Le marketing d'influence n'était plus une méthode de marketing accessoire, mais est désormais devenu une méthode de marketing d'influence. 8 à 10 milliards de dollars dans le monde entier.
Pourquoi ?
Cela fait des merveilles pour les entreprises ! Voici quelques statistiques supplémentaires si vous doutez de la puissance du marketing d’influence dans le commerce électronique.
- 89% de tous les spécialistes du marketing trouvent le retour sur investissement du marketing d'influence comparable ou supérieur à celui des autres canaux de marketing.
- 50.7% des marques travaillant avec des influenceurs gèrent des boutiques de commerce électronique.
- 61% des consommateurs font confiance aux recommandations des influenceurs
Si vous cherchez à exploiter la puissance du marketing d'influence ou si vous souhaitez optimiser votre stratégie actuelle de marketing d'influence, nous avons créé un bref guide contenant toutes les informations dont vous aurez besoin.
Les avantages du marketing d'influence
Peu importe si vous travaillez avec une célébrité méga-influenceuse comme Kim Kardashian, qui compte des millions de personnes. adeptes Instagram, ou un blogueur influenceur de niche comme Karrie Truman, qui partage des recettes Instapot avec ses 24 2021 abonnés Instagram (en septembre XNUMX), vous, en tant qu'entreprise, serez toujours gagnant.
Cela continue en disant que le marketing d'influence est une aubaine pour les petites entreprises, comme vous pouvez le constater. embaucher des influenceurs selon votre budget et cela ne montre pas de grosse dépense dans votre logiciel de comptabilité. Alors que vous pouvez économiser de l'argent et que vous n'avez pas besoin de payer pour de gigantesques panneaux d'affichage et des publicités télévisées.
Voici plusieurs façons dont les influenceurs peuvent aider votre entreprise de commerce électronique :
- Construisez votre marque
- Vous aider à atteindre l'audience idéale
- Augmentez votre audience sur les réseaux sociaux
- Donnez-vous une bonne preuve sociale
- Vous aider à obtenir des backlinks de haute qualité
- Générez des leads et boostez vos ventes
Maintenant que les avantages des influenceurs sont clairs, comprenons les différentes façons dont vous pouvez les utiliser pour vos campagnes marketing.
Différents types de campagnes d'influence incluent
Voici quelques façons d’amener les influenceurs à mener une campagne marketing pour vous.
| des ambassadrices de grandes marques | Faire d'un influenceur votre ambassadeur de marque qui fait régulièrement la promotion de votre marque en échange de remises et d'avantages de votre marque. |
| Codes de réduction | Donner aux influenceurs le pouvoir de donner des codes de réduction pour vos produits et services. |
| Affiliés | Partagez des codes d'affiliation spéciaux avec des influenceurs afin qu'ils puissent gagner de l'argent à chaque fois que quelqu'un passe par leur entonnoir et effectue des achats auprès de votre marque. |
| Prise de contrôle d'influenceurs | Permettre à un influenceur de prendre en charge vos comptes de réseaux sociaux pendant une durée déterminée (évidemment, vous décidez du nombre de publications à publier.) |
| Dons | Donner aux influenceurs cadeaux de marque en échange d'activités de marketing d'influence |
| Contenu sponsorisé | Payer des influenceurs pour partager votre contenu ou créer du nouveau contenu créé autour de votre marque et le partager sur leurs réseaux sociaux. |
| Invité d'affichage | Demander à un influenceur de vous laisser publier votre article sur son blog. |
Maintenant que vous avez découvert les avantages du marketing d'influence et comment travailler avec des influenceurs, découvrons comment trouver les bons influenceurs pour votre entreprise de commerce électronique.
Conseils rapides pour trouver des influenceurs
Voici les meilleurs conseils pour trouver le bon type d’influenceurs pour votre entreprise de commerce électronique.
1. Examinez vos abonnés existants
Surprenant, n'est-ce pas ? Mais c'est vrai : vos meilleurs influenceurs se trouvent peut-être juste en dessous de vous. Par conséquent, avant de partir à la recherche d’influenceurs, examinez d’abord vos clients existants.
Découvrez qui sont vos plus grands fans ? Qui vous identifie dans ses Stories Instagram ? Qui vous mentionne dans son contenu visuel comme les vidéos YouTube, etc. ? Quels sont vos clients les plus réguliers ? Qui vous a noté et évalué de manière positive ?
