La logistique est un élément essentiel du processus de gestion de la chaîne d'approvisionnement et se multiplie.
Selon un rapport d'Allied Market Research, le marché de la logistique était évalué à 7,641 2017 milliards de dollars en 12,000 et devrait dépasser les 2027 6.5 milliards de dollars d'ici XNUMX, avec un taux de croissance de XNUMX % TCAC.
La principale raison d’une telle croissance massive est la montée exponentielle du commerce électronique après la pandémie de COVID-19. Pour cette raison, le secteur de la logistique devient extrêmement compétitif.
Alors que des centaines de milliers d'entreprises de logistique rivalisent pour conquérir une part du marché, il est grand temps que vous trouviez comment optimiser votre activité logistique pour rester compétitive dans les années à venir.
La plupart des entreprises de logistique donnent la priorité à l’augmentation de l’efficacité opérationnelle, à la réduction des frais généraux et à la rationalisation des processus internes, tout en négligeant un aspect essentiel de la logistique : le marketing.
Dans cet article, nous discuterons de 11 conseils marketing efficaces pour optimiser votre activité logistique.
11 conseils marketing efficaces pour les entreprises de logistique
Voici les 11 conseils marketing les plus influents pour votre entreprise de logistique afin d'élargir la visibilité de votre marque, d'atteindre plus de clients et d'augmenter vos revenus.
1. Améliorez votre site Web
Nous vivons à une époque où Internet est le premier endroit où les gens peuvent se renseigner sur presque tout. Il en va de même pour vos clients potentiels. En d’autres termes, si vos clients potentiels recherchent les services proposés par votre entreprise, ils atterriront probablement sur votre site Web.
Un site Web est donc indispensable pour toute entreprise de logistique. Mais avoir un simple site internet ne suffit pas pour rester compétitif. Votre site Web doit faire une première impression époustouflante. Sinon, vos clients potentiels n’interagiront plus avec votre site Web.
Le site Web de votre entreprise est l’un des aspects les plus critiques de votre entreprise. Nous vous recommandons donc fortement de travailler avec des experts pour améliorer votre site Web de toutes les manières possibles, par exemple en lui donnant un aspect professionnel, une navigation intuitive, une excellente expérience utilisateur et un chargement rapide.
Vous pouvez également profiter de bienvenue pop-ups lightbox pour surprendre les visiteurs lorsqu'ils interagissent avec votre site.
De plus, assurez-vous d’inclure tout ce qu’il faut savoir sur votre entreprise sur le site Web. Cela inclut les services offerts, les coordonnées, l’emplacement de l’entreprise, etc.
2. Fournir des services et une assistance exceptionnels
Comme vous le savez peut-être déjà, la logistique est essentiellement une activité de type B2B. Et la publicité de bouche à oreille peut jouer un rôle central dans le succès de toute entreprise de type B2B (y compris votre entreprise de logistique !).
Un moyen éprouvé de recueillir des prospects par le bouche-à-oreille consiste à fournir des services et une assistance exceptionnels à vos clients existants. Cela les encouragera à partager leur expérience avec d’autres chefs d’entreprise de leur réseau professionnel.
Ceci, à son tour, contribuera à acquérir de nouveaux clients sans déployer beaucoup d’efforts pour les atteindre.
Selon le récent rapport sur les ventes et le marketing B2B de G2, 92 % des acheteurs B2B sont plus susceptibles d'acheter après avoir entendu un avis positif sur une entreprise.
Le point ici est que vous devez fournir un service exceptionnel à tous les clients existants pour attirer de nouveaux clients sans effort.
3. Introduire la fonctionnalité de suivi en temps réel
Pour toute entreprise de logistique, disposer d’une fonction de suivi en temps réel sur son site Web est essentiel. Pour commencer, cela contribue à rendre vos services logistiques plus commercialisables et améliore le processus de suivi des expéditions des marchandises en déplacement.
De plus, le suivi en temps réel permet de rassurer vos clients sur le mouvement de leurs colis en les tenant informés du statut à jour de leur envoi.
Ainsi, si votre entreprise de logistique ne dispose pas encore d’une fonctionnalité de suivi en temps réel, vous devez la développer et la mettre en œuvre sur votre site Web dès que possible.
4. Offrez des prix compétitifs
Bien qu’il ne s’agisse pas exactement d’une stratégie marketing, proposer des prix compétitifs peut vous aider à attirer plus de clients et à augmenter les revenus globaux de votre entreprise.
Vous voyez, le marché de la logistique est extrêmement concurrentiel. Pour survivre, les entreprises de logistique réduisent souvent leurs prix avec des offres lucratives telles que fret aérien express, fret maritime, livraison le jour même, etc., à tarifs réguliers pendant une durée limitée pour attirer plus de clients.
Pour faire de même, vous devrez vous concentrer sur la réduction de vos coûts opérationnels. Une façon d’y parvenir consiste à intégrer les derniers outils et technologies logistiques, qui contribuent directement à réduire vos dépenses.
Une fois les coûts opérationnels réduits, vous pouvez commencer à proposer des prix compétitifs sans affecter la qualité de vos services.
5. Construisez une forte présence de marque
Comme mentionné précédemment, le marché de la logistique devient chaque jour plus compétitif. Donc, si vous voulez que vos clients potentiels le remarquent, vous devez vous démarquer.
