Ya conoces el dicho: “El dinero está en la lista.“¿? Bueno, es verdad. Listas de correo electrónico son uno de los activos más valiosos para cualquier negocio. ¿Por qué? Porque te dan acceso directo a tu audiencia.
Las empresas pueden enviar a los clientes contenido personalizado y ofertas especiales para construir una comunidad leal en torno a sus marcas. Además, los correos electrónicos tienen una manera mayor tasa de compromiso en comparación con las publicaciones en las redes sociales.
Sin embargo, aquí está el problema: ¿cómo hacer crecer esa lista sin que los visitantes de su sitio web se vuelvan locos con molestas ventanas emergentes?
Las ventanas emergentes tienen mala reputación de ser intrusivas, pero si se usan estratégicamente, pueden mejorar la experiencia del usuario y aumentar sus registros de correo electrónico.
¿Qué hace que las ventanas emergentes sean tan molestas?
Antes de entrar en el procedimiento, hablemos de por qué las ventanas emergentes tienen tan mala reputación. La mayoría de la gente los odia porque a menudo interrumpen su experiencia de navegación.
Estás leyendo un artículo interesante o comprando online y ¡BAM! Aparece una ventana emergente de la nada que exige su atención.
Aún así, el problema no son las ventanas emergentes en sí, sino cómo se usan. Una ventana emergente bien diseñada y en el momento oportuno puede cambiar las reglas del juego. La clave es utilizarlos de una manera que agregue valor a la experiencia de sus visitantes en lugar de restarle valor.
El arte de sincronizar correctamente las ventanas emergentes
Las ventanas emergentes inmediatas son como ese vendedor demasiado ansioso. Son intrusivos y pueden ahuyentar a los compradores potenciales incluso antes de que hayan tenido la oportunidad de mirar a su alrededor. Tus visitantes necesitan un momento para respirar y ver lo que tienes para ofrecer.
- Espere la participación del usuario
¿Cuál es la solución a este dilema emergente? Sencillo: paciencia. Espere a que sus visitantes interactúen con su sitio antes de mostrarles una ventana emergente.
Permítales desplazarse un poco hacia abajo, explorar su contenido y tener una idea de lo que se trata. Aquí hay un par de estrategias para determinar el momento adecuado:
- Desplazamiento
Configure su ventana emergente para que aparezca después de que el visitante se haya desplazado hacia abajo entre un 50% y un 60% de la página. De esta manera, sabrá que están lo suficientemente interesados como para seguir leyendo y su oferta no se sentirá como una interrupción.
- Tiempo en el sitio
Otro movimiento inteligente es cronometrar la ventana emergente para que aparezca después de un período determinado, como entre 30 y 60 segundos. Esto les da a sus visitantes suficiente tiempo para sentirse cómodos e indica que están encontrando su contenido atractivo.
- Apuntando al momento adecuado
Hablemos de uno de los mejores trucos del manual de ventanas emergentes: ventanas emergentes con intención de salida. Estas pequeñas joyas aparecen cuando un visitante está a punto de abandonar su sitio.
Las ventanas emergentes con intención de salida funcionan siguiendo los movimientos del mouse del visitante. Por lo general, ofrecen descuentos especiales, guías gratuitas o simplemente suaves empujones para suscribirse a su nuestro boletín.
La belleza de las ventanas emergentes con intención de salida es que no son intrusivas. No interrumpen la experiencia del usuario porque solo aparecen cuando el visitante ya está saliendo.
Otra táctica inteligente es utilizar activadores de profundidad de desplazamiento. Este método activa una ventana emergente en función de qué tan abajo en la página se desplaza un visitante.
Es una excelente manera de medir el interés en contenido específico. En este caso, si tienes una publicación de blog larga y un visitante llega a la mitad, es una buena señal de que está interesado. Ese es el momento perfecto para presentar una oferta relevante.
Creación de ventanas emergentes atractivas: cómo hacer que sus ofertas sean irresistibles
No vas a entregar tu dirección de correo electrónico comercial a personas al azar simplemente porque sí, ¿verdad? Tampoco lo son los visitantes de su sitio web.
Primero necesitan una buena razón. La propuesta de valor es esencialmente tu discurso: es lo que ofreces a cambio de su correo electrónico.
Piensa en lo que a tus visitantes les encantaría recibir de ti. ¿Tienes una tienda en línea? Ofréceles un gran descuento en su primera compra.
¿Tienes un blog increíble? ¿Qué tal contenido exclusivo o un libro electrónico gratuito? Independientemente de lo que sea, hazlo claro y atractivo.
Al crear su propuesta de valor, céntrese siempre en los beneficios. En lugar de simplemente enumerar funciones, dígales a sus visitantes cómo su oferta hará que sus vidas sean mejores, más fáciles y más placenteras.
Mantenga las ventanas emergentes concisas y visualmente atractivas
A nadie le gusta el desorden, especialmente en popups. Su mensaje debe ser claro y directo.
