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Diseño UX para comercio electrónico: principios y estrategias

Diseño UX para comercio electrónico_ Principios y estrategias

El artículo proporciona información amplia sobre el diseño de sitios web de comercio electrónico y aplicaciones móviles en las empresas desde las perspectivas de UX y UI: recomendaciones y métodos a considerar.

“El comercio transforma el destino y el genio de las naciones”, dijo una vez el conocido autor y académico británico Thomas Gray.

La empresa ha tenido cientos de nuevas vías para llegar a los clientes durante la última década, gracias al progreso tecnológico y su creciente importancia en la vida cotidiana.

A medida que más compradores eligen el conveniencia de comprar en línea, más comerciantes abren nuevos canales y estrategias para capitalizar esta tendencia.

Y es en este ámbito donde el diseño de una experiencia de usuario positiva conduce directamente a ingresos para las partes interesadas. En este articulo:

¿Qué es el comercio electrónico?

En general, el comercio electrónico (Comercio Electrónico) es el sentido de la actividad de una empresa cuando la provisión de bienes o servicios a sus clientes se realiza a través de dispositivos electrónicos e Internet, como explicamos en nuestro folleto gratuito “Design for Business”.

Este tipo de comunicación y cierre de ventas agrega nuevos aspectos a la gestión de datos, canales de venta, publicidad y presentación de bienes y servicios y permite un ciclo completo de operaciones comerciales, como pagos, entregas y reembolsos.

La última década y la reciente pandemia vieron un crecimiento explosivo en el comercio electrónico. Hoy en día, facilita el comercio electrónico de empresas a compradores y subastas en línea y plataformas de ventas de usuario a usuario.

Los sistemas y actividades de comercio electrónico actuales incluyen la presentación y reserva de una amplia gama de servicios, banca electrónica, operaciones comerciales con dinero y billeteras electrónicas, muchas formas de marketing electrónico y muchas otras cosas que los clientes utilizan a diario.

El papel del diseño para el comercio electrónico

La importancia del diseño en el comercio electrónico

«Si ofreces una experiencia fantástica, los clientes se la contarán a sus amigos. «El boca a boca es poderoso», argumenta el director ejecutivo de Amazon, Jeff Bezos, y es difícil no estar de acuerdo. El éxito de la actividad del comercio electrónico depende de varios elementos, entre ellos:

- la calidad del producto o servicio dado

 — la calidad del contenido que presenta la oferta a los clientes 

— la calidad del diseño de la plataforma electrónica (sitio web y/aplicación móvil) a través de la cual se realizarán las ventas

Así que está claro que el aspecto del diseño UI/UX es crítico. Lógica y transiciones minuciosamente pensadas, microinteracciones simples y claras, retroalimentación rápida del sistema, ventanas emergentes, una presentación atractiva del producto, un flujo de pago simple y una gran cantidad de otros detalles y características pueden impactar directamente en el aumento de las ganancias para la empresa involucrada en un juego de comercio electrónico tan popular.

Aquí es donde los diseñadores y especialistas empresariales pueden colaborar como un solo equipo en beneficio de todos, especialmente de los usuarios objetivo.

Los diseñadores deben tener en cuenta los siguientes factores al crear un sitio de comercio electrónico o una aplicación móvil:

  • marca fuerte
  • seguridad de los datos de los usuarios
  • simplicidad operativa
  • Diseño web que apoye la oferta, no eclipsándola.
  • uso efectivo de encabezados visuales
  • Presentación clara de los datos a través de menús, catálogos, etc.
  • Capacidad del usuario para dejar comentarios sobre bienes y servicios.
  • Información general y de contacto fácilmente disponible sobre la empresa que proporciona bienes o servicios.

¿Cómo puedo implementar el comercio electrónico?

Cómo hacer del comercio electrónico parte de tu negocio

Debes considerar los siguientes factores si quieres que tu tienda online sea un gran éxito y no vaya en tu contra.

Sencillez - Haga que su sitio web sea fácil de usar y sencillo. Esto implica que sus clientes solo deberían necesitar unos pocos clics para comprar un producto; cuantos menos clics, mejor. A los clientes les gustará su sitio web.

Navegación – Su sitio web debe estar diseñado y organizado para que a los clientes potenciales les resulte sencillo localizar los productos que buscan. Probablemente perderá un consumidor que dedica mucho tiempo a buscar un producto en su sitio web. Asegúrese de que la navegación en su sitio de comercio electrónico sea sencilla para que los clientes puedan localizar rápidamente lo que están buscando.