Ces personnes qui publient des articles sur vous sont déjà fidèles à votre marque de commerce électronique.
Alors, parcourez leurs réseaux sociaux et voyez le nombre de followers, et s'ils en ont un nombre considérable, contactez-les pour des opportunités de collaboration.
2. Trouver des influenceurs spécialisés dans le e-commerce
Lorsque vous recherchez des influenceurs dans votre niche, le meilleur point de départ est de vous adresser à des personnes connues et célèbres de votre secteur. Les influenceurs du secteur vous aident à faire passer votre message plus rapidement et à renforcer la notoriété de votre marque auprès de votre public cible !
Pour trouver de tels influenceurs, configurez des recherches Google pour les mots-clés liés à votre secteur et voyez qui écrit régulièrement du contenu ou réalise une vidéo ou un contenu illustré à ce sujet. Vous pouvez également parcourir les forums pour voir qui répond régulièrement aux questions liées à votre secteur.
3. Trouvez des influenceurs qui font la promotion de vos concurrents
C'est un autre moyen simple et rapide. Contactez les influenceurs qui travaillent déjà avec vos concurrents. Cela ne veut pas dire qu’ils ne peuvent pas promouvoir vos produits. Au contraire, les influenceurs qui écrivent et publient déjà sur votre secteur seront plus susceptibles de partager du contenu sur votre entreprise que ceux qui ne mentionnent jamais d’autres marques de votre secteur.
Vous pouvez trouver de tels influenceurs en recherchant des hashtags liés à l'industrie sur les réseaux sociaux pour voir qui partage régulièrement ce contenu. Vous pouvez même simplement traquer les réseaux sociaux de vos concurrents.
4. Évaluez l'autorité de l'influenceur
Lors du choix du bon influenceur pour votre campagne e-commerce, vous devez évaluer son autorité. Cela déterminera s’ils ont une portée pertinente et organique pour vous aider à atteindre vos objectifs. Vous ne voulez pas d’influenceurs avec de faux abonnés ou des abonnés payants.
Tenez compte des facteurs de classement des influenceurs suivants pour mesurer leur autorité :
- Leur nombre de followers
- Si tous leurs abonnés sont réels et non faux ou achetés.
- Taux d'engagement des abonnés
- Alexa Rang du site Web
- Leur qualité de contenu
- Quelle est leur connaissance approfondie du secteur ?
5. Suivez vos résultats
Ce que vous ne pouvez pas mesurer n’est d’aucune utilité pour votre entreprise. Comme pour tout autre aspect de votre entreprise, vous devez suivre vos KPI de marketing d’influence. Une fois votre campagne terminée, consultez les résultats pour décider si la campagne a été un succès ou si elle doit être optimisée.
Par exemple, si vous associez aux résultats d'un influenceur particulier en termes de nombre et de qualité de prospects que vous espériez gagner, lancez davantage de campagnes similaires. Cependant, si vous ne parvenez pas à atteindre vos objectifs avec un certain influenceur, vous pouvez soit arrêter l'association, soit repenser votre stratégie pour voir si vous pouvez produire de meilleurs résultats.
Voici quelques-uns des KPI dont vous avez besoin pour suivre votre marketing d'influence pour le commerce électronique :
- Nombre de visites du site Web
- Nombre d'inscriptions à la newsletter
- Nombre de ventes générées via les liens d'affiliation
- Nombre de followers sur votre compte de marque
- Engagements avec le hashtag de la campagne
- La quantité de nouveau contenu de marque créé
TL; DR?
Si la section ci-dessus était trop longue à lire, posez-vous simplement ces questions tout en trouvant un influenceur :
- Puis-je voir cet influenceur en particulier utiliser et aimer mon produit ?
- L'audience de l'influenceur est-elle pertinente pour mon public cible ?
- Le contenu existant de cet influenceur correspond-il aux valeurs de ma marque et à mes objectifs commerciaux ?
- Est-ce que je veux que cet influenceur représente ma marque ?
- Cet influenceur a-t-il des abonnés faux ou achetés ?
- Cet influenceur entre-t-il dans mon budget ?
- Quelle plateforme dois-je utiliser et quel influenceur y est actif ?
