À l’ère du numérique, avoir un site Web pour votre entreprise est essentiel, mais avoir un site Web ne suffit pas. Il est crucial de mesurer les mesures d'engagement du site Web pour évaluer le succès de votre site Web et l'optimiser pour une meilleure expérience utilisateur.
Créer un site Web comme l’un des canaux où se dérouleront vos opérations commerciales n’est en réalité qu’un début.
Parce que oui, vous l'avez fait, vous avez créé un site Web et maintenant quoi ?
Quelle est la prochaine étape?
Tout d’abord, vous le remplirez de bon contenu qui intéressera votre public cible. Ensuite, vous vous assurerez que tout fonctionne parfaitement afin de ne pas refuser les gens.
Ce ne sont là que quelques-uns des points importants. Soyons honnêtes, le travail n'allons jamais arrête
Afin de gérer votre entreprise avec succès et sur votre site Web, vous devez être constamment au courant de ce qui se passe sur et autour de celui-ci.
Sans analyse ni surveillance, vous perdez conscience de votre propre position et c’est là que commence le chaos dans lequel vous ne voulez certainement pas tomber.
Heureusement, si vous suivez avec diligence les mesures importantes d’engagement sur le site Web, vous empêcherez non seulement le chaos de se produire, mais vous permettrez également à votre entreprise de prospérer et de laisser vos concurrents loin derrière.
Ces mesures d'engagement sur le site Web vous montreront combien de visiteurs viennent sur votre site Web, ce qu'ils font et comment ils se comportent. Grâce à ces résultats, vous saurez ce que vous faites bien et ce qui doit être changé au plus vite.
Voyons quelles sont les 7 mesures d'engagement sur le site Web les plus importantes qui devraient devenir une partie obligatoire de votre analyse.
1. Combien de visiteurs de votre site Web avez-vous réellement ?
En ce qui concerne les visiteurs de votre site Web, les deux éléments de base que vous pouvez suivre sont :
- Visites uniques du site Web
- Visites totales du site Web
Le nombre de visites uniques sur un site Web représente le nombre de visiteurs qui sont venus sur votre site Web au cours d'une période de référence donnée.
Autrement dit, si l’un de vos visiteurs vient sur votre site Web lundi puis à nouveau mardi, la plateforme d’analyse Web reconnaîtra qu’il s’agit de la même adresse IP et ces deux visites compteront pour une seule.
Contrairement aux visites uniques de sites Web, les visites totales de sites Web représentent absolument chaque visite de sites Web.
Il convient toutefois de noter que la méthode de calcul des visites uniques sur un site Web n’est pas toujours exacte. La plupart des plateformes d'analyse Web mémorisent ces visites à l'aide de cookies, et si un visiteur supprime les cookies même s'il a déjà visité le site Web, la nouvelle visite sera également comptabilisée.
Par conséquent, il est recommandé d’accorder plus d’attention au nombre total de visites sur le site Web, ce qui vous donnera une image plus réaliste de vos visites sur le site Web en général. Apprendre le bases de l'analyse Web vous aidera à comprendre comment calculer les visiteurs uniques et le trafic total du site Web.
2. Nombre de visiteurs récurrents
Le pourcentage de visiteurs récurrents est une autre mesure importante car elle montre à quel point votre site Web est intéressant pour votre entreprise. public cible et, par conséquent, quelle est votre position en ce qui concerne leur fidélité à votre site Web.
Les nouveaux visiteurs sont ceux qui apparaissent en premier sur votre site Web, et les visiteurs connus sont ceux qui reviennent.
La source: Aide Analytics Edge
Google mémorise actuellement les visiteurs pendant une période de deux ans.
Cela signifie que si quelqu’un visitait votre site Web pendant cette période, il serait considéré comme un visiteur récurrent. S'il visitait le site Web avant cette période, il ferait partie des nouveaux visiteurs.