La meilleure façon de vous démarquer immédiatement de vos concurrents est de construire une marque forte en ligne. Pour les non-initiés, le branding consiste à donner à votre entreprise une identité véritablement unique.
Il existe différentes manières de créer une forte présence de marque pour votre entreprise de logistique. Vous pouvez développer un logo unique et accrocheur et créer un slogan qui attire instantanément l'attention de votre client potentiel.
En plus de cela, vous devez également développer une proposition de valeur claire et des valeurs fondamentales que votre entreprise défend quoi qu’il arrive. Cela aidera à établir une identité de marque solide pour votre entreprise de logistique.
6. Commencez à bloguer
Blogging est incroyablement sous-évalué dans le secteur de la logistique. Mais en réalité, les blogs présentent un énorme potentiel pour les entreprises de logistique.
D’une part, le blogging est l’une des stratégies marketing les moins chères mais aussi les plus efficaces.
En bloguant régulièrement, vous pouvez établir un leadership éclairé sur votre marché. Pour vous lancer dans les blogs, vous pouvez publier du contenu informatif, des guides pratiques, des tutoriels, des livres blancs, etc., pour mettre en valeur votre expertise et vous établir en tant qu'expert en la matière.
7. Optimisez votre site pour Google
Les blogs sont essentiellement un élément essentiel de l’optimisation des moteurs de recherche (SEO).
Il s'agit d'une stratégie marketing rentable et hautement durable. Cela s'explique principalement par le fait que, de nos jours, jusqu'à 70 % des clients recherchent une entreprise sur Google avant de faire affaire avec eux.
L'optimisation de votre site Web pour Google peut progressivement augmenter son classement dans les résultats de recherche Google, attirant ainsi plus de trafic vers votre site Web et générant plus de prospects et de ventes.
8 – Intégrer une stratégie de marketing de contenu
Bien que la création et la publication de contenu via les blogs soient très importantes. Mais ce qui est plus important que cela, c'est de garantir que votre contenu atteigne vos clients potentiels.
Un solide stratégie de marketing de contenu vous aide à diffuser le contenu que vous créez sur votre site Web et à vous assurer qu'il atteint vos clients cibles.
Pour ce faire, vous devez commencer à tirer parti des blogs invités, à créer du contenu vidéo, à lancer des campagnes publicitaires payantes et bien plus encore, en plus des blogs.
Cela vous aidera à accroître progressivement la notoriété de votre marque, à étendre votre portée et à établir un leadership éclairé dans votre secteur.
9. Tirer parti des médias sociaux
Les médias sociaux peuvent changer la donne pour les entreprises de logistique. Les plateformes de médias sociaux, en particulier LinkedIn et Twitter, sont devenues une plaque tournante principale pour l'établissement de relations commerciales et de discussions sectorielles.
En tant que propriétaire d'une entreprise de logistique, vous pouvez tirer parti réseaux sociaux établir une marque personnelle et développer un solide réseau de professionnels. Cela peut contribuer à rehausser votre image de marque, à augmenter votre visibilité sur les réseaux sociaux et à acquérir de nouveaux clients.
10. Utilisez le marketing par e-mail
Email Marketing est considérée comme l’une des stratégies marketing les plus efficaces pour tous types d’entreprises, y compris votre entreprise de logistique.
Selon un rapport DMA de 2019, le marketing par e-mail peut aider votre entreprise à générer jusqu'à 42 $ pour chaque dollar dépensé. Cela est principalement dû au fait que le marketing par courrier électronique ne coûte pratiquement rien. Pourtant, il s’agit d’une source fiable pour créer une notoriété de marque, entretenir vos prospects et générer des ventes pour votre entreprise logistique.
Vous devrez créer une liste de diffusion pour utiliser efficacement le marketing par courrier électronique. Vous pouvez envisager d’ajouter un formulaire d’inscription à la newsletter par e-mail sur votre site Web.
Une fois qu'un visiteur se transforme en abonné par e-mail, vous pouvez Nourrissez-les avec des newsletters par e-mail qui incluent du contenu utile et à valeur ajoutée à intervalles réguliers et gagnent leur confiance dans votre marque.
11, Optimisez votre taux de conversion
La plupart des gens hésitent à dépenser de l’argent, même s’il s’agit d’un achat professionnel. Vous aurez donc besoin d’efforts supplémentaires pour convertir les visiteurs de votre site Web en clients payants.
C'est ici que optimisation du taux de conversion (CRO) vient à la rescousse. Le CRO est une tactique marketing qui aide les entreprises à générer des opportunités de conversion.
Cette tactique peut être aussi simple que d'ajouter un appel à l'action (CTA) aux endroits appropriés de votre site Web pour inciter les visiteurs proposant des offres lucratives à s'abonner à votre newsletter par e-mail ou à essayer vos services.
L'optimisation du taux de conversion doit faire partie de votre stratégie marketing pour augmenter les ventes et les revenus globaux de votre entreprise logistique.
Note de fin
Le marketing est différent pour les entreprises de logistique par rapport aux entreprises en ligne basées sur les services B2B. Cela rend parfois extrêmement difficile pour les propriétaires d’entreprises de logistique de concevoir une stratégie marketing réussie.
Espérons que ces onze conseils de marketing logistique vous aideront à attirer plus de visiteurs, à augmenter vos ventes et à accroître la rentabilité de votre entreprise logistique.
