La seguridad del correo electrónico es un problema creciente. ¿Cuándo fue la última vez que leyó sobre una nueva estafa por correo electrónico o un ataque de phishing? Correo electrónico las estafas aumentaron un 28% de febrero de 2022 a marzo de 2022 y un 1,024% de abril de 2021 a marzo de 2022.
La seguridad del correo electrónico es algo que las empresas deben considerar al planificar sus actividades de marketing y al intentar recopilar clientes potenciales. He aquí por qué es importante proteger su sistema de correo electrónico de amenazas externas. Analizaremos en detalle por qué necesita una solución integral de seguridad de correo electrónico y cómo puede tener una ahora.
¿Qué es la seguridad del correo electrónico?
La seguridad del correo electrónico consiste en proteger su información para que no sea comprometida por piratas informáticos. Es una parte esencial de cualquier éxito. estrategia de marketing entrante. La industria de la seguridad del correo electrónico está creciendo rápidamente a medida que más empresas y consumidores se dan cuenta de la importancia de mantener seguros sus correos electrónicos.
Según la Informe de tendencias de actividad de phishing de APWG, publicado en febrero de 2022, Los ataques de phishing alcanzaron su punto máximo en 2021. En diciembre se reportaron más de 300,000 ataques, tres veces más que un año antes..
Las soluciones de seguridad para el correo electrónico protegen contra ataques de phishing, malware y spam. También protegen contra amenazas avanzadas como ataques de día cero, impidiendo que los piratas informáticos accedan a sus datos.
Una solución de seguridad de correo electrónico tiene como objetivo protegerlo a usted y a sus destinatarios de actividades maliciosas y, al mismo tiempo, garantizar que los mensajes legítimos no se bloqueen como spam o intentos de phishing etiquetados.
¿Por qué es importante la seguridad del correo electrónico en el marketing por correo electrónico?
Email marketing es una gran manera de haga crecer su lista de suscriptores de correo electrónico y llegar a sus clientes, pero también es una herramienta potencial para que los ciberatacantes lleguen a sus clientes.
A medida que el mundo se vuelve cada vez más digital, es importante garantizar que las empresas salvaguarden los datos de sus clientes y protejan sus sistemas contra posibles infracciones. Dado que el correo electrónico es una de las formas de comunicación más utilizadas en el mundo, es necesario garantizar que la seguridad del correo electrónico se tome en serio para proteger la seguridad y privacidad de los clientes y sus datos.
Pero existen desafíos que surgen con el uso del marketing por correo electrónico: por ejemplo, ¿cómo se asegura de que sus destinatarios no reciban spam?
Los correos electrónicos son el vector de ataque más común en los ataques de phishing y también se utilizan en ataques de ransomware, lo que significa que si no tomas medidas para proteger tus correos electrónicos, podrías terminar perdiendo datos valiosos o pagando dinero para recuperarlos. .
Por eso la seguridad del correo electrónico es tan importante. No se trata sólo de protegerse de los piratas informáticos; se trata de proteger su empresa de responsabilidad legal y daños a la marca si algo sale mal.
¿Cuáles son los tipos de amenazas por correo electrónico?
Las amenazas por correo electrónico pueden presentarse en diversas formas.
Las preocupaciones sobre la seguridad aumentaron en las organizaciones de clientes comerciales de Microsoft durante la crisis de COVID-19, según el Informe sobre el nuevo futuro del trabajo de Microsoft. Según el estudio, el 80% de los expertos en seguridad han notado un aumento en las amenazas a la seguridad después de pasar al trabajo remoto. En este grupo del 80%, el 62% informa que los intentos de phishing han aumentado más que cualquier otro tipo de peligro.
Las amenazas de correo electrónico más comunes incluyen:
Spoofing de correo electrónico
Para que un correo electrónico parezca provenir de otra dirección, un remitente puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, lo que se conoce como suplantación de identidad. Para lograrlo se combinan diferentes tecnologías y prácticas.
Correos electrónicos transaccionales pueden falsificarse para que parezca que provienen de direcciones legítimas de empresas, lo que puede ser muy difícil de detectar para las víctimas. Aprendiendo cómo comprobar si un correo electrónico es falso o no es una habilidad crucial para protegerse de estafas de phishing y fraudes en línea.
correo electrónico de phishing
Un ataque de phishing suele robar información de tarjetas de crédito y credenciales de inicio de sesión. Las estafas de phishing se envían por mensaje de texto o correo electrónico. Te engañan para que hagas clic en un enlace o abras un archivo adjunto para acceder a tu información.
