El proceso de venta es una práctica completamente diferente en sí misma. Desde la prospección hasta el cierre de acuerdos y la prestación de servicios después del cierre del acuerdo, hay muchas actividades por realizar.
La automatización de ventas es una gran herramienta que ahorra mucho trabajo manual al eliminar tareas manuales y aumentar la eficiencia de las actividades.
Puede practicar la automatización de ventas con la ayuda de software, inteligencia artificial y herramientas digitales. ¡Sigue leyendo para aprender mas!
- Beneficios de la automatización de ventas
- Funciones de automatización de ventas
- Gestión de canal de ventas
- Informes de ventas
- Previsión de ventas
- Automatización de tareas
- Marcador de poder
- Metas de Ventas
- Seguimiento de actividad de ventas
- Secuencias de Ventas
- Cinco pasos para automatizar el proceso de ventas
- El plomo de puntuación
- Construya su lista de correo electrónico
- Enviar correos electrónicos de seguimiento a los clientes.
- El proceso de pensamiento: organizar llamadas y reuniones
- Automatizar el proceso de enriquecimiento de clientes potenciales
- Conclusión
Beneficios de la automatización de ventas
La automatización de ventas ayuda a su negocio de varias maneras, como por ejemplo:
- Acelerar el proceso de ventas
- Ahorrar mucho tiempo para ayudarle a concentrarse en otras tareas esenciales
- Mejora el rendimiento y la eficiencia.
- Aumenta la satisfacción del cliente con Encuestas de Satisfacción del Cliente
- Simplifica el almacenamiento de datos y mantiene la coherencia.
Y muchos más. Está diseñado para ayudar a empresas con presupuestos limitados y equipos pequeños. Estos beneficios son lo suficientemente convincentes como para implementar un software de automatización de ventas en su sistema de inmediato.
Sin embargo, antes de implementar el software, es fundamental conocer las características de la herramienta de automatización de ventas y cómo agregan valor a su proceso de ventas.
La herramienta de automatización de ventas le ayuda a lograr esos beneficios.
A continuación se presentan funciones de automatización de ventas que lo ayudarán a lograr los beneficios mencionados anteriormente.
Funciones de automatización de ventas
Gestión de canal de ventas
Esta función le ayuda a gestionar su canal de ventas de forma eficaz. Le permite automatizar sus tareas en cada etapa del canal para atraer y convertir a sus clientes.
Le ayuda a crear múltiples canales de ventas y centrarse en el trato correcto en el momento adecuado sin pantallas móviles. Le permite mantenerse actualizado cada vez que sus clientes potenciales abren o hacen clic en su correo. Puedes usar un plantilla de canal de ventas gratuita para iniciar tu proceso de ventas.
La plantilla de canal de ventas lo ayudará a rastrear y administrar a sus clientes potenciales a medida que avanzan en su proceso de ventas.
Informes de ventas
Los informes le ayudan a pronosticar sus ventas. También le permite analizar el desempeño de su equipo proporcionando información útil.
También puede utilizar estos informes de ventas para identificar dónde sus representantes necesitan capacitación para convertirlos en superestrellas de las ventas.
Previsión de ventas
Esta función le ayuda a pronosticar sus ingresos y rendimiento de ventas.
Le brinda una visión clara de sus embudos de ventas para tomar medidas oportunas. También proporciona análisis estadístico predictivo de sus datos.
Le ayuda a identificar la escasez en el proceso de ventas para no reducir sus ingresos.
Además, le ayuda a identificar a su artista estrella.
Automatización de tareas
Esta característica automatiza tus tareas manuales. Acelera su proceso de ventas al automatizar actualizaciones de registros, asignaciones de acuerdos y muchas actividades similares.
Notifica automáticamente a sus compañeros de equipo cuando se crea el trato o se mueve a una etapa posterior.
Además, también recibirá un recordatorio cuando se cierre un trato.
En resumen, esta característica contribuye en gran medida a acortar su ciclo de ventas.
Marcador de poder
El marcador de energía también conocido como marcador automático funciona como una gran ayuda para las repeticiones cuando llega el momento haz llamadas a tus clientes.
Esta es una herramienta de automatización de llamadas incorporada que aumenta la eficiencia. Marca automáticamente números de su lista de clientes potenciales sin tener que cambiar de pantalla.
Además de la frase anterior, esta función también le permite tomarse su tiempo para prepararse para su próxima llamada. Puede establecer una duración de tiempo específica entre llamadas, y la llamada se realizará automáticamente después del tiempo de descanso.
Metas de Ventas
Establecer objetivos es la base para que cualquier ejecución entre en acción. De manera similar, esta función ayuda a establecer objetivos viables.
Esta función le ayuda a realizar un seguimiento de sus objetivos y motivar a su equipo a ir más allá.
Puede comprobar qué representante contribuye en medida a la consecución de los objetivos. Esto te ayudará a generar una competencia sana entre tu equipo.
Es como convertir el proceso de ventas en un juego y animar al deportista que hay en uno mismo.
Puede personalizar el panel del representante de ventas y realizar un seguimiento de los objetivos de ventas en consecuencia.
Seguimiento de actividad de ventas
Esta característica desempeña el papel de luz guía durante todo el proceso de venta.
El rastreador de actividad de ventas le ayuda a:
- Planificación
- Seguimiento y
- Automatiza las etapas de tus ventas.
Puede utilizar las tres funciones anteriores para sus reuniones, llamadas, demostraciones y correos electrónicos para todos sus contactos y acuerdos.
Además, incluso te ayuda a crear un TDL de ventas personalizado que se sincroniza perfectamente con tu calendario y dispositivos móviles. Considere usar el Calendario de Outlook SharePoint para lograr una mayor organización al programar eventos o reuniones en tu calendario.
