El marketing de contenidos, y el inbound marketing en general, se ha convertido últimamente en una de las herramientas de marketing más de moda. En un mundo donde nuestros ojos están entrenados para ignorar automáticamente los banners y anuncios publicados en la red, surgió la necesidad de “reinventar la rueda” y guiar a los visitantes y clientes potenciales por otros medios.
El concepto básico del marketing de contenidos es empezar regalando. Si das, terminarás apestando a retornos. El marketing basado en contenidos se centra en la creación y distribución de contenidos relevantes que ofrezcan a los visitantes (una audiencia bien definida de antemano) valor real para convertirlos en futuros clientes.
El contenido no tiene por qué tener que ver necesariamente con los productos que vende o los servicios que ofrece, sino que debe centrarse en temas relevantes que puedan interesar a sus clientes potenciales.
Como hemos discutido en nuestro anterior post, muchos vendedores afiliados utilizan el marketing de contenidos para generar ganancias.
El contenido puede ofrecerse en diferentes formas:
Un blog – Quizás la forma más común de publicar contenido en la web entre los creadores de contenido. Al igual que el post que estás leyendo actualmente, hemos escrito muchos otros que tratan sobre temas que habíamos decidido de antemano o que pensamos mientras prestábamos nuestros servicios. Hemos publicado estas publicaciones a intervalos de varios días.
En un blog puedes escribir y explicar cosas, publicar manuales, elaborar en casos de estudioproporcionar definiciones a una lista de términos etc. Más adelante le proporcionaré posibles fuentes de ideas, imágenes, infografías y similares.
Pódcasts – Entrevistas o retransmisiones pregrabadas que suelen tener que ver con un tema o nicho determinado. Estos pueden realizarse en un estudio de grabación o incluso en casa con los participantes ubicados a gran distancia entre sí. Los podcasts se pueden distribuir a través de iTunes, SoundCloud y en su sitio web. Personalmente, sigo regularmente varias series de podcasts (escucho episodios mientras conduzco hacia y desde la oficina), cada podcast puede durar entre 20 y 50 minutos. Para que un podcast sea de alta calidad, además de brindar información útil a los oyentes, es importante utilizar equipos de grabación profesionales y editar cada podcast antes de publicarlo.
Videos cortos – Si son artistas que tienen la habilidad de hablar con fluidez mientras son filmados, pueden producir videos cortos y publicarlos en su sitio web, youtube, redes sociales y otras plataformas. Estos vídeos pueden ser instructivos, cursos gratuitos, entrevistas, etc.
Newsletters – Distribuir correos electrónicos a intervalos regulares (semanal/mensualmente, etc.) que contengan actualizaciones relevantes. Es recomendable brindar contenido de alta calidad a tus contactos y no solo notificaciones sobre descuentos u ofertas especiales. Se debe mantener constantemente una lista de correo, es esencial recopilar información sobre cuántos destinatarios realmente abren el correo electrónico que les envió y cuántos de ellos hicieron clic en los enlaces incluidos en el boletín; dicha información le permitirá tomar decisiones informadas.
Infografía (Infographic) – Las infografías son una excelente manera de ofrecer información, números y datos de manera fácil y amigable. Un infografía puede incluir gráficos, mapas, bocetos, textos, etc. A muchos blogueros y personas que navegan por la red les gusta compartir infografías de alta calidad, lo que las convierte en un excelente medio de distribución. La creación de infografías requiere una inversión sustancial, incluido el trabajo de los diseñadores gráficos.
EBooks – Folletos y guías digitales, normalmente en formato PDF que pueden descargarse o enviarse por correo electrónico. Una excelente manera de recopilar contactos es ofrecer un libro electrónico o una guía gratuita a quienes completen un formulario de contacto. Los folletos y libros electrónicos deben proporcionar valor real, así como información sobre usted o su organización.
Por qué vale la pena el marketing de contenidos
Mini marca – Consigue que los demás te consideren un experto en tu campo. Cuanto mayor sea la calidad del contenido que ofrezca, más lo considerará una fuente de información valiosa. Aquellos expuestos al contenido que usted ofrece llegarán a considerarlo a usted y/o a su organización como expertos y regresarán a su sitio web una y otra vez. Una marca sólida basada en nichos lo ayudará a obtener clientes a bajo costo, así como a recibir cotizaciones y recomendar sus servicios o productos en discusiones relevantes.
