Nous vivons à l’ère du numérique où tout le monde se promène avec un ordinateur dans sa poche. Partout dans le monde, il y a plus 2.5 milliard d'utilisateurs de smartphones. Et quand on y pense, vos campagnes email sont très probablement ouvertes sur ces petits appareils.
En fait, le bureau ne représente que 15% des e-mails s'ouvrent et le mobile représente 61 %. Environ 3 consommateurs sur 5 aiment consulter leurs e-mails en déplacement et 75 % utilisent leur smartphone pour consulter leurs e-mails.
S’il y a quelque chose que vous apprenez en marketing, c’est que vous devez répondre aux demandes de votre public cible. Et comme vous pouvez l’imaginer, les consommateurs utilisent leur smartphone pour à peu près tout.
Il est donc logique de créer des campagnes par e-mail adaptées aux appareils mobiles. Cela peut améliorer vos taux de clics et vos conversions par e-mail.
Dans cet article, nous aborderons certaines des façons dont vous pouvez améliorer la conception de vos e-mails pour engager et convertir les consommateurs mobiles.
Plongeons dedans.
1. Paragraphes courts, pas de textes en blocs
Les utilisateurs d’ordinateurs de bureau restent rarement sur un site contenant de gros blocs de texte. Alors pourquoi le feraient-ils sur un écran plus petit ? C'est ce qui rend cette astuce indispensable : elle fonctionne pour impliquer à la fois les utilisateurs d'ordinateurs de bureau et d'appareils mobiles.
Divisez votre texte pour qu'il soit facilement digestible. Voici un excellent exemple de Caterpillar :
Ils font un excellent travail en rendant l'e-mail attrayant et facile à analyser par les utilisateurs mobiles. Les couleurs et les zones de texte facilitent la consommation. De plus, ils incluent un CTA en bas que les utilisateurs mobiles peuvent appuyer pour rechercher des bottes Cat.
2. Couleurs et images fortes et audacieuses
Vous voulez que vos e-mails se démarquent de manière positive. C'est pourquoi vos palettes de couleurs et vos images sont si importantes. Vos contrastes doivent être accrocheurs et les photos suffisamment intrigantes pour donner envie à l’utilisateur de s’arrêter et de regarder.
Voici un excellent exemple d'easyJet :
Ajouter de la couleur à vos newsletters par e-mail n’est pas seulement une question de préférence. Il est scientifiquement prouvé que la couleur peut augmenter la notoriété de la marque de 80 %. C'est pourquoi vous trouverez des marques leaders comme Starbucks (vert), Target (rouge), Dell (bleu) et d'autres notables avec des palettes de couleurs cohérentes et mémorables.
Assurez-vous simplement que les couleurs que vous choisissez sont attrayantes.
Et quant aux images, vous voulez qu’elles soient pertinentes et expressives du message que vous essayez de transmettre. Par exemple, si vous êtes une agence de voyages, vous devez utiliser des images de destinations, de lieux amusants ou d'hébergements de qualité.
Des études montrent que les gens retiennent 65 % dans les images qu'ils voient. Assurez-vous que les images que vous montrez sont de haute qualité.
3. Une typographie intéressante, mais pas exagérée
Outre votre palette de couleurs et la disposition du texte, tout dépend de votre typographie. Évidemment, vous ne voulez pas choisir quelque chose de difficile à lire. Cependant, les polices que vous choisissez peuvent contribuer à attirer l’attention et à ajouter de la personnalité à vos e-mails.
C'est exactement ce que Jack Daniels a fait dans cet e-mail :
Ce qui est intelligent dans la façon dont ils ont utilisé la typographie, c'est la façon dont ils ont mélangé les différentes polices. Comme vous le voyez dans le titre, le premier mot a une typographie cursive unique suivie d'une écriture « Tennessee ».
Ensuite, ils jouent avec les majuscules et la taille de la police dans le titre pour ajouter un peu de piquant. Le texte Serif est utilisé pour le corps de l'e-mail, correspondant au titre et au bouton CTA (qui renvoie à leur page Facebook).
