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Ideas de marketing de contenidos para sitios web de comercio electrónico

Ideas de marketing de contenidos para sitios web de comercio electrónico

El marketing de contenidos es el proceso de creación de contenido original y de alta calidad dirigido a un grupo objetivo particular. El contenido debe atraer los intereses de este grupo y abordar sus puntos débiles. Eso ayuda a vender un producto, servicio y marca al proporcionar información valiosa que genera buena voluntad y compromiso.

El objetivo final de este compromiso es convertir a los consumidores en clientes pagos. Es guiarlos por el proceso del embudo de ventas para abordar sus necesidades y así convertirse en una fuente confiable de información.

Esto también lo posiciona como la autoridad mejor posicionada para convertir sus intereses en negocios remunerados y en una relación valiosa y continua.

Muchas organizaciones cuentan con una estrategia de marketing de contenidos para sus negocios. Lamentablemente, sólo unos pocos pueden calificar su estrategia de contenidos como excelente. Muchas marcas se centran en el crecimiento y, como tal, no tienen el tiempo ni las herramientas de marketing necesarias para ejecutar y gestionar sus planes. Así es como entra en juego la consultoría en marketing de contenidos.

Consultoría en marketing de contenidos Los expertos conocen bien la industria. Entienden lo que se necesita para destacarse de la competencia y generar clientes potenciales utilizando todo, desde documentos técnicos hasta infografías.

Su marca debe contratar a un experto en marketing de contenidos de comercio electrónico si no ve los resultados esperados con su enfoque de marketing actual.

Debería subcontratar a un experto si no tiene el ancho de banda para organizar, implementar, probar y realizar un seguimiento de una estrategia de marketing de contenidos. La otra razón para contratar a un experto en marketing de contenidos de comercio electrónico sería la falta de presupuesto para contratar empleados de tiempo completo para crear un equipo de marketing que impulse sus campañas.

Estrategias de marketing de contenidos para sitios web de comercio electrónico

Toda marca de comercio electrónico desea aumentar el tráfico a su sitio y las conversiones. Pero decidir qué tácticas de marketing probar puede seguir siendo un desafío después de elaborar una estrategia básica. A herramienta de gestión de activos digitales agiliza tus esfuerzos de marketing organizando y optimizando todos tus activos digitales, facilitando su implementación efectiva en tus estrategias. Es por eso que reunimos algunas ideas de marketing de comercio electrónico para ayudarlo a implementar sus enfoques. 

1. Optimice su contenido

Quiere asegurarse de que su contenido tenga una buena clasificación en los motores de búsqueda. Esto se debe a que puede convertirse en una poderosa fuente de tráfico en el sitio web de su empresa.

Recuerde que la optimización de motores de búsqueda se divide en optimización dentro y fuera de la página. El SEO on-page consiste en optimizar el contenido del sitio web de su marca.

Esto implica realizar búsquedas a través de palabras clave y optimizar la velocidad de su sitio web, lo que se logra observando los elementos básicos de la web de Google. También incluye duplicar su contenido principal.

Debes concentrarte en desarrollar contenido que resuelva los puntos débiles de tu cliente. Debe poder responder las preguntas que le hacen sus clientes.

El SEO fuera de la página implica el contenido que se crea en otros sitios web. Por lo general, esto tiene como objetivo ayudar a su empresa a obtener conocimiento de marca, autoridad y atraer tráfico a su empresa. Puede hacerlo mediante la construcción de enlaces, el marketing de afiliación y los blogs invitados.

Esto es lo que puede hacer para que su SEO off-page despegue:

  • Trabaja con personas influyentes para crear contenido de video para tu marca
  • Utilice SEO local y obtenga enlaces de directorios locales cuando se dirija a una región específica
  • Puede, por ejemplo, asociarse con blogs para desarrollar guías de productos y compras navideñas.
  • Trabaje con publicaciones en línea para escribir reseñas de productos y contenido promocional sobre lo que ofrece. 