Par exemple, si vous constatez que le nombre de visiteurs récurrents est nettement supérieur au nombre de nouveaux visiteurs, cela signifie que vous devez conserver la stratégie que vous utilisez actuellement mais également vous concentrer sur l’attraction de nouveaux visiteurs, et vice versa.
Statistique montre CA 30 % de visiteurs récurrents, c'est bien et 50 %, c'est bien, mais comme beaucoup d'autres le soulignent, cela dépend de votre site Web, du secteur dans lequel vous évoluez et des objectifs de votre site.
3. Durée moyenne de la session et temps moyen sur la page
Une session est en fait une visite sur votre site Web, et la durée moyenne d'une session correspond au temps moyen passé par les visiteurs sur le site Web au cours de ces sessions.
Databox explique comment Google Analytics calcule ce temps : Google Analytics calcule la durée moyenne des sessions en divisant la durée totale de toutes les sessions (en secondes) pendant une période spécifiée par le nombre total de sessions pendant cette même période.
Contrairement à la durée moyenne d’une session, le temps moyen passé sur une page compte le temps qu’un visiteur a passé sur une page spécifique de votre site Web.
La plupart des sites Web, lorsqu'un visiteur prête une certaine attention et passe du temps sur la page, ont popups cela apparaîtra et intensifiera son intérêt.
Par exemple, la fenêtre peut apparaître après un certain pourcentage de défilement. Vous pouvez utiliser le Poptine outil pour insérer facilement des pop-ups dans votre site Web. Avec eux, vous pouvez augmenter l'engagement des visiteurs.
Pour des analyses plus précises et un meilleur aperçu de ce qui se passe sur votre site Web, c'est une bonne idée d'observer ces deux mesures d'engagement sur le site Web, la durée moyenne de la session et le temps moyen passé sur la page.
4. Pages par session
Les pages par session sont un autre élément important engagement du site Web métrique. Il indique le nombre de pages du site Web visitées par un visiteur lors de sa visite sur le site Web.
La source: Communications MVC
Plus il visite de pages, plus il est intéressé et souhaite découvrir ce qu'il y a d'autre sur le site Web.
Cependant, si un visiteur visite un grand nombre de pages, mais reste brièvement sur chacune d'elles et finit par s'en aller, cela peut signifier qu'il n'a toujours pas trouvé ce qu'il cherchait.
Assurez-vous donc que tout sur le site Web est clair et convivial afin que les visiteurs y restent le plus longtemps possible.
Un temps de rétention plus long peut avoir un effet positif sur votre classement SEO.
5. Taux de rebond
Taux de rebond est une autre mesure importante qui mesure le pourcentage d’utilisateurs qui quittent votre site Web après avoir consulté une seule page. Un taux de rebond élevé peut indiquer que les utilisateurs ne trouvent pas ce qu'ils recherchent ou que votre site Web n'est pas convivial.
Selon un article, à mesure que le temps de chargement de la page passe de 1 seconde à 5 secondes, la probabilité de taux de rebond augmente de 90 %.
La source: Blog sur la prospérité numérique
Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles les gens quittent votre site Web, et seules quelques-unes sont :
- Ils n'ont pas trouvé ce qu'ils cherchaient.
- La page se chargeait trop lentement.
- Le site Web n’est pas convivial.
Il convient de garder à l’esprit que la lenteur du chargement des pages n’est que l’un des éléments à prendre en compte lorsque vous essayez de inciter les gens à rester sur votre site Web.
Dans tous les cas, un taux de rebond élevé est un mauvais signe et vous indique que vous devez réviser et corriger de toute urgence toute erreur sur le site Web afin de réduire ce nombre.
6. Réalisation des objectifs
Cette mesure d'engagement du site Web Google Analytics indique combien de fois vos visiteurs ont atteint un objectif spécifique. Bien sûr, avant cela, vous devez déterminer quels objectifs ils doivent atteindre.