Los clientes potenciales realizan investigaciones antes de decidir a quién comprar – Utilizando contenido de alta calidad y bien promocionado (en motores de búsqueda o por algún otro medio efectivo), puede llegar a clientes potenciales en una etapa temprana pero crucial del embudo de compra. En la etapa de investigación, los clientes potenciales recopilan información sobre el rango de precios, comentarios o incluso simplemente se familiarizan con lo que sucede en su campo.
Una vez que dichos clientes potenciales hayan visitado su sitio web, puede continuar "cortejándolos" utilizando remarketing campañas que vuelven a captar su atención en etapas posteriores del embudo de compra.
Una lista de remarketing grande y bien elaborada es un activo valioso en sí mismo; se puede utilizar para aumentar las ventas de productos existentes, así como para introducir otros nuevos y despertar una mayor conciencia mientras se fortalece su marca.
Los costos de marketing están aumentando – Las campañas de PPC son cada vez más caras. Si hace sólo un par de años podía pagar, digamos, 2 dólares por clic para un determinado término de búsqueda en una campaña de Adwords PPC, es muy posible que hoy exactamente el mismo clic le cueste 8 dólares, 12 dólares o incluso más. Los precios de los clics en las campañas PPC de Facebook también han aumentado de manera similar y pueden alcanzar varios dólares e incluso más cuando se trata de nichos donde la competencia es feroz. El marketing de contenidos puede servir como una fuente alternativa de tráfico relevante a su sitio web, aumentando las ventas en consecuencia.
Los usuarios de la web tienden a ignorar los anuncios – Estudios, tanto antiguos como de vanguardia, muestran que nuestros ojos se están acostumbrando cada vez más a ignorar los banners y los anuncios de texto, este fenómeno se ha solucionado”"ceguera de los banners"".
Lo bueno es que los usuarios web siempre buscan contenido de alta calidad, por lo que usted tiene la oportunidad de involucrarlos brindándoles lo que buscan, haciéndolos más propensos a utilizar sus servicios ahora o en el futuro.
Aumento del tráfico – En términos generales, cuanto más contenido de calidad proporcione, más tráfico dirigirá a su sitio web y más clientes potenciales y ventas generará. El contenido de alta calidad significa más intercambio y enlaces entrantes naturales. Si, además de todo esto, elige invertir en SEO, incluida la creación inteligente de vínculos de retroceso y adición constante de contenido, disfrutará de altas clasificaciones en Google para términos de búsqueda de cola larga. Además, recibirá tráfico directo: visitantes que escriban su nombre de dominio, usuarios que agreguen su sitio web a favoritos o busquen en Google su marca. Además de aumentar el tráfico, un buen contenido ayuda a mejorar las tasas de conversión, los visitantes aprenderán a confiar en su sitio web y esto eventualmente conducirá a aumentar las ganancias que genera.
Recopilar contactos de la lista de correo – El contenido de alta calidad ayuda a recopilar clientes potenciales y a crear una lista de correo de personas interesadas en que usted los mantenga actualizados. Aquellos que se registren para recibir regularmente su boletín informativo estarán encantados de recibir correos electrónicos suyos informándoles sobre contenido nuevo; de vez en cuando (el momento y la frecuencia correctos de las ofertas son cruciales), podrá realizar una venta y sacar provecho de sus esfuerzos.
Pasos para crear contenido de alta calidad
Defina sus metas – El primer paso para crear contenido de alta calidad es definir objetivos, es decir, recopilar clientes potenciales, aumentar el conocimiento de su marca o de un nuevo producto, etc. El contenido que cree debe ajustarse a los objetivos que persigue. Por ejemplo: si posee una tienda en línea y su objetivo es aumentar las ventas, puede optar por escribir guías para compradores o reseñas de productos que puede publicar en su propio sitio web o en otros sitios que remitirán a los clientes potenciales al suyo.
Caracterice a su público objetivo – Analice de antemano de quién es la atención que desea captar y divida esta audiencia en grupos o personas. Cree contenido que su público objetivo encuentre relevante, ajuste la esencia del contenido, el lenguaje y los términos profesionales que utiliza en consecuencia.
