Email marketing Sigue siendo una de las formas más eficaces de conectar con los clientes. Sin embargo, muchas marcas pasan por alto el potencial de las campañas de correo electrónico estacionales fuera de sus marcos temporales tradicionales. La clave de una gran estrategia de correo electrónico estacional es la adaptabilidad. Con algunos ajustes inteligentes, puede extender la vida de las ideas estacionales durante todo el año.
A continuación se presentan algunas campañas de correo electrónico estacionales que puede adaptar durante todo el año para mantener su marketing actualizado, atractivo y relevante.
Campañas de correo electrónico estacionales para implementar durante todo el año
1. Guías de regalos navideños → Recomendaciones de productos para cualquier momento
Las guías de regalos navideños se han convertido en un elemento básico de las campañas de correo electrónico de fin de año, ya que ofrecen a los clientes listas de productos seleccionadas para inspirar sus compras. Estas guías no solo impulsan las compras, sino que también eliminan las dudas a la hora de hacer regalos al ofrecer recomendaciones personalizadas. Sin embargo, este valioso concepto no tiene por qué reservarse únicamente para la temporada navideña.
¿Por qué limitar las guías de regalos a diciembre?
Los clientes agradecen que se les oriente en cualquier momento del año, especialmente cuando buscan regalos para cumpleaños, aniversarios u otras ocasiones especiales. Incluso fuera de las festividades, las personas buscan sugerencias de productos para sí mismas, ya sea para darse un capricho personal o para descubrir artículos de moda. Si replantea las guías de regalos más allá de las festividades, puede generar participación, impulsar las ventas y mantenerse conectado con su público durante todo el año.
Consejos de adaptación para tener éxito durante todo el año:
- Productos destacados del mes:
Crea guías de “Las mejores selecciones del mes” que incluyan artículos de tendencia o imprescindibles de temporada. Por ejemplo, puedes enviar una campaña de correo electrónico con el título “Favoritos de otoño” en octubre o una lista de “Artículos esenciales de verano” en junio. Esto mantiene el contenido de tu correo electrónico actualizado y alineado con lo que es relevante en ese momento. - Listas de regalos según la ocasión:
Utilice los acontecimientos de la vida como oportunidades para enviar recomendaciones de regalos seleccionados. Algunas ideas incluyen: - Guías de regalos de cumpleaños: Personalícelos según el mes de cumpleaños de un cliente o cree correos electrónicos generales titulados "Regalos para cumpleaños de octubre" o "Regalos perfectos para cualquier signo del zodíaco".
- Regalos de aniversario o boda: Recomendaciones de productos personalizados para parejas que celebran momentos importantes, mostrando artículos sentimentales o de lujo.
- Baby showers, inauguraciones de casas y graduaciones: Concéntrese en regalos significativos y específicos para la ocasión que faciliten las compras.
- Recomendaciones personalizadas “Solo para ti”:
Vaya más allá de las listas genéricas aprovechando los datos de los clientes. Utilice el historial de compras, el comportamiento de navegación y las preferencias para enviar correos electrónicos hiperpersonalizados con recomendaciones de productos a medida. Una campaña de correo electrónico titulada “Nuestras selecciones para usted” o “Según su último pedido, le encantarán estos” puede recrear la experiencia de compra personalizada que los clientes disfrutan durante las fiestas. - Colecciones favoritas de los clientes:
Los correos electrónicos con los productos más vendidos o mejor valorados son una excelente manera de destacar las tendencias entre otros clientes. Estas guías sirven como prueba social y ayudan a los compradores indecisos a tomar decisiones seguras. Las actualizaciones mensuales sobre lo que es popular también pueden fomentar las visitas repetidas y fomentar la confianza. - Recomendaciones temáticas para diferentes públicos:
Cree guías de regalos dirigidas a distintos segmentos de clientes. Por ejemplo: - Regalos para amantes de las mascotas:Muestre productos que atraigan a los dueños de animales.
- Regalos por debajo de $ 50:Atender a los compradores que cuidan su presupuesto.
- Regalos de lujo para ti:Fomente la autocomplacencia con productos de gama alta.
- Ideas de bienestar y cuidado personal según la temporada:
No todas las guías de regalos tienen por qué centrarse en los regalos externos. Por ejemplo, una campaña de enero titulada “Date un capricho” podría incluir productos de salud, fitness y bienestar que se ajusten a los propósitos de Año Nuevo. Del mismo modo, una guía titulada “Ponte cómodo para el otoño” podría recomendar mantas, velas y juegos de té para los meses más fríos. - Beneficios exclusivos para miembros o recomendaciones basadas en recompensas:
Ofrezca recomendaciones de productos exclusivas para miembros de programas de fidelización o clientes VIP. Títulos como “Selecciones exclusivas para nuestros VIP” o “Usted se ganó esto: las mejores recompensas para canjear” pueden crear una sensación de exclusividad y generar participación.
