Boca arriba El impacto de la optimización de la búsqueda por voz en las ventas de comercio electrónico
Si todavía escribes palabras largas para encontrar productos o servicios en plataformas de comercio electrónico, amigo mío, ¡es hora de actualizar!
Los asistentes de voz basados en IA como Siri, Alexa y Google Assistant están transformando las capacidades de búsqueda en todas las industrias, y las plataformas de comercio electrónico no son la excepción.
Optimización de búsqueda por voz En los servicios de comercio electrónico se permite a los clientes buscar productos, evaluar costos y realizar transacciones fácilmente a través de comandos de voz.
Esto ayuda a las marcas a mejorar la experiencia del cliente, aumentar la visibilidad y generar más ingresos.
Únase a mí mientras exploramos en este artículo cómo búsqueda por voz de comercio electrónico está cambiando el panorama de la interacción con el cliente y lo que significa la búsqueda por voz SEO de comercio electrónico (optimización de motores de búsqueda) estrategias que las empresas deben adoptar para impulsar las ventas.
¿Qué es la optimización de la búsqueda por voz?
Una estrategia de optimización de búsqueda por voz en su sitio web proporciona a los usuarios un enfoque de manos libres para descubrir y acceder al contenido a través de consultas de búsqueda activadas por voz.
En términos de SEO, optimizar la búsqueda por voz puede ayudar empresas de comercio electrónico asegurar clasificaciones más altas para sus páginas web en los resultados de búsqueda de consultas de usuario basadas en voz.
A diferencia de la búsqueda manual basada en texto que consume mucho tiempo, la optimización de la búsqueda por voz utiliza PNL (procesamiento del lenguaje natural) para realizar instantáneamente de voz a texto conversiones
Se centra en identificar palabras clave de cola larga y organizar el contenido de tal manera que genere respuestas rápidas a los comandos de voz.
Por ejemplo, si realiza una búsqueda por voz en una plataforma de compras, “Encuentra los mejores teléfonos móviles por menos de $500,Este comando de voz activa la tecnología inteligente de PNL integrada en el sistema. Filtra el sonido, digitaliza el comando, analiza el patrón de voz y lo convierte en texto para generar los mejores resultados para su consulta.
De manera similar, la PNL también se utiliza para realizar traducciones de texto a voz para mejorar la accesibilidad y la participación del usuario.
Por ejemplo, ChatGPT texto a voz Convierte respuestas basadas en texto en palabras habladas con voces naturales.
Cómo la búsqueda por voz está cambiando el comportamiento del comercio electrónico
As búsqueda por voz de comercio electrónico se está volviendo popular y está revolucionando el mundo. eCommerce comportamiento con una experiencia de compra mejorada para los clientes.
Según una encuesta, el 51% de los clientes utiliza la búsqueda por voz para investigar productos, el 36% para agregarlos a listas de compras, el 30% para rastrear pedidos y el 22% para realizar compras.
- Experiencia de compra personalizada
Con búsqueda activada por voz Habilitado en plataformas de comercio electrónico, los clientes pueden obtener respuestas personalizadas a sus consultas.
La inteligencia artificial avanzada y el análisis de datos también pueden proporcionar recomendaciones personalizadas a los clientes en función de sus compras anteriores o patrones de compra.
- Capacidades de dispositivos móviles e inteligentes
Hoy en día, la mayoría de los clientes prefieren compras sobre la marcha sobre el comercio electrónico plataformas que ofrecen capacidades móviles e integración con dispositivos inteligentes.
Es por eso que muchas empresas de comercio electrónico se aseguran de que sus sitios web estén optimizado para móviles y proporcionar una experiencia de compra fluida basada en búsqueda por voz.
- Funciones de búsqueda de compras localizadas
La búsqueda por voz se utiliza a menudo con palabras clave como 'cerca a míOnearby' para solicitar información sobre servicios o productos que generen resultados hiperlocalizados.
Por ejemplo, un cliente puede realizar una consulta de voz a 'Encuentra las mejores heladerías cerca de mí'. Esto requiere que la plataforma active el seguimiento de ubicación y encuentre los mejores resultados posibles para el cliente.
Las empresas de comercio electrónico deben adoptar optimización SEO local para mejorar aún más sus resultados de búsqueda local.
.
- Resultados conversacionales usando chatbots
Como se discutió anteriormente, las empresas de comercio electrónico utilizan PNL para traducir voz a texto y producir los resultados deseados.