Comment choisir la meilleure plateforme de médias sociaux pour les campagnes de marketing d'influence ?
Choisir la plateforme sur laquelle lancer votre campagne de marketing d’influence est une étape fondamentale.
Faut-il le faire sur Facebook, Instagram ou Snapchat ? Qu’en est-il de Twitter et YouTube ou même de TikTok ?
Eh bien, la réponse dépend de deux choses : votre public et vos objectifs.
Déterminez quels sites ou applications sont populaires auprès de votre public cible, dans quels réseaux ils fréquentent et comment ils utilisent les différentes plateformes sociales ?
Ensuite, vous devez considérer votre objectif à court terme. Cherchez-vous à accroître la notoriété ? Plus de trafic ou plus de conversions ? Ou est-ce que les ventes sont votre objectif ?
Allons plus loin et vous aidons à choisir la plateforme !
Marketing d'influence Instagram
Génial pour cibler un public plus jeune, car selon Business Insider, plus de 90% des utilisateurs d'Instagram ont moins de 35 ans. De nos jours, Instagram est la meilleure plateforme pour accroître votre audience et la notoriété de votre marque. Les Stories Instagram continuent d'être populaires, ce qui en fait une plate-forme puissante pour diffuser du contenu spontané et en temps réel.
Cela dit, même si vous pouvez générer du trafic et des ventes à partir d'Instagram, le processus global peut encore être assez lourd sur l'application.
Marketing d'influence Snapchat
Cette plateforme fonctionne mieux lorsque votre public cible est encore plus jeune. Selon Statesman, en 2017, 83.4 % des utilisateurs de téléphones mobiles américains âgés de 18 à 24 ans étaient actifs sur Snapchat. De plus, 78.6 % des utilisateurs âgés de 18 à 24 ans étaient des utilisateurs actifs de Snapchat, alors que seul le pourcentage d'utilisateurs actifs de 25 à 34 ans n'était que de 47.6 %.
Snapchat fonctionne également bien pour promouvoir du contenu en temps réel. Citant BigCommerce, « les influenceurs Snapchat fonctionnent bien pour accroître la notoriété et créer du buzz autour d'événements en temps réel comme les lancements de produits ou les produits ciblant le jeune public (pensez aux oursons gommeux). » Vous pouvez également profiter des avantages de Snapchat pour les entreprises pour en tirer le maximum.
Cependant, si vous devez générer du trafic ou des ventes directement à partir de votre campagne, Snapchat n'est peut-être pas le meilleur choix en raison du manque de fonctionnalités intégrées à l'application.
Marketing d'influence Twitter
Twitter est une excellente plateforme pour toucher les millennials. Selon Hootsuite, « 36 % des Américains entre 18 et 29 ans utilisent Twitter, soit plus que toute autre tranche d'âge. Toutefois, sa consommation diminue avec l’âge, puisque 22 % des 30 à 49 ans l’utilisent, 18 % des 50 à 64 ans et seulement 6 % des 65 ans et plus.
Une étude Nielsen commandée par Twitter a révélé qu'« un acheteur de véhicule neuf sur quatre aux États-Unis a utilisé Twitter pour prendre sa décision d'achat de véhicule ».
Idéals pour démarrer des conversations, les chats Twitter restent populaires, aidant les influenceurs et les marques à rester continuellement en contact avec une commande en racontant des histoires et en informant le public des dernières mises à jour.
Marketing d'influence YouTube
YouTube est idéal pour toucher les millennials et les (jeunes) baby-boomers. Selon les données collectées par Filmora, ce sont les personnes âgées de 25 à 44 ans qui regardent le plus de vidéos YouTube. Et soixante-deux pour cent des téléspectateurs de YouTube sont des hommes, tandis que seulement 38 % sont des femmes.
Il faut cependant noter que la base d'utilisateurs de YouTube est incroyablement énorme (plus d'un milliard d'utilisateurs), vous aurez donc l'avantage d'atteindre un public plus large si vous savez comment satisfaire l'algorithme de YouTube.
YouTube peut être utilisé à la fois pour accroître la notoriété de votre marque et pour générer du trafic pour votre entreprise de commerce électronique. Comme le note BigCommerce, « YouTube est particulièrement spécial car il fonctionne bien à chaque étape de l'entonnoir de conversion, offrant à la fois des opportunités de branding visuel et un trafic attribuable à votre site. »
Meilleurs outils pour trouver des influenceurs pour votre entreprise de commerce électronique
Voici quelques-uns des outils que vous devriez sûrement consulter.