Cómo esta estrategia beneficia a su negocio:
- Mayor compromiso: Las recomendaciones periódicas de productos mantienen su marca en primer plano y fomentan interacciones frecuentes con sus correos electrónicos.
- Tasas de conversión más altas: Las guías de regalos personalizadas simplifican la toma de decisiones, reducen el abandono del carrito y generan más conversiones.
- Fideliza a los clientes: Cuando los clientes se sienten comprendidos y reciben sugerencias relevantes, es más probable que permanezcan comprometidos con su marca durante todo el año.
- Maximiza el ROI del marketing por correo electrónico: Puede evitar las caídas en la interacción distribuyendo campañas de correo electrónico estacionales y manteniendo a los clientes interesados en todo momento del año.
2. Descuentos del Black Friday → Ofertas flash en cualquier momento
El Black Friday es conocido por generar un frenesí de urgencia y entusiasmo, atrayendo a los clientes con la promesa de ofertas por tiempo limitado. La combinación de grandes descuentos, ofertas exclusivas y relojes de cuenta regresiva lo convierte en uno de los días más rentables para los minoristas. Sin embargo, esta estrategia se puede replicar más allá del fin de semana anual del Black Friday. Con un poco de planificación creativa, las ventas flash pueden impulsar las conversiones en cualquier momento del año.
¿Por qué limitar las ventas urgentes al Black Friday?
Los clientes responden positivamente a la urgencia y la exclusividad, ya sea en noviembre o marzo. Las ventas flash introducen una sensación de escasez, lo que anima a los compradores a comprar ahora en lugar de esperar o buscar en otro lugar. Al adaptar la energía del Black Friday a las ventas flash periódicas, las marcas pueden atraer compradores, liquidar el inventario de baja rotación y mantener la participación durante temporadas tradicionalmente tranquilas.
Consejos de adaptación para ventas flash durante todo el año:
- Ventas relámpago de temporada para períodos de poca actividad
Utilice las ventas relámpago de manera estratégica para aumentar la participación durante temporadas bajas, cuando las ventas podrían ser lentas. Por ejemplo:- Liquidación de invierno: Ofrezca descuentos en artículos de invierno para mover el inventario antes de la primavera.
- Explosión de verano: Concéntrese en los artículos con temática de verano para liquidar las existencias hacia el final de la temporada.
Estas ventas flash estacionales garantizan que los clientes se mantengan comprometidos con su marca durante todo el año.
- Ventas flash por aniversario o hito de marca
Celebre momentos especiales en la trayectoria de su marca con ofertas exclusivas. Por ejemplo:- Venta de aniversario: Ofrece descuentos exclusivos para el aniversario del lanzamiento de tu marca.
- Día de agradecimiento al cliente: Utilice las ventas flash para agradecer a los clientes leales con ofertas de “solo un día”.
Estos eventos fortalecen la lealtad a la marca al tiempo que crean un sentido de comunidad entre sus clientes.
- Ventas relámpago “Ahorros inesperados”
Sorprenda a su audiencia con ventas relámpago espontáneas e imprevistas para captar su atención. Estas podrían incluir:- Ofertas para días lluviosos: Oferta descuentos Durante eventos climáticos inesperados.
- Ventas emergentes: Lanzar una promoción sorpresa sin previo aviso, creando entusiasmo y animando a los clientes a permanecer suscritos para futuras sorpresas.
Las ventas flash inesperadas no solo impulsan las compras, sino que también aumentan la participación y las tasas de apertura de correos electrónicos futuros.
- Ventas flash temáticas para ocasiones especiales
Aproveche los días festivos más pequeños y las fechas especiales durante todo el año:- Venta del Día Nacional del Café: Ofrecer ofertas en productos relacionados con el café.
- Promoción del Día de la Tierra: Ofrecer descuentos en artículos ecológicos.
Alinear sus ventas flash con días festivos relevantes ayuda a mantener la relevancia y ofrece un giro divertido a las campañas comunes.
- Ventas relámpago de fin de mes o día de pago
Lanzar promociones a fin de mes o el día de pago para aprovechar los momentos en que los clientes están más dispuestos a gastar. Por ejemplo:- Última oportunidad del mes: Ofrecer descuentos en productos que no se volverán a almacenar el mes siguiente.
- Venta relámpago del día de pago: Envíe un descuento por tiempo limitado justo cuando los clientes reciben sus cheques de pago, motivando las compras impulsivas.
- Crea urgencia con temporizadores de cuenta regresiva
Una característica distintiva de los correos electrónicos del Viernes Negro es el uso de temporizadores de cuenta regresiva para enfatizar la naturaleza limitada de la oferta. Repita esta táctica en sus campañas de correo electrónico durante todo el año agregando relojes de cuenta regresiva en sus correos electrónicos y páginas de destino. (Use poptin Para crear ventanas emergentes con temporizadores de cuenta regresiva en su sitio web, use un lenguaje como el siguiente:- “¡Date prisa! ¡Solo quedan dos horas!”
- “¡La venta termina esta noche a medianoche!”