Puedes utilizar PNL para realizar conversaciones uno a uno Con clientes que utilizan chatbots de IA. Permite preguntarles sobre las especificaciones del producto o tipo de servicio, el presupuesto, los plazos de entrega y otros atributos para refinar los resultados de búsqueda.
Estrategias SEO para la búsqueda por voz en el comercio electrónico
Aquí están las cinco principales estrategias de SEO que las empresas pueden utilizar para mejorar SEO de comercio electrónico:
- Utilice palabras clave conversacionales y de lenguaje natural
La mayoría de las personas utilizan palabras naturales y conversacionales como "encontrar", "qué" y "por qué", junto con la palabra clave objetivo cuando realizan una búsqueda por voz en una plataforma de comercio electrónico.
Por ejemplo, en lugar de preguntar 'botellas de agua,'Un cliente puede preguntar'¿Cuáles son las mejores botellas de agua para los niños que van a la escuela?'
Optimiza tu Contenido del sitio web de comercio electrónico incluyendo palabras clave conversacionales y naturales Proporcionar respuestas a las consultas de voz de los clientes en categorías específicas.
Una de las fuentes más valiosas de palabras clave conversacionales son los datos de su centro de atención al cliente. Las transcripciones de las llamadas contienen ejemplos auténticos de cómo los clientes formulan preguntas de forma natural sobre sus productos.
Otro enfoque eficaz es analizar búsquedas basadas en preguntas en plataformas como Quora, foros de Reddit y comentarios en redes sociales, donde los consumidores discuten naturalmente sobre productos en un lenguaje conversacional.
- Incluir palabras clave de cola larga
Palabras clave de larga cola Proporcionar una comprensión más contextual y precisa de las consultas de búsqueda por voz.
Utilice herramientas de investigación de palabras clave para encontrar palabras clave de cola larga más relevantes para sus productos y servicios de comercio electrónico.
- Integrar el marcado de esquema
Marcado de esquema Ayuda a los motores de búsqueda a comprender el contenido de tu sitio web. Puede estructurar los datos, aumentando así su visibilidad en los resultados de búsqueda por voz.
Por ejemplo, el marcado del esquema de producto puede ayudar en gran medida al SEO del comercio electrónico al permitir que los motores de búsqueda muestren automáticamente información como precios, disponibilidad y reseñas de usuarios en los resultados de búsqueda.
- Optimizar fragmentos destacados
Los motores de búsqueda con frecuencia extraen respuestas a consultas de voz de fragmentos destacados, también conocida como "posición cero".
Estos breves fragmentos se muestran encima de los resultados de búsqueda. Dado que la mayoría de los asistentes de voz extraen resultados de estos fragmentos destacados, posicionarse bien en esta sección es crucial para el SEO del comercio electrónico.
A continuación se muestra un ejemplo en el que el resultado de búsqueda de "cama Bradshaw" muestra un fragmento destacado en el panel del gráfico de conocimiento que hace referencia a un sitio de comercio electrónico.
- Mejorar la velocidad de carga de la página
El éxito de una búsqueda por voz depende en gran medida de la velocidad de carga del sitio web. Un sitio web lento puede frustrar a los clientes y animarlos a abandonarlo.
La velocidad de la página también juega un papel fundamental a la hora de determinar la clasificación de la búsqueda por voz de Google; por lo tanto, es un componente importante en Optimización de comercio electrónico con búsqueda por voz para SEO.
El vínculo entre la búsqueda por voz y las ventas de comercio electrónico
Según un informe, se espera que el mercado global de comercio por voz alcance los USD 80.21 mil millones para 2029.
Este crecimiento en la búsqueda por voz refleja un impacto directo y medible en las ventas de comercio electrónico.
- Aumente la conversión de clientes con una comunicación personalizada
Las compras basadas en búsqueda por voz ayudan a las empresas a interactuar con los clientes con recomendaciones de productos personalizadas.
Esta estrategia puede crear una fuerte conexión con los compradores, aumentando la probabilidad de finalizar las compras.
Como resultado, esto no sólo aumenta la tasa de conversión de clientes, sino que también genera confianza en una marca.
- Las compras móviles impulsan las ventas
Como se discutió en la sección anterior, el comercio móvil juega un papel muy importante en el Comercio electrónico de búsqueda por voz del mercado.
