto, esto puede jugar con sus inseguridades, haciéndolos más susceptibles a registrarse.
Pero tenga cuidado con su psicología inversa negativa. Puede resultar contraproducente si te muestras sórdido o grosero.
6. No pidas demasiada información
Cuando llames la atención de las personas que intentas convertir, debes hacerlo lo más simple y rápido posible para que lo hagan. La regla número uno para sus formularios es que sean breves y concisos.
Mientras crea sus formularios, asegúrese de solicitar solo la información que realmente necesita. Si puede salirse con la suya simplemente pidiendo un nombre y una dirección de correo electrónico, que así sea.
La mayoría de las ventanas emergentes de sitios web que se encuentran hoy en día están diseñadas con solo uno o dos campos, por lo que no se disuade a los usuarios de completarlos.
7. Asegúrese de que las ventanas emergentes de su sitio web tengan un diseño responsivo
Si estás usando herramientas como Poptin, no tendrás que preocuparte por esto. Se incluyen diseños responsivos para todas las opciones emergentes.
¿Por qué es esto esencial? Porque garantiza que las ventanas emergentes de su sitio web se puedan ver en cualquier dispositivo: computadora de escritorio, tableta o teléfono inteligente. La ventana emergente cambiará según el tamaño de la pantalla detectada.
La optimización para dispositivos móviles también ayudará a que su sitio web tenga una clasificación más alta en Google y otros motores de búsqueda.
Cuando crea una nueva ventana emergente, asegúrese de probarla en diferentes dispositivos para ver cómo se ve y se comporta.
¿Listo para comenzar a crear ventanas emergentes de sitios web que funcionen?
Entonces es necesario poner en práctica estas mejores prácticas hoy. Si aún no tienes uno, entonces nosotros recomiendo usar poptin para comenzar.
Al menos de esta manera, no tendrás que preocuparte por aprender un lenguaje de codificación. Simplemente arrastre y suelte los elementos que desee en su ventana emergente y complete el texto.
Es rápido y fácil poner en funcionamiento las ventanas emergentes de su sitio web en cuestión de minutos.
¡Compruébelo hoy para ver cómo ayuda a convertir más clientes potenciales!