Estabilidad – Su sitio web debe cargarse rápidamente, fallar con poca frecuencia o nunca y ser estable. Asegúrese de que su sitio web sea funcionalmente sólido para los usuarios. Si el procedimiento de transacción es complejo, los clientes no comprarán tus cosas.

Seguridad – Asegure a sus consumidores que su información financiera y otra información confidencial, como datos de contacto y direcciones físicas, están seguras cuando realizan compras en línea. Los sitios web son vulnerables a la piratería y la fuga de datos. Trate de evitar ser una víctima. Puede incluir una declaración de privacidad clara en su sitio web sobre quién tiene acceso a la información de sus clientes para protegerla de los piratas informáticos.

Credibilidad – Mantener conexiones con clientes y otros socios comerciales es crucial, independientemente del tipo de negocio que esté ejecutando.

Debido a la ausencia de comunicación cara a cara, construir y mantener estas conexiones puede ser un desafío para el comercio electrónico.

Deje que su empresa se esfuerce por lograr el profesionalismo y la confiabilidad en su sitio web y marketing en Internet para superar esta dificultad.

Es posible que obtenga comentarios de los consumidores para que los posibles compradores puedan comparar sus experiencias con las de otras personas que han probado el producto y tomar una decisión informada.

Optimización móvil – Tenga en cuenta que sus clientes acceden y compran sus servicios y productos online. Asegúrese de que los clientes visiten su sitio web y compren utilizando sus teléfonos móviles u otros dispositivos móviles.

Si está utilizando un sitio web personalizado, asegúrese de comunicar al desarrollador web su deseo de que el sitio web sea compatible con dispositivos móviles. Asegúrese de que el host de una solución alojada admita sitios móviles.

Perspectiva empresarial: marca y promoción

Los sitios web y las aplicaciones de dispositivos móviles para el comercio electrónico son (o deberían ser) siempre productos de un modelo de negocio específico. Significa que son parte de un plan empresarial preciso con objetivos específicos en mente y enfoques para alcanzarlos.

Como resultado, el diseño de este tipo de producto comienza mucho antes de que aparezca la primera línea genuina en papel o computadora.

Antes de que comience el diseño real, se deben examinar y acordar numerosas cuestiones críticas. Podríamos enumerar los siguientes como ejemplos:

El punto de venta único del producto.Es fundamental determinar qué ventaja (o grupo de beneficios) distinguirá este sitio web o aplicación de otros y lo convertirá en el valor principal expresado a través del diseño responsivo.
Mercado objetivo designado.Es fundamental en el comercio electrónico identificar quiénes son sus compradores desde el inicio del proyecto. Los diseñadores pueden ser más exactos a la hora de buscar el camino más corto hacia una compra exitosa si conocen su edad y cultura, las posibles dificultades y deseos, el nivel de conocimientos informáticos y la fe en la idea de la tienda en línea, los círculos sociales que los influyen y los componentes que los definen. sus hábitos.
Canales de marketing y ventas.Es difícil establecer inmediatamente todos los canales para vender y promocionar el producto futuro, pero la planificación empresarial exitosa requiere considerar sus canales principales desde el principio. Permitirá al equipo de diseño realizar un seguimiento y respaldar la experiencia consistente de acceder e interactuar con el producto.
La configuración de uso promedio.Los diseñadores deben comprender cuándo, dónde y bajo qué condiciones los usuarios utilizarán normalmente el sitio web o la aplicación: estos factores tienen un impacto significativo en las decisiones sobre el diseño, la combinación de colores, tipografía, transiciones e interacciones, todo lo cual debe tener el objetivo general de hacer que el proceso de compra sea fácil, rápido y agradable. Un buen ejemplo es Shopify.

perspectiva de experiencia de usuario

Partes más importantes del diseño UX

En cuanto al comercio electrónico, es fundamental reconocer que vender los productos una vez a través de un sitio web o una aplicación móvil es el curso de acción más básico.

Las partes interesadas del negocio quieren que este consumidor siga comprando desde su sitio web o aplicación.

El crecimiento de las ganancias es un resultado directo de la retención de usuarios. Y debemos aceptar que esta característica hace que el sector del comercio electrónico sea más atractivo para los diseñadores.

El objetivo debe ser obvio y sencillo: los clientes deben visitar la plataforma de comercio electrónico y comprar cosas en ella.

