Independientemente de la industria en la que se encuentre, marketing por correo electrónico. ha demostrado ser una de las formas más poderosas de adquisición en línea.
Por supuesto, esto funciona a tu favor si eres un especialista en marketing digital o diriges una agencia digital.
Según un estudio de 2018 realizado por Smart Insights, el marketing por correo electrónico fue el más eficaz medios digitales canal, superando a ocho de los métodos más populares.
No hace falta decir que el marketing por correo electrónico está vivo y coleando.
El marketing por correo electrónico es una herramienta increíblemente útil para construir una relación con el cliente, nutrir clientes potenciales y aumentar su tasa de conversión.
También es asequible y requiere un esfuerzo relativamente bajo de su parte una vez que su campaña despega.
Darshan Somashekar, fundador en serie y director ejecutivo de new advenedizo del juego solitario, capta bien por qué los correos electrónicos son tan efectivos. Explica: “Los correos electrónicos nos permiten llamar a la puerta del cliente, brindarle valor adicional y construir una relación con él. Aumentamos la jugabilidad de nuestros juegos de solitario en un 14 % simplemente enviando un correo electrónico”.
Si está listo para implementar el marketing por correo electrónico en su estrategia de crecimiento empresarial, siga leyendo para saber cómo puede diseñar una estrategia de marketing por correo electrónico para principiantes que traerá resultados positivos a su negocio.
Elegir su plataforma de marketing por correo electrónico
Antes de lanzarse a una estrategia de marketing por correo electrónico, la primera tarea es elegir la plataforma de marketing por correo electrónico adecuada para su negocio.
Hay varios factores a considerar al tomar esta decisión. Repasemos algunas de las cosas en las que querrás pensar al elegir una plataforma de marketing por correo electrónico:
- Presupuesto: Las plataformas de marketing por correo electrónico varían desde totalmente gratuitas hasta precios premium. Lo que elija depende de lo que le resulte cómodo gastar, pero también de lo que necesite del servicio. Gratis Servicios de email marketing Son geniales si tienes necesidades básicas. A medida que amplía su negocio, es posible que descubra que una opción paga es más apropiada.
- Escalabilidad: Supongo que su objetivo es hacer crecer su negocio. Si ese es el caso, asegúrese de elegir una plataforma de marketing por correo electrónico que tenga la capacidad de respaldar su negocio a medida que crece. Eso significa verificar cuántos suscriptores permite cada plan y cuánto costará actualizar a medida que su lista de contactos crezca.
- Automatización: Una vez que su lista de contactos crece incluso hasta un tamaño pequeño, es posible que la gestión de ciertas tareas se vuelva tediosa y rebelde. Un bien servicio de email marketing le proporcionará una automatización útil que hará que las tareas repetitivas sean mucho más fáciles de realizar.
Como escoger
Mientras busca la plataforma de marketing por correo electrónico adecuada, encontrará que existe una gran selección de excelentes opciones. Un par de opciones para comenzar son ConvertKit y ActiveCampaign.
Ambos servicios ofrecen beneficios a sus usuarios, pero su elección se reduce a qué funciona mejor para su negocio específico.
Si es nuevo en el marketing por correo electrónico, ConvertKit es más sencillo y fácil de usar. ActiveCampaign es más adecuado para grandes empresas que requieren una amplia automatización.
Mira mi extenso comparación de ConvertKit y ActiveCampaign para obtener más información sobre estos servicios populares.
Haga crecer su lista de correo electrónico
Independientemente de cómo pretendas desarrollar tu estrategia de marketing por correo electrónico, el primer paso es siempre crear tu lista de contactos.
La mejor manera de hacer crecer una lista de correo electrónico es mediante un llamado a la acción. Un llamado a la acción es una herramienta que se utiliza para generar la participación inmediata de la audiencia.
En este caso, la “acción” es registrarse en su lista de correo electrónico. Hay varias formas de hacer esto, así que vayamos directo al grano.
