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Esto es lo que necesita saber sobre el comercio electrónico

La industria del comercio electrónico está aumentando debido al crecimiento esperado y al impacto de 2020 en el comercio minorista. Cada día, más y más minoristas pasan a las ventas en línea a medida que las empresas avanzan hacia el comercio electrónico.

Para 2022, las ventas del comercio electrónico crecerán de 3.53 billones de dólares en 2019 a 6.54 billones de dólares. Sin embargo, el comercio electrónico es una industria en constante cambio. Cada año surgen varias tendencias nuevas para ayudar a que su negocio crezca y se mantenga un paso por delante de la competencia; 2021 no será una excepción.

¿Qué es el comercio electrónico?

El comercio electrónico o comercio electrónico se refiere a las transacciones realizadas a través de Internet. Cada vez que personas y empresas compran o venden productos y servicios en línea, realizan comercio electrónico. El concepto de comercio electrónico abarca también otras actividades, como subastas online, bancario, pasarelas de pago y entradas online.

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Cómo surgió el comercio electrónico

En 1994, Jeff Bezos fundó Amazon como una tienda online y vendió inicialmente más de un millón de libros diferentes. Amazon finalmente se está convirtiendo en el minorista en línea más popular donde los consumidores pueden comprar cualquier producto.

A mediados de la década de 1990 y principios de la de 2000, la gente incorporó computadoras a sus hogares, allanando el camino para el crecimiento del comercio electrónico. Las empresas aceptaron cheques desde principios hasta mediados de la década de 1990 porque no existía una puerta de entrada a los pagos en línea para transferir dinero de los clientes a las empresas. 

En la década de 2000, Shopify, WordPress y otras plataformas similares permitieron a las empresas desarrollar sus negocios sin un mínimo de desarrollo de funciones. Con eso, cayó la barrera de entrada. Cualquiera que tenga un ordenador conectado a Internet y un poco de capital puede abrir fácilmente una tienda online.

En 2008, las ventas en línea representaron el 3.4 por ciento de las ventas totales, lo que refleja el crecimiento de la industria. En 12 había entre 24 y 2014 millones de tiendas online en todo el mundo.

De cara al 2021, el nivel de comprensión entre los novatos y los profesionales técnicos aumentará día a día. Con el tiempo, los blogs y los recursos de aprendizaje en línea avanzan. Ahora cualquiera puede crear un sitio web de compras instantáneas y obtener una idea de los resultados de sus esfuerzos en menos de seis meses.

¿Qué características debe tener un sitio de comercio electrónico?

Varias funciones son imprescindibles para su sitio de comercio electrónico. Entre ellos se encuentran la integración particular de complementos, el diseño de página, los trucos de fácil navegación y una atractiva actualización. Para la presentación de productos, puede integrar varios complementos en su tienda en línea para brindar una vista detallada de sus productos, como imágenes, uso Zoom de imagen de WooCommercey video de producto WooCommerce con uso de video. 

Un sitio de comercio electrónico debe estar optimizado para SEO para computadoras de escritorio y teléfonos móviles. Según la plataforma de comercio electrónico Oberlo, los ingresos del comercio móvil alcanzarán los 2.91 millones de dólares en 2020 y $3.56 millones de dólares en 2021.

La compatibilidad móvil de su plataforma afecta en gran medida la experiencia de sus visitantes porque muchas personas usan el teléfono móvil y es más probable que visiten su sitio a través de sus teléfonos móviles, por lo que optimizar su sitio móvil es obligatorio.  

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El procedimiento de pago es otro aspecto importante de una función de comercio electrónico. Esta parte era importante porque comenzaba cuando el comprador agregaba el producto requerido al carrito. Si el proceso no se volvió demasiado complicado y todo el proceso se desarrolla sin problemas, el comprador realiza más compras y, si el proceso lo irrita, puede abandonar el producto y pasar a otro sitio web. El Instituto Baymart estima que la tasa promedio de deserción escolar es del 69.57%.