No se equivoque: una excelente experiencia de usuario es esencial para la retención de usuarios. En el caso del comercio electrónico, las cuatro partes más importantes de UX son evidentes:

  • La utilidad del producto es inherente a su diseño: ayuda a los usuarios a seleccionar y comprar los bienes y servicios que requieren.
  • La usabilidad debe hacer que el recorrido del consumidor sea evidente y sencillo, sin clics adicionales, sin pérdida de tiempo cargando sitios sobrecargados o menús complicados, irritación por no recibir comentarios del sistema, etc.
  • La accesibilidad debe hacer hincapié en un diseño que pueda ser utilizado por muchos grupos de usuarios, como aquellos con discapacidades (disléxicos, daltónicos, etc.) o con un bajo grado de conocimientos tecnológicos.
  • La deseabilidad indica que la aplicación tendrá una apariencia que hará que la experiencia sea placentera y que los usuarios quieran regresar.

Navegación intuitiva

Puedes tener un gran sitio web con un diseño moderno y de moda e imágenes preciosas, pero su éxito no se evaluará por la cantidad de "sorpresas" que genere.

La cantidad de compras completadas se utiliza para calcular la eficiencia. Si los usuarios no compran, el diseño no tiene sentido y las partes interesadas pierden dinero.

El principal violín aquí es la navegación transparente y sencilla. Los usuarios deben comprender una variedad de conceptos elementales en cada etapa de interacción, tales como:

  • ¿Con qué empresa o marca están trabajando?
  • en que pagina estan
  • dónde se encuentra el menú, cómo pueden volver a la página de inicio o al catálogo
  • donde se encuentran el motor de búsqueda y los filtros
  • ¿Cuánto tiempo tomará la carga de la página?
  • ¿Cómo podrán leer la amplia información sobre el artículo?
  • ¿Cómo podrán elegir entre opciones para lo mismo (color, tamaño, etc.)?
  • cómo pueden pagar/pagar el artículo
  • cómo pueden guardar los bienes que quieren devolver más tarde 
  • como pueden contactar al vendedor 
  • cómo pueden examinar las calificaciones y reseñas de compradores anteriores, etc.

Embudo de ventas

Un embudo de ventas (también conocido como embudo de compra) es una técnica que guía al consumidor a través de múltiples niveles de participación, ofreciéndole la información requerida sobre el producto y sus beneficios y convenciéndolo de realizar una compra.

Como se indicó anteriormente en el libro, el embudo de ventas típico consta de las siguientes etapas:

  • Introducción (Conciencia). El usuario recibe información básica sobre el producto, incluida su marca y naturaleza. Es decir, el usuario descubre que el producto o servicio está disponible.
  • Educación (Interés). Se proporciona al usuario una información más completa sobre las características y beneficios del producto o servicio que puede ser de su interés y poder solucionar sus problemas.
  • Evaluación (Análisis). El usuario tiene la oportunidad de comparar la oferta con la de sus competidores y obtener más información sobre los PVU (puntos de venta únicos) del producto o servicio.
  • Decisión (Compromiso). El usuario recibe argumentos críticos finales para persuadirlo a tomar una decisión; esto puede incluir un resumen de los principales beneficios de la oferta, información sobre bonos adicionales u ofertas especiales, Llamado a la acción convincente (CTA)y una explicación del proceso de compra.
  • Compra. El usuario hace una selección y acepta la posibilidad de comprar algo. La transacción se ha completado.
  • Retener (Repitiendo la experiencia). El usuario puede dejar comentarios, obtener contactos adicionales que respalden la oferta, suscribirse a actualizaciones y repetir rápidamente la compra si lo desea.

En términos de negocio de comercio electrónico, el embudo de ventas está respaldado por una amplia gama de características que pueden ofrecer los artículos digitales.

Las soluciones de diseño atractivas, informativas y centradas en el cliente resultan de la comprensión de los conceptos de embudos de ventas.

El embudo de ventas se puede representar completamente en el sitio web o la landing page, así como en una aplicación móvil, o puede provenir de una fuente externa, como las redes sociales, que asumen la tarea de crear conciencia y guiar a los visitantes interesados ​​a una plataforma donde la gente pueda comprar.

Presentación efectiva de los artículos.

Otra consideración importante es la disposición de las páginas o pantallas del producto.

Por un lado, es mejor no incluir demasiada información en la página, ya que esto puede abrumar a los clientes y desviar su atención del objetivo principal: realizar una compra.