Un reloj en marcha refuerza visualmente la urgencia, impulsando conversiones más rápidas.
- Gamifique sus ventas flash para generar engagement
Agregue un elemento de gamificación para aumentar el entusiasmo en torno a las ventas relámpago. Algunas ideas incluyen:- Promociones de la ruleta: Ofrece la oportunidad de desbloquear diferentes descuentos o premios.
- Descuentos misteriosos: Revela el monto del descuento solo cuando el cliente agrega un producto a su carrito o abre el correo electrónico.
La gamificación crea una experiencia atractiva que motiva a los clientes a interactuar con sus correos electrónicos.
- Ventas Flash exclusivas para clientes VIP
Recompense a los clientes leales mediante el alojamiento Ventas flash exclusivas para VIPEsto podría incluir ofrecer acceso anticipado a promociones o descuentos adicionales a las ofertas existentes. Títulos como “¡Oferta exclusiva solo para ti!” o “¡Acceso anticipado VIP: supera a la multitud!” animan a los clientes a unirse a programas de fidelización y a mantenerse suscritos a tus correos electrónicos. - Descuentos escalonados para fomentar compras más grandes
Tome prestada una táctica popular del Viernes Negro ofreciendo descuentos escalonados, donde los clientes obtienen mayores ahorros cuanto más gastan:- “Gasta $50 y obtén un 10 % de descuento”
- “Gasta $100 y obtén un 20 % de descuento”
Esta estrategia fomenta compras más grandes y maximiza los valores del carrito durante las ventas flash.
- Utilice la prueba social para aumentar el rendimiento de las ventas relámpago
Durante las ventas flash, integre elementos de prueba social como:
- “¡500 clientes ya han comprado este producto!”
- “¡Solo quedan 5 artículos!”
Resaltar la actividad del cliente en tiempo real y los niveles bajos de inventario crea FOMO (miedo a perderse algo), lo que impulsa decisiones de compra más rápidas.
Cómo las ventas flash durante todo el año benefician a su marca:
- Mayor compromiso del cliente: Las ventas flash mantienen a su audiencia comprometida con su marca durante todo el año, evitando fallas en la interacción.
- Elimina el exceso de inventario: Las ventas sensibles al tiempo ayudan a mover productos fuera de temporada o excedentes.
- Aumenta los ingresos durante períodos de baja actividad: Las ventas flash pueden generar ingresos muy necesarios durante meses tradicionalmente de poco tráfico.
- Impulsa las compras impulsivas: La urgencia de una oferta por tiempo limitado alienta a los compradores a actuar de inmediato.
- Mejora la lealtad a la marca: Las ventas flash VIP y los eventos de reconocimiento de clientes fomentan conexiones más profundas con su audiencia.
3. Resoluciones de Año Nuevo → Campañas de correo electrónico orientadas a objetivos durante todo el año
Los propósitos de Año Nuevo inspiran a las personas a establecer metas de superación personal, crecimiento personal o hábitos saludables. Las marcas suelen aprovechar esta motivación en enero promocionando productos y servicios que estén alineados con nuevos comienzos. Sin embargo, el establecimiento de objetivos no se limita al Año Nuevo: los clientes están abiertos al cambio, al progreso y a los logros personales durante todo el año. Al extender el concepto de los propósitos de Año Nuevo a otras estaciones, las empresas pueden mantener la participación de los clientes y ofrecer recomendaciones de productos relevantes durante todo el año.
¿Por qué detenerse en enero?
Las personas repasan sus objetivos a lo largo del año en momentos cruciales, como el comienzo de una nueva estación, el final de un período escolar o incluso en acontecimientos de la vida como mudarse a una nueva casa o comenzar un nuevo trabajo. Estos momentos crean oportunidades perfectas para que las empresas alienten a los clientes a tomar medidas para alcanzar sus objetivos, ya sea que involucren la salud, la productividad, la organización o el cuidado personal.
Consejos de adaptación para campañas de correo electrónico orientadas a objetivos durante todo el año:
- Objetivos de limpieza y orden de primavera
La primavera simboliza la renovación y a menudo se asocia con la limpieza y el orden.- Idea de campaña: Promocione productos de limpieza, organizadores o productos para mejoras en el hogar con mensajes como “Renueve su espacio: los objetivos de limpieza de primavera comienzan aquí”.
- Consejo de mensajería: Incentive a los clientes a hacer espacio para nuevos comienzos y muestre cómo sus productos pueden ayudarlos a crear un entorno libre de desorden.
Ejemplo de línea de asunto: “Ordene para la primavera: cinco pasos para tener una casa más organizada”.
- Campañas de reinicio de mitad de año
Alrededor de junio o julio, los clientes suelen reflexionar sobre su progreso y recalibrar sus objetivos para la segunda mitad del año.- Idea de campaña: Promocione productos, planificadores o cursos de bienestar con el tema “Reinicio de mitad de año”, animando a los clientes a volver a comprometerse con sus objetivos personales.
- Consejo de mensajería: Resalte la importancia de un control a mitad de año y sugiera herramientas para recargar energías y mantenerse en el buen camino.