Al integrar compatibilidad móvil o aplicaciones para sus plataformas de comercio electrónico, las empresas pueden brindar a los clientes una experiencia de compra en cualquier momento y en cualquier lugar.
Esto permite a los compradores realizar compras en un instante, lo que genera un aumento exponencial de las ventas.
- Aumente las ventas con asistentes de compra virtuales
Los asistentes virtuales de IA pueden interactuar con los clientes con experiencias de compra en vivo mediante un único comando de búsqueda por voz.
En lugar de hablar con vendedores, los clientes pueden conectarse instantáneamente con asistentes de IA. Estos pueden guiarlos en la búsqueda de productos, informarles sobre las últimas ofertas y asistirlos durante todo el proceso. viaje del cliente hasta que se realice una compra.
A continuación se muestran algunas estadísticas recientes sobre las principales compras realizadas mediante altavoces inteligentes:
- Mejorar la visibilidad de la marca mejora el tráfico y las ventas
Las plataformas de comercio electrónico optimizadas para voz tienden a tener más visibilidad que otras que no lo hacen.
Cuando sus páginas web se extraen con frecuencia para obtener resultados de búsqueda por voz, mejora automáticamente la visibilidad y la responsabilidad de su marca, lo que aumenta aún más el tráfico SEO.
Un alto tráfico en su sitio web, a su vez, aumenta la conversión de clientes y las tasas de ventas.
- Tasa de abandono de carrito más baja
La búsqueda por voz permite a los clientes descubrir productos con mayor rapidez y precisión que los métodos de búsqueda tradicionales. Esto elimina la frustración de navegar por los productos y la posibilidad de carritos abandonados.
Los clientes pueden llenar fácilmente sus carritos con búsqueda de voz instantánea y realizar pagos rápidos.
No más carritos abandonados; solo hablar y comprar.
Cómo Poptin complementa la optimización de la búsqueda por voz
Si bien la búsqueda por voz puede ayudar a mejorar su estrategia de SEO y generar ventas, Formularios emergentes Poptin Puede involucrar a los usuarios en su experiencia de compra. Esto mejora la experiencia y la interacción del cliente, complementando así las ventas.
- Identificación de clientes potenciales
Después de que un cliente llega a su plataforma de comercio electrónico, una ventana emergente en el momento oportuno puede invitar a los clientes a compartir su correo electrónico o número de contacto.
También se puede utilizar para mostrar ofertas y descuentos activos que pueden impulsar a un cliente a realizar una transacción.
- Ventanas emergentes móviles
La búsqueda por voz en dispositivos móviles es una de las formas más efectivas de atraer tráfico a su página.
Por ejemplo, si un usuario dice 'Últimas películas cerca de mí'Al usar un comando de voz móvil, una aplicación puede aprovechar Las ventanas emergentes móviles de Poptin Ofrecer opciones de reserva de entradas para proyecciones de películas cercanas.
- Formularios de comentarios de Sí/No
La retroalimentación en la búsqueda por voz juega un papel esencial a la hora de mejorar la gestión del recorrido del cliente y ayudar a las marcas a saber dónde necesitan realizar mejoras.
Con Poptin, las plataformas de comercio electrónico pueden diseñar productos instantáneos Formularios de comentarios de Sí/No para recopilar de forma inmediata las respuestas de los usuarios sobre su experiencia de compra o qué cambios les gustaría tener en el portal.
- Gamificación con búsqueda por voz
Gamificación del comercio electrónico Es una de las últimas tendencias para impulsar la interacción con el cliente. Puedes integrar ventanas emergentes gamificadas con palabras clave específicas de búsqueda por voz o páginas web.
Las plataformas de compras pueden utilizar Poptin's ventanas emergentes gamificadas para diseñar juegos como girar la ruleta, para aprovechar ofertas atractivas o tarjetas rasca y gana para aumentar las ventas.
Conclusión
Integrar la búsqueda por voz en su plataforma de comercio electrónico es un paso calculado hacia un futuro exitoso y accesible.
Aprendiendo las peculiaridades de optimización de búsqueda de voz Para las empresas de comercio electrónico, puede establecer su marca como la opción preferida por los clientes que buscan una forma rápida y sencilla de comprar.
No pierdas más tiempo. Explora cuál Estrategias de comercio electrónico de búsqueda por voz que debes implementar para tener éxito en tu negocio de comercio electrónico.
Crea tu Poptin gratis y personalice su plataforma de comercio electrónico para impulsar las ventas.