Por otro lado, los usuarios no están dispuestos a navegar de una página a la siguiente para obtener información adicional sobre el artículo.

Como resultado, el diseñador debe dedicar tiempo a realizar una investigación exhaustiva sobre el tema y determinar el equilibrio adecuado del material presentado en una sola pantalla.

Las pruebas de usuario y el análisis del público objetivo pueden proporcionar información sobre qué información requiere el público objetivo para diversos productos o servicios.

perspectiva de la interfaz de usuario

Factores que los diseñadores de UI deberían considerar

La etapa de diseño de la interfaz de usuario, que se centra en la lógica, las transiciones, la apariencia y el estilo, es fundamental para el éxito del proyecto de comercio electrónico.

Es el aspecto que proporciona rendimiento visual y sienta las bases para el atractivo de la interfaz y la buena aportación emocional del comprador.

Los diseñadores deben encontrar un enfoque estilístico básico que respalde los criterios de UX descritos anteriormente y ofrezca al punto de venta en línea una apariencia agradable durante la etapa de diseño de UI para el comercio electrónico.

Las siguientes son algunas consideraciones que los diseñadores deben hacer al respecto:

  • Colores brillantes que estén en línea con la imagen de la marca y que amplifiquen la retroalimentación emocional
  • Determinar un estilo que sea apropiado para la naturaleza de la oferta comercial: las personas deberían poder saber de inmediato si el sitio web vende productos nacionales, verduras frescas, ropa elegante, tecnología rara o cualquier otra cosa.
  • Las principales zonas de interacción son inmediatamente visibles gracias a una jerarquía visual.
  • La armonía general de percepción establece el sentimiento de satisfacción estética que respalda una experiencia positiva para el cliente.

Puntos a considerar

Finalmente, aquí hay una lista de verificación rápida de algunos factores clave que los diseñadores deben considerar cuando trabajan en proyectos de comercio electrónico:

  • Investigación de usuarios ayudará a determinar los deseos y deseos del público objetivo.
  • Asegúrese de que los usuarios estén bien informados: cargar las pantallas o páginas con la información y funcionalidad que requieren para realizar una compra.
  • Mantenga el diseño consistente: no sólo el diseño de páginas web o aplicación deben ser consistentes en términos de marca básica en todos los dispositivos, pero también lo deben ser las redes sociales, los materiales impresos y cualquier apariencia física en el punto de venta, si existe.
  • Actualiza la experiencia: Pequeños ajustes o hermosos toques añadidos a la interfaz de vez en cuando sin alterar la coherencia estética general pueden proporcionar una sensación de renovación, similar a cómo pueden hacerlo los nuevos looks de los maniquíes en los escaparates de las tiendas.
  • Examina tus opciones: Las pruebas de usuario pueden ayudarle a comprender mejor los aspectos que influyen en las conversiones. Idealmente, debería usarse no solo durante la fase de diseño sino también después de la introducción de la plataforma de comercio electrónico, basándose en interacciones de usuarios del mundo real, cuáles son las ventajas y desventajas del comercio electrónico y los problemas potenciales.
  • Tenga cuidado con las revoluciones y el efecto sorpresa: la fuerza de la costumbre juega un papel muy importante en este tipo de productos. Elegir un diseño, menú o ícono que sea demasiado diferente de lo que los usuarios están acostumbrados puede causar confusión y frustración. 
  • Respete a los compradores: recuerde que estos no son números abstractos: cada cifra en un informe de conversión representa una persona real. Busque una interfaz que respete su tiempo, esfuerzo y necesidades, lo que dará como resultado una excelente experiencia de compra para todas las partes.

¿Qué es un mercado de préstamos en línea?

Un tipo relativamente reciente de préstamos por Internet son los préstamos en el mercado, a veces denominados Préstamo entre pares o plataforma.

Hace uso de plataformas de Internet para vincular a prestamistas y prestatarios, ya sean empresas o particulares.

La plataforma generalmente cobra los pagos de capital e intereses de los prestatarios una vez que se completa el préstamo y transfiere los fondos a los inversores, menos las tarifas que retiene la plataforma.

Las plataformas de préstamos del mercado suelen promover nuevos préstamos y préstamos que pueden utilizarse para saldar deudas anteriores.

Las 10 principales tendencias de la interfaz de usuario

Principales tendencias de la interfaz de usuario

1. Branding con ilustraciones únicas

Lo que sea: ilustraciones digitales o dibujadas a mano, 2D o 3D, personalizadas. Las formas libres, los componentes, las piezas no alineadas y la enorme asimetría ayudan a que las plataformas se destaquen entre la multitud y creen un entorno acogedor y amigable que mejora la experiencia del usuario.