Ejemplo de línea de asunto: “¡Ya estás a medio camino! Tu reinicio de mitad de año comienza hoy”.
- Preparación para la vuelta al cole que favorezca la productividad y el aprendizaje
La temporada de regreso a clases en agosto o septiembre presenta una excelente oportunidad para promover la productividad y las herramientas de aprendizaje, incluso para aquellos que no asisten a la escuela.- Idea de campaña: Incentive a los clientes a “volver a la normalidad” con agendas, material de oficina o cursos educativos. Promocione el tema de que el otoño es un buen momento para establecer nuevas rutinas.
- Consejo de mensajería: Utilice líneas de asunto motivadoras como “De regreso a la escuela, de regreso a ti: renueva tus objetivos este otoño”.
- Nueva temporada, nuevas campañas con objetivos
Cada estación ofrece un momento natural para la reflexión y la renovación.- Correo electrónico Idea de campaña: Cree campañas vinculadas a los cambios de estación, como por ejemplo:
- “Objetivos de bienestar para el verano” con equipos de fitness, ropa deportiva o protector solar.
- “Impulso a la productividad en otoño” con aparatos tecnológicos, libros o elementos esenciales para trabajar desde casa.
- Consejo de mensajería: Enmarca cada nueva temporada como una oportunidad para alcanzar objetivos específicos y relevantes para la temporada.
Ejemplo de línea de asunto: “¡Haga que este sea su otoño más productivo hasta ahora!”
- Correo electrónico Idea de campaña: Cree campañas vinculadas a los cambios de estación, como por ejemplo:
- Desafíos mensuales y campañas de creación de hábitos
Incentive a los clientes a desarrollar hábitos saludables con desafíos mensuales durante todo el año.- Idea de campaña: Promocione equipos de entrenamiento, kits de comidas o suscripciones de bienestar presentándolos como herramientas esenciales para completar un desafío específico (por ejemplo, un plan de acondicionamiento físico de 30 días o un desafío de atención plena).
- Consejo de mensajería: Refuerce la coherencia con correos electrónicos de seguimiento de apoyo que motiven a los clientes a seguir comprometidos con sus objetivos.
Ejemplo de línea de asunto: “30 días para una vida más saludable: ¡Únase al desafío hoy mismo!”
- Campañas orientadas a objetivos en torno a hitos o acontecimientos de la vida
Las transiciones de la vida, como mudarse, casarse o tener un hijo, inspiran a las personas a establecer nuevas metas.- Idea de campaña: Cree correos electrónicos específicos en torno a estos eventos de la vida. Por ejemplo:
- “Nuevo hogar, nuevas metas” Promoción de artículos esenciales para el hogar y muebles.
- “Preparación para la paternidad” Presenta productos para bebés y recursos para padres.
- Consejo de mensajería: Utilice mensajes empáticos que reconozcan los desafíos de las transiciones y resalten al mismo tiempo cómo sus productos pueden facilitar el proceso.
- Idea de campaña: Cree correos electrónicos específicos en torno a estos eventos de la vida. Por ejemplo:
- Fomente el bienestar y el cuidado personal durante todo el año
El cuidado personal no es sólo cosa de enero: los clientes están abiertos a mejorar su bienestar durante todo el año.- Idea de campaña: Lanza recordatorios mensuales o trimestrales de autocuidado con productos o actividades temáticas. Algunos ejemplos incluyen:
- “Relájate en verano” con artículos de vacaciones o productos de spa.
- “Un impulso de bienestar invernal” con vitaminas, tés o ropa acogedora.
- Consejo de mensajería: Posiciona tus productos como herramientas que hagan del autocuidado una prioridad en cada temporada.
Ejemplo de línea de asunto: “Este invierno, haga del bienestar su prioridad número uno”.
- Idea de campaña: Lanza recordatorios mensuales o trimestrales de autocuidado con productos o actividades temáticas. Algunos ejemplos incluyen:
- Cree microobjetivos con pasos prácticos
A veces, los clientes se sienten abrumados por los grandes objetivos. Divídalos en pasos más pequeños y alcanzables.- Idea de campaña: Promocione planificadores, aplicaciones de productividad o herramientas de seguimiento de objetivos para ayudar a los clientes a gestionar su progreso. Envíe correos electrónicos de seguimiento con consejos para mantenerse motivados.
- Consejo de mensajería: Utilice líneas de asunto como “Un pequeño objetivo, un gran impacto: ¡comience hoy!”
- Utilice incentivos para mantener motivados a los clientes
Recompense a los clientes por trabajar para alcanzar sus objetivos con descuentos exclusivos, puntos de recompensa o regalos de bonificación.- Idea de campaña: Cree incentivos escalonados donde los clientes desbloqueen recompensas por completar desafíos (por ejemplo, completar una rutina de ejercicios o iniciar sesión en una aplicación durante 30 días).
