Conseils éprouvés sur l’optimisation du taux de conversion

Chaque marque propose des stratégies différentes pour réussir ses efforts. Le succès des marques conduit finalement à des taux de conversion accrus et à des taux de retour sur investissement élevés. 

Les marques utilisent diverses stratégies marketing pour améliorer leurs visites sur leurs sites Web et persuader les utilisateurs d'effectuer l'action souhaitée.

Les actions souhaitées ne se limitent pas à effectuer des paiements ou à l'achat d'un produit, elles incluent également les abonnements par courrier électronique, les likes sur les réseaux sociaux, le téléchargement d'un aimant principal dans votre entonnoir de vente et la participation à un concours ou à un cadeau. 

Comment améliorer votre taux de conversion ?

Avant d'aborder comment améliorer taux de conversion, comprenons mieux comment le taux de conversion est calculé. Le taux de conversion est calculé en divisant le nombre d'interactions/vues par le nombre total de conversions. 

Une fois que vous avez investi du temps et des ressources dans la création de votre site Web et de vos campagnes marketing, il est temps d'améliorer les taux de conversion. Optimiser votre clientèle existante est plus rentable à long terme que de dépenser de l'argent pour attirer de nouveaux clients qui ne connaissent pas encore l'existence de votre marque. 

Voici comment optimiser vos taux de conversion :

1. Boostez les avis clients pour améliorer l'authenticité

L'un des comportements d'achat de base des clients consiste à vérifier les avis avant d'effectuer un achat pour voir à quoi ressemble le produit en action et s'il répond ou non à leurs attentes.

Recueillez les avis et les notes et intégrez-les au site Web de la marque de différentes manières. Par exemple un logiciel, un codage manuel, comme Taggbox, etc.

Afficher uniquement des avis positifs sur votre site Web sans citer d'avis erronés peut avoir un impact négatif sur votre marque, car cela ne reflète pas l'authenticité aux yeux des clients.

Les marques peuvent augmenter le nombre d'avis clients à l'aide de campagnes par e-mail après-vente qui incluent des questions d'incitation à l'action et des liens directs vers les avis et les commentaires.

Les marques utilisent également dans une large mesure le marketing d’influence pour recueillir davantage d’avis en envoyant des échantillons aux influenceurs et en demandant des commentaires honnêtes en retour. 

Certaines marques ne demandent pas d’avis de peur de recevoir des retours négatifs.

Tant que la marque propose des produits et des services de qualité, elle n'a pas à craindre de recevoir quelques critiques négatives. Cependant, si le site Web fait face à de nombreuses critiques négatives, il ne peut que s’améliorer. 

2. Utilisez les fenêtres contextuelles du site Web 

Les statistiques montrent que les pop-ups augmentent vos taux de conversion de 3.09 %, mais si elles sont utilisées intelligemment, cela peut aller jusqu'à 10 %. Les entreprises ont la possibilité de cibler n’importe quel segment de leur public à l’aide de pop-ups. Il suffit de définir des paramètres de ciblage appropriés et bien pensés.

Quitter les pop-ups apparaissent juste avant qu'un visiteur ne soit sur le point de quitter votre site Web, ce qui est une dernière carte pour garder votre public accro. Les fenêtres contextuelles de sortie sont considérées comme plus efficaces que les superpositions normales. 

Définir des règles de ciblage appropriées pour votre les pop-ups peuvent augmenter vos taux de conversion plus que les autres éléments de la liste. Voilà à quel point le marketing popup est efficace ! 

3. Des visuels intrigants favorisent l’engagement 

Les visuels jouent un rôle important dans l’engagement client et les taux de conversion. Les marques doivent présenter leurs produits et services de manière professionnelle, car cela attirera davantage les clients que les marques qui ne publient pas de photos attrayantes sur leurs réseaux sociaux ou leur site Web. 

Être attiré par des visuels professionnels et esthétiques est un comportement humain courant. Si deux marques vendent des produits similaires, il est probable que le taux de conversion de la marque avec des photographies attrayantes et professionnelles aura un taux de conversion plus élevé. 

Développer des photographies engageantes il est important d'afficher des images claires qui couvrent tous les angles du produit pour permettre au client de mieux comprendre l'ensemble du produit.  

Pour créer des images accrocheuses, les marques peuvent utiliser des images de style de vie qui décrivent réellement l'objectif de l'article et la manière dont il est utilisé de manière créative.

4. Un appel à l'action clair pour fournir un chemin vers les clients 

À l’instar des environnements de vente traditionnels, les marques doivent également demander des ventes en ligne sous la forme de questions d’appel à l’action.

Même après avoir fourni un contenu précieux sur les besoins et les objectifs de l'article, les marques doivent ajouter un message clair. appel à l'action décrivant ce qu’ils exigent des clients. 

Exemple : Si une entreprise demande à ses clients de s'abonner à leurs newsletters mensuelles, ils doivent mettre « Cliquez ici pour vous abonner » avec un lien qui les redirige vers la page d'abonnement.

Ou si vous devez inciter vos utilisateurs de réseaux sociaux à visiter votre site Web, vous pouvez ajouter une option « lien dans la bio » sur vos réseaux sociaux, ce qui permettra à vos clients de visiter facilement votre site Web.

5. Fournissez des informations claires sur votre service client pour plus d’authenticité 

 Les clients recherchent souvent de bons services après-vente et des qualités de support client dans une marque avant d'effectuer un achat, ayant un service client solide La base donne un avantage à une entreprise car les gens achètent auprès de marques qui garantissent leurs produits et sont facilement accessibles. 

