Los boletines son una excelente manera de educar a los clientes sobre su negocio e industria. Si bien los boletines no siempre tratan directamente sobre la venta, los clientes potenciales informados tienen más confianza en la compra y tienen más motivos para confiar en su marca.

Sin embargo, no pueden lograr este impacto si no puedes mantener a tu audiencia comprometida con tus correos electrónicos.

Estas ocho estrategias harán que tus suscriptores lean cada correo electrónico:

1. Bienvenidos nuevos suscriptores

Como cualquier otra forma de comunicación, las primeras impresiones importan. A gran mensaje de bienvenidaPodemos ser uno de Los correos electrónicos automatizados más potentes que puedes enviar.. Esto debe incluir la información básica que necesitan saber, como recordar a los suscriptores cuándo o con qué frecuencia se publica su boletín y los temas que cubrirá. 

Su mensaje de apertura también debe permitir que los suscriptores sepan cómo darse de baja y cómo establecer preferencias, como elegir con qué frecuencia desean recibir mensajes o recibir solo mensajes sobre temas específicos. Obtener sus preferencias por adelantado garantiza que los suscriptores nunca reciban contenido irrelevante que no les interese.  

Su campaña de bienvenida también puede incluir una vista previa de qué esperar de su boletín. Podrían ser muestras de boletines recientes que cubran temas relevantes o contenido imperecedero exclusivo del boletín, como una guía o una introducción a un tema. 

2. Segmentar audiencias

A menos que solo ofrezcas un servicio a un grupo demográfico muy específico, no todos los suscriptores de tu boletín están interesados ​​en los mismos temas. Para mantener a cada persona comprometida con cada mensaje que envía, las listas de correo segmentadas de manera efectiva son fundamentales.

A veces resulta obvio cómo segmentar tus listas de correo. Por ejemplo, el boletín de una tienda de ropa que envía un correo electrónico sobre ropa infantil sería una pérdida de tiempo para los suscriptores que no sean padres. De manera similar, el método de suscripción utilizado y los datos de comportamiento, como el historial de navegación y compras, suelen ser buenos indicadores de los intereses de un suscriptor.

Puedes segmentar tu audiencia usando tu herramientas de email marketing de acuerdo con prácticamente cualquier dato cuantificable que tenga, y muchos segmentos serán específicos de su negocio. Sin embargo, algunos factores pueden ser formas útiles de segmentar la mayoría de las audiencias:

• El contenido y las ofertas destinados a hacer que los suscriptores piensen en costosos servicios premium no obtendrán muchas respuestas de los clientes con un presupuesto limitado. De manera similar, las personas que sólo quieren lo mejor pueden estar menos interesadas en contenidos y servicios centrados en reducir costos. Esto incluye separar a los usuarios gratuitos o de prueba de los usuarios de servicios pagos.
• Si bien todos sus correos electrónicos deberían verse bien en formato móvil, es útil saber qué clientes suelen abrir su boletín desde su teléfono. Esto le permite adaptar el contenido al formato móvil, por ejemplo, convertir un artículo en una infografía.
• Para que los boletines lleguen a una audiencia profesional, es importante segmentar según los puestos de trabajo de los suscriptores. En pocas palabras, su contenido debe reflejar si se está comunicando con alguien que utilizará sus servicios por sí mismo o con alguien que brindará sus servicios a sus equipos.

3. Utilice SMS

Los mensajes de texto pueden respaldar su boletín de varias maneras:

• Notificaciones por SMS puede aumentar las tasas de apertura de su correo electrónico recordándoles a los suscriptores cuando envía su boletín. Si bien un suscriptor solo puede revisar sus correos electrónicos unas pocas veces al día, la mayoría de las personas tienen su teléfono consigo en todo momento, lo que garantiza que los clientes nunca pierdan un correo electrónico.
• Crear un mensaje de texto para suscribirse número virtual puede proporcionar un método de suscripción adicional conveniente. Esto es particularmente útil para generar suscripciones a boletines desde medios físicos como carteles, folletos y correo directo. Solo toma unos segundos sacar su teléfono y enviar un mensaje de texto con una palabra clave. Agilizar el proceso de suscripción es un paso importante para maximizar el impacto de cualquier marketing por correo electrónico.
• También puede complementar sus correos electrónicos con un boletín informativo por SMS. Esto le permite proporcionar contenido más breve para mantener a los suscriptores interesados ​​entre lanzamientos de correo electrónico, como noticias de última hora o alertas de ventas flash, o proporcionar un consejo rápido diario.

4. Impulsar la interactividad

Crear oportunidades para interactuar o participar en el contenido de su boletín les brinda a los suscriptores otra razón para interactuar con sus correos electrónicos. El uso de encuestas y sondeos para obtener las opiniones de su audiencia sobre las últimas noticias y tendencias le brinda más información sobre lo que le interesa a su audiencia. 