Elegir temas – Haz una lista de posibles temas sobre los que escribir o hablar. Más adelante analizaré las formas y herramientas que puede utilizar para ayudarle a encontrar nuevos temas de forma regular.
Trabajar según un horario preestablecido – Establezca un cronograma (con uno o dos meses de anticipación) especificando las fechas en las que publicará contenido sobre temas específicos de la lista de temas que redactó.
Asignar tiempo y recursos – Crear contenido de alta calidad requiere esfuerzo. Si no reserva tiempo para escribir (o filmar videos, grabar entrevistas, etc.), no podrá continuar con las cosas por mucho tiempo. La frecuencia con la que puedes publicar contenido nuevo se establecerá de acuerdo con la cantidad de tiempo y recursos que puedas dedicar a la creación de contenido nuevo y de alta calidad.
Publique su contenido en diferentes plataformas – ¿Ha llegado el momento de publicar? Hoy en día existen muchas plataformas en las que puedes publicar tu contenido. Dos de los más importantes son Outbrain y Taboola. También puedes publicar el contenido que has creado sin el uso de campañas de PPC, esto se hace compartiéndolo en redes sociales, enviando un boletín informativo, etc. Explicaré más detalladamente el tema de dónde publicar más adelante.
Análisis De Rendimiento – Una vez que hayas publicado tu contenido, es hora de descubrir qué tan bien funciona. Los números que le ayudarán a hacer esto son: visitantes únicos (visitantes que nunca antes han ingresado a su sitio web), avances en las clasificaciones de Google para términos de búsqueda de cola larga, número de acciones en las redes sociales, tiempo promedio de permanencia en el sitio, tasa de conversión. clientes potenciales, ventas, etc.
Puedes usar Google Analytics para obtener algunos de los parámetros mencionados anteriormente y luego optimizar su contenido en consecuencia.
Haga clic en la imagen para abrir la versión interactiva (a través de Marketing de contenidos de comercio electrónico).
¿Sobre qué debería escribir? 8 herramientas y formas de ayudarte a crear una lista de temas interesantes.
Buzzsumo – Una gran herramienta que le permite escribir un tema y obtener una lista de los elementos relacionados con el contenido más populares, incluidos los que se han vuelto virales. Sabrá para cada elemento de contenido cuántos espectadores eligieron compartirlo y en qué red social; en la versión de acceso completo podrá obtener datos sobre quién compartió y quién reenvió un enlace. Al repasar los títulos y ver varios de los elementos de contenido, obtendrá ideas para sus propios temas.
Semrush – Principalmente una herramienta para el análisis de la competencia, pero si ingresa un tema como frase de búsqueda obtendrá una lista de otros temas relevantes que pueden brindarle ideas o servir como subtítulos. También puedes incorporar las frases de búsqueda proporcionadas en tu contenido para optimizarlo con fines de SEO; explicaré esto más adelante.
Google sugiere – Busca tu tema en Google. Además de los títulos y descripciones en la primera y segunda página de los resultados de búsqueda, puede obtener ideas y sugerencias publicadas en la parte inferior de la página de resultados de búsqueda.
En la parte inferior de la página de resultados de búsqueda:
Grupos y foros de Facebook – Otra excelente manera de descubrir qué es lo que a todos les interesa y sobre qué quieren aprender más es convertirse en miembros de grupos relevantes de Facebook.
Search Console: si su sitio web ya contiene contenido que los visitantes encuentran en Google, puede conocer cuáles fueron sus frases de búsqueda exactas y obtener ideas para contenido nuevo.
Planificador de palabras clave de Google – Utilice el planificador de palabras clave de Google Adwords para encontrar otras palabras clave relevantes y derivar temas para contenido nuevo a partir de ellas.
Google Trends – Una excelente manera de saber qué tan “candente” es el tema que has elegido y qué frases de búsqueda se relacionan con él.
Competidores – Descubra sobre qué escriben sus competidores o colegas y proponga nuevas ideas propias; muchos subtítulos pueden servir como temas para publicaciones si los desarrolla más.
Cómo crear contenido de alta calidad
Entonces la pregunta es ¿cómo empezar? Una vez que haya elaborado una lista de temas y un cronograma para publicar contenido sobre estos temas, es hora de sumergirse y comenzar a crear el contenido en sí.
