Une fois, j'ai rejeté un service après avoir vu son prix. Ensuite, j'ai commencé à chercher des alternatives. Deux heures plus tard, j'étais abonné au même service après qu'ils m'aient envoyé un e-mail proposant une réduction de 50 %.
C'est le pouvoir d'un marketing par e-mail efficace. L’email reste l’un des outils les plus puissants pour toucher des prospects et les convertir en clients fidèles.
Cet article couvre sept idées de marketing par courrier électronique entrant et cinq raisons pour lesquelles vous devriez les mettre en œuvre.
Qu’est-ce que le marketing par e-mail entrant ?
L’email marketing entrant est une stratégie marketing adaptée aux clients potentiels qui ont manifesté leur intérêt pour une marque. Ces prospects se sont peut-être abonnés à votre liste de diffusion, bulletins, ou des résumés de contenu.
C'est une stratégie particulièrement efficace si vous savez comment toucher vos prospects et utiliser le langage qu'ils comprennent.
D’après une Rapport décisif, le marketing par e-mail génère environ 36 $ pour chaque dollar dépensé.
Aussi, considérez que 4 milliards de personnes utilisent quotidiennement le courrier électronique, qui devrait atteindre 4.6 milliards d’ici 2025.
En exploitant ce groupe démographique, vous aurez des prospects qui ouvriront et liront probablement vos e-mails.
Mais il convient de noter que l’inbound marketing est essentiel à l’ensemble d’un entonnoir marketing. Par exemple, vous pouvez utiliser des aimants en plomb pour obliger les prospects à s'inscrire à votre liste de diffusion, puis utilisez des stratégies de marketing par courrier électronique entrant pour les fermer en tant que clients.
7 idées sur la façon d'utiliser efficacement le marketing par e-mail entrant
Le marketing entrant peut produire des résultats bienvenus en termes de popularité et de bénéfices accrus de la marque s'il est utilisé de manière appropriée. L’application de chacune des sept idées présentées ultérieurement conduira à de tels résultats.
1. Soyez délibéré concernant votre public
Le marketing par courrier électronique entrant n’est efficace que lorsque le public destinataire correspond aux perspectives commerciales. Cela signifie que vous ne pouvez pas utiliser n’importe quelle liste de diffusion.
Utiliser l’inbound marketing avec une liste de diffusion contenant tous les groupes démographiques de clients (jeunes et vieux, instruits et analphabètes, radicaux et conservateurs, etc.) ne produira aucun résultat valable. Ainsi, vous devez choisir la bonne audience pour l’e-mail.
2. Ajouter de la valeur
La valeur ajoutée est l’objectif principal de toute stratégie marketing significative. Les meilleurs clients/clients sont ceux qui sont informés des offres d’une industrie.
Ces clients servent généralement d’extensions marketing aux entreprises, car ils ont tendance à être délibérés sur les produits et services. En tant que tels, ils peuvent facilement (avec insistance et conviction) convertir leurs proches et amis vers les marques qu’ils fréquentent.
La seule façon d’attirer ces clients est de leur montrer la valeur de ce que vous vendez.
C’est pourquoi il est important de se concentrer sur la valeur ajoutée plutôt que sur des stratégies marketing radicales comme les Black Fridays.
3. Créer du contenu engageant
L’élément central d’un marketing par e-mail entrant efficace est contenu engageant. Lorsque le sujet de l'e-mail est pertinent, informatif et peut améliorer la vie des clients professionnels potentiels, il y aura forcément taux de conversion élevé des clients.
Assurez-vous donc d’utiliser le bon mélange d’informations anciennes et nouvelles pour engager les clients. Utiliser trop de récits ésotériques peut rendre votre contenu trop complexe et décourager même les clients les plus attentifs. De même, utiliser trop d’anecdotes courantes peut les ennuyer.
Vous devez également prêter attention à la composition, à la structure et aux supports que vous utilisez pour communiquer vos arguments. Utilisez des statistiques et des infographies pour aider les clients à prendre des décisions rapidement et avec moins de doutes. En outre, vous pouvez inclure des vidéos, des options audio de lecture et même un Discussion en temps réel. Ainsi, même les clients trop paresseux ou fatigués pour lire peuvent toujours comprendre l’idée qui se cache derrière votre e-mail.