Si votre marque propose une politique de retour ou de remboursement, assurez-vous qu'elle soit affichée bien en évidence sur votre site Web. Mettez les coordonnées de l'entreprise sur le pied de page du site Web lui-même, de cette façon, les clients pourront facilement vous contacter. 

Une autre bonne méthode pour fournir un service client efficace consiste à utiliser Chatbots, c'est un moyen coûteux, mais qui vous rapporterait également des rendements élevés.

Cependant, il est compréhensible que de nombreuses marques n'aient pas besoin de chatbots, c'est là qu'intervient la fourniture d'informations de support client sur le site Web.

6. La rédaction professionnelle aide à créer des campagnes marketing convaincantes 

Une personne qui comprend le domaine de la vente et du marketing peut aider la marque à créer des campagnes marketing plus convaincantes, ce qui entraîne une augmentation des taux de conversion.

Les rédacteurs indépendants peuvent vous offrir une perspective différente sur les raisons pour lesquelles les gens devraient acheter votre produit. 

Les rédacteurs connaissent et comprennent ce qui attire les clients et comment faire en sorte que votre marque se démarque sur le marché. Ils peuvent accomplir les tâches en moins de temps et contribuer à créer des campagnes marketing persuasives et des publicités pour améliorer les taux de conversion.

7. Une description détaillée du produit améliore l'authenticité

De nombreuses marques passent beaucoup de temps à concevoir leurs pages produits. Un détaillé page produit avec toutes les informations et spécifications pertinentes sur le produit, il aide le client à comprendre ce qu'il achète. 

Fournir des informations sur la technologie utilisée dans le processus de fabrication du produit contribue également à améliorer les taux de conversion. Fournir des descriptions détaillées des produits et de leur qualité encourage les acheteurs à dépenser cet argent supplémentaire pour la qualité.

 8. Utilisez les campagnes par e-mail de suivi pour éviter les abandons de panier 

Les clients ajoutent des articles au panier mais finissent par quitter le site Web sans avoir l'intention de revenir. 

Abandon de panier Il s'agit d'un risque majeur pour les sites de commerce électronique qui peut être éliminé en envoyant un e-mail de suivi concernant des remises supplémentaires ou des frais de livraison gratuits qui contribuent à améliorer votre taux de conversion dans une mesure où l'offre de ces remises en dehors de la capacité actuelle n'affecte pas les perspectives commerciales globales.

9. Utilisez les couleurs pour attirer les visiteurs avec dynamisme

Il n’existe pas de couleur particulière qui aide les gens à cliquer sur les boutons CTA, mais ils jouent un rôle crucial. Le secret est de sélectionner la couleur qui incitera vos visiteurs à cliquer sur les boutons d’appel à l’action.

Faites ressortir vos boutons CTA en leur donnant une couleur vive et différente qui n'est pas fréquemment utilisée dans la mise en page de votre site Web. 

Il est important d'ajouter du contraste à vos pop-ups, bannières et boutons CTA. Assurez-vous d'utiliser des couleurs lisibles. Transformez votre contenu et laissez vos couleurs vous aider avec le taux de conversion et les impressions du site Web.

10. Ajoutez des badges de confiance à vos pages Web

Certaines marques ont constaté une augmentation de 58.29 % de leurs taux de conversion grâce aux badges de confiance. Lorsqu'une entreprise reçoit un bon avis sur des sites Web comme TrustPilot, Glassdoor, Capterra ou Yelp, elle la contacte et lui demande d'ajouter un widget à son site Web présentant le badge d'avis. 

Si vous avez de grandes marques parmi votre clientèle, mentionner leurs logos sur votre page d'accueil peut booster les ventes en instaurant la confiance. Les visiteurs développent dès le départ un sentiment de confiance et sont motivés pour aller plus loin sur le site.

Les badges de confiance sont similaires au marketing de bouche à oreille dans ce monde numérique. Ils ont non seulement un impact sur vos conversions de groupe et votre confiance, mais aident également votre page d'accueil à paraître attrayante tout en offrant fiabilité et authenticité à vos visiteurs.

11. Développer des images pertinentes et attrayantes

Comme nous le savons tous, l’ajout d’images réelles renforce la confiance des visiteurs du site Web. Eh bien, ce n’est pas le seul avantage que vous obtenez avec des images impressionnantes.

Tout en brisant la monotonie du contenu textuel du site Web, les images pertinentes offrent à vos visiteurs une impulsion vers la conversion. 

Le contenu visuel est un excellent moyen de montrer ce que vous dites à travers des textes, les images ont le potentiel d'augmenter vos taux de conversion de plus de 40 %, de donner à vos pages Web une sensation parfaite et de renforcer la réputation de votre marque. 

Conclusion 

Les campagnes marketing non seulement fidélisent les clients existants, mais attirent également de nouveaux clients pour améliorer le trafic du site Web. L'objectif de chaque entreprise est d'augmenter ses résultats financiers, et de telles campagnes marketing génèrent du trafic vers son site Web.

Après avoir utilisé toutes les ressources pour optimiser les taux de conversion, il devient encore plus facile pour les marques d'atteindre leurs objectifs et de développer leur activité. 

Les pratiques d'optimisation du taux de conversion vous offrent clarté et pertinence. En dehors de cela, ces pratiques prennent en charge l'anxiété, les distractions et l'urgence des achats des clients pour vous offrir de meilleurs résultats.