¿Cuál es la mejor manera de evaluar el éxito de una campaña de correo electrónico frío? No se trata de cuántas personas abrieron tu correo electrónico. Ése es, sin duda, un paso imprescindible.
Sin embargo, la verdadera medida del éxito de una campaña de correo electrónico frío es la cantidad de personas que realmente realizan la acción deseada o compran lo que usted vende. Aquí es donde entran en juego los botones de CTA del correo electrónico.
Sin embargo, la mayoría de las veces, los correos electrónicos fríos se envían sin un llamado a la acción efectivo.
En esta publicación de blog, cubriremos 10 consejos que puede utilizar para optimizar sus llamados a la acción en un correo electrónico frío.
¿Qué es una llamada a la acción por correo electrónico?
Un llamado a la acción (CTA) es parte de un resfriado herramienta de marketing por correo electrónico que puede usarse para alentar a alguien a realizar una acción específica.
Es el texto o botón que incluye en su correo electrónico el que invita a las personas a hacer clic y realizar la acción deseada. Esto puede variar desde hacer clic en un enlace en un correo electrónico, completar un formulario de contacto, registrarse en un servicio, comprar entradas, reservar una cita, suscribirse a su lista, descargar un libro electrónico o realizar una compra.
En otras palabras, es el botón o enlace en el que desea que el destinatario haga clic.
Un botón de CTA también debería ofrecer algo a cambio de su tiempo y esfuerzo, como contenido gratuito o descuentos en productos/servicios que puedan necesitar más adelante.
Los botones de CTA vienen en diferentes formas y tamaños, pero todos tienen un objetivo en común: lograr que el lector actúe.
¿Por qué utilizar una llamada a la acción?
Utilizar un llamado a la acción es una forma eficaz de guiar a su audiencia hacia el siguiente paso en su proceso de compra. Un llamado a la acción puede ayudar a aumentar la generación de clientes potenciales, las conversiones de formularios y las ventas de su negocio.
¿Qué hace que una CTA por correo electrónico sea buena?
Las características de una CTA eficaz de divulgación por correo electrónico en frío incluyen las siguientes:
- Las CTA deben ser claras
- debería ser único
- Invita a la persona a realizar una acción.
- Es sencillo de completar.
Si el cliente potencial lo hace, tiene una razón de peso para contactarlo nuevamente.
Mejores prácticas para redactar un llamado a la acción para una difusión por correo electrónico en frío
¿Cómo incita una CTA a alguien a hacer clic?
Hay varios factores que influyen en si alguien hará clic o no en el botón CTA en su envío de correo electrónico frío.
Utilice estos consejos al enviar correos electrónicos de divulgación para ayudar a crear un llamado a la acción más eficaz para su correo electrónico frío:
1) Proporcione una fecha y hora específicas
Supongamos que su enfoque de ventas está diseñado para programar una reunión o una conversación telefónica para hablar más sobre su producto o servicios. ¿Cuál es el mejor llamado a la acción para alentar a su cliente potencial a dar el siguiente paso?
Es posible que desee enviarles un correo electrónico diciéndoles cómo puede ayudarlos informándoles sobre el valor de lo que tiene para ofrecer. Establezca una fecha y hora fijas para su conversación si están ansiosos por hablar con usted. También es importante tener en cuenta las diferencias de zona horaria al especificar una fecha y hora.
¿A cuál de las siguientes es más probable que responda?
¿A cuál estás más inclinado a responder?
- CTA 1: ¡Programemos un tiempo para charlar!
- CTA 2: ¿Estás ¿Está disponible para una llamada telefónica rápida de 20 minutos el próximo jueves 16 de diciembre a las 10 a. m. EST?
La segunda opción es más atractiva porque le brinda a su cliente potencial todos los detalles esenciales que necesita para tomar su decisión.
Es más probable que el cliente potencial responda cuando ofrece una fecha y hora específicas. Cuando saben el día y la hora, su mente no piensa en cuánto tiempo necesitan para planificar esta reunión. No tienen que pensar en qué día funciona ni en qué zona horaria se encuentra.
