Cuando comencé, el correo electrónico era mi herramienta de marketing preferida. Fue fácil, puedes encontrar un montón de listas de correo electrónico y no es tan difícil escribir un correo electrónico profesional y pulido. Aun así, había muchas cosas que hacer y reflexionar, así que necesitaba la ayuda de un administrador de correo electrónico.
Hoy en día, parece que todo el mundo está buscando la plataforma de marketing adecuada y todos quieren que esté automatizada, tal como lo hice yo. Las dos opciones principales son ActiveCampaign y Mailchimp. La mayoría de las personas van y vienen, tratando de descubrir cuál es mejor, cuál los hará más felices y qué características incluye cada uno.
A menudo, suena como si estuvieras de regreso en la escuela secundaria porque no puedes tomar una decisión y no quieres tomar la decisión equivocada. Para la mayoría de los propietarios de empresas, el marketing por correo electrónico es la base de lo que hacen. Necesita la plataforma de marketing adecuada y parece que no puede elegir.
Este es un tema emotivo para mí, ya que he tenido relaciones con ambas plataformas. Por supuesto, Mailchimp es fácil y divertido, mientras ActiveCampaign Es estable y más maduro. Ambas opciones tienen desventajas y beneficios, por lo que es imperativo elegir sabiamente. Cambiar de plataforma puede arruinar un negocio y yo debería saberlo. Casi me pasa a mí, por eso estoy aquí. Quiero evitar que otros elijan la plataforma equivocada.
Por lo tanto, voy a cubrir todo lo que debes saber sobre Mailchimp vs. ActiveCampaign, brindándote detalles sobre ambos productos y mi relación con ellos. También te daré mi opinión profesional al final.
Por qué debe tomar la decisión correcta desde el principio
Cuando utilicé Mailchimp por primera vez, lo encontré emocionante, libre de estrés y divertido. Sin embargo, en un momento, los niveles de estrés se dispararon y todo mi negocio estuvo en peligro.
Tenga en cuenta que no hay nada malo con esta plataforma. Es gratis hasta cierto punto y económico si llegas a las partes pagas. Además, hay muchas plantillas disponibles y es rápido de aprender. Los principiantes seguramente disfrutarán de todas estas cosas, y ahí es donde yo también me encontré.
Era nuevo en la industria, así que, por supuesto, elegiría lo más fácil de aprender. Estar ocupado ejecutando una startup significaba que no tenía mucho tiempo para aprender un nuevo sistema.
Aun así, desearía haber conocido ActiveCampaign porque, cuando decidí aspirar a mayores alturas, me sentí reprimido. No se podía utilizar Mailchimp para segmentación, escalado empresarial automatizado o mensajería entre canales. Aquellos que quieran crecer pueden descubrir que ActiveCampaign es una mejor opción. De lo contrario, no podrás escalar y podrías terminar teniendo que cambiar todo más adelante, lo cual es un proceso tedioso y doloroso.
Mailchimp podría seguir funcionando
Aunque tiene defectos, Mailchimp tiene algunas ventajas que Activecampaign no tiene. Simplemente depende de las necesidades de su negocio y de usted. Es por eso que estoy aquí para cubrir todos los aspectos de ambos servicios. Este es tu medio de vida, por lo que notarás las diferencias por ti mismo y determinarás con cuáles puedes vivir y sin ellas.
Estará tranquilo porque ha elegido el mejor software de marketing por correo electrónico para satisfacer las necesidades de su negocio.
Para hacerlo más fácil, los compararé uno al lado del otro. Hablaré sobre un punto o característica en particular y luego discutiré qué puede hacer cada servicio al respecto.
Facilidad de uso
Por el bien de este artículo, asumiré que eres nuevo en el mundo del marketing por correo electrónico. Voy a empezar hablando de la facilidad de uso de ambos servicios porque eso será importante a la hora de decidir cuál utilizar. Si no es rápido y sencillo con algunos tutoriales de aprendizaje, te frustrarás.
No tenía idea de lo que estaba haciendo cuando comencé, que es una de las razones por las que elegí Mailchimp.
En cierto sentido, presenta una función de arrastrar y soltar, que es un concepto moderno y que me gustó de inmediato. Incluso ahora, sigue siendo fácil de usar.
Simplemente arrastre su logotipo al cuadro (o navegue si se siente más cómodo) y ahora tendrá su marca y estará listo para comenzar a redactar correos electrónicos. A la derecha tienes una variedad de diseños y tipos de contenido que puedes incluir.