2. Crear un glosario

Si sus productos incluyen términos desconocidos, debería elaborar un glosario. No asuma que todos sus clientes conocen todos los términos sofisticados, ya que un glosario es una estrategia de marketing de contenidos de comercio electrónico muy eficaz.

Un glosario proporciona una ubicación central para que los clientes conozcan sus productos o servicios, incluido el idioma asociado a ellos. Esto les permitirá conocer mejor la categoría de su producto y comprar con confianza. Cuando los clientes saben lo que necesitan y compran, es más probable que estén satisfechos con la compra.

Un glosario también es una estrategia SEO eficaz. Esto se debe a que las personas descubrirán su sitio web de comercio electrónico con una búsqueda de palabras clave, ya que su sitio web tendrá una clasificación más alta en términos relacionados. 

3. Correos electrónicos

Los correos electrónicos ayudan a las marcas a cerrar la brecha entre ellas y sus clientes. Un informe reciente muestra los compradores gastan un 138 por ciento más cuando se comercializa a través de correos electrónicos. Esto es en comparación con aquellos que no reciben ofertas por correo electrónico.

Los valiosos conocimientos sobre el sitio web de su marca representan nuevas oportunidades para aumentar las ventas. Los correos electrónicos personalizados pueden convencer a los suscriptores de que se interesen en las publicaciones de su blog. También puede utilizar la segmentación para enviar contenido dirigido según el comportamiento del sitio, la ubicación y el historial de compras de su visitante.

Contactar constantemente con tus clientes te facilita segmentarlos. Eso le ayuda a enviar el mensaje correcto a las personas adecuadas en el momento adecuado.

Las plataformas de marketing por correo electrónico también permiten a las marcas programar un correo electrónico para reenviarlo automáticamente con una línea de asunto actualizada a quienes no abrieron el primero. Esto permite que su marca aumente las tasas de apertura con poco o ningún esfuerzo.

4. Contenido generado por el usuario

La autenticidad es un aspecto crucial de su marca cuando los consumidores compran. Los clientes prefieren obtener la representación correcta de cómo les ayudará su producto. Como tal, puedes Utilice UGC para atraer nuevos compradores. con la ayuda de antiguos clientes.

Fuente

El contenido generado por el usuario puede ser cualquier cosa que desarrolle un cliente y que destaque su marca. Incluso puede ser un vídeo, una foto o simplemente un tweet. El mejor UGC ayuda a aumentar el conocimiento de la marca y a hacer que muchas personas se interesen en su sitio web de comercio electrónico.

Las personas que desarrollan y comparten contenido generado por el usuario son, en la mayoría de los casos, sus mayores admiradores. UGC permite a las marcas aprovechar el entusiasmo y fomentar un sentido de lealtad continua en las personas. 

5. Preguntas frecuentes

Los sitios web de comercio electrónico pueden beneficiarse de tener una página dedicada. Esta página facilita que las marcas respondan las preguntas frecuentes. Abordar las inquietudes sobre los productos y los problemas técnicos ayuda a mejorar las experiencias de los clientes. De hecho, las investigaciones muestran que 55 por ciento de los clientes están dispuestos a gastar más dinero en una marca que les garantice una experiencia satisfactoria.

La bandeja de entrada del correo electrónico de atención al cliente es el mejor punto de partida para encontrar preguntas. Encuentre el tema común sobre el que los clientes siempre preguntan. Si, por ejemplo, tiene una tienda de flores, es posible que sus clientes quieran sus costos de envío prioritarios o las mejores flores para expresar su simpatía.

La función principal de las preguntas frecuentes es proporcionar a los visitantes de su sitio respuestas rápidas. También ayuda a demostrar su autoridad en un tema determinado. Debes evitar respuestas profundas que puedan llevar a tus visitantes por un camino innecesario. 

6. Adopte la personalización

La personalización es otra estrategia eficaz de marketing de contenidos de comercio electrónico que le ayudará a impulsar las ventas online. Las organizaciones pueden ayudar a que los datos de comportamiento sirvan a los visitantes experiencias personalizadas basado en acciones y preferencias pasadas.