Consejo: También puede indicar una fecha y hora para que al cliente potencial le resulte más sencillo responder con un simple sí/no/fecha alternativa.
2) Proporcione un enlace al calendario
Otra forma de facilitar que su cliente potencial diga que sí es proporcionándole un enlace al calendario.
Esto elimina todas las conjeturas y les facilita encontrar un momento que funcione para ambos.
Con la ayuda de las nuevas tecnologías, es más sencillo que nunca fijar una fecha adecuada para ambos para una conversación. Calendario, Doodley otros facilitan la programación de una cita con el mínimo esfuerzo. ¡No habrá más correos electrónicos de ida y vuelta tratando de encontrar un horario que funcione!
Puede proporcionar el enlace de su calendario a un cliente potencial. Lo único que tienen que hacer es abrir el calendario y elegir una fecha y hora. Es más fácil que responder y escribir una respuesta. ¡Lo mejor es que no tienes que preocuparte por problemas de programación porque establece un recordatorio automático de la reunión y ambos serán notificados con anticipación!
Ejemplos de ejemplos de CTA por correo electrónico con un enlace de calendario:
- Elija una fecha y hora que le resulte conveniente utilizando este enlace.
- He incluido el enlace de mi calendario para que puedas elegir el horario que más te convenga.
- ¿Podemos programar una llamada? He incluido el enlace de mi calendario a continuación.
3) Proporcione una opción de opción múltiple en su CTA
Puede resultar útil ofrecer una opción de opción múltiple en su CTA. Puede hacer que sea más fácil para el destinatario decidir si quiere aceptar su oferta.
Por ejemplo, si solicita una reunión, ofrezca la opción de asistir en persona o por video chat. Esto ayudará a reducir la confusión y facilitará que las personas realicen la acción deseada.
Al ofrecer una opción de opción múltiple, le facilita al destinatario decir "sí". No tienen que pensar en qué hora les convendría ni si quieren una llamada telefónica o un chat de vídeo. Está todo preparado para ellos.
4) Escriba una CTA orientada a los beneficios
Cuando escriba su CTA, asegúrese de centrarse en los beneficios que obtendrá el destinatario al tomar medidas. No se limite a enumerar las características de lo que ofrece. En su lugar, piense en cómo su oferta mejorará su vida de alguna manera.
Por ejemplo, si solicita una reunión, concéntrese en cómo la reunión los ayudará a acercarse a sus objetivos. ¿Tiene una oferta especial o un producto nuevo que querrán? Si es así, asegúrese de que su CTA refleje cómo beneficiará al destinatario de alguna manera.
Por ejemplo,
CTA 1: "Vea cómo puede empezar hoy"
CTA 2: "¡Obtenga las herramientas de generación de leads más populares hoy!"
es mejor que simplemente decir algo como
CTA: 3 "Haga clic aquí".
Con el primer y segundo ejemplo, les estás diciendo lo que obtendrán si actúan. Con el tercer ejemplo, solo estás solicitando un clic sin mencionar ningún beneficio.
5) Solicitar una conexión
Siempre es mejor comenzar con una solicitud de conexión al comunicarse. De esta manera, puedes asegurarte de que tu mensaje llegue directamente a la persona adecuada y no a cualquier contacto aleatorio de su lista.
Puede hacerlo solicitando una conexión. ¡Solicitar una conexión con una persona que toma decisiones sin duda garantizará que se comunique con usted lo antes posible!
Ejemplo de CTA solicitando una conexión:
- ¿Serías la persona ideal para discutir este tema? Si no, ¿a quién me sugieres que contacte?
- ¿A quién me sugieres contactar para continuar con esto?
- ¿Podrías conectarme con el mejor miembro de tu equipo que pueda ayudarme a lograrlo (menciona tu objetivo)?
6) Haga una pregunta simple de confirmación de Sí o No
Haga una pregunta para confirmar si se trata de un problema que experimentan actualmente. O proporcione una solución a un problema y luego haga una pregunta para confirmar si solucionar ese problema es una prioridad.
Haga una pregunta para ver si es un problema que tienen actualmente. Alternativamente, ofrezca una solución y luego haga una pregunta para determinar si resolver ese problema es una alta prioridad.