- Consejo de mensajería: Agregue recordatorios motivacionales como “¡Ya casi estás ahí! Reclama tu recompensa hoy mismo”.
- Responsabilidad social y campañas comunitarias
A muchos clientes les resulta más fácil mantener el compromiso con sus objetivos cuando se sienten parte de una comunidad.
- Idea de campaña: Crea desafíos grupales o invita a los clientes a compartir su progreso en las redes sociales. Incluye hashtags, historias de clientes y testimonios en los correos electrónicos de seguimiento.
- Consejo de mensajería: Resalte los objetivos impulsados por la comunidad, como “Únete al desafío de fitness de 30 días con nosotros: ¡no estás solo!”
Cómo esta estrategia beneficia a su negocio:
- Mayor compromiso del cliente: Los correos electrónicos orientados a objetivos resuenan en los clientes en cualquier momento, lo que genera mayores tasas de apertura y de clics.
- Relaciones más sólidas con los clientes: Animar a los clientes a alcanzar sus objetivos crea una sensación de confianza y conexión con su marca.
- Ventas impulsadas: Posicionar sus productos como herramientas esenciales para el crecimiento personal o la productividad impulsa la demanda durante todo el año.
- Rendimiento consistente del marketing por correo electrónico: Las campañas orientadas a objetivos mantienen activa su estrategia de correo electrónico, eliminando la pausa que a menudo sigue a las promociones navideñas.
4. Resumen de fin de año → Aspectos destacados mensuales o trimestrales
Los resúmenes de fin de año son una forma eficaz de reflexionar sobre los logros, destacar los hitos y expresar gratitud hacia los clientes. Estos correos electrónicos fomentan una sensación de conexión y cierre, lo que hace que los clientes se sientan valorados por su lealtad. Sin embargo, esperar hasta diciembre para interactuar con los clientes de esta manera deja muchas oportunidades perdidas.
Al adaptar los resúmenes de fin de año a resúmenes trimestrales o mensuales, puede seguir siendo relevante todo el año, mantener el compromiso y mantener a los clientes informados sobre las actualizaciones y los logros clave. Estos aspectos destacados constantes ayudan a los clientes a sentirse más conectados con su marca y hacen que su negocio esté en primer plano cada vez que llega un nuevo resumen.
¿Por qué extender los resúmenes más allá de diciembre?
En lugar de depender de un único correo electrónico de resumen al final del año, distribuir estas campañas garantiza una interacción continua. A los clientes les gusta sentirse parte del recorrido de su marca. Destacar los logros recientes, compartir actualizaciones de productos y celebrar sus hitos a intervalos regulares garantiza una comunicación más consistente y mantiene a su audiencia comprometida durante todo el año.
Estos correos electrónicos también crean una oportunidad para recopilar comentarios, ofrecer contenido personalizado o exhibir historias de éxito de clientes, ayudando a generar confianza y profundizar las relaciones.
Consejos de adaptación para campañas de cierre en curso:
- Datos destacados del trimestre para mantener el impulso
Usa resúmenes trimestrales para mostrar el progreso hacia los objetivos anuales o destacar nuevos productos y servicios.- Idea de campaña: Comparta estadísticas clave (por ejemplo, cantidad de productos vendidos, reseñas recibidas o donaciones realizadas), celebre pequeños logros y anticipe lo que viene a continuación.
- Consejo de mensajería: Utilice un lenguaje como “Esto es lo que logramos este trimestre. ¡Gracias a usted!”
- Ejemplo de línea de asunto: “Resumen del primer trimestre: una mirada retrospectiva al comienzo de algo grandioso”.
- Boletines mensuales con resúmenes breves
Integrar mini resúmenes en sus boletines mensuales para mantener a su audiencia informada sobre actualizaciones de la empresa, lanzamientos de nuevos productos y logros de los clientes.- Idea de campaña: Incluya secciones cortas como “Producto del mes” “Mención especial del cliente” or “Resumen del lanzamiento de funciones”.
- Consejo de mensajería: Utilice líneas de asunto como “Resumen de este mes: vea qué hay de nuevo y qué viene a continuación”.
- Correos electrónicos de hitos del cliente para celebrar la lealtad
Celebrar hitos específicos del cliente como aniversarios, logros en programas de fidelización o la cantidad de pedidos realizados.- Idea de campaña: Envíe un correo electrónico de agradecimiento personal con una pequeña recompensa, como un descuento o regalo gratis.
- Consejo de mensajería: Utilice líneas de asunto personalizadas como “¡1 año con nosotros! Gracias por su fidelidad”.
- Informes de uso de productos o servicios
Si su empresa ofrece software, suscripciones o servicios digitales, considere enviar informes de uso que ayudan a los clientes a realizar un seguimiento de su actividad o logros.- Idea de campaña: Resalte datos como las horas registradas, los ahorros obtenidos o las funciones utilizadas.
- Consejo de mensajería: Utilice un lenguaje como “Aquí está tu progreso este trimestre: ¡sigue adelante!”
- Ejemplo de línea de asunto: “Consulta tu informe mensual: ¡lo estás haciendo muy bien!”