Votre marketing par e-mail entrant sera également plus efficace lorsque vous utiliserez optimisation des moteurs de recherche (SEO). De cette façon, vous pouvez répondre aux besoins existants plutôt qu’à ceux imaginés.
4. Créez des e-mails autour des objectifs actuels et futurs
L’un des moyens de rendre votre stratégie de marketing par e-mail entrant très efficace consiste à équilibrer les offres actuellement disponibles avec les perspectives de l’entreprise.
Nous entendons par là que vous ne devez pas annoncer des offres à bas prix pour vos produits et services simplement parce que vous souhaitez toucher plus de clients.
Au lieu de cela, assurez-vous de garder à l'esprit les objectifs de votre entreprise et d'aligner ces objectifs sur chaque promotion que vous commercialisez et utilisez pour générer des prospects.
Vous pouvez amplifier les effets de cette idée en décrivant en détail vos objectifs et vos opérations commerciales.
Laissez vos emails révéler, par exemple, que vous souhaitez augmenter l'utilisation de logiciel de suivi des employés dans le marketing interentreprises (B2B), vous offrez donc une réduction de 50 % sur l'achat de ce logiciel. Vous faites ainsi preuve d’intégrité et construisez un pont de confiance solide avec les clients potentiels.
5. Ne soyez pas aléatoire avec le timing
En règle générale, le marketing par e-mail est plus efficace lorsque le temps est sérieusement pris en compte. Ainsi, lorsque vous appliquez l’inbound marketing, utilisez des intervalles raisonnables. L’envoi d’e-mails hebdomadaires, par exemple, est pratique car il ne vous présente ni aux clients potentiels comme désespérés ni peu sérieux.
Au lieu de cela, des e-mails réguliers permettent aux clients de percevoir que vous êtes organisé et délibéré, caractéristiques qui accompagnent la fiabilité. Assurez-vous donc d’utiliser le timing à votre avantage : plus c’est régulier, mieux c’est.
De plus, les e-mails devraient être l'un des tâches que vous automatisez en tant que spécialiste du marketing. Vous pouvez configurer votre système pour envoyer des e-mails contenant des offres juste après qu'un prospect rebondisse sur votre page de paiement.
Ainsi, si le prix les éloigne, vous pouvez toujours les sécuriser grâce à des remises, surtout si vous organisez une promotion.
6. Utilisez le CTA (Call-To-Action) à la fin des e-mails
Malgré les idées que nous avons soulignées comme étant utiles pour améliorer l'efficacité de l'inbound marketing, tout cela ne servira à rien si vous n'utilisez pas le CTA à la fin de chaque e-mail.
Encore une fois, le but des e-mails d’inbound marketing est de diriger les gens vers votre marque, alors assurez-vous d’inclure des liens qui redirigent ces clients potentiels vers votre site Web.
Vous n'avez pas besoin d'être trop direct pour attirer des clients vers votre site Web via votre CTA. Vous pouvez utiliser la ligne habituelle « pour plus d’informations, consultez-nous sur… » pour inciter les clients à visiter votre site Web. Ou vous pouvez intégrer un lien dans l'offre. Par exemple, le bouton CTA pourrait indiquer : « Obtenez une remise de 70 %.
Bien entendu, ces méthodes fonctionnent dans la mesure où votre contenu est engageant et informatif. Rien de moins et votre CTA sera ignoré. Et assurez-vous que les CTA redirigent les clients vers des pages Web utiles où ils obtiennent des informations relatives aux offres par courrier électronique.
7. Mesurer les commentaires et utiliser les informations pour la prise de décision future
Enfin, mesurez les retours de votre stratégie d’emailing entrant. Les bonnes entreprises tiennent des registres et peuvent suivre chaque ressource et dépense.
De même, lorsque vous suivez chaque e-mail et prenez note des réponses (ou de l'absence de réponses) des clients potentiels, vous pouvez créer de meilleurs profils de clients et de personnalités d'acheteur. Ces profils et personas vous permettront de mieux affiner vos e-mails entrants pour un meilleur feedback.