Hola (nombre del cliente potencial),
Como especialista en marketing B2B, estoy seguro de que comprende que la generación de leads es una prioridad absoluta.
Hemos ayudado a más de (X) empresas a lograr sus objetivos de generación de leads y podemos hacer lo mismo por usted.
¿Puedes confirmar si generar más clientes potenciales y ventas a través del correo electrónico frío Cuál es la necesidad actual de su negocio?
La consulta de confirmación en el frío correo electrónico anterior es una simple pregunta de sí o no. Todavía no intenta vender nada. Tampoco hay solicitud de llamada o demostración. Simplemente una opción de sí o no que le permite comenzar una conversación con su cliente potencial de inmediato.
7) Haga una pregunta abierta
Además de una consulta de confirmación, también puede hacer una pregunta abierta que requeriría más que un sí o un no como respuesta. Puede alentar a sus clientes potenciales a que se abran y compartan más sobre su empresa haciendo una pregunta abierta.
Un enfoque aquí sería establecerse como un experto en un tema. Luego pregunte qué desafíos enfrentan en ese tema.
Ejemplo:
Supongamos que vende un producto B2B que ayuda a las empresas a reducir su consumo de energía. Podrías abrir tu correo electrónico diciendo:
"¡Hola! Noté que estás interesado en reducir el consumo de energía. Tenemos un producto que puede ayudar con eso. ¿Qué desafíos enfrenta en este frente?
Este tipo de preguntas implica que sabes a qué se enfrenta el cliente potencial y que tienes una solución. También demuestra que estás realmente interesado en ayudarlos, lo que hará que sea más probable que respondan positivamente a tu correo electrónico. También posiciona a su empresa como experta en el campo, lo que puede hacer que sea más probable que consideren trabajar con usted.
Bono Sugerencia: Otro enfoque sería preguntar sobre su proceso actual para resolver el problema. Esto le brinda información valiosa sobre cómo operan actualmente y qué puntos débiles enfrentan.
8) Evite el uso de demasiadas llamadas a la acción
Corre el riesgo de parecer agresivo o simplemente confundir a su audiencia si incluye demasiadas llamadas a la acción.
Sólo es necesaria una llamada a la acción.
Sin embargo, esto no significa la posibilidad de incluir numerosos CTA y botones en un solo correo electrónico. Puedes hacerlo, pero sólo si todos tienen el mismo objetivo. No confunda a sus contactos pidiéndoles que realicen varias cosas en un solo correo electrónico.
9) Sea creativo con el diseño de sus botones
¡Haz que tu CTA DESTAQUE!
Haz que el texto de tu botón sea grande y legible.
Los botones grandes y en negrita son más fáciles de identificar en un mar de palabras. También puedes usar el contraste de color en el botón CTA para que se destaque más sobre el fondo.
10) Crea una sensación de urgencia
Crear un sentido de urgencia, que puede impulsar a las personas a tomar medidas inmediatas.
La amenaza de perder es más eficaz para convencer a los prospectos que la promesa de ganar. La mayoría de las perspectivas responden mejor a la amenaza de perder que a la promesa de ganar.
Cuanto más raro es un producto o servicio, mayor es su valor percibido. La mayoría de los clientes tienen un temor natural a quedarse atrás o quedar fuera; utilice este FOMO a su favor en sus correos electrónicos.
Así es como puedes usarlo efectivamente en tus correos electrónicos fríos:
- Ofrece una oferta exclusiva que caduca en 24 horas.
- Ofrezca un número limitado de descuentos antes de subir los precios.
- Crear escasez limitando la cantidad o la disponibilidad.
Ejemplo:
- Regístrese en las próximas 8 horas para aprovechar esta promoción especial.
- Sólo quedan 3 plazas para conseguir el descuento por reserva anticipada. ¡Reserva tu plaza ahora!
Bio del autor:
Ayhan es el fundador de Rinoceronte de crecimiento. Ha estado trabajando con empresas de alto crecimiento durante los últimos 5 años y le encanta ayudarlas a crecer mediante el envío de correo electrónico frío.