La source: MonsterInsights
Les objectifs peuvent être différents :
- Cliquez sur un lien spécifique
- Achat
- abonnements
Il existe de nombreux objectifs que vous pouvez fixer à vos visiteurs, mais ils doivent être présentés aussi clairement que possible afin de ne pas dérouter les gens.
Par exemple, si vous souhaitez qu'un visiteur s'abonne à votre newsletter, vous pouvez mettre en place un Formulaire d'inscription sur votre site Web très facilement et cela les guidera à travers les étapes à suivre pour atteindre l'objectif en question.
Un certain nombre d'objectifs atteints avec succès apparaîtront dans Google Analytics afin que vous puissiez suivre exactement ce qui se passe.
Si le nombre est étonnamment faible par rapport au nombre de visites, essayez de fixer l'objectif différemment. Il est important que vous testiez les différentes options jusqu'à ce que vous atteigniez celle qui sera la plus réussie.
7. Taux d'abandon
Une mesure particulièrement importante pour une entreprise de commerce électronique est taux d'abandon de panier ou simplement le taux d'abandon.
La source: Cycle de vente
Il représente le pourcentage de personnes qui sont arrivées sur une page de panier, ont inséré des articles, puis ont quitté la page avant de finaliser un achat, par rapport à celles qui l'ont finalisé avec succès.
Les experts conseillent qu'envoyer un e-mail à ceux qui abandonnent juste avant la fin d'un achat serait une bonne pratique pour « rappeler » aux acheteurs potentiels d'effectuer réellement cet achat.
Le taux d'abandon vous aide à mieux comprendre le comportement de vos visiteurs.
S'il y a un grand nombre de ceux qui abandonnent leurs achats, assurez-vous que tout est en ordre dans votre processus d'achat. Il peut y avoir des ambiguïtés ou des coûts élevés qui incitent les gens à renoncer à acheter.
Logiquement, plus le taux d'abandon, plus vos revenus augmenteront.
8. Taux de conversion
Il s’agit probablement de l’une des mesures d’engagement sur les sites Web les plus importantes.
Pourquoi ?
Parce qu'il vous indique directement dans quelle mesure votre site Web réussit à convertir vos utilisateurs en clients payants.
En un mot, le Le taux de conversion est le pourcentage de personnes qui se sont inscrites à votre produit/service/matériel et de personnes qui ont visité votre site Web ou une page Web particulière.
Il existe des taux de conversion moyens pour tous les secteurs. Mais quel que soit votre secteur d’activité, nous pouvons dire que le meilleur taux de conversion est tout taux de conversion supérieur à 10 à 15 % de tous les visiteurs du site Web.
Ne sois pas triste si ton taux de conversion est en dessous de cela. Vous pouvez faire certaines choses pour l'améliorer, comme créer des popups accrocheurs, convaincants, contextuels et irrésistibles.
Conclusion
La surveillance des mesures importantes d'engagement sur le site Web est indispensable si vous souhaitez prendre votre entreprise au sérieux.
Ces mesures vous permettront de savoir quel est le comportement de vos visiteurs et si votre site Web est suffisamment convivial.
Un contenu de qualité est une priorité, mais vous devez le façonner de manière à ce qu'il soit compréhensible, clair et visuellement attrayant pour vos visiteurs. Il en va de même lorsque vous définissez différents objectifs que vous souhaitez que vos visiteurs atteignent. Essayez les formulaires d'abonnement Premio pour créer des objectifs clairs.
Aussi, pour rendre le site Web plus attrayant pour vos visiteurs, mettre en place des popups efficaces cela intéressera davantage votre public cible et le maintiendra engagé.
Les sites Web d'aujourd'hui sont comme les cartes d'identité des entreprises et des entreprises en ligne. Si vous suivez ces mesures d’engagement sur le site Web, vous verrez à quel point elles peuvent être importantes pour que votre entreprise progresse.
Profitez des résultats de Google Analytics et créez un site Web qui sera une étape incontournable pour votre public cible !
