El marketing por correo electrónico es una de las formas más eficaces de conectar con sus clientes, generar confianza y promocionar sus productos o servicios. Sin embargo, todo puede salir mal debido a uno o varios errores de marketing por correo electrónico.
Una mala estrategia de marketing por correo electrónico puede tener consecuencias graves, como la pérdida de interés, la cancelación de suscripciones e incluso una pérdida de credibilidad de su marca. Tanto si está lanzando un nuevo producto como si está enviando un mensaje Código promocional A sus suscriptores, deben tener cuidado con lo que hacen.
En esta página, veremos los errores más comunes que cometen las personas con sus estrategias de marketing por correo electrónico. No te preocupes, también te diremos cómo solucionarlos. Si quieres crear el plan de marketing perfecto, esta publicación es para ti.
Errores comunes en el marketing por correo electrónico y cómo solucionarlos
Para impulsar tu negocio hay que tener en cuenta muchas áreas. Debes prestar atención a las redes sociales, al marketing por correo electrónico e incluso a las redes sociales comunes. Errores de SEO si quieres tener éxito.
Aquí revisaremos 11 errores de marketing por correo electrónico que podrían poner en riesgo su estrategia.
A. Creación de listas y segmentación
Error 1: No tener un público objetivo claro y definido
Uno de los mayores errores que puedes cometer es no tener un público objetivo. ¡Esto significa que no sabes a quién le estás vendiendo!
No tener un público objetivo también puede causar un problema a la hora de mejorar la relación con tus clientes. experiencia de usuario., incluso si utilizas herramientas sofisticadas como Chatbots de IA.
La mejor solución a este problema es crear un perfil de comprador. En pocas palabras, se trata de una descripción de quién es tu cliente ideal. Es como un perfil semificticio de a quién le estás vendiendo según tu investigación de mercado.
Al crear su perfil de comprador, le resultará más fácil crear correos electrónicos específicos.
Error 2: Comprar o alquilar listas de correo electrónico
Comprar o alquilar listas de correo electrónico no solo es ineficaz, sino que también es ilegal. Aunque parezca que puede garantizar un atajo hacia el éxito, no le dará los resultados que busca.
No existe una “forma rápida” de agradarle a la gente. Se necesita mucho trabajo y algunos trucos de marketing.
En lugar de utilizar estas tácticas, intente implementar imanes de clientes potenciales para construir su lista de correo electrónicoAquí, ofrecerás una oferta especial a tus clientes a cambio de su información de contacto. Sé creativo y elige algo que pueda interesarles. Puede ser un seminario web, una plantilla o cualquier recurso útil de tu empresa.
Error 3: Hacer que los formularios de suscripción sean demasiado complejos
A la gente le gustan las cosas fáciles. Puedes tener lo mejor. USP en el mundo, pero si su formulario de suscripción es demasiado complicado para el usuario, no se suscribirá a su lista de correo electrónico.
En la mayoría de los casos, es mejor no arriesgarse y simplificar los formularios lo máximo posible. Recuerda que tu objetivo debe ser hacer que el usuario se sienta bienvenido en lugar de abrumado.
B. Contenido y diseño
Error 4: Enviar correos electrónicos genéricos y sin ningún objetivo claro
Enviar a todos la misma información no te llevará muy lejos. No todos los clientes se beneficiarán de recibir un montón de contenido aleatorio y muchos de ellos probablemente cancelarán su suscripción después de un tiempo.
Para solucionar este problema, puedes dividir a tus suscriptores de correo electrónico en grupos con segmentación. En otras palabras, dividirás tu lista de suscriptores en grupos más pequeños y luego les enviarás la información más relevante en función de las preferencias de cada grupo.
Cada grupo se sentirá más valorado y escuchado, lo que le proporcionará mejores tasas de participación.
Error 5: Falta de personalización
Si tus correos electrónicos no transmiten pasión, nadie los leerá; esa es la cruda realidad. Debes crear algo que tenga poder. la línea del asunto y contenido atractivo.
Destaca entre el resto y esfuérzate por crear saludos personalizados que llamen la atención de tus clientes. Cuando te esfuerzas al máximo en estos “pequeños” detalles, tus clientes te valorarán más.
Error 6: Mal diseño del correo electrónico
Mucha gente piensa que saturar el correo electrónico con mucho texto y gráficos lo hará mejor, pero eso no es cierto.
Vivimos en una era en la que los dispositivos móviles son más importantes que nunca, por lo que debes intentar que tus correos electrónicos sean compatibles con ellos. Concéntrate en que el texto sea legible y olvídate de los gráficos que no aportan ningún valor al correo electrónico.
Esto garantizará que las personas realmente lean el contenido en lugar de saltárselo.