Este gráfico, extraído de Google Safe Browsing, ilustra el fuerte aumento del número de sitios web clasificados como peligrosos entre enero de 2016 y enero de 2021.
Fuente:tessian.com
Malware
La forma más común de amenaza por correo electrónico es el malware, que es un software diseñado para dañar o interrumpir computadoras y redes informáticas.
El número total de ataques de malware durante la primera mitad de 2022 fue de 2.8 millones. En 5.4 se descubrieron 2021 millones de ataques de malware. En los últimos años, 2018 registró el mayor número de ataques de malware jamás registrado, con 10.5 millones reportados en todo el mundo.
En la mayoría de los casos, se instala sin el conocimiento o consentimiento del usuario mediante un esquema de ingeniería social o explotando una vulnerabilidad en un sistema operativo o aplicación. El malware puede incluir virus, gusanos, caballos de Troya y software espía.
Doxing
El doxing es un delito cibernético que implica la recopilación de información personal sobre un individuo con fines de acoso, suplantación de identidad u otras intenciones maliciosas. El doxing a menudo expone información privada (dox) sobre una persona en Internet, generalmente con intenciones maliciosas.
El término "dox" proviene de "docs" y se refiere a archivos que contienen información confidencial sobre alguien.
Compromiso de correo electrónico comercial (BEC)
En este ataque, los estafadores se hacen pasar por un ejecutivo y envían facturas falsas o solicitudes de transferencias bancarias desde la cuenta de su empresa.
El IC3 monitoreó dos Estafa BEC iteraciones en las que los estafadores utilizaron criptomonedas. Una transferencia de “segundo salto” o una transferencia directa a un intercambio de criptomonedas (CE). En ambos casos, la víctima desconoce que el dinero se envía para convertirlo en criptomonedas.
El estafador suele solicitar que los pagos se realicen desde cuentas personales en lugar de cuentas corporativas para que el robo no pueda detectarse de inmediato.
Correos electrónicos no deseados no solicitados
Los correos electrónicos no deseados (también llamados “correo basura” o “spam”) son mensajes no deseados que recibe a través de su programa de correo electrónico. El spam puede incluir anuncios de productos, servicios u otros sitios web no relacionados con su actividad en línea. En ocasiones, los ciberdelincuentes utilizan mensajes de spam para propagar malware y virus en los ordenadores de sus víctimas.
Importancia de la seguridad del correo electrónico en marketing
Según un estudio reciente de Enterprise Management Associates (EMA), el 60% de las filtraciones fueron causadas por personas internas. Este se divide en:
- El 20% de los miembros del personal divulgan o comparten datos accidentalmente;
- Además, el 20% de los empleados roba información de la organización y recibe un pago por ello.
- El 20% de los empleados son engañados para que divulguen información mediante phishing, malware o ingeniería social.
Fuente: reyamitech.com
A continuación se detallan algunos beneficios importantes de utilizar la seguridad del correo electrónico en marketing:
Protección contra ataques de phishing
El phishing se ha convertido en una seria amenaza para las empresas hoy en día, especialmente aquellas que dependen del correo electrónico para comunicarse u obtener información. comentarios de los clientes o socios.
Su computadora puede infectarse con malware al hacer clic en enlaces en correos electrónicos de phishing. Las soluciones de seguridad del correo electrónico se han convertido en imprescindibles para las empresas porque le ayudan a prevenir este tipo de ataques detectándolos en la puerta de enlace antes de que lleguen a las bandejas de entrada de sus usuarios.
Minimizar los incidentes causados por errores de los empleados
Los empleados cometen errores todo el tiempo, pero cuando se trata de la seguridad del correo electrónico, pueden causar daños importantes si envían accidentalmente datos confidenciales a alguien que no debería verlos o hacen clic en un enlace malicioso en un archivo adjunto de correo electrónico.
La solución adecuada garantizará que los empleados se abstengan de exponer accidentalmente información confidencial a usuarios no autorizados.
Postura de seguridad mejorada
La seguridad del correo electrónico protege contra dichas amenazas y ayuda a mejorar la postura de seguridad general de su organización. Protege su organización de piratas informáticos y ataques de phishing al escanear todos los correos electrónicos entrantes y salientes en busca de malware, virus y spam.