Además, puede ver un recorrido sobre cómo utilizar el sistema en cualquier momento que necesite un repaso. Pronto estará en camino de crear rápidamente correos electrónicos atractivos y de apariencia profesional.
El sistema es:
- Comprensiva
- Intuitivo
- Poderoso
- Fácil
El único problema que tengo con la experiencia del usuario es que 'Crear una campaña' contiene demasiadas cosas que puedes crear. Estos incluyen anuncios, páginas de destino y formularios. Es un paso adicional que debes dar, pero no es gran cosa.
Ahora, veamos la facilidad de uso de ActiveCampaign.
Inmediatamente, puede ver que este servicio tiene muchas ventajas, así como algunos inconvenientes.
En primer lugar, suceden muchas cosas cuando llegas a la página de destino. Una vez que navegue hasta el editor de correo electrónico, encontrará que es bastante fácil de usar y se ve muy bien. A veces es difícil llegar allí cuando recién estás comenzando.
En la captura de pantalla anterior, puede ver que hay más pasos necesarios para crear un correo electrónico. Si bien se incluye la automatización, puede ser difícil de configurar y se considera avanzada.
Si su objetivo es generar correos electrónicos rápidamente y listo, Mailchimp es el ganador por su facilidad de uso y facilidad de uso.
Plantillas y Diseños
¿Realmente creas correos electrónicos desde cero? En la mayoría de los casos, la gente utiliza plantillas diseñadas por profesionales. Es mucho más fácil y rápido hacer esto. Además, encontrará infinitas plantillas de diseño de calidad para una variedad de estilos de correo electrónico. Estos pueden incluir publicaciones en redes sociales, páginas de destino y más. Incluso si no tienes idea de lo que estás haciendo, aún es posible conseguir un diseño que impresione a todos.
No obtendrás suscriptores, ventas ni generarás confianza con un correo electrónico que no parezca profesional. Esto es clave para recordar.
Mailchimp afirma tener más de 100 diseños y plantillas disponibles. Independientemente de lo que envíes, hay un diseño para ello.
Algunos de mis favoritos personales incluyen:
- Stellar
- Contar una historia
- Avalon
La belleza de este editor es que no tendrás que limitarte a usar estas plantillas. Sube tus diseños también.
Cambiemos de tema ahora y hablemos de las opciones de plantillas de ActiveCampaign. Ciertamente no estás limitado y puedes encontrar posibilidades de aspecto profesional, como con Mailchimp. Sin embargo, hay menos, ya que sólo hay unas 30 opciones.
Aún así, tienes la opción de crear el tuyo propio. Sin embargo, lleva más tiempo y podría frustrar el objetivo de utilizar una plantilla. Si planeas utilizar ese diseño con frecuencia, puede ser un tiempo bien invertido.
Dado que, a menudo, más es mejor, como en el caso de las opciones de plantilla, Mailchimp vuelve a ganar.
Puedes ver que Mailchimp es dos por dos, y quizás te detengas ahora y pienses que es el mejor para ti. Sin embargo, todavía no hemos entrado en el corazón de ninguno de los servicios y, esencialmente, solo estamos hablando de apariencia.
Precios
Ya hemos comentado que Mailchimp tiene una versión gratuita, por lo que es posible que estés listo para tirar la toalla y decir que es mejor sin dudas. Sí, no cuesta nada, pero la versión gratuita es bastante limitada.
Tenga en cuenta que la versión gratuita no es tan mala, especialmente por el precio ($0). Puede obtener hasta 2,000 contactos, plantillas básicas y algunas páginas de destino. Sin embargo, cada modelo presenta el logotipo de Mailchimp en la parte inferior, lo cual es una de mis cosas que más me molestan.
Es suficiente para ponerte en marcha, pero no debes esperar demasiado de él. Aquellos que quieran funciones reales que les ayuden a crecer tendrán que pagar para obtener:
- Flujos de trabajo personalizados
- Reenrutar anuncios
- Funciones avanzadas de CRM
Ahora, dirijamos nuestra atención a ActiveCampaign. Voy a decir ahora mismo que es caro. La cuestión es que debes centrarte en la relación calidad-precio y verlo como una inversión.
Puedes ver que vas a pagar $69 desde el principio por 5,000 contactos. Si bien es posible que no esté allí ahora, crecerá rápidamente y probablemente necesite actualizar rápidamente.