- Resumen de temporada para actualizaciones oportunas
Adapte sus campañas de resumen a las temporadas para mantener su relevancia. Por ejemplo:- “Lo más destacado del verano” Podría recapitular los principales lanzamientos, eventos o ventas del verano.
- “Resumen del progreso del invierno” Podría adelantar nuevos productos que llegarán para la temporada navideña.
- Consejo de mensajería: Utilice líneas de asunto como “Resumen del otoño: lo que hemos estado haciendo”
- Muestre reseñas y testimonios de clientes
Utilice sus resúmenes para Resaltar reseñas y testimonios positivos de clientes. Presente productos mejor calificados o comparta historias de éxito de clientes para generar credibilidad.- Idea de campaña: Incluir un “Cliente del mes” Presentar o recopilar las reseñas de productos más útiles del último trimestre.
- Consejo de mensajería: Utilice líneas de asunto como “Vea lo que les encantó a los clientes este mes”.
- Resumen interactivo con encuestas y solicitudes de comentarios
Haga que sus correos electrónicos de resumen sean más interactivos Pedir retroalimentación a los clientes o incluir encuestas para medir la satisfacción.- Idea de campaña: Pregúntales a los clientes qué les gustó de tu nuevo producto o qué características les gustaría ver a continuación. Ofrece un pequeño incentivo por participar, como un descuento o la posibilidad de participar en un sorteo.
- Consejo de mensajería: Utilice líneas de asunto atractivas como “Su opinión importa: díganos qué piensa”.
- Campañas de agradecimiento para fortalecer las relaciones con los clientes
Utilice los resúmenes trimestrales como una oportunidad para decir: gracias.- Idea de campaña: Envíe correos electrónicos de agradecimiento a los clientes por su apoyo, lealtad o comentarios durante los últimos meses. Oferta descuentos exclusivos or adelanto como muestra de agradecimiento.
- Consejo de mensajería: Utilice líneas de asunto sinceras como “No podríamos haberlo logrado sin ustedes. ¡Gracias por un trimestre increíble!”
- Momentos destacados del equipo o detrás de escena
Permita que los clientes se sientan más conectados al compartir actualizaciones detrás de escena sobre su equipo o marca.- Idea de campaña: Presente nuevos miembros del equipo, destaque la cultura de la empresa o comparta historias sobre cómo está creciendo su negocio.
- Consejo de mensajería: Utilice líneas de asunto como “Conozca al equipo detrás de sus productos favoritos”.
- Utilice la visualización de datos para hacerlo divertido
Los elementos visuales como gráficos, cuadros o infografías hacen que los correos electrónicos de resumen sean más atractivos y fáciles de digerir.
- Idea de campaña: Incluya representaciones visuales de sus logros, como la cantidad de clientes atendidos, árboles plantados o pedidos enviados.
- Consejo de mensajería: Utilice líneas de asunto como “En cifras: nuestro año hasta ahora”
Cómo las campañas de cierre continuas benefician a su empresa:
- Compromiso constante: Las actualizaciones periódicas mantienen a tu audiencia conectada con tu marca más allá de los principales días festivos o eventos.
- Fomenta las compras repetidas: Destacar nuevos productos y logros brinda a los clientes una razón para regresar y explorar las novedades.
- Fortalece la lealtad a la marca: Expresar gratitud durante todo el año crea conexiones emocionales con sus clientes y los hace sentir valorados.
- Promueve la transparencia: Compartir el progreso, los hitos y los objetivos futuros de la empresa fomenta la confianza y demuestra que su marca valora la apertura.
- Ofrece oportunidades de personalización: Los resúmenes personalizados con logros específicos de cada cliente aumentan la participación y hacen que cada correo electrónico se sienta personal.
5. Día de la Madre/Día del Padre → Campañas de correo electrónico de agradecimiento a la familia durante todo el año
El Día de la Madre y el Día del Padre son días festivos muy queridos para mostrar gratitud a los padres. Sin embargo, el sentimiento subyacente de agradecimiento (expresar amor, apreciar las relaciones y hacer regalos considerados) no tiene por qué limitarse a estas fechas. Las conexiones familiares son importantes durante todo el año, lo que las convierte en un foco significativo para las campañas más allá del ajetreo típico de las fiestas. Al lanzar campañas de correo electrónico de agradecimiento durante todo el año, las empresas pueden aprovechar el valor emocional de estas ocasiones, fomentar relaciones más sólidas con los clientes y alentar las compras consideradas en cualquier momento.
¿Por qué limitar el agradecimiento al Día de la Madre y al Día del Padre?
Los clientes suelen querer expresar su agradecimiento a sus seres queridos en ocasiones más pequeñas y personales, como cumpleaños, aniversarios o momentos "porque sí". Al ofrecer campañas de agradecimiento fuera del período tradicional de mayo/junio, no solo evita competir con bandejas de entrada abarrotadas, sino que también interactúa con su audiencia de maneras significativas durante todo el año.