C. Frecuencia y tiempo de envío
Error 7: bombardear a los suscriptores con demasiados correos electrónicos
Uno de los peores errores que puedes cometer es bombardear a tus suscriptores con un montón de correos electrónicos. Cuando su bandeja de entrada esté abarrotada por tu culpa, lo primero que pensarán será en darse de baja.
¿Cómo sabes cuánto es “suficiente”? Establece una cadencia de correo electrónico. Es el cronograma que establecerá el orden, la frecuencia y el momento de tu contenido. Para ello, debes determinar tu público objetivo, investigar patrones y probar una cadencia determinada. Utiliza herramientas de análisis para ver si tu cadencia de correo electrónico funcionó. Si no, utiliza otra.
Error 8: No enviar correos electrónicos en el momento óptimo
Hay una Momento adecuado para enviar correos electrónicos de marketingUn error común que cometen las personas es ignorar las mejores prácticas para enviar su contenido. En otras palabras, no prestan atención al enviar sus correos electrónicos.
Si no tiene en cuenta factores como las zonas horarias, las preferencias de los usuarios o el sector, corre el riesgo de que cancelen suscripciones. La solución es empezar a realizar pruebas A/B de los horarios de envío. Esto le permitirá determinar qué opción funciona mejor para su negocio. Puede hacer esto hasta que encuentre la opción perfecta.
D. Compromiso y medición
Error 9: Olvidar una llamada a la acción (CTA) clara en sus correos electrónicos
Incluso si tienes el correo electrónico perfecto, es posible que no te sirva de nada si no tiene un CTA potente. Un CTA es lo que anima a las personas a hacer algo, ya sea comprar un producto, ver un vídeo, etc.
La mayoría de las personas no hacen nada a menos que se lo pidas. Puede que no lo parezca, pero muchas empresas no logran crear llamadas a la acción eficaces en sus correos electrónicos, por lo que estos no funcionan.
Pero ¿cómo se crea un buen CTA? Hay algunas estrategias que se deben tener en cuenta. En pocas palabras, asegúrese de que sea claro y convincente. Debe ser simple pero lo suficientemente potente.
Además, el CTA debe crear un sentido de urgencia en el cliente ya que eso es lo que lo animará a actuar de inmediato.
Al crear un CTA sólido, tendrá tasas de participación más altas en el futuro.
Error 10: Ignorar las solicitudes de cancelación de suscripción o dificultar la cancelación de la suscripción
A nadie le gustan las solicitudes de cancelación de suscripción, pero son parte de la vida. Un error común que cometen muchas empresas es que hacen que el proceso de cancelación de suscripción sea demasiado frustrante, lo que hace que el cliente se sienta molesto.
Otras empresas incluso ignoran esas solicitudes de cancelación de suscripción, por lo que el cliente sigue recibiendo correos electrónicos aunque no lo desee. Esto puede perjudicar gravemente a la empresa, ya que no hay nada peor que la mala publicidad.
Si no quiere correr riesgos, asegúrese de agilizar el proceso de cancelación de suscripción. Aproveche esta oportunidad para saber por qué el usuario se va y mejorar en ese aspecto. Si su proceso de cancelación de suscripción es sencillo, es posible que vuelva a hacerlo más adelante.
Error 11: No realizar un seguimiento de las métricas de correo electrónico ni analizar los resultados
No sabrás si una estrategia está funcionando si no revisas tus métricas. Este error te costará tiempo y dinero, además de que te resultará frustrante.
Si no quiere sentir que está desperdiciando esfuerzos, comience a usar herramientas de análisis de correo electrónico para hacer un seguimiento de su progreso. Al analizar sus resultados, sabrá si lo que hizo salió bien. Si no fue así, puede idear una nueva estrategia para mejorar.
Las métricas comunes que debe conocer incluyen:
- Clic por calificaciones
- tasa de apertura
- Bounce rate
- Tasa de crecimiento de la lista
- Conversion rate
- Tasa de baja
- Tasa de reenvío
- ROI
Conclusión
El marketing por correo electrónico conlleva muchas ventajas beneficios, siempre que lo hagas bien. Incluso si tienes una pequeña empresa, hay muchas herramientas de email marketing Puede utilizarlo para que prospere a corto y largo plazo. Sin embargo, no puede olvidarse de esos pequeños errores de marketing por correo electrónico que podrían llevarlo al fracaso.
Centrarse en corregir los errores de marketing por correo electrónico le dará a su empresa el impulso que busca. Ya sea que busque más interacción o suscriptores, todas estas soluciones le ayudarán.
Si sigue la guía que le proporcionamos anteriormente, estará un paso más cerca del éxito. Implemente las soluciones mencionadas aquí y lleve su marketing por correo electrónico al siguiente nivel.