Previene el compromiso del correo electrónico empresarial
Las soluciones de seguridad del correo electrónico están diseñadas para detectar y bloquear cualquier actividad sospechosa en su sistema. Si se infecta con un virus o ransomware, este software evitará que se propague más en la red.
Esto le ayuda a ahorrar miles de dólares que, de otro modo, los profesionales de TI habrían gastado en esfuerzos de recuperación.
Protege sus valiosos datos
Las soluciones de seguridad del correo electrónico también garantizan que todos sus datos permanezcan seguros y protegidos. Analizan en busca de virus y otras amenazas de malware antes de que infecten su sistema, lo que le ayuda a evitar perder información valiosa, como datos confidenciales de clientes, registros financieros, datos de clientes o planes y estrategias para su nuevo negocio. de campañas de marketing.
Proteger las copias de seguridad del correo electrónico
Cuando dispone de una solución eficaz de seguridad del correo electrónico, puede estar seguro de que sus valiosos datos están a salvo de los piratas informáticos. La solución protegerá sus datos dondequiera que residan: on-premise o en la nube — cifrando todos sus correos electrónicos y archivos adjuntos antes de realizar una copia de seguridad de ellos.
Esto garantiza que incluso si una persona no autorizada obtiene acceso a sus copias de seguridad, no podrá leer ni alterar su información porque estaría cifrada.
Protección de datos confidenciales
La seguridad del correo electrónico le permite proteger los datos confidenciales de los piratas informáticos que pueden intentar robar esa información de su base de datos o sitio web. La seguridad del correo electrónico puede ayudar a prevenir el spam, el malware y otros ataques cibernéticos que podrían poner en riesgo sus datos.
Evite riesgos comerciales y cumpla con las normas
La seguridad del correo electrónico puede ayudar a reducir los riesgos de su negocio al garantizar que no se envíe información confidencial accidentalmente o con intenciones maliciosas. Dependiendo del tamaño de su empresa, esto podría significar evitar multas o acciones legales por incumplimiento de regulaciones como GDPR.
También puede ayudar a prevenir el daño a la reputación causado por el envío de mensajes con virus o malware adjuntos, lo que podría resultar en la pérdida de clientes y de ingresos con el tiempo si llevan sus negocios a otra parte porque les preocupa recibir virus de sus correos electrónicos.
Políticas de seguridad del correo electrónico: ¿Qué incluyen?
Una política de seguridad del correo electrónico define cómo su organización maneja la información confidencial, como datos de clientes, registros de empleados y estados financieros. La política ayuda a proteger contra amenazas cibernéticas, como estafas de phishing, infecciones de malware y filtraciones de datos causadas por piratas informáticos.
El correo electrónico es un vector común de ataques cibernéticos porque es fácil falsificar las identidades del remitente y enviar mensajes cargados de malware sin ser detectado. La seguridad del correo electrónico es una parte esencial de cualquier estrategia de marketing de contenidos ya que garantiza que los datos confidenciales y la información del cliente se mantengan seguros. Una política de seguridad de correo electrónico incluye los siguientes elementos:
- Procedimientos para el manejo de información confidencial y cómo protegerla.
- Se puede utilizar una lista de programas de software aprobados para acceder a los correos electrónicos del trabajo. Estos incluyen herramientas antivirus y antispam y programas de cifrado que evitan que personas no autorizadas intercepten o vean datos confidenciales.
- Estrategias de respuesta a amenazas para diversas amenazas cibernéticas, incluidos ataques de phishing e infecciones de malware.
- Requisitos de formación para los empleados que manejan datos sensibles en nombre de la empresa.
Cómo protegerse contra las amenazas del correo electrónico
Internet ha cambiado la forma en que trabajamos y vivimos. Además, ha brindado a los piratas informáticos la oportunidad de robar datos importantes de personas y empresas.
Dado que el correo electrónico es una de las herramientas de comunicación más populares, es fundamental comprender qué puede hacer para proteger su empresa contra los riesgos del correo electrónico.
Los siguientes consejos le ayudarán a protegerse de las amenazas por correo electrónico:
Protección contra phishing y spoofing
La mejor manera de protegerse contra el phishing y la suplantación de identidad es utilizar DMARC.
