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Cómo configurar su propia tienda de comestibles en línea

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Estamos en esa época en la que todo, desde servicios de spa de alta calidad hasta comidas listas para comer; todo se entrega directamente en nuestra puerta.

¡Y por lo tanto, es sólo el siguiente paso que incluso comencemos a comprar nuestras provisiones y alimentos diarios en línea también! 

tienda de comestibles en línea

Las tiendas de comestibles en línea se han convertido en la próxima novedad en el mundo del comercio electrónico Marketplace Business. 

¿Qué es una tienda de comestibles en línea?

En cuanto a la definición, un Online Grocer no es más que un supermercado tradicional o una tienda de comestibles que permite realizar pedidos a través de Internet. Fue posible a través de -

    • Ya sea en su propia web u otra web de eCommerce o incluso a través de una aplicación móvil. Esto simplificó mucho la vida de los hombres comunes, especialmente de la clase trabajadora, ya que todo lo que tenían que hacer era seleccionar artículos y pagarlos en línea sin las largas y desordenadas colas para pagar. 
  • Publique esto: podrían recogerlo ellos mismos visitando la tienda de camino a casa o recibirlo en la puerta de su casa si esa tienda estaba dentro del radio geográfico de entrega de la tienda.

Cuando se realizó una encuesta desde el punto de vista del cliente sobre las compras en línea en el supermercado, este fue el resultado:

resultado tienda de comestibles en línea

¿Cómo montar tu propia tienda de comestibles online?

Este concepto no es nuevo, Webvan y HomeGrocer.com se lanzaron allá por los años 90.

Incluso obtuvieron grandes inversiones que les permitieron crear la infraestructura necesaria para soportar el negocio, incluyendo almacenes y una flota de furgonetas.

Su crecimiento inicial parecía extremadamente prometedor y, a mediados de 2000, las ventas habían alcanzado más de 1 millón de dólares por día. 

Pero ¿dónde están ahora estas tiendas online?

¿Cuál fue el motivo de su caída?

Éstos son algunos de sus errores cruciales:

  • Sobreestimaron el margen de beneficio de los pedidos online.

    En una tienda de alimentación tradicional, el cliente llega al supermercado, recoge él mismo los productos y se los lleva a casa.

Pero en las tiendas online ese no es el caso. El vendedor escoge productos y los entrega a los clientes. Desafortunadamente, los clientes no están dispuestos a asumir el costo de envío y los gastos de manipulación.

Esto da como resultado márgenes de ganancias relativamente más bajos.

  • Las empresas no consideraron el ROI.

El hecho de que si bien el sector de abarrotes genera altas ventas, sus márgenes son bajos; es decir, los retornos de las enormes inversiones son extremadamente lentos.

La rápida expansión tuvo un impacto negativo en sus balances.

  • Se sobrestimó el impacto de una tienda de comestibles en línea.

Como ocurre con la mayoría de las predicciones sobre tiendas online allá por los años 90, el impacto de este modelo de negocio online se sobrestimó gravemente.

Opinaban que esto revolucionaría la industria, pero no fueron bien engañados. Esto representó sólo más del 0.09% de todo el gasto en tiendas de comestibles en línea, lo que no se acercó en absoluto a lo que las nuevas empresas habían estimado.

Entonces, tomando estas lecciones como medidas de precaución, veamos ahora cómo configurar una tienda de comestibles en línea y operarla de manera eficiente para obtener ganancias considerables. 

Lo que necesitas para preparar:

        • Planifique y diseñe estrategias para el negocio de su tienda en línea

          Este es el paso fundacional de su negocio. Esta fase requiere la mayor parte de su tiempo, ya que aquí es donde planifica todo su modelo de negocio y sus detalles operativos.

          También debe considerar todos los factores que intervienen en la entrega de artículos alimenticios, como su vida útil, carácter perecedero, durabilidad y muchos más.

          A continuación se muestra una representación gráfica del modelo de negocio básico que puede seguir para su negocio de tienda de comestibles en línea.

          estrategia de tienda de comestibles en línea

Siempre hay espacio para improvisar y personalizarlo según sus necesidades. 

        • Analiza a tus competidores

Siempre hay algo que aprender de tus compañeros y contrapartes. Como muchos ya han puesto un pie en este campo, puedes estudiar sus métodos, tácticas, etc.

Podrías hacerles un análisis FODA y utilizar esos datos para comprender y desarrollar tu negocio.

        • Encuentra tu nicho

Establecer su negocio puede resultar una tarea difícil ya que el mercado ya cuenta con tiendas de comestibles populares y bien establecidas.

De ahí que tendrás que investigar y planificar de tal forma que destaques del resto. 

Por ejemplo: puede concentrarse en una sola categoría de productos y vender más frutas, cereales o verduras en lugar de vender todos los artículos que existen.

        • Asóciese con proveedores confiables de comestibles

Ya que eres solo comenzando su negocio, es mejor comenzar con ubicaciones geográficas menores. Realice investigaciones y análisis amplios y concéntrese en los mejores socios disponibles.

Los principales socios proveedores necesarios para el negocio de las tiendas de comestibles en línea son: 

        • Socios de entrega
        • Mayoristas y
        • Granjas
        • Almacenes.
        • Tiendas de comestibles
  • Desarrolla tu aplicación

Una vez que esté seguro de toda la documentación que necesita para crear su tienda de comestibles en línea, es hora de darle vida a la aplicación. Hay tres formas principales en las que puede crear su aplicación. 

