El mercadeo digital es una arena que es testigo de tremendos cambios. Muchas empresas intentan seguir el ritmo de la gran cantidad de cambios que tienen lugar cada año. Bueno, 2019 no es diferente. ¿Qué define las tendencias del marketing digital en 2019? Nosotros también nos preguntamos...
Hay un cambio dramático que está ocurriendo en todas partes. Una compañía necesita examinar las tendencias cambiantes o ser forzada por el camino. Los consumidores exigen una experiencia más integrada, lo cual es un gran desafío para los comerciantes digitales. En el año 2018 se produjeron muchos cambios. ¿Qué se puede esperar de las tendencias del marketing digital en 2019?
Hemos cumplido con las 20 principales tendencias de marketing digital 2019 para sobrevivir al año.... siga leyendo
Inteligencia Artificial
La IA se ha convertido en una parte integral del marketing digital. De hecho, puede reemplazar las capacidades humanas para dar mejores resultados. Muchos comerciantes digitales se sienten atraídos por las perspectivas de la IA. El alcance empresarial acelerado de bajo costo y la ventaja en la competencia son sólo algunos de los pocos beneficios que vienen con el marketing digital. La IA puede hacer un mejor trabajo al interpretar de manera efectiva el comportamiento del consumidor y el patrón de investigación y ayudar a las empresas a entender sus percepciones de los productos y servicios.
Publicidad programada
Hoy en día, más empresas están cambiando a esta tendencia. La eficiencia, la rapidez de respuesta, el aumento de las conversiones y los bajos costos de adquisición de los consumidores son razones suficientes para atraer a las empresas potenciales. La publicidad programada está cambiando la cara de la publicidad digital a un ritmo rápido. De hecho, para el año 2020, la publicidad programática será más común que sus contrapartes.
Chatbots
La forma de mensajería integrada de la IA permite a las empresas mantener la comunicación con los consumidores durante todo el día. El uso de este sistema de mensajería virtual puede ahorrar a las empresas, bastante dinero. Además, las empresas con mayor conocimiento tecnológico se pasarán a los chatbots en 2020. Haciendo esto, la empresa ahorrará al menos 8 mil millones de dólares al año, lo cual es una cifra enorme. Las preferencias de los consumidores de hoy en día también muestran que prefieren los asistentes virtuales a los reales. Con la tecnología de la IA, los Chatbots pueden analizar mejor el historial de los compradores y responder con prontitud. Pueden dar una mejor satisfacción al cliente y ayudar a las empresas a centrarse en otras tareas importantes.
Personalización
Destacar entre los competidores es importante para que su marca se haga notar. Esto exige la personalización, lo que significa incorporar la imagen de la marca básicamente en todo. Sin embargo, la tarea de la personalización no es difícil. Hoy en día el historial de compras, el comportamiento de los consumidores, los vínculos preferidos de los clientes están disponibles. La personalización puede ayudar a fomentar mejores relaciones con los clientes. Un ejemplo clásico en el que la personalización está plenamente desarrollada es Netflix. La empresa ha integrado toques personalizados en casi todas partes.
Video Marketing
La comercialización de video ahora puede hacerse casi en cualquier plataforma digital. Los videos comunican mejor que las palabras escritas. Los videos en vivo pueden atraer una buena audiencia, catapultando así su marca una pulgada más arriba que sus competidores. Muchas empresas utilizan trucos como entrevistas, demostraciones, entre bastidores para atraer a la audiencia y dar educación sobre su marca. La tendencia actual en la comercialización de videos es el enfoque de video 1:1. Los mensajes de video personalizados reducen la distancia entre las marcas y los consumidores. Al igual que el SEO de contenido, de hecho hay un SEO de vídeo que puede dar una idea de la visibilidad de la comercialización.
Marketing de Influenza
Otra herramienta simple y efectiva que puede llevar la marca a los límites del cielo. Los influenciadores pueden dar un marketing excepcionalmente bueno. Pueden ser cualquier persona, desde celebridades, estrellas de YouTube o bloggers que emanan la persona para influenciar a los consumidores. Las encuestas muestran que la gente tiende a confiar más en la opinión de los consumidores que en las declaraciones corporativas. Usar personalidades prominentes para dar una buena boca a su marca puede dar reacciones que pueden sorprenderle.
