¿Sabías que el 47% de los destinatarios de correo electrónico abrir un correo electrónico ¿Basándose únicamente en su línea de asunto? Esa es una cifra asombrosa y pone de relieve lo crucial que son las líneas de asunto para el éxito de su correo electrónico. campañas de marketing por correo electrónicoUna línea de asunto cuidadosamente elaborada puede ser la diferencia entre que su correo electrónico se abra o quede relegado a la papelera.
En esta guía, repasaremos las mejores prácticas para las líneas de asunto de los correos electrónicos que pueden aumentar significativamente las tasas de apertura, las tasas de clics (CTR) y, en última instancia, las conversiones. Si sigue estos consejos, podrá crear líneas de asunto atractivas alineadas con las mejores prácticas que los especialistas en marketing recomiendan.
Ya sea que esté redactando un correo electrónico promocional, enviando un boletín informativo o haciendo seguimiento a sus clientes, estas estrategias garantizarán que sus correos electrónicos se destaquen en una bandeja de entrada abarrotada y capten la atención de su audiencia.
¿Por qué son importantes las líneas de asunto de los correos electrónicos?
La línea de asunto de un correo electrónico es lo primero que ven los destinatarios cuando abren su bandeja de entrada. Es el breve fragmento de texto que se encuentra en la parte superior del correo electrónico, justo antes del mensaje. Pero lo que es más importante, suele ser el factor decisivo para que un correo electrónico se abra o se ignore.
Una buena línea de asunto incita, informa y alienta a la acción, mientras que una mal redactada se perderá en el mar de correos electrónicos diarios. Una línea de asunto funciona como la primera impresión y todos sabemos que las primeras impresiones son fundamentales en marketing.
Impacto en las tasas de apertura y participación
La línea de asunto juega un papel importante en la interacción con el correo electrónico. Una línea de asunto bien redactada puede... aumentar las tasas de apertura Significativamente. De hecho, el 47% de los destinatarios abren los correos electrónicos basándose únicamente en la línea de asunto, lo que significa que el contenido de su correo electrónico es secundario a cómo lo presenta en la línea de asunto.
Por otro lado, las líneas de asunto deficientes pueden provocar que su correo electrónico se elimine, se marque como spam o se ignore por completo. Una línea de asunto genérica y poco interesante aumenta el riesgo de que su correo electrónico se pierda en la bandeja de entrada. Además, el 69 % de los destinatarios de correo electrónico marcan un correo electrónico como spam basándose únicamente en su línea de asunto. Esto hace que sea importante elaborar cuidadosamente las líneas de asunto para evitar caer en la trampa del spam.
Ejemplo del mundo real
Marcas líderes como Amazon y Netflix He perfeccionado el arte de las líneas de asunto de los correos electrónicos:
- Amazon:“Su pedido ha sido enviado 📦”: claro, conciso y proporciona información relevante.
- Netflix:
— Personalizado y crea una sensación de anticipación.
Ambos ejemplos impulsan la participación porque son directamente relevantes para el destinatario y fomentan la acción, ya sea verificar el estado de un pedido o ver un nuevo episodio.
Elementos clave de una buena línea de asunto de correo electrónico
Si bien la creatividad es importante, hay varios componentes clave que deben estar presentes en cada línea de asunto exitosa para que se destaque y genere aperturas. Estos son los elementos fundamentales que se deben tener en cuenta:
- Relevancia:El asunto del mensaje debe ser relevante para los intereses, el comportamiento anterior o las necesidades del destinatario. Esto garantiza que se sienta obligado a abrirlo e interactuar con el correo electrónico.
- Claridad: Evite la ambigüedad y mantenga el asunto claro y fácil de entender. Un lector confundido no leerá su correo electrónico.
- Personalización:Utilice datos del destinatario, como su nombre, compras anteriores o intereses específicos, para que su correo electrónico sea más personalizado y atractivo.
- Urgencia y puntualidad:Crear una sensación de urgencia o exclusividad para incitar al lector a actuar de inmediato. Frases como “por tiempo limitado” o “última oportunidad” pueden ser muy eficaces.
- Curiosidad e intriga:Genere curiosidad dando pistas sobre el contenido del correo electrónico. Un buen asunto debe hacer que el destinatario quiera saber más.
- Brevedad:Las líneas de asunto deben ser concisas, especialmente en el caso de los correos electrónicos aptos para dispositivos móviles. Procura que tengan entre 6 y 10 palabras o entre 50 y 60 caracteres. Si son demasiado largas, pueden quedar cortadas en pantallas más pequeñas.