Constrúyelo desde cero: 

Elija el método más adecuado en función de su capacidad de inversión. Definitivamente tendrá un presupuesto, un cronograma y un plan en mente. Juzga cuál se adapta mejor a estas tres condiciones y hazlo. 

Una vez que haya creado su aplicación, deberá monetizarla. Puede implementar cualquiera de los siguientes métodos para este propósito. 

¿Cómo monetizar tu tienda de comestibles online?

        • Monetización basada en comisiones

Por cada pedido que reciban tus socios, puedes fijar un determinado porcentaje como comisión. Este modelo de monetización también ayudará a acelerar su crecimiento.

        • Monetización basada en suscripción

Este es un modelo en el que usted cobra a sus clientes un monto de suscripción fijo y periódico. Para que este plan parezca más atractivo para tus clientes, también puedes añadir algunos vales de descuento, o accesos de entrega gratuitos para algunos pedidos, y muchas ofertas innovadoras de este tipo. 

        • La solución híbrida

Lo mejor de los dos mundos anteriores. Puede cobrar a sus socios la comisión y a sus clientes un importe de suscripción.

Este es el modelo que utilizan la mayoría de las tiendas de comestibles online de éxito.

Lanzar su aplicación es el paso final y el más importante. Tendrás que incorporar ofertas llamativas para atraer a la multitud. Y la personalización es la clave para un lanzamiento exitoso. 

A continuación se ofrecen algunos consejos en los que puede trabajar. 

        1. Proporcionar algunas recetas innovadoras.
        2. Agregue descuentos y ofertas adicionales si hay referencias de amigos/familiares
        3. Habilite una opción en la que puedan cargar una lista y automatizarla para que se entregue periódicamente.
        4. Agregue una función donde puedan compartir un carrito con otros clientes.

¿Cómo utilizar el marketing digital para su tienda de comestibles online?

En la situación actual de pandemia, este servicio tiene una gran demanda. Asegúrese de hacer un uso inteligente y óptimo de esta oportunidad y hacerse un hueco en el negocio de eCommerce mundo. Para ayudarte con el marketing digital, aquí tienes algunos consejos.

        • Seleccione su público objetivo

Esta es una de las partes cruciales del crecimiento de su negocio. Saber para quién se adapta perfectamente su producto es una parte crucial.

Investigar y conocer su estilo de vida, datos demográficos e intereses le ayudará a diseñar y desarrollar su plan de marketing dirigido a esas áreas.

Esto proporciona buenas estrategias de marketing de contenidos, abre sólidos canales de comunicación y crea una mejor representación del mensaje de la marca. 

        • Marketing de Redes Sociales

Las redes sociales se han convertido en una enorme plataforma que conecta a personas de todo el mundo y es una de esas plataformas que proporciona visibilidad internacional.

Si se usa de la manera correcta, también podría usar esta plataforma para dirigir tráfico al sitio web de su tienda de comestibles en línea. 

Algunas de las plataformas de redes sociales más utilizadas son: Facebook, Instagram y Twitter. Crea una cuenta y hazte visible para la familia de las redes sociales.

Cree contenido único, gráficos llamativos y apunte a captar la atención de la audiencia. Se ha demostrado que esta es una de las formas más efectivas de aumentar su base de clientes.

        • Campañas De Influencia

En los tiempos actuales, las personas están más interesadas en investigar un producto a través de reseñas, calificaciones y obtener información a través de las experiencias de otras personas.

Aprovechar los influencers de las redes sociales es una excelente manera de crear una estrategia de marketing digital.

Conseguir que un influencer hable o demuestre el sitio web de su aplicación definitivamente captará la atención de sus seguidores y, por lo tanto, ayudará a convertir a estos espectadores en clientes potenciales.

El “factor confianza” juega un papel importante en la Campañas De Influencia La estrategia se refleja así directamente en las tasas de conversión de los clientes.

        • Marketing por e-mai

Esta es una excelente manera de llegar a un nicho particular de audiencia. Email marketing es una de las mejores estrategias para lograr la participación de los usuarios en su sitio web.

El problema es el contenido adecuado. Si el contenido no es apropiado o no es agradable a la vista ni preciso, existe una alta probabilidad de que lo clasifiquen como spam.

En promedio, las personas no dedican más de 3 minutos a un correo electrónico. Y, por lo tanto, teniendo en cuenta este breve período, debe formatear su contenido en consecuencia.

Ofrecer ofertas y cupones de descuento es una forma de atraer audiencia a través del marketing por correo electrónico.

        • Optimización SEO

Google es el motor de búsqueda más navegado.

Aquí es cuando SEO (Search Engine Optimization) entra en juego. El uso adecuado de las palabras clave, el buen contenido, el desarrollo de un diseño de sitio web creativo pero eficiente y una velocidad de carga más rápida juegan un papel fundamental.

Esto ayudará a obtener la clasificación requerida en su motor de búsqueda y, por lo tanto, ayudará a captar la atención de la audiencia. Esto a su vez aumentará el tráfico a su sitio web.

Espero que ahora haya adquirido algunos conocimientos sobre cómo poner en funcionamiento su tienda de comestibles en línea. No se preocupe si se enfrenta a algún obstáculo. ¡Estamos a solo un clic de distancia para ayudarte con cualquiera de tus necesidades comerciales!

Autor Bio

jessica bruce

Soy bloguero profesional, escritor invitado, influyente y experto en comercio electrónico. Actualmente asociado con ShopyGen como estratega de marketing de contenidos. También informo sobre los últimos acontecimientos y tendencias asociados con la industria del comercio electrónico.  Sígueme en Twitter @Jessicabruc (https://twitter.com/Jessicabruc)