Aplicaciones de mensajería social
¿Quién hubiera pensado que incluso las aplicaciones de mensajería pueden cambiar las tendencias de los consumidores? Bueno, ese es el caso actualmente. Puedes conocer a más gente en aplicaciones sociales que en la carretera en estos días. Por lo tanto, tiene mucho sentido comercializar su empresa entre los consumidores que pasan el tiempo en línea. Las aplicaciones sociales también pueden ayudar a dirigirse a una mejor audiencia con mensajes personalizados.
Búsqueda visual
Las imágenes se registran más rápidamente en la percepción de un consumidor. Este es, de hecho, el mantra del éxito de Pinterest, que encabeza el vagón de la búsqueda visual. Incluso han creado Lens, una herramienta de búsqueda que ayuda a los usuarios a buscar cosas similares en línea usando fotos. Esto crea un ambiente para una perfecta interfaz usuario-marca. 2019 será el momento perfecto para evaluar mejor el alcance de esta herramienta de búsqueda.
Micro-Momentos
Se trata de una estrategia de comercialización única que se dirige específicamente a determinados consumidores. En un lapso de segundos, el mensaje de marketing personalizado será entregado a sus consumidores. Esta tecnología hace uso de las preferencias de los consumidores hechas en momentos. Para aprovecharla, las empresas pueden integrar plataformas donde los consumidores gastan más. Como Google, Amazon, etc.
Búsqueda de voz y altavoces inteligentes
Los consumidores están siendo mimados con el alcance de la tecnología. Esto es evidente en el hecho de que cada vez más usuarios optan por las búsquedas por voz en lugar de escribir sus caprichos. Los asistentes de voz como Alexa, Siri y Google tienen una gran base de usuarios. Para el 2020, el uso de la búsqueda por voz se hará indispensable, reemplazando a sus contrapartes convencionales.
Historias de los medios sociales
Casi todas las aplicaciones de medios sociales ahora tienen historias. Las empresas pueden usar esto para comercializar sus productos. Las historias también se pueden hacer con videos. La mayor ventaja es que desaparecen después de un tiempo, lo que será bueno para las marcas que se preocupan por los consumidores desaparecidos.
Automatización de la comercialización
El 91% de las empresas dan crédito a la automatización para ayudarles a alcanzar el éxito. Una plataforma de CRM competente puede funcionar bien con la automatización del marketing. Esta técnica también ayudará a integrar las estrategias de marketing en un solo lugar. De esta manera se evitarán los problemas asociados a la confusión de la marca.
Objetivo Contextual
Los comerciantes deben explorar diferentes formas de dirigirse a los objetivos. La orientación contextual se centra en las sesiones de los usuarios individuales y en el contenido que éstos utilizan. Esto puede ayudar en un tipo de publicidad más sofisticada. Esta es la opción obvia para el vacío dejado por el GDPR.
Apuntando a la Generación Z
Los objetivos milenarios han quedado obsoletos. El actual profesional en el ámbito digital es la Generación Z. Apaciguar a estos nuevos consumidores tampoco es una tarea fácil. Esta generación nació en un mundo conectado. Son más expertos en tecnología, menos leales a la marca y más cínicos. Las marcas necesitan considerarlos mientras imaginan estrategias.
Marketing de embudo dinámico
Los riesgos de la GDPR hicieron que los comerciantes hicieran más con los datos en 2019. Una vez obtenido el consentimiento del usuario, se puede elaborar un sistema dinámico de ventas por embudo. El embudo puede adaptarse para ofrecer estrategias que ayuden a los usuarios a avanzar en la dirección correcta. Esto también puede ayudar a comercializar a los consumidores según sus gustos. Es posible que algunos consumidores prefieran las reseñas de los productos, mientras que otros prefieren las ofertas especiales. Con la comercialización por embudo, se produce un aprendizaje más competente de la máquina que puede dar ventas convincentes.