1. Aubaines
Le LinkedIn pour le marché des influenceurs.
Dealspotr est une plateforme qui connecte les influenceurs aux entreprises tout en proposant des codes de réduction via leur site Web.
Ici, vous pouvez proposer des « campagnes de produits gratuites » dans lesquelles vous fournissez des produits gratuits aux influenceurs sous forme de frais, ou vous pouvez choisir une « campagne de frais promotionnels », dans laquelle ils paient aux influenceurs un montant fixe à titre de frais.
Vous pouvez également proposer aux influenceurs un code de réduction exclusif pour leurs abonnés sur vos produits.
Dealspotr recommande de dépenser au moins 100 $ si vous souhaitez travailler avec des influenceurs de petite et moyenne taille.
Dealspotr n'offre pas d'option de point de vente, ce qui signifie que ses clients peuvent conclure des offres sur la plateforme, mais ils devront trouver des solutions de contournement pour que ces remises soient appliquées à leurs commandes.
2. Heepsie
Heepsy est un autre marché d'influenceurs qui relie les entreprises aux influenceurs. Il compte plus de 11 millions d'influenceurs sur des sites comme Instagram, YouTube, TikTok, Twitter et Facebook.
Il fournit des données sur les audiences des influenceurs, les taux d'engagement et donne aux influenceurs un « score d'authenticité ».
Cela vous aidera également à vous assurer qu'ils n'ont pas une tonne de faux abonnés et même à surveiller l'efficacité des campagnes.
Leur approche basée sur les données permet aux entreprises de commerce électronique de trouver plus facilement les bons influenceurs et garantit également que vos campagnes d'influence génèrent des ventes.
D'autres outils puissants incluent :
- Klear
- BuzzSumo
- BuzzStream
- Traackr
- Upfluence
- Awario
- Followerwonk
- AspireIQ
- Groupeélevé
- Cision
- TapInfluence
3. Modach
Modash dispose d'une énorme base de données d'influenceurs, répertoriant plus de 200 millions de créateurs sur Instagram, TikTok et YouTube.
Son poids record plateforme de découverte d'influenceurs vous permet d'appliquer des filtres pour trouver les meilleurs influenceurs pour toute entreprise de commerce électronique, quel que soit son créneau. Vous pouvez appliquer des filtres pour :
- Localisation, âge et sexe de l'influenceur
- Plage de suiveurs
- Sujets, hashtags utilisés et mots-clés bio
- Répartition de l'audience : données démographiques et géographie
- Taux d'engagement minimum
- Nombre limité de faux abonnés
Et plus. Une fois que vous avez présélectionné certains créateurs pour votre marque, vous pouvez les ajouter à une liste et exporter leurs coordonnées pour commencer le recrutement.
Enfin, Modash dispose également de fonctionnalités de surveillance des influenceurs qui aident les campagnes une fois qu'elles sont en ligne. Il peut collecter automatiquement du contenu et vous aider à signaler les performances des publications des partenaires.
Marketing d'influence : un incontournable pour qu'une entreprise de commerce électronique devienne une marque
En tant que propriétaire d'une entreprise de commerce électronique, il est grand temps d'exploiter la puissance du marketing d'influence si votre objectif est de croître massivement et de réaliser des ventes fulgurantes. Avec la pandémie, de plus en plus d’entreprises ont ouvert des boutiques en ligne, des magasins familiaux aux grands détaillants hors ligne.
Encore une fois, un influenceur ne signifie pas nécessairement une célébrité avec un très large public ; optez pour des micro-influenceurs pertinents. J'espère que ce guide vous aidera à démarrer ou à optimiser votre campagne de marketing d'influence et à donner à votre entreprise de commerce électronique la reconnaissance et les ventes qu'elle mérite.
Auteur Bio:
Shubham Rajpara est un spécialiste du marketing en forme de T, l'écriture étant son point fort. Il est diplômé en psychologie, ce qui l'aide à rédiger des textes convaincants. Il a beaucoup écrit pour des entreprises SaaS et des agences de marketing. Pour tous vos besoins en matière de copie et de contenu, vous pouvez le trouver sur LinkedIn.
