Un embudo de ventas es un punto de vista importante de todo negocio. Representa un marco que ayuda a las empresas a visualizar los viajes de sus clientes. No solo agiliza las perspectivas para convertirse en clientes, sino que también brinda a las empresas oportunidades de crecer identificando margen de mejora y optimizándolo.
En el mundo actual basado en datos, es fundamental contar con una forma rápida y confiable de complementar su embudo con todo tipo de datos. Aquí es donde la automatización resulta útil y le brinda todas las herramientas y la potencia bruta necesaria para alimentar de manera eficiente su embudo de ventas. La automatización inteligente se encarga de todas las tareas repetitivas y engorrosas necesarias para la alimentación de su embudo.
Estas son las cinco formas principales de alimentar eficazmente su embudo de ventas mediante la automatización inteligente.
1. Puntuación predictiva de clientes potenciales
La puntuación de clientes potenciales se puede utilizar para clasificar a los clientes potenciales y medir su disposición a comprar basándose en múltiples factores como:
- El nivel de interés que mostraron en su empresa, productos o servicios.
- Sus antecedentes (profesión, industria, etc.)
- Su posición en su ciclo de compra.
Estas puntuaciones están en su mayoría en forma numérica y puede asignar valores para cada uno de estos factores utilizando puntos numéricos. También puede automatizar este proceso para recopilar todos los datos necesarios y utilizar el aprendizaje automático para identificar los clientes potenciales más potenciales.
Precisamente, la automatización inteligente le ayudará a recopilar todos los datos de sus clientes potenciales internos a partir de herramientas de automatización (por ejemplo, Herramientas de automatización de LinkedIn) y CRM y enviarlo directamente al software predictivo de puntuación de clientes potenciales.
Puntuación predictiva de clientes potenciales se basa en análisis predictivo y gigantes como Amazon y Netflix lo utilizan para analizar el comportamiento del usuario y predecir qué es probable que compren o vean a continuación. Funciona combinando datos de usuario históricos y actuales para crear un marco de predicción.
El objetivo es calificar a sus clientes potenciales y priorizar los de alto rango (clasificados según los parámetros de su elección) para brindarles la experiencia más rica mientras interactúan con usted. Eso explica el contenido hiperpersonalizado entregado a estos clientes potenciales y la creación de una estrategia de ventas específica solo para ellos.
Este enfoque le ayudará a ahorrar tiempo y a centrar de forma óptima sus recursos en los clientes potenciales más potenciales, listos para realizar una compra. El uso de esta estrategia para recopilar y descubrir los clientes potenciales más preparados para alimentar su embudo de ventas generará más conversiones. Hay una variedad de herramientas, como Puntuación de clientes potenciales de Hubspot, que puede utilizar para que este proceso sea fácil y eficiente.
2. Ventanas emergentes y campañas de correo electrónico automatizadas
Popups puede ser una forma eficaz de alimentar sus embudos de ventas al convertir clientes potenciales a su sitio web. Se dice que casi 95% de los visitantes del sitio web no toman ninguna decisión de compra en su primera visita, lo cual es mucho.
Para superar esto, debe utilizar ventanas emergentes para capturar los nombres y direcciones de correo electrónico de sus visitantes con fines de divulgación.
Puede utilizar ventanas emergentes prácticamente en cualquier lugar: en su sitio web, blog, página de productos, etc. Pueden activarse mediante cierto comportamiento u otros parámetros que usted predefina. El objetivo es captar clientes potenciales y la automatización puede ayudar a identificar y capturar datos sobre ellos.
Con la automatización, se pueden configurar para que se activen cuando un lector se desplaza por un determinado porcentaje (85% por ejemplo) de la publicación de su blog o por el tiempo que un visitante pasó navegando por la página de su producto.
Las ventanas emergentes deben tener un diseño llamativo, con un remate potente como “Únase a una comunidad de más de 50,000 XNUMX líderes de SaaS”, etc. Es importante que su activadores emergentes en el momento adecuado y recuerda no excederte porque no quieres parecer molesto.
