Le marketing est une bataille permanente – ce n'est pas parce que vos clients visitent votre site que votre travail est terminé. À chaque étape du processus d’achat, vous devez vendre la valeur de votre marque et de vos produits à vos utilisateurs.
Le marketing d’intention de sortie est votre dernière chance de convaincre vos utilisateurs d’acheter votre produit avant de quitter votre site, peut-être de ne jamais y revenir…
Alors, poursuivez votre lecture et découvrez comment vous pouvez faire preuve de créativité dans votre marketing d'intention de sortie et augmenter vos bénéfices.
Lectures recommandées: Qu’est-ce que la technologie d’intention de sortie ? Et comment cela peut développer votre entreprise
Qu’est-ce que le marketing d’intention de sortie ?
Intention de sortie c'est lorsqu'un visiteur a l'intention de quitter un mobile ou un site Web. En suivant les mouvements de leur souris, la technologie de marketing de sortie détermine le moment où vos utilisateurs souhaitent quitter votre site.
Le marketing d'intention de sortie utilise cette technologie pour attirer les utilisateurs qui souhaitent quitter votre site, puis leur vendre la valeur de votre marque avant de partir.
Pourquoi l'intention de sortie est essentielle pour votre activité en ligne
En 2022, la division de abandon de panier globalLe taux de NT était de 71.23 %. Cela signifie que vous perdez près des trois quarts de vos clients intéressés par des achats sur votre entreprise en ligne, sans parler de ceux qui sont venus avec un intérêt occasionnel.
Tous les secteurs n’ont pas le même taux d’abandon de panier, mais les chiffres sont élevés dans tous les domaines.
Voyez par vous-même ci-dessous :
Dans lequel de ces secteurs exercez-vous votre activité ?
Quoi que vend votre entreprise en ligne, vous pouvez être sûr que vous ne parvenez pas à convaincre plus de la moitié des visiteurs de votre site d'acheter chez vous.
Heureusement, le marketing d’intention de sortie est là pour vous aider à riposter et à conquérir ces visiteurs non acheteurs.
Ce que le marketing d'intention de sortie peut apporter à votre entreprise
Maintenant que vous savez pourquoi le marketing d'intention de sortie est si précieux pour votre entreprise, il est temps de découvrir ses nombreuses fonctionnalités différentes et comment vous pouvez commencer à les utiliser pour convaincre plus de 75 % de vos visiteurs qui quittent votre site sans y acheter.
L'une des meilleures entreprises dans le domaine du marketing d'intention de sortie est Poptin. L'utilisation de leur logiciel vous donne accès à une gamme de fonctionnalités pour vous empêcher de perdre des affaires, notamment :
- Augmenter vos abonnés par e-mail : vous pouvez améliorer énormément votre taux d’abonnement.
- Obtenez plus de ventes et de prospects : Vendez la valeur de votre marque en commercialisant des offres pertinentes auprès de vos clients potentiels.
- Réduisez les abandons de panier : arrêtez les visiteurs dans leur élan lorsqu'ils envisagent de quitter votre site en leur proposant une offre qu'ils ne peuvent pas refuser
- Augmentez l’engagement de vos visiteurs: en menant des enquêtes, vous pouvez recueillir les commentaires de vos clients/visiteurs et les utiliser pour commercialiser les produits qu'ils souhaitent acheter
Bien sûr, ce n’est que la pointe de l’iceberg en ce qui concerne le marketing d’intention de sortie, et vous pouvez faire preuve de créativité dans la façon dont vous attirez vos visiteurs.
Comment votre entreprise peut faire preuve de créativité grâce au marketing d'intention de sortie
Il existe de nombreuses façons de faire preuve de créativité dans votre marketing d'intention de sortie, et vous pouvez l'appliquer sur tous les canaux utilisés par votre entreprise.