Lo mantiene actualizado sobre todas las acciones pasadas, presentes y futuras de cada acuerdo. Le permite automatizar su manual de ventas.
Los tableros de canalización te ayudan a mantenerte actualizado para que no te pierdas ninguna actividad.
Secuencias de Ventas
Esta característica única lo ayuda a mejorar la participación y el seguimiento de sus clientes.
Con esta característica, puedes automatizar todos tus correos electrónicos de seguimiento y actividades a través de correos electrónicos o mensajes de texto.
Es fácil de configurar, crear intervalos y decidir el retraso usted mismo.
Incluso ofrece recordatorios para que nunca te pierdas ninguno de tus correos electrónicos o mensajes. Puedes personalizar tus plantillas y personaliza tus mensajes en consecuencia.
Estas son algunas de las características esenciales de las herramientas de automatización de ventas que pueden ayudar significativamente a sus representantes de ventas.
En el futuro, conocerá cinco pasos importantes para automatizar el proceso de ventas.
Entonces, ¡comencemos!
Cinco pasos para automatizar el proceso de ventas
Las ventas se tratan de priorizar las necesidades de sus clientes. Después de conocer las características clave de la automatización de ventas, sabrá que es una gran herramienta para priorizar a sus clientes.
Ahora, deberías observar los cinco pasos siguientes para ayudarte a automatizar tu proceso de ventas.
El plomo de puntuación
El plomo de puntuación es un método utilizado para determinar el valor del cliente potencial.
Esto se hace para priorizar al cliente potencial con mayores posibilidades de convertirse en cliente que los demás en la lista.
Este es un paso importante porque siempre hay clientes potenciales específicos que necesitan poca pero rápida atención para cerrarse, mientras que hay algunos clientes potenciales que comparativamente requieren más atención.
Entonces, este paso inicial lo ayudará a ordenar su lista y bifurcar su actividad en consecuencia.
Construya su lista de correo electrónico
Construyendo su lista de correo electrónico es un paso crucial a ejecutar. Una vez que tenga una lista, puede utilizar fácilmente la automatización para comunicarse con ellos.
A continuación se muestran algunas formas de crear una lista de correo electrónico desde cero:
- Puedes crear una CTA personalizada para cada blog.
- Cree una ventana emergente para cada una de las páginas de su sitio web.
- Créar un encuesta emergente cronometrada.
- Suscribirse a un boletín informativo por correo electrónico en su página de redes sociales.
- Incluya una CTA en la página "Acerca de nosotros" de su sitio.
Estas son algunas formas de crear una lista de correo electrónico de clientes leales desde cero.
Enviar correos electrónicos de seguimiento a los clientes.
Después de crear una lista de correo electrónico de sus clientes, es evidente que enviará correos electrónicos a estas listas.
Debe asegurarse de no enviar spam a su lista. En su lugar, envíeles un correo de seguimiento oportuno. Un software de marketing por correo electrónico puede ayudarle a programar sus correos electrónicos y realizar un seguimiento a tiempo. Al enviar correo a sus clientes, hay varios factores que debe tener en cuenta.
Debes asegurarte de que estás enviar correo en el momento adecuado con una línea de asunto atractiva para experimentar una buena tasa de apertura de correo electrónico.
De ahí que esta etapa sea fundamental en la automatización del proceso de ventas.
El proceso de pensamiento: organizar llamadas y reuniones
En este paso, debe programar las llamadas. Publicar enviando correos electrónicos, puedes programar las reuniones y concertar llamadas de clientes.
Debes planificar la llamada comercial para cerrar más negocios. Sin embargo, organizar una reunión de este tipo no será fácil de programar en el primer intento. Debes tener ciertas cosas en mente y hacer varios intentos.
De ahí que esta etapa implique mucho pensamiento y esfuerzo.
Automatizar el proceso de enriquecimiento de clientes potenciales
Trabajar en el enriquecimiento de clientes potenciales requiere mucho trabajo e inversión de tiempo.
Por tanto, la automatización es necesaria. En esta etapa, es fundamental automatizar el proceso, ya que tiene algunos beneficios cruciales:
- Permitir que el representante adecuado trabaje con el líder
- Ayudar a reducir los costos de los proveedores de enriquecimiento de datos.
- Garantizar respuestas oportunas a sus clientes potenciales y muchos más.
Los beneficios anteriores son lo suficientemente convincentes como para implementar la automatización del enriquecimiento de clientes potenciales.
Esta automatización facilitará su trabajo y reducirá mucho trabajo manual y ahorro de costos.
Conclusión
La automatización ha demostrado ser una bendición para el mundo. Al utilizar la automatización, muchos equipos de ventas, independientemente del tamaño de su organización, su ubicación y su industria, han experimentado una gran victoria. Por lo tanto, es seguro decir que la automatización en cualquier sector funciona como una gran adición.
Después de leer este blog, estará seguro de que emplear una herramienta de automatización realmente agiliza el flujo de trabajo de ventas en todos los sentidos posibles.
Además, al implementar la herramienta adecuada, las operaciones se vuelven fáciles sin crear trabajo adicional para su equipo.
Además de las mencionadas en el blog, las herramientas de automatización aportan muchos beneficios a tu proceso de ventas. Además, no hay que olvidar que uno de los inconvenientes más importantes de la automatización de ventas es la falta de intervención humana.
Por lo tanto, es un buen momento para aumentar sus cifras de ventas implementando una excelente herramienta de automatización para su negocio.
Bio del autor: Hinal Tanna es estratega de SEO y comercializador de contenidos y actualmente trabaja con el equipo de marketing de Vendedor. Tiene una habilidad especial para seleccionar contenido que sigue prácticas de SEO y ayuda a las empresas a crear una presencia de marca impactante.