DMARC (Autenticación, informes y conformidad de mensajes basados en dominio) proporciona una manera para que los receptores de correo electrónico verifiquen que los mensajes que supuestamente provienen de usted provienen de usted y le brinda información sobre cómo funcionan esos mensajes.
Para catapultar sus esfuerzos de marketing por correo electrónico después de configurar DMARC, puede implementar BIMI para darle una apariencia profesional a sus correos electrónicos agregando el logotipo exclusivo de su marca a los correos electrónicos comerciales salientes.
Use contraseñas seguras
Para evitar esto, utilice contraseñas seguras que combinen letras mayúsculas y minúsculas, dígitos y caracteres especiales.
Para cada cuenta, utilice una contraseña distinta y cámbiela con frecuencia (cada 90 días, como mínimo). Además, desea implementar la autenticación de dos factores para cualquier cuenta que lo haga.
Realice copias de seguridad de datos críticos con frecuencia
Debe realizar copias de seguridad de todos los datos críticos con frecuencia si su organización utiliza el correo electrónico. En esta categoría se incluyen información personal, detalles de cuentas bancarias, contraseñas y otra información confidencial.
Si un pirata informático obtiene acceso a estos datos, podría utilizarlos para comprometer sus cuentas o transmitir esta información a otras personas que puedan hacer un uso indebido de ella.
Educar y capacitar a los empleados.
Asegúrese de que todos los empleados conozcan los riesgos asociados con el uso del correo electrónico y cómo protegerse contra ellos. Por ejemplo, dígales que no abran correos electrónicos sospechosos ni hagan clic en enlaces en esos correos electrónicos sin verificar primero su autenticidad y asegúrese de que utilicen contraseñas seguras que no sean fáciles de adivinar o que no estén disponibles en registros públicos como perfiles de redes sociales o sitios web como “123- registro.”
Verificar la autenticación de correo electrónico
La autenticación de correo electrónico es un conjunto de tecnologías que ayudan a prevenir ataques de suplantación de identidad y phishing. Utiliza firmas digitales para verificar la identidad del remitente y asegurarse de que sea quien dice ser.
Sin autenticación, no hay forma de saber si un correo electrónico proviene de alguien que conoce. Afortunadamente, esta tecnología existe desde hace años y la mayoría de los servidores de correo modernos la admiten.
Ejecute auditorías periódicas de seguridad del correo electrónico
Los ataques maliciosos como el ransomware y el phishing suelen utilizar el correo electrónico como vector de ataque. Es fundamental realizar comprobaciones periódicas en su red para garantizar que todos sus sistemas estén seguros.
Utilice autenticación de 2 factores
Al utilizar la autenticación de dos factores, los usuarios deben verificar su identidad con algo que no sea una contraseña. Cada vez que alguien intenta iniciar sesión en su cuenta desde un dispositivo o ubicación diferente, 2FA requiere que ingrese un código único generado en su teléfono inteligente o que se le envía por correo electrónico.
Esto garantiza que incluso si alguien obtiene su contraseña (lo que sucede con demasiada frecuencia), no podrá acceder a su cuenta sin el segundo factor.
Escanee e inspeccione correos electrónicos en su red
No abra ningún archivo adjunto o enlace a menos que provenga de alguien en quien confíe o de una empresa que sepa que los envió. Incluso si un correo electrónico parece legítimo, podría contener malware que se instala en su dispositivo sin su conocimiento.
Si no reconoce la dirección del remitente de un correo electrónico o no la ve en ninguna lista de remitentes de su confianza, no abra el mensaje, incluso si contiene un archivo adjunto de Word o parece una factura de un proveedor que respalda sus necesidades comerciales.
Palabras finales
En cuanto al marketing por correo electrónico, nunca se debe ser demasiado cuidadoso. Asegúrese siempre de seguir las mejores prácticas en materia de seguridad y trate de no tomar atajos. Sus clientes cuentan con usted para mantener sus datos seguros y su marca depende de una buena reputación.
Bio del autor: PowerDMARC es una plataforma SaaS de autenticación de correo electrónico de pila completa que ayuda a las organizaciones a combatir el phishing, la suplantación de identidad, la suplantación de identidad, el ransomware y otros ataques basados en el correo electrónico. Con un equipo de expertos en DMARC, han ayudado a más de 1000 clientes a evitar que los piratas informáticos envíen correos electrónicos desde sus propios dominios utilizando DMARC, MTA-STS, TLS-RPT, BIMI, SPF y DKIM.