Por lo general, estos gráficos cobran vida con un diseño de movimiento elaborado para que estas páginas se destaquen. Esta vitalidad facilita captar la atención del usuario y explicarle rápidamente qué ofrece la empresa o marca. Un gráfico divertido puede darle personalidad a un sitio web o aplicación móvil y hacerlo más memorable.

Sin embargo, debemos observar estas soluciones audaces y considerar el negocio de la web.

Siempre que se realiza una modificación se debe probar para ver qué tan eficiente es en las tasas de conversión.

Un sitio web de servicios puede parecer moderno y profesional si se utiliza correctamente, de forma minimalista y con un toque de elegantes ilustraciones en 3D. Para lograr una ubicación adecuada de las ilustraciones en la interfaz del sitio web, considere Contratar a un diseñador de UI de la red de autónomos de Toptal, una plataforma confiable conocida por brindar acceso a profesionales altamente calificados que pueden adaptar soluciones de desarrollo a sus necesidades específicas.

2. Interacciones personalizadas del cursor

En los sitios web se utilizan con frecuencia microanimaciones e interacciones extravagantes y exageradas para que se destaquen.

Todos hemos visto trucos intrigantes y rarezas que nos incitan a explorar hasta el último elemento de un sitio web.

Una de las interacciones más adecuadas es cuando el movimiento del cursor se utiliza como entrada, lo que da como resultado consecuencias vibrantes y entretenidas.

3. Adéntrate en el Metaverso

Desde que Facebook cambió su nombre a Meta, se ha especulado mucho sobre lo que depara el futuro sobre cómo nos conectamos y nos asentamos en el Metaverso.

Metaverso, para quienes no están familiarizados, es una combinación de tecnologías como la realidad virtual, la realidad aumentada y el vídeo en la que los usuarios “viven” en un dominio digital.

Sus partidarios la llaman la “nueva Internet” y creen que es inmensamente prometedora. El mercado AR/VR explotará si la estrategia de Meta tiene éxito.

Meta planea bajar el precio de sus auriculares Oculus, como el Quest. Un tamaño de mercado mayor requiere un mayor énfasis en el desarrollo de nuevas experiencias para esas plataformas, lo que podría generar nuevas oportunidades para el diseño de UX/UI.

Representa un nuevo horizonte para los avances tecnológicos y la innovación. Estas tendencias en la interfaz de usuario impulsarán a los usuarios a mirar más allá de lo común en lugar de ceñirse a la cuadrícula.

Olvídese de las interfaces de usuario que se muestran en una pantalla. En su lugar, priorice los encuentros que parezcan tener lugar en la vida real.

4. Utilizando 3D en el comercio electrónico

El 3D existe desde hace algún tiempo y está ganando popularidad de manera constante. Afortunadamente, vivimos en un período en el que los enormes avances en la fabricación de semiconductores y la optimización del software durante la última década han permitido que incluso los dispositivos de gama baja procesen imágenes complejas en tiempo real.

En consecuencia, utilizar la interfaz de usuario dinámica 3D ya no es laborioso. En las páginas web, aumentarán los elementos animados como logotipos, gráficos y texto, lo que permitirá a los usuarios diferenciar entre funciones interactivas y no interactivas.

El comercio electrónico es uno de los medios más eficientes para incorporar el 3D a un producto digital. A medida que el mercado cambia al ámbito online, los especialistas en marketing crean métodos ingeniosos para atraer a los consumidores a comprar sus productos.

5. Fuentes más atrevidas y características

Debido a que la mayoría de los estilos se adaptan a negocios específicos, tendencias de fuentes No son particularmente fascinantes para discutir. Las fuentes serif son populares en aplicaciones de moda y para tomar notas, mientras que las fuentes sans serif son populares en computadoras y otros productos.

Las dos tendencias son marcas que comienzan a adoptar y adoptar la estética de fuentes significativamente más atrevidas y tipografías que atrapan tinta en su interfaz de usuario.

6. Plataformas con código bajo y sin código

En los últimos años, el software con y sin código ha ganado popularidad. Estos sistemas requieren un conocimiento básico de programación (Low code) o ninguno (No Code).

Te permiten construye tu propio sitio web aunque requieren experiencia en la industria. Hay varios editores visuales en línea disponibles que permiten a los usuarios crear y publicar sus sitios web.