Consejos de adaptación para campañas de correo electrónico de agradecimiento a la familia durante todo el año:
- Campañas “Celebremos el viernes en familia”
Designe viernes específicos durante el año para celebrar las conexiones familiares.- Idea de campaña: Incentive a los clientes a compartir mensajes o fotografías de sus seres queridos y ofrezca descuentos por tiempo limitado para ocasiones especiales. Promocione regalos como artículos personalizados, álbumes de fotos o flores.
- Consejo de mensajería: Utilice un lenguaje como “¡Es viernes familiar! Demuéstrales tu cariño con estos regalos tan considerados”.
- Campañas de regalos “porque sí”
Inspire a los clientes a enviar regalos sin esperar una ocasión específica.- Idea de campaña: Promocione pequeños obsequios como tarjetas de felicitación, flores, velas o golosinas con el tema “Sorprende a un ser querido solo porque sí”.
- Consejo de mensajería: Utilice líneas de asunto como “Alegra su día: envíales un regalo 'porque sí'” or “No se necesita ninguna razón especial: demuestre que le importa hoy mismo”.
- Correos electrónicos de agradecimiento mensuales o estacionales
Vincula el aprecio familiar con estaciones específicas o temas mensuales.- Idea de campaña: Por ejemplo:
- “Apreciación de la primavera” Correos electrónicos para promocionar regalos de cuidado personal para mamás.
- “Calidez invernal para papá” con ropa acogedora o aparatos tecnológicos.
- Consejo de mensajería: Utilice líneas de asunto como “Celebremos los pequeños momentos de esta temporada” or “Un pequeño regalo para quien significa el mundo para ti”.
- Idea de campaña: Por ejemplo:
- Campañas de reconocimiento a hermanos y abuelos
Amplíe su tema de agradecimiento a otros miembros de la familia, como hermanos, abuelos o incluso mascotas.- Idea de campaña: Promocione ofertas especiales como regalos del “Día Nacional de los Hermanos”, paquetes de agradecimiento del “Día de los Abuelos” o regalos de un “Bebé peludo”.
- Consejo de mensajería: Utilice líneas de asunto divertidas como “Celebremos a quienes hacen que la vida sea divertida, ¡incluso a nuestras mascotas!”
- Campañas de aniversario y de hitos
Los momentos importantes de la vida, como aniversarios, jubilaciones o nuevas incorporaciones a la familia, son momentos perfectos para enviar correos electrónicos de agradecimiento.- Idea de campaña: Promocione regalos para aniversarios de bodas o productos para nuevos padres. Ofrezca descuentos especiales para celebraciones importantes como un “Venta del décimo aniversario” en decoración del hogar o paquetes de viaje.
- Consejo de mensajería: Las líneas de asunto podrían incluir: “Celebre los grandes momentos con el regalo perfecto”.
- Paquetes de agradecimiento para amigos cercanos y “familia elegida”
La familia no siempre se trata de lazos de sangre: muchos clientes valoran las amistades y la familia elegida tanto como ellos.- Idea de campaña: Promocione paquetes de agradecimiento con temas como “Para tu mejor amigo” or “Celebre su familia laboral” Resalte los regalos para amigos, mentores o compañeros de trabajo.
- Consejo de mensajería: Utilice líneas de asunto como “No solo familia, sino familia para ti: celebra tus conexiones más cercanas”.
- Agradecimiento familiar con temática festiva
Aproveche las festividades más pequeñas, como el Día de San Valentín, el Día de Acción de Gracias o Navidad, para promover los regalos familiares.- Idea de campaña: Resalte cómo las vacaciones no son solo para parejas románticas, sino también oportunidades para demostrar amor familiar, como “Regalos de San Valentín para toda la familia” or “Da las gracias con un regalo familiar bien pensado”.
- Consejo de mensajería: Utilice líneas de asunto festivas como “Este Día de Acción de Gracias, muéstrale a tu familia que estás agradecido”.
- Campañas de experiencias comunitarias y compartidas
Aproveche las redes sociales o los boletines informativos para presentar historias de clientes sobre el aprecio familiar.- Idea de campaña: Realice una campaña en la que pida a los clientes que compartan historias o fotos de las personas que aprecian. Ofrezca descuentos a los participantes, con temas como “¿Qué significa la familia para ti?”
- Consejo de mensajería: Utilice líneas de asunto conmovedoras como “Celebre los momentos más importantes: comparta la historia de su familia”.
- Agradecimiento a los cuidadores y héroes cotidianos
Ampliar el concepto de agradecimiento para incluir a los cuidadores, maestros o mentores que desempeñan papeles vitales en la vida de las personas.- Idea de campaña: Ofrezca ideas de regalos específicamente para cuidadores, maestros o voluntarios, como productos de bienestar o tarjetas de agradecimiento. Promocione estos con temas como “Gracias, héroes cotidianos” or “Un regalo para aquellos que dan tanto”.
- Consejo de mensajería: Utilice líneas de asunto como “Dale las gracias a alguien que lo merece hoy”.