Una forma que a menudo se pasa por alto de ganar suscriptores de correo electrónico es a través de las redes sociales. Puede que encuentres que usar Instagram para hacer crecer tu lista de contactos es sorprendentemente eficaz.
Las publicaciones de Instagram suelen obtener tasas de participación bastante altas, lo que la convierte en la herramienta perfecta para invitar a más suscriptores.
Anime a sus seguidores a suscribirse a su lista de correo electrónico a través de concursos, cursos en línea gratuitos y seminarios web.
Otro método probado y verdadero para hacer crecer su lista de correo electrónico es a través de imanes de clientes potenciales. Los imanes de clientes potenciales son recursos que ofrece a su audiencia a cambio de su información de contacto.
En muchos casos, crear imanes de clientes potenciales requiere bastante tiempo, pero una vez que los haya creado, puede continuar ofreciéndolos mientras siga siendo relevante.
Algunos ejemplos de imanes de clientes potenciales tradicionales son los libros electrónicos, los cursos breves en vídeo, los seminarios web y los podcasts.
Si no está dispuesto a dedicar tanto tiempo y energía a un imán de clientes potenciales.
A continuación se ofrecen algunas ideas de imanes de clientes potenciales rápidos que puede ofrecer a su audiencia:
- Pdf exclusivo: Reúna información adicional que amplíe el contenido que ha publicado en su blog. Ofrezca este pdf como un bono adicional a cambio de un registro por correo electrónico. Esto es similar a crear un libro electrónico, pero con una copia mucho más corta, lo que juega a tu favor. Mejorar la accesibilidad mediante el uso de un Código QR en su sitio de escritorio para los visitantes que quieran registrarse y acceder a él a través de sus teléfonos móviles.
- Guía de recursos: Compile una lista de sus productos, servicios, libros, aplicaciones o herramientas favoritos que se relacionen con su nicho específico. Este es un imán de plomo de energía bastante baja que tiene un gran potencial para generar interés. Su audiencia puede descargar esta lista de forma gratuita una vez que se registre en su lista de correo electrónico.
- Contenido cerrado: Este puede ser el imán de clientes potenciales más manejable de crear porque estás utilizando contenido que ya existe. Simplemente cree contenido exclusivo que pueda desbloquearse registrándose en la lista de correo electrónico.
- Ofrecer un descuento: Si tiene productos o contenido pagos en su sitio web, ofrecer un descuento es una manera fácil de hacer crecer su lista de contactos.
Cree correos electrónicos eficaces
Una vez que tenga una lista de correo electrónico con la que trabajar, el desafío es mantener a su audiencia interesada. Lo más importante que debe recordar es un seguimiento confiable. Si prometió a su audiencia actualizarlos cuando haya nuevos contenidos, productos o servicios disponibles, es importante que cumpla esa promesa.
Por otro lado, si prometiste no enviar "spam" a su bandeja de entrada, no envíes correos electrónicos gratuitos. El objetivo es mantener a la audiencia interesada, pero no molesta por sus correos electrónicos.
Otra consideración importante es cómo formatea tu correo electrónico. Es mejor formatear la línea de asunto para que no quede cortada cuando se muestre al lector. En otras palabras, sea breve y directo.
En el cuerpo del correo electrónico, evite sobrecargarlo con párrafos largos. Mi recomendación es separar su escritura línea por línea para lograr la mejor participación de la audiencia.
Por último, pero no menos importante, asegúrese de incluir imágenes atractivas. No tengas miedo de ser creativo aquí. Puede utilizar fotografías, obras de arte y videos para hacer que sus correos electrónicos sean mucho más interesantes para los lectores.
A estudio de Quicksprout descubrió que las imágenes que obtienen la mayor participación del usuario son las imágenes dibujadas a mano, las imágenes animadas y las infografías.
En pocas palabras, agregar imágenes a sus correos electrónicos aumentará el éxito de su campaña.
Segmente su audiencia
Parte de lo que hace que un marketing por correo electrónico exitoso La campaña está segmentando su audiencia.
Sabemos que tu audiencia generalmente está interesada en lo que tienes para ofrecer, pero ¿puedes desglosarlo más allá de eso?