Mobile
Vous pouvez cibler vos visiteurs sur leurs mobiles en créant une publicité qui leur demande d'appeler votre entreprise ou de manquer une offre de réduction temporaire. Les fenêtres contextuelles mobiles sont un excellent moyen de tirer le meilleur parti de toutes les demandes localisées et d'atteindre les clients occupés au cours de leur journée. Vous souhaitez utiliser des couleurs vives et un langage direct pour les amener à suspendre leur défilement.
Vous en trouverez ci-dessous un que j'ai conçu en quelques minutes seulement. Et si vous êtes encore plus créatif que moi, vous pourrez en concevoir un encore plus créatif…
Votre boutique en ligne
Utilisez vos pouvoirs créatifs considérables pour concevoir un pop-up pour votre boutique en ligne qui s'enflammera sur vos visiteurs au moment où ils envisagent de partir sans effectuer d'achat.
Mes compétences ne correspondent peut-être pas aux vôtres, mais le logiciel contextuel créer ce marketing d'intention de sortie signifiait que je pouvais le préparer en quelques secondes…
Réfléchissez à la façon dont vous pouvez utiliser un langage émotionnel, des événements saisonniers et même la gamification pour mélanger le style et le langage de vos conceptions pop-up. Dans un créneau concurrentiel comme le commerce électronique, vous devez concevoir en profondeur des publicités qui plaisent à votre client cible. L'humour peut vous aider à passer à travers le bruit et à faire aimer vos clients.
Ce ne sont là que quelques façons de commencer à faire preuve de créativité dans votre marketing d’intention de sortie et à concevoir des publicités pour réduire votre taux d’abandon.
Pour commencer, je vous suggère de regarder la brillante vidéo ci-dessous, et vous serez prêt à partir en quelques secondes…
Mais n’oubliez pas que le marketing d’intention de sortie n’est pas la seule chose dont vous avez besoin pour fidéliser vos clients.
Bien entendu, l’intention de sortie n’est pas la seule caractéristique de votre entreprise qui a besoin d’Excel pour fidéliser vos clients.
Il existe une vaste gamme de détails dont vous avez besoin pour bien comprendre, tels que UI / UX un design qui chante.
Si vos visiteurs abandonnent votre site, c'est peut-être parce que vous leur avez offert une mauvaise expérience lors de leurs recherches. La valeur de l’UI/UX est énorme, comme le prouvent ces chiffres :
- Une interface utilisateur bien conçue peut augmenter votre taux de conversion de 200 %
- Une bonne UX peut augmenter votre taux de conversion de 400 %
Témoignages de clients
C'est un fait : les visiteurs de votre site accordent plus d'importance aux opinions de vos anciens clients qu'aux vôtres. Comment puis-je savoir que c'est un fait ? Parce que vos clients le disent:
- 88% de votre les clients font confiance aux avis de leurs pairs autant qu’ils apprécient les opinions de leurs amis, de leur famille et de leurs proches
- 85 % de vos clients lisent dix avis de leurs pairs avant d'envisager d'acheter vos produits
La preuve sociale est essentielle au succès de votre entreprise et vous devez l'intégrer à votre boutique en ligne pour fidéliser vos clients. En utilisant un constructeur de magasin qui vous permet d'ajouter des fonctionnalités marketing comme les outils de marketing d'intention de sortie sont indispensables pour votre entreprise.
Pourquoi est-ce si important?
Parce que si vous créez un site qui ne peut pas prendre en charge les fonctionnalités que vos clients attendent de vous, ils confieront leur entreprise à une entreprise qui le peut.
Si vous avez besoin de plus de preuves, regardez la vidéo ci-dessous, qui explique la valeur des témoignages clients…
Une grande partie de votre activité est perdue au profit des visiteurs du site qui partent avant d’acheter vos produits. Cela signifie que vous ne pouvez tout simplement pas négliger le marketing d’intention de sortie si vous souhaitez maximiser vos profits.
Alors, retenez les conseils de cet article et faites preuve de créativité dans votre marketing d'intention de sortie, et vos revenus augmenteront, augmenteront et augmenteront.