Encabezados y subtítulos – Una vez elegido el tema principal yo personalmente empiezo a montar un post redactando cabeceras. Una vez que tengo de 3 a 6 encabezados relacionados con el tema principal, paso a redactar el título principal. Por supuesto, puedes hacerlo al revés, comenzar con el título principal y continuar con los subtítulos y ejemplos.
Es extremadamente importante difundir el contenido de forma ordenada, utilizar la puntuación correcta y mirar las cosas desde el punto de vista del visitante. A nadie le gustan los párrafos largos y densos con frases interminables. Haga que su contenido sea agradable y amigable.
Tener en cuenta: Los visitantes típicos se desplazarán hacia abajo en su publicación, verán los subtítulos y leerán fragmentos de texto que llamen su atención. Si sus subtítulos son interesantes y están bien escritos, es probable que los visitantes se queden y lean más (la publicación completa o al menos las partes que más les interesan). Si los subtítulos no están actualizados, los visitantes abandonarán rápidamente la publicación o incluso su sitio web por completo.
Titulo principal – El título principal es como el escaparate de tu publicación o la anfitriona de un restaurante cuyo trabajo es atraerte y encontrarte un asiento. La redacción de los títulos principales es un tema para una publicación por sí solo. Por el momento aquí van algunos consejos:
– Los títulos que contienen un número impar de palabras funcionan mejor que los que tienen un número par
– Escribe tu título en forma de pregunta.
– Los títulos con negativos funcionan mejor que los que no los tienen.
– Dirígete a tu público objetivo en el título
Introducción y resumen – Es recomendable comenzar cada publicación con una introducción que describa lo que te impulsó a escribir la publicación; también puedes comenzar contando algún tipo de historia que capte la atención de los lectores y les permita “tener una idea” de la publicación.
Al final de la publicación, agregue algunas líneas que resuma los puntos principales de la publicación que escribió, cosas que sugiere a los lectores que tomen nota y recuerden.
Una imagen principal – Al igual que el título principal, la imagen principal juega un papel importante a la hora de lograr que los visitantes hagan clic en el enlace a tu publicación. Las imágenes principales son más importantes en las redes sociales (facebook a la cabeza) donde el enlace suele ir acompañado de una imagen en el feed. Las imágenes también son importantes en anuncios y plataformas de distribución de contenidos como Outbrain y Taboola.
Algunos consejos de Outbrain a la hora de elegir una imagen principal:
– Los primeros planos funcionan mejor que las imágenes de personas realizando una actividad.
– Utilice imágenes que muestren personas con las que su público objetivo pueda identificarse.
– Las imágenes de la vida real funcionan mejor que las ilustraciones.
infografías – Las infografías son una excelente manera de mostrar contenido o resumir partes del mismo de una manera agradable y amigable. En la mayoría de los casos, incluso si su contenido es de muy alta calidad, los espectadores solo leerán partes del mismo o explorarán los subtítulos y mirarán las imágenes. Si utiliza infografías en su publicación (dado que es algo relativamente único), las posibilidades de que consiga que los visitantes permanezcan en su sitio web aumentarán drásticamente. Además, si has creado una infografía de alta calidad, es probable que los bloggers la compartan en sus publicaciones y agreguen un crédito que te represente como su creador.
Hay muchos sitios web que ofrecen asimilación de infografías utilizando un poco de código HTML que garantiza que aparecerá un crédito. Puede utilizar dichos sitios web para que las personas compartan la infografía que ha creado (como hice con las infografías anteriores) o para proporcionar un poco de código HTML que permita a los blogueros compartirla.
Imágenes y ejemplos – Incorpora imágenes y ejemplos en tu texto, capturas de pantallay cualquier otra cosa que ayude a los lectores a comprender lo que has escrito. A medida que un lector se desplaza hacia abajo en su publicación, su atención se centrará en las imágenes (al igual que lo hace en las infografías) y estas imágenes le ayudarán a decidir si quedarse y leer más.
Las guías y explicaciones de alta calidad deben incluir capturas de pantalla o videoclips detallados que muestren las etapas involucradas en el proceso que estás describiendo. En publicaciones con texto extenso es muy recomendable incorporar imágenes interesantes que sirvan como intervalos de refresco para los lectores que están expuestos a tantas palabras. Obtenga más información sobre cómo comprar imágenes y encontrar imágenes gratuitas de alta calidad.