Essayez différentes polices et tailles dans divers tests fractionnés pour voir ce qui fonctionne le mieux pour vos campagnes.
4. Une bouche pleine de contenu pour s'engager
Ce n'est pas parce que vos abonnés par courrier électronique utilisent de petits appareils que vous devez réduire la quantité de contenu que vous envoyez. Il existe un moyen astucieux de leur donner un écran rempli de contenu pour leur permettre d'accéder à ce qu'ils désirent.
Et si vous prêtez attention à vos analyses et segmentez vos campagnes, il devrait être beaucoup plus facile de créer des « clusters de contenu » d'e-mails.
Voici un aperçu de la façon dont Starbucks procède :
Ils offrent:
- recettes de café glacé maison
- une offre gratuite pour l'achat de leur cafetière à café glacé
- une recette rapide avec un lien Pinterest vers plus d'idées
- une promotion pour l'un de leurs mélanges de saveurs
- une promotion de produit et une recette
- une promotion de produit pour leur produit de café à emporter et un lien vers une boutique maintenant
Et pour couronner le tout, ils incluent un moyen pour leurs abonnés d'obtenir des réductions sur leurs produits vendus en épicerie (des paquets avec des étoiles dessus). Bien sûr, ils terminent avec des CTA pour leur forum et leurs pages de réseaux sociaux.
5. Animations pour captiver vos lecteurs
Les images sont superbes, mais les images en mouvement sont encore meilleures. Ces GIF captent non seulement l’attention, mais ils peuvent également inciter vos abonnés à prendre le temps de lire votre e-mail.
Voici un exemple d'animation de bannière que vous pouvez inclure dans un e-mail.
C'est un téléphone animé qui symbolise l'appel du lecteur. Et puis la légende joue là-dessus en disant qu'ils ne voudraient pas autoriser le message à parvenir à la messagerie vocale (créant un sentiment d'urgence).
6. Ajouter une vidéo au sujet et au corps de l'e-mail
Si vous examinez les différentes études de cas, vous constaterez que l'ajout du mot « vidéo » à votre ligne d'objet peut augmenter vos taux d'ouverture et de clics. Et dans certains cas, cela peut minimiser vos désabonnements.
Dans un rapport de HighQ, il montre un Augmentation de 19 % des taux d'ouverture, une augmentation de 65 % du CTR et une réduction de 26 % des désabonnements simplement en ajoutant « vidéo » aux lignes d'objet des e-mails.
Vous pouvez ensuite soit intégrer la vidéo dans votre courrier électronique, soit créer un lien qui les mènera à un page de destination ou une vidéo YouTube.
Voici un exemple de Patagonie (ils ont décidé de créer un lien) :
Ils ont placé la vidéo au centre de leur e-mail pour s'assurer que le lecteur la voit et rien d'autre. Pourtant, ils incluent toujours des liens en haut que les lecteurs peuvent utiliser pour faire leurs achats. Il comprend également un résumé rapide de son contenu (et un avertissement).
Créer des e-mails qui engagent et convertissent
Il est maintenant temps d’utiliser ces éléments dans vos prochaines campagnes par e-mail. Avec ces conseils simples, vous pouvez potentiellement augmenter vos taux d'ouverture et votre CTR.
Ensuite, si vous avez besoin d'un coup de pouce à votre liste d'abonnés par courrier électronique, alors Poptin peut vous aider. Il s'agit d'une plate-forme simple que vous pouvez utiliser pour concevoir rapidement des fenêtres contextuelles d'intention de sortie qui captent votre public avant son départ.
Vous pouvez concevoir des fenêtres contextuelles pour votre formulaire d'abonnement par e-mail afin de capturer autant de prospects que possible. Vous pouvez également faire apparaître vos popups après un certain temps passé sur une page ou après avoir fait défiler jusqu'à la fin d'un article de blog.
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