- Emoción y narración: Apela a las emociones o la imaginación del lector. El lenguaje emocional crea conexiones e impulsa la acción.
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Mejores prácticas para redactar líneas de asunto de correo electrónico
Ahora que conocemos los elementos críticos de una excelente línea de asunto, profundicemos en algunas de las mejores prácticas para líneas de asunto de correo electrónico que pueden mejorar drásticamente sus tasas de apertura.
1. Sea breve y agradable
Las líneas de asunto cortas son aptas para dispositivos móviles y tienen más probabilidades de captar la atención. Como más de la mitad de todos los correos electrónicos se abren en dispositivos móviles, es fundamental que la línea de asunto no quede cortada. De hecho, los correos electrónicos con líneas de asunto de menos de 50 caracteres tienen una tasa de apertura un 12 % mayor.
Utilice entre 40 y 60 caracteres para garantizar la visibilidad en la mayoría de los dispositivos. La mejor estrategia es siempre que sea breve, clara y práctica.
Ejemplos:
- “Su pedido ha sido enviado”
- “Nuevas ofertas en el interior: ¡tiempo limitado!”
2. Personaliza tus líneas de asunto
La personalización es una de las formas más eficaces de aumentar las tasas de apertura. Es más probable que las personas interactúen con contenido que les resulte relevante. Las líneas de asunto personalizadas pueden aumentar las tasas de apertura en un 26 %.
Incorpore una personalización basada en datos para que el asunto parezca más personalizado y relevante. Utilice herramientas de automatización para personalizar dinámicamente sus líneas de asunto en función de las interacciones con los clientes.
- Ingrese al rNombre del destinatario: “John, ¡tu escapada de fin de semana te espera!”
- Referencia a comportamiento pasado: “Dejaste algo en tu carrito”
- Aproveche la ubicación o las preferencias: “¡Descubra las mejores ofertas cerca de usted!”
3. Crea un sentido de urgencia o escasez
La urgencia y la escasez impulsan la acción inmediata, lo que hace que los destinatarios sientan que podrían perderse algo si no abren el correo electrónico de inmediato. Los correos electrónicos con líneas de asunto relacionadas con la urgencia pueden tener tasas de apertura hasta un 22 % más altas.
Utilice cuentas regresivas, plazos y frases como “Apúrese” o “Tiempo limitado” para crear urgencia. Sin embargo, tenga cuidado de no exagerar, ya que demasiada urgencia puede hacer que sus correos electrónicos parezcan spam.
Ejemplos:
- “Últimas horas: ¡Ahorra un 50 % solo hoy!”
- “¡Última oportunidad para reclamar tu recompensa!”
4. Utilice números, listas y estadísticas
El uso de números en la línea de asunto establece expectativas claras y hace que el contenido sea más atractivo. Las listas ofrecen a los destinatarios una vista previa rápida de lo que obtendrán al abrir el correo electrónico. Las líneas de asunto con números tienen una tasa de apertura un 15 % mayor.
Utilice números impares en las líneas de asunto para atraer más atención. El “5” tiende a funcionar mejor que el “4” o el “6” porque es inesperado y memorable.
Ejemplos:
- “5 maneras de aumentar tus ventas hoy”
- Los 10 mejores destinos vacacionales que no te puedes perder
5. Haga una pregunta
Las líneas de asunto que plantean una pregunta despiertan la curiosidad y animan al lector a abrir el correo electrónico para obtener la respuesta. Las líneas de asunto que plantean una pregunta tienen una tasa de interacción entre un 10 y un 15 % mayor.
Asegúrate de que tu pregunta esté alineada con el contenido del correo electrónico. Debe hacer que el destinatario sienta la necesidad de abrir el correo electrónico para satisfacer su curiosidad.
Ejemplos:
- "¿Listo para tu próxima aventura?"
- “¿Buscas el regalo perfecto?”
6. Utilice un lenguaje orientado a la acción
Los verbos de acción incitan al lector a realizar una acción inmediata. Una llamada a la acción (CTA) contundente en la línea de asunto puede aumentar significativamente las tasas de clics. Las líneas de asunto orientadas a la acción tienen una tasa de clics un 20 % mayor.
Utilice verbos como “Descubrir”, “Obtener”, “Descargar”, “Aprender” para impulsar la acción desde la línea de asunto.