La interactividad también es una excelente manera de hacer que sus suscriptores piensen en un tema específico. Por ejemplo, podría plantear una pregunta relacionada con su industria e incluir las respuestas más interesantes en su próximo correo electrónico.

Además de lograr que los clientes piensen en su propia respuesta a su pregunta, incluso aquellos que no participan estarán expuestos a nuevas perspectivas de otros clientes. 

De manera similar, solicitar a su audiencia preguntas que responderá en el próximo boletín les brinda a los suscriptores la oportunidad de dirigir el contenido hacia temas que les interesan. Las preguntas y respuestas que obtenga al hacer esto también pueden ser una fuente útil de ideas de contenido futuro, ya que resalta lo que sus clientes quieren saber más.

5. Obtenga el momento adecuado

El tiempo tiene un gran impacto en el éxito de su boletín. El cronograma correcto depende de su negocio y de sus clientes, pero existen algunas reglas básicas que se aplican a la mayoría de las audiencias: 

• La gente suele pasar los fines de semana relajándose o divirtiéndose, sin leer sus correos electrónicos. 
• También se deben evitar los lunes, ya que es probable que sus destinatarios ya tengan una acumulación de correos electrónicos no leídos del fin de semana. 
• Según recientes investigación de Mailgun, los correos electrónicos enviados a las 3 p. m. de un miércoles tienen más probabilidades de abrirse.

Si bien estas reglas pueden proporcionar un punto de partida para la programación de su boletín, cada audiencia tiene preferencias diferentes. Como resultado, es importante probar diferentes horarios y analizar periódicamente los resultados para descubrir qué funciona mejor para sus suscriptores.

Una forma sencilla de encontrar el momento adecuado para sus clientes es simplemente preguntarles. Una encuesta rápida de opción múltiple para seleccionar el día, la hora y la frecuencia de los correos electrónicos preferidos solo toma unos segundos en completarse. 

6. Reenviar correos electrónicos no leídos

La persona promedio recibe alrededor 121 correos electrónicos al día. 

Una consecuencia de esto es que no pasará mucho tiempo hasta que otro mensaje elimine su correo electrónico de la primera página de la bandeja de entrada del destinatario. Cuando esto sucede, su suscriptor ya no ve su boletín tan pronto como abre sus correos electrónicos y podría olvidarse de leerlo o nunca saber que lo envió en primer lugar.

Reenviar correos electrónicos no leídos puede solucionar este problema y aumentar sus tasas de apertura generales. Sin embargo, no se exceda: enviar spam a sus suscriptores con el mismo boletín puede provocar una respuesta negativa o activar un filtro de spam. Reenviar una vez al día o dos después será suficiente para aumentar las tasas de apertura sin molestar a tus suscriptores.

7. Gamificar el compromiso

La gamificación puede ser una forma eficaz de brindar a los suscriptores más razones para interactuar con su boletín.

En el nivel más básico, la gamificación añade una experiencia intrínsecamente divertida o satisfactoria al abrir tu correo electrónico. Esto podría ser tan simple como agregar efectos de tarjetas rasca y gana virtuales para revelar descuentos o hacerles a los suscriptores una pregunta rápida de trivia para revelar un código o enlace.

Incorporar elementos interactivos divertidos y juegos simples en un correo electrónico es una excelente manera de impulsar la participación, pero implementar estas funciones requiere tiempo y dinero. Es una buena idea centrarse en ideas que puedan reutilizarse o servir como plantillas para contenido interactivo en futuros boletines.

8. Centrarse en el contenido

Los descuentos, ofertas y recompensas de fidelidad son un gran incentivo para generar más suscripciones, pero el contenido valioso decide si su audiencia sigue leyendo a largo plazo. El valor del contenido proviene del entretenimiento o de la información útil que los suscriptores obtienen de su boletín.

Al igual que la segmentación de listas de correo y la programación de boletines, esto depende en gran medida de su audiencia específica. Categorizar cada boletín que envía por el tipo de contenido que contiene y los temas que cubre le ayudará a realizar un seguimiento y analizar qué las ideas de contenido obtienen resultados. 

Sin contenido que valga la pena leer, es poco probable que los destinatarios hagan más que hojear su mensaje en busca de una oferta que les interese. Si bien esto aún genera algunas ventas, limita su capacidad para involucrar y educar a los suscriptores sobre su industria. En consecuencia, será menos capaz de ayudarlos presentándoles nuevas ideas y soluciones de las que podrían beneficiarse.

Los excelentes boletines aportan valor

El valor mantiene a los suscriptores interesados ​​en su boletín. Esto puede presentarse en forma de información útil y relevante, entretenimiento e interactividad. 

Proporcionar todo esto requiere el uso de una variedad de estrategias. Sin embargo, cada audiencia es diferente, por lo que cualquier estrategia que utilices debe adaptarse a tus suscriptores y ajustarse con el tiempo según tus resultados.