Una vez que haya recopilado sus direcciones de correo electrónico, debe pasar a crear campañas de correo electrónico automatizadas. Con la automatización, puede programar el envío de correos electrónicos a intervalos determinados sin dejar de ser personal. Hay varias opciones para categorizar a sus suscriptores por el canal al que llegaron a su sitio web o por la actividad y los intereses de su sitio web.
Puede alimentar estos datos a sus herramientas de automatización para crear temas/plantillas personalizados, contenido y ofertas adaptadas a cada segmento.
3. Automatización de contenidos
El marketing de contenidos es un aspecto importante para atraer clientes potenciales y nutrirlos en el embudo de ventas. El único desafío es que necesitas fortaleza, contenido de alta calidad si desea generar clientes potenciales de calidad para su embudo, y eso puede llevar mucho tiempo.
No solo puede generar contenido de calidad decente y optimizado para SEO con automatización, sino que también puede usarlo para distribuir su contenido y automatizar muchos procesos repetitivos en el ciclo de vida del contenido.
Funciona mediante el uso de tecnologías NLP (Programación Neurolingüística) y NLG (Generación de Lenguaje Natural) que pueden ayudar a las empresas a acelerar la creación de contenido. Principalmente puede generar contenido en formatos de texto (informes, resúmenes, narrativas o descripciones básicas de productos), audio e imagen.
Sin embargo, todavía no es posible crear artículos únicos y de primer nivel listos para publicar, porque la IA no puede agregar completamente profundidad humana y emocional a los artículos. La revisión, por otro lado, se puede automatizar completamente con excelentes opciones para medir el nivel de participación, ajustar la tonalidad y corregir errores gramaticales (por ejemplo, gramaticalmente).
En la imagen a continuación, puede ver qué opciones ofrece la paráfrasis automática y cómo puede usarla para estructurar mejor las oraciones usando múltiples filtros.
Lo que también puedes hacer es transformar fácilmente los artículos de tu blog u otros tipos de contenido textual informativo y valioso en formato de audio, y crear podcasts, Por ejemplo. Puede utilizar estos podcasts para dirigirse a clientes potenciales a través de varias plataformas de podcasts y complementar su embudo de ventas con esos clientes potenciales.
Finalmente, puede utilizar la automatización de contenido para actualizar automáticamente su contenido existente con información relevante o distribuirlo a través de sus otros canales de marketing.
En resumen, la automatización y la IA pueden ayudarle a:
- SEO optimiza tu contenido y mejora tu posicionamiento en google (asegúrese de ejecutar primero un verificador de clasificación del sitio web)
- Convierta su contenido textual a formato de audio y video y distribúyalo adecuadamente
- Mejora la experiencia del cliente
- Uso Inteligencia de contenido para impulsar tu estrategia de contenidos
Como resultado de todo esto, atraerá y generará un grupo constante de clientes potenciales para alimentar su embudo de ventas, mientras automatiza parcialmente todo el proceso.
4. Automatización de las redes sociales
Generar clientes potenciales a través de las redes sociales es eficaz, pero el uso de la automatización dispara todo el proceso, de modo que incluso 77% de los estrategas de marketing que utilizaron la automatización reportaron un aumento significativo en las conversiones.
Puede utilizar la automatización para generar clientes potenciales que alimentarán su embudo de ventas mientras ahorra tiempo y se centra en otros objetivos.
Por ejemplo, Etiqueta LinkedIn es el canal al que recurren la mayoría de las empresas hoy en día cuando se trata de prospección de ventas y divulgación: desde la creación de listas de prospectos potenciales hasta la extracción y exportar clientes potenciales verificados a CRM, la automatización juega un papel importante para obtener mejores resultados.
Además, la automatización ayuda a mantener su presencia en las redes sociales y a completar tareas repetitivas por usted. Esto es lo que puedes hacer con la automatización en las redes sociales:
- Programar sus actividades de publicación: para esto se utiliza principalmente la automatización de las redes sociales en su nivel básico. Realmente ahorra tiempo y puede gestionar todas las actividades de publicación en momentos predefinidos con precisión.