Basado en investigaciones, esta estrategia puede aumentar las ventas hasta en un 10 por ciento. Sin embargo, la oportunidad puede ser mayor que eso. Desafortunadamente, sólo unas pocas organizaciones están aprovechando esta estrategia.

Las marcas también pueden tener en cuenta la ubicación en la personalización para desarrollar una experiencia adaptada al lugar donde se encuentra el cliente. Recuerda que tus clientes viven en diferentes partes del mundo. Por ejemplo, un cliente en el sur de California puede estar buscando trajes de baño en octubre al mismo tiempo que un cliente en otra parte del mundo está buscando abrigos.

7. Marketing emergente

Las ventanas emergentes tienen mala reputación y es fácil ver por qué. Muchos sitios web los utilizan indiscriminadamente en un esfuerzo por generar conversiones.

Pero cuando se utiliza estratégicamente, el marketing emergente le ayudará a impulse las conversiones y reduzca el abandono del carrito. También ayudarán a mejorar la experiencia del cliente en el sitio. Estas son las razones por las que debería utilizar el marketing emergente:

  • Pop-ups son visibles para todos los usuarios
  • Las ventanas emergentes relevantes y bien ubicadas dan valor a la audiencia
  • Transmiten mensajes atractivos cuando se implementan correctamente. Un mensaje emergente avisa a los usuarios en el momento adecuado.

8. Anticipar ventas futuras

Sería mejor para usted evaluar la demanda del mercado si puede ampliar su línea de productos y ver si vale la pena el costo. Esto se puede hacer a través de varios enfoques, que incluyen:

  • Investigación de palabras clave
  • Tendencias en las redes sociales
  • Validación geográfica

También puede probar su mercado a través de artículos de preventa para ver cuántas personas realizan pedidos. Si, por ejemplo, tiene tres productos y está intentando ver cuál vender, cree páginas para todos ellos. Utilice fotografías de producto de calidad para cada uno de los productos.

Luego, indíquelos como "agotados" para ver cuál recibe más atención. La retroalimentación debe ser en términos de solicitudes de notificación de existencias nuevamente. Esta será una señal de que el producto se venderá.

9. Facilite a los clientes obtener lo que necesitan

Tu marca está perdiendo clientes si tu tienda está mal diseñada. Pero, ¿cómo es una tienda mal diseñada? Además de parecer poco confiable, su tienda puede sufrir lo siguiente:

  • Fuentes difíciles de leer
  • Navegación confusa
  • Puede que falte una propuesta de valor clara

Las dimensiones anteriores pueden estar en orden, pero aún podrías tener algunos errores de diseño. Pregúntese si está segmentando adecuadamente su producto o si está colocando demasiados productos en una sola página. Confirma si has encontrado el equilibrio adecuado entre textos y elementos visuales, ya que son algunas cosas que debes considerar. 

10. Reducir los carritos abandonados

El hecho es que se pierde dinero cada vez que un visitante abandona su carrito.

Las estadísticas muestran que muchos visitantes de sitios web agregan artículos a sus carritos pero los abandonan durante el proceso de pago. 69.82 por ciento de los carritos de compras quedar abandonado. Por lo tanto, debes abordar tantas dudas como sea posible.

Puede, por ejemplo, recordarles a los compradores que abandonen sus carritos que completen la compra. Puedes persuadirlos con envío gratuito o un descuento.

Uno de los más formas efectivas de reducir el abandono del carritoSin embargo, lo más importante es el uso de campañas de recuperación de correo electrónico. Esto convencerá a sus visitantes de regresar y completar su compra. Elabore el correo electrónico para que los visitantes se sientan atraídos a regresar a su carrito. Puede hacerlo recordándoles qué querían comprar en primer lugar y por qué.

Conclusión

No hay duda de que las estrategias de marketing adecuadas pueden ayudar a las marcas a llegar a clientes potenciales y aumentar las ventas. Estos son algunos de los aspectos en los que a las marcas les gustaría trabajar para mejorar.

Seguir estas ideas de marketing de comercio electrónico construirá una marca exitosa que genere una buena experiencia para el cliente.

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