- Descuentos exclusivos de reconocimiento familiar y beneficios VIP
Recompense a nuestros clientes leales con ofertas exclusivas de reconocimiento familiar durante todo el año.
- Idea de campaña: Lanza programas VIP con descuentos especiales para el Día de la Madre, el Día del Padre o regalos familiares en general. Paquetes familiares con descuentos en múltiples productos.
- Consejo de mensajería: Utilice un lenguaje como “Un pequeño regalo para ti y tu familia” or “Comparte el amor: acceso VIP a descuentos familiares”.
Cómo las campañas de correo electrónico de agradecimiento a la familia durante todo el año benefician a su empresa:
- Mayor compromiso del cliente: Las campañas coherentes y orientadas a la familia alientan a los clientes a pensar en su marca siempre que quieran expresar su agradecimiento, no solo durante las festividades tradicionales.
- Mayores ventas durante todo el año: Al distribuir campañas de correo electrónico en múltiples ocasiones, reduce la dependencia de las ventas máximas de las fiestas y fomenta las compras durante todo el año.
- Conexión emocional más fuerte: Las campañas por correo electrónico que aprovechan los valores familiares generan conexiones más profundas con su audiencia, fomentando la lealtad y la repetición de negocios.
- Más intercambio social y conocimiento de marca: Animar a los clientes a compartir sus momentos de agradecimiento en las redes sociales aumenta la participación y la visibilidad de la marca.
Consejos para crear campañas de correo electrónico eficaces
Segmentación
- Personalice sus campañas de correo electrónico: adapte el contenido de sus correos electrónicos a segmentos de audiencia específicos en función de sus datos demográficos, intereses o historial de compras. Esto ayuda a garantizar que sus mensajes sean relevantes y atractivos para cada destinatario.
- Identificar segmentos objetivo: determina qué segmentos de tu audiencia tienen más probabilidades de estar interesados en tus ofertas de temporada. Esto podría incluir:
- Grupos de edad
- Ubicación
- Intereses
- Compras anteriores
- Crear contenido específico: desarrolle contenido que atraiga las necesidades y preferencias específicas de cada segmento.
Personalización
- Utilice contenido dinámico: incorpore contenido dinámico en sus correos electrónicos para personalizar la experiencia de cada destinatario. Esto podría incluir:
- Saludos personalizados
- Recomendaciones de productos basadas en compras anteriores.
- Imágenes dinámicas que muestran productos u ofertas relevantes.
- Dirigirse a los destinatarios por su nombre: utilice el nombre del destinatario en la línea de asunto y el cuerpo del correo electrónico para crear una conexión más personal.
Sincronización
- Envíe en el momento óptimo: determine el mejor momento para enviar sus campañas de correo electrónico en función del comportamiento y las preferencias de su audiencia. Esto podría implicar lo siguiente:
- Análisis del rendimiento pasado: revise sus análisis de correo electrónico para identificar los días y horarios óptimos para enviar correos electrónicos.
- Considerar factores estacionales: tenga en cuenta factores estacionales, como días festivos, vacaciones o patrones climáticos.
- Uso de herramientas de marketing por correo electrónico: utilice herramientas para programar sus campañas de correo electrónico para tiempos de entrega óptimos.
Diseño
- Cree plantillas visualmente atractivas: diseñe plantillas de correo electrónico que sean visualmente atractivas y que estén en línea con el tema de la temporada. Esto podría incluir:
- Colores e imágenes de temporada
- Branding coherente
- Diseño claro y conciso
- Asegúrese de que sean compatibles con dispositivos móviles: optimice sus plantillas de correo electrónico para dispositivos móviles para garantizar que sean fáciles de leer e interactuar con ellas en pantallas más pequeñas.
Llamada a la acción
- Incluya una llamada a la acción clara: asegúrese de que su correo electrónico incluya una llamada a la acción clara y convincente que anime a los destinatarios a realizar la acción deseada. Podría ser:
- Hacer una compra
- Registrarse para recibir un boletín
- Descargando un recurso
- Coloque el llamado a la acción en un lugar destacado: coloque su llamado a la acción en un lugar destacado en el correo electrónico, encima del pliegue si es posible.
- Cree un sentido de urgencia: utilice una oferta por tiempo limitado o un sentido de urgencia para alentar a los destinatarios a actuar rápidamente.
Conclusión
Las campañas de correo electrónico estacionales no tienen por qué estar vinculadas a una época específica del año. Si adapta de forma creativa sus mensajes y estrategias, podrá interactuar con los clientes durante todo el año con ofertas, sugerencias de productos y temas relevantes. Un poco de planificación y pensamiento innovador le ayudarán a mantener el entusiasmo de su audiencia, ya sea en enero o julio.
Cuando se ejecutan de manera inteligente, estas adaptaciones durante todo el año mantienen la energía de los correos electrónicos estacionales tradicionales, al tiempo que mantienen su marketing por correo electrónico actualizado y oportuno durante todo el año.