La respuesta es sí. Puede crear correos electrónicos mucho más personalizados dividiendo su audiencia en datos demográficos como:
- Edad
- Estado civil
- Actividad del sitio web y compras.
- Intereses
Además de la segmentación demográfica, también puedes categorizar a tu audiencia por el tipo de contenido que más le interesa ver.
Por ejemplo, puede ofrecer actualizaciones diarias por correo electrónico que interesen a algunas personas, mientras que otras solo quieran recibir actualizaciones semanales.
Otro ejemplo es separar la audiencia entre los que ya han comprado y los que no.
Los correos electrónicos que envíe a estos dos grupos pueden diferir significativamente según su objetivo. Es posible que desee enviar un correo electrónico de agradecimiento a los lectores que hayan comprado recientemente un producto en su sitio.
La segmentación no es demasiado complicada, pero requiere tiempo y esfuerzo. Si dedica algo de tiempo a crear segmentos eficaces, su campaña de correo electrónico será mucho más eficiente desde el principio.
Aproveche la automatización
La automatización puede parecer complicada, pero en realidad es bastante simple y facilita mucho el trabajo.
Responder personalmente a una lista de correo electrónico simplemente no es realista a medida que comienzas a crear campañas más profundas.
La automatización del marketing por correo electrónico es la solución a este problema.
Un autoresponder se encarga de enviarte correos electrónicos programados a contactos específicos según tus segmentos de audiencia.
Puede crear una serie de correos electrónicos para enviarlos durante una serie de días, semanas o incluso meses. Esto mantiene tu marca en contacto con tu audiencia sin mucho esfuerzo de tu parte.
Esto también juega a tu favor cuando decides promocionar un nuevo servicio o producto. Debido a que se ha mantenido al día con su lista de correo electrónico, cualquier correo electrónico promocional será mucho más efectivo.
Alcance sus puntos de referencia
Comprender sus objetivos y crear un plan realista para alcanzarlos es su misión aquí.
Esta tarea no termina cuando alcanzas una meta determinada. Establecer y alcanzar puntos de referencia es un proceso continuo que crece con su negocio.
Afortunadamente, existen varias formas basadas en datos de medir su éxito.
A continuación se muestran algunas métricas comunes que debe seguir:
- Rango abierto: Quizás lo hayas adivinado, pero esta métrica rastrea la frecuencia con la que un lector abre tus correos electrónicos. La tasa de apertura es importante porque le indica el éxito que ha tenido en la construcción de una relación con la audiencia. ¿De qué sirve una lista de correo electrónico si nadie abre tus correos electrónicos? Esté atento a esta métrica y realice los ajustes apropiados según sea necesario.
- Clic por calificaciones: esta métrica rastrea cuándo un lector hace clic en cualquier enlace incluido en el correo electrónico. Una tasa de clics alta significa que ha segmentado con éxito su audiencia y ha enviado los correos electrónicos correctos al público objetivo.
- Tasa de cancelación de suscripción: Esta es una métrica que debería mantenerse baja. Asegúrese de que su los correos electrónicos no van a la carpeta de spam proporcionando información genuinamente valiosa, evitando frases "spam" y utilizando líneas de asunto bien pensadas. Si observa una tasa de cancelación de suscripción alta, debe volver a la mesa de dibujo. Revise su copia, observe más de cerca la demografía y ajuste su programación.
Consejo final
Elaborar una campaña de marketing digital puede parecer una tarea desalentadora, pero no tiene por qué serlo si se hace correctamente.
Concéntrese en hacer crecer su lista de correo electrónico y crear segmentos de audiencia relevantes. Escriba un texto personalizado y útil para su audiencia.
Una vez que haya realizado estos pasos, puede crear una campaña de correo electrónico automatizada que se encarga del resto.
Una cosa es segura: el marketing por correo electrónico es una herramienta valiosa para cualquier negocio. Si confías en el marketing digital, esto es especialmente cierto.
Siga los pasos descritos anteriormente y estará en camino de lograr un mejor crecimiento para su negocio.
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