Los ejemplos no tienen por qué ser sólo imágenes, los escritos también sirven para ayudar a los lectores a saber si entienden completamente lo que estás diciendo.
Promoción de temas de interés y uso inteligente de palabras clave y frases – Tu texto debe incluir palabras y frases clave relevantes al tema sobre el que estás escribiendo. Utilice la herramienta de planificación de palabras clave de Google y otras herramientas mencionadas anteriormente para crear una lista de términos que debe incorporar de forma natural en el texto. Los textos que incluyen una nube semántica de términos y frases profesionales tendrán mejores resultados en los resultados de búsqueda y ayudarán a Google a comprender de qué se trata su sitio web.
Optimización – Identificar palabras y frases clave es sólo la primera parte del proceso de optimización. Mientras escribes o una vez terminado, asegúrate de haber incorporado las palabras y frases que se encuentran en la lista que has elaborado, comprueba que aparezcan de forma natural y con la densidad adecuada (no utilices palabras y frases clave a la fuerza en una oración por medio, escribe como de la forma más natural posible). Otro asunto importante es proporcionar metaetiquetas: crear un atractivo Título para atraer visitantes (en la mayoría de los casos, el contenido de la metaetiqueta Título será idéntico al título principal de la publicación). La metaetiqueta Título debe incluir la palabra/frase clave más importante. Escribe un Meta descripción lo que contribuirá a aumentar el número de entradas que obtienes (mejorando la tasa de clics – CTR), es decir, más de aquellos que buscan y encuentran tu publicación junto con enlaces a otro contenido similar te elegirán a ti sobre la competencia (la metaetiqueta de descripción no influyen en la clasificación de su sitio web en los resultados de búsqueda de Google). Si tiene un sitio web basado en WordPress, puede utilizar el Complemento de Yoast SEO.
Contenido Evergreen – Crear contenido “imperecedero”, contenido que seguirá siendo relevante para siempre o al menos durante mucho tiempo. A diferencia de las noticias o publicaciones sobre tendencias fugaces, la gente seguirá buscando contenido imperecedero, a los motores de búsqueda también les gusta ese contenido.
Citas y enlaces: utilice citas y enlaces (que se abren en una nueva pestaña) para aumentar la confiabilidad de su contenido y brindar más valor a quienes lo leen.
Prueba de lectura – una vez que hayas terminado de escribir, lee la publicación y elimina todos los errores tipográficos, ortográficos y de puntuación.
Permitir comentarios y opiniones – Recuerda que los comentarios pasan a formar parte de tu contenido. Muchos visitantes pueden comenzar leyendo los comentarios y pasar al cuerpo principal del texto desde allí (un comportamiento similar es común en las redes sociales). Si los lectores hacen preguntas, solicitan más información o incluso presentan argumentos en contra de lo que ha escrito, asegúrese de responderlas. Si recibe elogios y comentarios del tipo "aprobado", asegúrese de dar las gracias.
¿Cuánto debo escribir?
Un estudio realizado por SerpIQ en la longitud de los elementos de contenido y sus clasificaciones en Google mostraron los siguientes resultados:
Esto significa que los primeros resultados de búsqueda de Google son páginas con aproximadamente 2,500 palabras y este número disminuye a medida que avanzamos en la lista de resultados de búsqueda.
Esto no significa que los sitios web con poco texto no puedan alcanzar posiciones altas (hay muchos otros parámetros en el algoritmo de búsqueda de Google), pero los resultados del estudio muestran claramente que Google prefiere contenidos relativamente largos y de alta calidad.
Formas de distribuir su contenido
Una vez que haya terminado de escribir y editar su contenido, es hora de distribuirlo.
Outbrain – Una plataforma para la distribución de contenido que lo ofrece como lectura adicional al final de los artículos en sitios web de contenido y noticias. Una vez que te hayas registrado, puedes cargar enlaces a tus publicaciones y fijar un precio por clic (o elegir que el precio se establezca automáticamente). Puedes cambiar la imagen teaser y el título. Es una buena idea realizar pruebas A/B y probar diferentes títulos e imágenes para ver cuál produce el mejor CTR (tasa de clics). Los enlaces a sus publicaciones aparecerán en los principales sitios web de contenido, no podrá elegir entre ellos, pero podrá descartar sitios web de una lista de aquellos donde se ofrece su contenido. El presupuesto diario mínimo es de 10$, puedes detener la campaña en cualquier momento.