¿Qué es el marketing de comercio electrónico?

Marketing por Internet está dando a conocer y vendiendo sus productos o servicios electrónicamente. Para que las compras en línea se realicen sin problemas y con éxito, los especialistas en marketing digital ejecutan múltiples campañas a través de plataformas de redes sociales, Campañas de SEOy crear contenido confiable.

El marketing de comercio electrónico está muy relacionado con la publicidad de comercio electrónico porque todas las estrategias implementan anuncios.

Entendamos la publicidad de comercio electrónico y asociémosla más estrechamente con el éxito en el negocio en línea. 

Publicidad en comercio electrónico

Así como la publicidad es parte del marketing, la publicidad en el comercio electrónico es parte del marketing en línea y, cuando utiliza ambos, puede llegar a su audiencia de manera más efectiva para generar conversiones y aumentar el conocimiento de la marca.

El marketing online consiste en dar a conocer y trabajar en su producto o servicio. Mientras tanto, el comercio electrónico abarca los métodos que utiliza para promocionar su producto. Para marketing y ventas en línea o comercio electrónico, estos anuncios pueden presentarse en forma de anuncios en pantalla, anuncios publicitarios o materiales multimedia.

El aspecto más importante de esto es que la publicidad empresarial online es un método muy eficaz. Puede utilizarlo para desarrollar una estrategia de marketing online para promocionar su producto o servicio.

Diferentes tipos de modelos de negocio de comercio electrónico

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Los tres siguientes son los modelos de negocio más populares que describen la naturaleza de los productos vendidos y explican la audiencia preocupante que tiene más probabilidades de comprar. 

  • B2C

En este tipo de modelo de negocio, se trata de clientes individuales y las actividades comerciales están directamente relacionadas con los individuos. Puedes vender de todo en este modelo de negocio, desde equipos hasta entretenimiento, poseyendo una amplia gama de productos. Ejemplos de tiendas minoristas B2C son Amazon, Netflix y exceso de existencias. Desde Nike hasta Tommy Bahamas, los minoristas más conocidos utilizan un sitio web de comercio electrónico de este tipo.

  • B2B

Cuando una empresa vende bienes o servicios a otra a través de Internet, se considera un negocio de comercio electrónico B2B. Estas empresas pueden vender productos como electrodomésticos, productos digitales y productos al por mayor. También ofrecen soluciones comerciales en línea, como un programa de firma de documentos y otros servicios en la nube.

  • Mercados en línea 

Los mercados en línea brindan una facilidad a los vendedores externos que pueden vender sus productos y servicios a los clientes. a través de sitios web como eBay o Amazon. Walmart.com y muchos otros ejemplos.

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Como parte de tus ventas, generaste información sobre las compras de los clientes a través de diferentes plataformas para tener éxito en una Mercado de comercio electrónico altamente competitivo.. Muchos mercados ofrecen servicios pagos para sus pagos, logística e incluso marketing en redes sociales.

El futuro del comercio electrónico para minoristas

Cada vez más personas dependen de todo, desde despertarse hasta comprar alimentos en línea, con herramientas como Amazon Echo Alexa y Google Home con Google Assistant. Para 2025, el 75% de los hogares estadounidenses tendrán parlantes inteligentes. El negocio de la voz parece impulsar las ventas en miles de millones en 2021.

Otra razón por la que el negocio de la voz es más atractivo es la creciente precisión y usabilidad de la tecnología. Tanto Google como Amazon utilizan idiomas regionales para asistentes virtuales para hacer las compras más cómodas para los consumidores.

El comercio minorista autocanal significa brindar a los clientes una excelente experiencia a través de todas las plataformas. en un Harvard Business Review En la encuesta, el 73% de los encuestados dijeron que utilizan múltiples canales al comprar. Estos datos tienen casi cuatro años.

Con la creciente proliferación de teléfonos móviles y asistentes de voz, uno sólo puede imaginar que el número de clientes multinacionales seguirá creciendo en 2021.