Los visitantes deben entender lo que estás ofreciendo. Esto significa que no habrá párrafos largos, ni jerga confusa y, definitivamente, nada de imágenes abrumadoras.
Así es como puede lograr un diseño limpio y conciso:
- Corto y dulce: Mantenga su texto breve. Un título, un par de líneas de texto y una llamada a la acción (CTA) suelen ser suficientes. Utilice un lenguaje orientado a la acción como “Recibe, ""Descargar, ""Firme Up," o "Información."
- Llamativo: Utilice elementos visuales que llamen la atención pero que no distraigan la atención de su mensaje. Una imagen de alta calidad o un color de fondo atractivo pueden hacer maravillas.
- Utilice espacios en blanco: No tengas miedo al espacio vacío. Ayuda a que su ventana emergente luzca ordenada y profesional.
Cuando se trata de conseguir que la gente se registre, menos es más. No solicite mucha información por adelantado. Cíñete a lo esencial; normalmente, sólo una dirección de correo electrónico es suficiente.
Cómo hacer que las ventanas emergentes sean fáciles de usar
Incluya siempre un botón de "cerrar" claro y de fácil acceso en sus ventanas emergentes. Es un simple acto de respeto por el tiempo y la elección de sus visitantes.
Cuando los usuarios saben que pueden cerrar rápidamente una ventana emergente si no están interesados, es menos probable que se sientan frustrados.
- Visibilidad: Haz que el botón destaque. La esquina superior derecha es el lugar estándar.
- Diseño: Utilice un “reconocible”X” o la palabra “Cerrar.” Evite ocultarlo en el fondo o hacerlo demasiado pequeño.
- Funcionalidad: Asegúrese de que funcione sin problemas en todos los dispositivos. Un botón de cierre con fallas es un gran no-no.
Además, a nadie le gustan las sorpresas desagradables, especialmente cuando se trata de su bandeja de entrada. Ser transparente sobre la frecuencia con la que enviarás correos electrónicos puede generar confianza y establecer las expectativas adecuadas.
Incluya una breve nota en su ventana emergente que explique con qué frecuencia los suscriptores tendrán noticias suyas. Cíñete a lo que prometes. Si dice que enviará correos electrónicos semanalmente, no comience de repente a enviar actualizaciones diarias.
Por último, a veces, sus visitantes pueden estar interesados en su oferta pero no están listos para comprometerse de inmediato.
Tal vez estén leyendo un artículo o realizando una compra.
- Ventanas emergentes de recordatorio: permita a los usuarios optar por una ventana emergente de recordatorio que aparece después de un período determinado o en su próxima visita.
- Temporizadores fáciles de usar: Incluso podrías agregar una opción de repetición con un temporizador, como "Recuérdamelo en 10 minutos”para aquellos que sólo necesitan un poco más de tiempo para decidir.
Ofreciendo un “laterEsta opción puede ser una excelente manera de captar su interés sin forzar una decisión inmediata.
Pruebas y optimización: cómo perfeccionar sus ventanas emergentes
Ha creado sus ventanas emergentes en el momento adecuado e incluido todas las opciones necesarias. Aún así, ¿cómo saber si realmente son efectivos?
- Pruebas A / B
Este tipo de prueba es como un experimento científico para sus ventanas emergentes. Crea dos (o más) versiones de una ventana emergente con ligeras variaciones y ve cuál funciona mejor.
Con tales experimentos, tienda de comercio electrónico los propietarios pueden cambiar periódicamente titulares, diseños, ofertas y más. El objetivo es realizar un seguimiento del comportamiento del usuario y ver qué versión resuena mejor con su audiencia.
- Analizar resultados
Una vez que haya recopilado datos de sus pruebas A/B, es hora de evaluar los resultados y perfeccionar su estrategia.
- Revisar métricas: Mire los indicadores clave de rendimiento (KPI) de sus pruebas. ¿Qué versión tuvo una tasa de conversión más alta? ¿Un diseño redujo significativamente las tasas de rebote?
- Identificar tendencias: Observe cualquier patrón en los datos. Quizás las ventanas emergentes con una oferta de descuento funcionen mejor que las que ofrecen contenido gratuito.
- Tome decisiones basadas en datos: Utilice los conocimientos de su análisis para tomar decisiones informadas. Si un título en particular aumenta significativamente las conversiones, considere usarlo en otras ventanas emergentes. Sin embargo, siempre deje margen de mejora.
Esté atento a las tendencias de la industria. Lo que funciona hoy puede no funcionar mañana, por lo que mantenerse informado puede brindarle una ventaja competitiva.
Conclusión
Las ventanas emergentes son increíblemente efectivas para captar la atención de los visitantes. Cuando los sincronizas correctamente y los haces relevantes, se convierten en una forma poderosa de atraer a tu audiencia.
Se trata de equilibrio: el momento oportuno, la relevancia y la transparencia son tus mejores amigos aquí. Su lista de correo electrónico es su salvavidas en la era digital y las ventanas emergentes son su boleto para hacerla crecer de manera eficiente.
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