- Chatbots para una atención al cliente eficaz: tener un chatbot conectado a las preguntas frecuentes o a la base de conocimientos de la empresa es una excelente manera de automatizar parcialmente la atención al cliente. No solo puedes usarlo para cubrir las consultas básicas de tus seguidores, sino que también puedes aprovecharlo para asegurarte de que obtengan una respuesta inmediata, las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
- Involucrar a tus seguidores: con tantas formas de involucrar a tus seguidores, la automatización te ayudará a identificar y ejecutar las mejores, adaptadas particularmente a tu audiencia.
- Curación de contenido: la curación de contenido es importante, pero puede resultar agotadora si se hace manualmente. Requiere adquirir contenido de calidad que se adapte a tu audiencia. Puede utilizar la automatización para encontrar automáticamente el contenido más relevante y personalizado para su audiencia, lo que puede generar más interacciones.
Tener una estrategia inteligente de automatización de redes sociales es un enfoque sencillo para establecer presencia de marca en las redes sociales e impulsar la participación de manera efectiva.
La estrategia de automatización ayuda a mantener a su audiencia interesada y consciente y puede generar informes completos (utilizando varias métricas) que pueden ayudarlo a tomar decisiones más inteligentes.
Como resultado, tendrá un grupo de clientes potenciales comprometidos listos para ingresar a su embudo de ventas con mayores posibilidades de realizar conversiones en el futuro.
5. Automatización de PPC
Ejecutar campañas de PPC (pago por clic) es una buena táctica si su objetivo es aumentar la cantidad de clientes potenciales generados.
Con los anuncios PPC puedes generar mucho tráfico a tu sitio web y es imprescindible tener campañas PPC ganadoras.
Sin embargo, generalmente se necesita mucho tiempo e investigación de palabras clave para crear una campaña de PPC ganadora que genere conversiones.
Afortunadamente, puedes utilizar la automatización para cubrir muchas etapas en el proceso de creación de campañas de PPC exitosas, como:
- Ofertas automáticas: puede optimizar significativamente las ofertas utilizando estrategias de oferta automática (impulsado por aprendizaje automático) que se ajusten a sus objetivos comerciales.
- Automatización de las pruebas A/B: las pruebas A/B son un proceso que requiere muchas iteraciones (que pueden automatizarse) para descubrir la versión más exitosa de un anuncio PPC.
- Creación de informes perfecta: las herramientas de automatización pueden ayudarle a crear informes completos sobre sus campañas de PPC en múltiples canales.
- Investigación de palabras clave eficaz: puede utilizar varias opciones de automatización para descubrir las palabras clave con mejor rendimiento.
- Optimice el texto de su anuncio: la automatización puede ayudar a generar textos de anuncios basados en datos al hacer coincidir las palabras clave o el contenido de su sitio web con las consultas de búsqueda en Google.
La automatización debe utilizarse para mejorar y acelerar sus campañas de PPC, permitiéndole invertir más tiempo en monitorear su éxito y ajustar los parámetros de automatización cuando sea necesario.
No obstante, son una excelente manera de optimizar y aumentar la generación de leads de PPC para alimentar tu embudo de ventas con más leads.
Palabras finales
El uso de la automatización es una de las mejores formas de ampliar su negocio de forma rápida y eficiente. No solo acelera todo el proceso, sino que también puede ayudarlo a automatizar su proceso de alimentación del embudo al mejorar la generación de leads y ahorrar un tiempo precioso.
La automatización le brinda la versatilidad y la oportunidad de experimentar e idear algunas de sus propias formas de generación de leads.
Intente combinar algunos de estos cinco enfoques que cubrimos para alimentar eficazmente su embudo de ventas. También debe sentirse libre de ajustarlos o modificarlos para que se ajusten mejor a las características específicas de su negocio y del embudo de ventas.
Autor Bio
Becky Halls es cofundadora de Hiperizar, un conjunto de herramientas de hiperpersonalización para especialistas en marketing B2B. Es una comercializadora de crecimiento con experiencia, apasionada por el diseño/desarrollo de productos y el marketing online.