Uno de nuestros talentosos diseñadores también utilizó Webflow para crear nuestro producto más nuevo, Archifolio. Archifolio es un creador de sitios web personales para arquitectos que simplifica el desarrollo de sus marcas únicas y el avance de sus profesiones.

En lugar de ver la misma plantilla en varios sitios web, los usuarios pueden crear páginas aún más originales y creativas con ella. 

7. Paletas de colores dinámicas

Android 12 se presentó junto con Material You, una nueva interfaz de usuario de Google. Aparte de una importante revisión, nuestra característica más notable fue paletas de colores dinámicas. Esto significa que podrá modificar aún más el aspecto de su teléfono inteligente.

Es fácil de usar: genera una paleta a partir de tu papel tapiz que se adapta a él en cuanto a color, matiz y tono, dando como resultado un resultado atractivo y armonioso.

8. Interfaz de usuario similar a un sistema

Tengan paciencia con nosotros si esto parece ser una posibilidad remota. Uno de los jefes de ingeniería de Google, Jeff Verkoeyen, reveló que las aplicaciones iOS de la compañía ya no usarían componentes de interfaz de usuario de Material Design, sino que optarían por el propio UIKit de Apple.

Según él, UIKit ahora proporciona la mayoría de los componentes necesarios para las aplicaciones de Google. En lugar de codificación especializada, invertir en la larga cola de elementos de UX ayuda a que las aplicaciones se sientan aún mejor en las plataformas Apple.

Las decisiones tecnológicas tomadas por Google y Apple tienen un impacto evidente en otras empresas.

9. Narración de historias con animación activada por desplazamiento

Entre los mejores, seguirá siendo popular la capacidad de contar historias fantásticas basadas en una experiencia digital. Por sí sola, la tipografía puede generar una fuerte jerarquía visual. Es una parte crucial de la interfaz de usuario y contribuye significativamente a una experiencia de usuario positiva.

Dado que la redacción publicitaria se ha convertido en una de las partes esenciales de una experiencia de usuario positiva y seguirá siéndolo durante el próximo año, el diseño del texto por sí solo no será suficiente.

La narrativa atrae a los clientes con una marca haciéndoles sentir parte de la historia, mientras que el estilo los atrae.

Como resultado, los usuarios que utilizan dispositivos móviles son menos propensos a hojear el texto. No subestimes el valor de la creación de UX.

10. Diseño para plegable

Samsung tuvo un año estupendo en cuanto a dispositivos plegables se refiere. El Z Fold y el Z Flip 3 vendieron más que sus predecesores.

A medida que la tecnología mejore y se vuelva más accesible, otros fabricantes querrán prosperar en este mercado. Por lo tanto, el software deberá cambiar rápidamente.

Con el lanzamiento de Android 12, Google creó una subpágina Material.io que describe todos los criterios y restricciones que se deben considerar al crear aplicaciones para pantallas plegables.

FAQs

¿Qué es SEO (optimización de motores de búsqueda)?

Optimización del Search Engine es el proceso de mejorar su sitio web para aumentar su visibilidad cuando las personas buscan cosas o servicios relacionados con su negocio en Google, Bing y otros motores de búsqueda.

Cuanto más alto aparezcan sus páginas en los resultados de búsqueda, más probabilidades tendrá de atraer la atención y atraer clientes nuevos y existentes hacia su negocio.

¿Qué es la tasa de rebote?

El porcentaje de visitantes que abandonan una página web sin realizar ninguna acción, como completar un formulario, hacer clic en un enlace o realizar una compra, se denomina tasa de rebote.

¿Qué es un algoritmo?

Un proceso para resolver un problema o completar un cálculo se denomina algoritmo. Los algoritmos son conjuntos precisos de instrucciones que realizan operaciones específicas en procesos basados ​​en hardware o software.

¿Qué es una interfaz de programación de aplicaciones (API)?

Interfaz de programación de aplicaciones (API) es un término que se refiere a un conjunto de herramientas que Un software intermedio, o intermediario, es un programa que permite que dos programas se conecten. Las API se utilizan cada vez que interactúas en Facebook, compras algo en Amazon o lees las noticias en tu teléfono, por ejemplo.

Autor Bio:

Jonathan Aisiki es redactor senior de MarketingForCustomers.com. Escribe artículos B2B y crea contenido de marketing SaaS que ofrece resultados visibles. Su objetivo es educar y ofrecer a los lectores el mayor valor único posible.

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