Ejemplos:
- “Descargue hoy mismo su guía gratuita”
- “Empieza a trabajar con tus sueños”
7. Añade un toque de humor o alegría
El humor y la alegría pueden hacer que tus correos electrónicos destaquen en una bandeja de entrada abarrotada. Los asuntos divertidos aumentan la interacción en un 15 %, lo que los convierte en una gran herramienta para las marcas creativas.
Tenga cuidado con el humor: asegúrese de que esté en sintonía con la voz de su marca. El humor debe ser relevante y realzar su mensaje, no restarle valor.
Ejemplos:
- “Te extrañamos (pero nuestras ventas no)”
- “Ups… ¿Olvidaste algo?”
8. Evite los activadores de spam
Los filtros de spam pueden enviar tu correo electrónico directamente a la papelera si el asunto contiene determinadas palabras consideradas spam. Evita utilizar una puntuación excesiva, mayúsculas o un lenguaje demasiado promocional.
Propina:
- No uses palabras como “GRATIS”, “Garantizado” o “Actúe ahora”
- Evite utilizar múltiples signos de exclamación o letras mayúsculas como “¡¡¡OFERTA GRATIS!!!”
Comparación de ejemplo:
- Spam: “¡¡¡Tu regalo GRATIS te está esperando!!!”
- Atractivo: “Aquí tienes un regalo especial para ti”
Errores Comunes que se deben Evitar
Incluso los especialistas en marketing más experimentados cometen errores al redactar líneas de asunto de correo electrónico. A continuación, se indican algunos errores comunes:
- Promesas excesivas o clickbait:No haga promesas en el asunto del correo electrónico que no cumpla. Esto genera desilusión y cancelaciones de suscripción.
- Demasiado vago o genérico:Evite líneas de asunto que no le den al destinatario ninguna pista sobre el contenido del correo electrónico.
- Falta de personalización:No personalizar sus líneas de asunto puede hacer que sus correos electrónicos parezcan genéricos e impersonales.
- Ignorar la capacidad de respuesta móvil:Las líneas de asunto que sean demasiado largas o poco claras en dispositivos móviles perderán tasas de apertura.
- Usar demasiados emojis:Si bien los emojis pueden ser divertidos, su uso excesivo puede hacer que tus correos electrónicos parezcan poco profesionales.
Ejemplos reales de líneas de asunto de correo electrónico excelentes
A continuación se muestran algunas líneas de asunto de marcas conocidas que dominan el arte del marketing por correo electrónico:
- “Tu paquete ha sido enviado 📦” (Amazon)
- “¡Se acaba el tiempo para conseguir un descuento del 50 %!” (Marca de ropa)
- “Nuevas aventuras te esperan 🌄” (Agencia de viajes)
- “¿Podemos ayudarte a encontrar el regalo perfecto?” (Comercio electrónico)
Estas líneas de asunto se destacan porque son claras, relevantes y fomentan la acción.
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Conclusión
Una línea de asunto de correo electrónico bien diseñada es una parte esencial de su estrategia de marketing por correo electrónico. Tiene el poder de aumentar las tasas de apertura, impulsar la participación y, en última instancia, impulsar las ventas. Si sigue las prácticas recomendadas que se comparten en este artículo, podrá crear líneas de asunto que resuenen en su audiencia y la alienten a actuar.
Recuerde que probar y optimizar sus líneas de asunto es fundamental para mejorar el rendimiento de su marketing por correo electrónico. Utilice pruebas A/B, realice un seguimiento de las tasas de apertura y perfeccione continuamente su enfoque en función de lo que funcione mejor para su audiencia.
Preguntas frecuentes
P1: ¿Qué longitud debe tener la línea de asunto de un correo electrónico?
A:La longitud ideal es de entre 40 y 60 caracteres o de 6 a 10 palabras. Esto garantiza la visibilidad en la mayoría de los dispositivos.
P2: ¿Cómo puedo evitar los filtros de spam?
A:Evite utilizar palabras clave que generen spam, como “GRATIS” o “Garantizado”, y tenga cuidado con el exceso de puntuación (!!!) y las mayúsculas.
P3: ¿Cuál es la mejor manera de probar líneas de asunto?
A: Utiliza A/B testing Para comparar líneas de asunto y medir cuál funciona mejor. Realice un seguimiento de las tasas de apertura y realice los ajustes correspondientes.