Aún así, el plan Lite de ActiveCampaign es más asequible que Mailchimp una vez que alcanzas los 50,000 suscriptores.
Por lo tanto, el ganador aquí no es tan sencillo. Sí, Mailchimp tiene una opción gratuita y precios competitivos, pero aún es más limitado que ActiveCampaign. Sigo pensando que ActiveCampaign gana porque el precio no es la única consideración o factor.
Gestión de la lista
Cuando se trata de segmentación, las listas son fundamentales. Esto incluye a todos los que se suscriben a usted. Luego, puedes ir más allá y darles etiquetas o personalizar los campos para elegir el público objetivo perfecto.
Con Mailchimp, se te cobra por cada suscriptor. Esto significa que si tiene a Linda Jones en dos listas diferentes, se la cuenta como dos personas. Creo que eso es un poco turbio y no es la forma en que debería funcionar una empresa.
Las listas no pueden mezclarse, y eso simplemente genera mucho malestar por tu parte.
Por otro lado, ActiveCampaign tiene una función de gestión de listas clara.
Aquí hay menos rigidez, por lo que un suscriptor es solo eso, independientemente de dónde se encuentre en las listas. Además, puede segmentar sus listas según campos o etiquetas personalizados. Estos pueden incluir ubicaciones, intereses y mucho más.
Con mejores capacidades y flexibilidad, ActiveCampaign es definitivamente el ganador aquí. Tienes más libertad y personalización para las necesidades de segmentación.
Automatización
Casi todo el mundo, sea nuevo o no, quiere automatizar procesos que realiza una y otra vez. Por supuesto, ya mencionamos que Mailchimp no era el mejor en automatización, pero profundicemos más.
Aquí puede ver que hay algunos desencadenantes de automatización. Es bastante sólido y pueden ayudarte a crecer más rápido sin tener que esforzarte más.
Algunos de mis favoritos personales incluyen:
- Activadores del carrito abandonado
- Deja los desencadenantes del grupo
- Activadores de correo electrónico abiertos
- Campaña en la que se hizo clic
El desencadenante es un comportamiento que indica que se debe enviar un correo electrónico al suscriptor. Si alguien no abre el correo electrónico que envía, se puede configurar Mailchimp para enviar correos electrónicos de seguimiento.
Aquí está el problema: el editor es inflexible y limitado. No puede tomar múltiples caminos con su automatización. La automatización debe ser extremadamente flexible.
Arriba, puedes ver la opción de automatización de ActiveCampaign. Estas son características del siguiente nivel y lo que debe esperar de un software de marketing empresarial.
Es posible combinar condiciones, acciones y desencadenantes ilimitados para ayudarle a crear el flujo de trabajo adecuado y generar clientes potenciales. La integración también es posible con cosas como Shopify. El CRM y la automatización también van de la mano. Esto también le permite automatizar sus procesos de ventas.
Por lo tanto, ActiveCampaign es el ganador en esta función.
Formularios de suscripción
Los formularios pueden ayudarle a obtener más información de los suscriptores y, a menudo, se incluyen en el software de correo electrónico.
Con ActiveCampaign, el editor de formularios es fácil de usar.
Es visual, intuitivo y simple, por lo que puedes agregar nuevos campos y más. Además, estos formularios ya son compatibles con dispositivos móviles, lo que significa que son fáciles de completar en un teléfono inteligente o tableta. Incluso puedes incrustarlos y agregarlos directamente a WordPress y Facebook.
Mailchimp no tiene la mejor funcionalidad porque hay que usar un editor independiente para incrustar y no todos los formularios ofrecen capacidad de respuesta móvil.
¡ActiveCampaign vuelve a ganar!
Resumen Final
¿Qué software de marketing por correo electrónico es mejor para su negocio? Cuando se trata de Mailchimp y ActiveCampaign, debo decir que ActiveCampaign es el claro ganador aquí. Aquellos que se toman en serio la expansión y el crecimiento encontrarán que esta es la opción clara.
Aún así, Mailchimp resulta bastante atractivo para la gente por muchas razones. Si nunca va a necesitar automatización y funciones avanzadas, podría funcionar. El tema es que lo vas a hacer más adelante en tu carrera, independientemente de lo que pienses ahora.
No ponga un límite a lo que su empresa puede lograr ni se ponga en una posición en la que tenga que pasar a un nuevo servicio. Elija ActiveCampaign ahora y prepárese para el largo plazo.