Ainsi, les informations que vous obtenez grâce aux commentaires peuvent servir de tremplin pour de futures prises de décision, rendant finalement votre décision plus pertinente. stratégie de marketing entrant plus efficient et efficace.
5 raisons pour lesquelles vous devriez utiliser le marketing par e-mail entrant
1. Cela vous fait gagner du temps et des efforts
Le marketing par e-mail entrant vous fait gagner du temps et des efforts auprès d'un public cible. Étant donné que la stratégie ne suit que les audiences les plus appropriées, vous obtenez des commentaires plus positifs (sous la forme de taux de conversion clients élevés) par rapport aux stratégies marketing générales.
En d’autres termes, vous n’avez pas besoin de dépenser autant que vous le feriez habituellement lorsque vous utilisez des aimants à prospects pour attirer de nouveaux clients.
2. Il est très efficace pour renforcer la notoriété de la marque
L’une des différences entre le marketing par courrier électronique entrant et le marketing par courrier électronique sortant est que l’accent est mis sur la marque plutôt que uniquement sur les produits et services proposés.
Les clients potentiels sont ainsi autorisés à voir au-delà des étagères de produits et services, le POURQUOI et le COMMENT des entreprises et de leurs opérations.
Cela accélère invariablement le temps nécessaire au client moyen pour faire confiance à une entreprise, car il sait désormais ce qui motive l'entreprise.
3. Il est utile pour établir des relations à long terme avec les clients
Étant donné que le marketing par courrier électronique entrant aide les clients à faire confiance aux entreprises, il devient très facile d'établir des relations à long terme avec ces clients.
Les informations utiles contenues dans les e-mails professionnels entrants nourrissent progressivement de nouveaux prospects et prospects, engageant les anciens et les nouveaux clients et motivant la satisfaction et la fidélité générales des clients.
4. S'il est bien utilisé, il peut générer plus de bénéfices directs que les autres canaux de marketing
Même si les e-mails entrants ne sont pas des e-mails à usage général, ils peuvent néanmoins être très efficaces pour obtenir de nouveaux prospects.
Selon Statesman, 2019 a vu une augmentation du nombre d'utilisateurs actifs de messagerie dans le monde, passant de 3.7 milliards à environ 3.9 milliards.
Ce nombre devrait augmenter en 2023 pour atteindre environ 4.3 milliards, ce qui amènera en ligne 400 millions de nouveaux utilisateurs de messagerie supplémentaires en quatre ans seulement. Imaginez la fraction de cette population qui a besoin de vos produits et services.
Ainsi, s’il est bien utilisé, le marketing par courrier électronique entrant peut générer des bénéfices monétaires. Cela est particulièrement vrai lorsque les e-mails ciblent des clients spécifiques, comme dans notre exemple précédent de Mobili-Tea, un programme de traitement et d'exercice pour les personnes âgées.
5. Réglementation du contenu inférieure
Contrairement aux plateformes de médias sociaux, les e-mails ne sont pas des canaux de marketing intensivement réglementés. En conséquence, le contenu des e-mails entrants peut être plus flexible, moins rigide et formel, et jouer délibérément (et professionnellement) sur le côté décontracté des clients.
En d’autres termes, la réglementation plus faible sur le contenu signifie que vous pouvez en révéler davantage sur vos produits et services sans craindre de sanctions.
Dans l’ensemble, le marketing par e-mail peut être rendu plus efficace lorsqu’il est utilisé comme stratégie entrante. Cette stratégie vise à capturer un public cible par e-mail, à établir une relation stable avec lui grâce à un contenu engageant et à l'attirer vers votre marque en faisant la promotion de produits et services de valeur.
Auteur Bio: Grace Morris est une passionnée de technologie et de marketing numérique qui adore voyager et se passionne pour l'apprentissage des nouvelles tendances émergentes dans les médias numériques et Internet. Son intérêt à aider les entreprises à tirer parti de leur autorité numérique l'a conduite à une carrière de spécialiste du contenu numérique dans Traqq.