Taboola – Otra plataforma de distribución de contenidos similar a Outbrain.
Compartir en redes sociales – Añade botones para compartir a tus publicaciones. Puedes colocarlas al principio, al final o como barras flotantes. Si tiene un sitio web basado en WordPress aquí es donde puede encuentre recomendaciones para complementos del botón compartir.
Publicidad Pagada en Redes Sociales – Una vez que hayas publicado tu publicación en la página de Facebook de tu empresa, te recomendamos que ejecutes campañas pagas para promocionar tu publicación y recolectar clics, esto es mejor que impulsar la página de Facebook de tu empresa.
Cree un público objetivo relevante (filtre por puestos de trabajo, intereses, edad, ubicación geográfica, etc.) y lance la campaña con el presupuesto que elija.
Grupos de redes sociales – ¿Son miembros activos de grupos de redes sociales relevantes para su campo? Compartir su publicación en dichos grupos puede atraer rápidamente a muchos visitantes a su sitio web y exponerlo o exponer su blog a personas que pueden convertirse en visitantes frecuentes.
No siempre es necesario compartir una publicación que hayas escrito. Es posible que los visitantes hagan preguntas como comentarios a otras publicaciones, lo que le brinda la oportunidad de remitirlos a otra publicación suya relevante en lugar de brindar una respuesta extensa.
Google Display Network – Publicar su contenido en la red de medios (GDN) también puede generar muchas entradas a bajo costo.
SEO – Los enlaces de otros blogs y sitios web te ayudarán a hacer avanzar tu publicación en los resultados de búsqueda de Google y así recibir más visitas y visitantes únicos.
Newsletter – Distribuya el contenido que ha creado a los miembros de una lista de correo para que la gente vuelva a visitar su sitio web. Un efecto secundario beneficioso de hacer esto es que los destinatarios reenvían el contenido que usted envió a colegas que luego pueden visitar su sitio web por primera vez.
Ejemplos de empresas que participan activamente en el marketing de contenidos
HubSpot – Si buscaste en Google temas relacionados con ventas y marketing, probablemente hayas encontrado publicaciones de Hubspot, tienen dos blogs: blog de ventas y Blog de marketing, también distribuyen un libro electrónico, infografías y podcasts. HubSpot es sin duda una de las mejores empresas para aprender sobre marketing de contenidos.
Moz – Una fuente líder de contenido para especialistas en SEO. Un sitio web veterano con un blog bien establecido que contiene contenido que se actualiza con mucha frecuencia (como lo exige el campo dinámico en el que se encuentran).
Personal del centro – Una herramienta para la gestión a larga distancia. Esta empresa cree en la transparencia (revelan todos sus datos financieros aquí). En su blog tratan temas relevantes para SaaS (software como servicio), embudos de conversión, gestión de proyectos, equipos de empleados, etc. Aquí hay un ejemplo de una publicación suya sobre cómo miden el ROI de su marketing de contenidos.
Buffer – Es imposible hablar de marketing de contenidos sin mencionar a Buffer. La herramienta que han desarrollado permite la distribución inteligente de publicaciones de estado en las redes sociales de forma sencilla y en el momento ideal. Al igual que HubStaff, Buffer adopta la transparencia, Dirija tres blogs sólidos sobre redes sociales, transparencia de datos y ética laboral, TI y tecnología.
En conclusión, El marketing de contenidos debe formar parte de la estrategia de marketing de cualquier empresa con exposición a Internet. El contenido de alta calidad es un activo; invertir en la creación de dicho contenido generará altos rendimientos a largo plazo. Una ventaja adicional es el desarrollo personal: mejorará su destreza en la escritura, aprenderá y obtendrá conocimientos cada vez que escriba una nueva publicación. Trabaja según las pautas proporcionadas en este post. Con el esfuerzo adecuado y un poco de paciencia conseguirás excelentes resultados. Por el éxito de su marketing de contenidos. 🙂