Près de la moitié de la population mondiale (3.03 milliards de personnes) sont des utilisateurs actifs des réseaux sociaux. Le marketing des médias sociaux est devenu l'une des stratégies les plus efficaces des entreprises d'aujourd'hui. Il est donc important de développer la bonne stratégie de médias sociaux. C’est un outil très puissant qui a fait des merveilles pour de nombreuses entreprises.
Cependant, lorsque vous commercialisez votre entreprise sur les réseaux sociaux, vous devez utiliser certaines tactiques et prendre des mesures spécifiques, sinon vous pourriez vous tromper.
Si vous vous sentez frustré parce que vos campagnes sur les réseaux sociaux génèrent peu ou pas de résultats, alors il doit y avoir quelque chose que vous ne faites pas correctement.
Pourquoi les entreprises échouent dans le marketing des médias sociaux
C'est en effet plus difficile que vous ne le pensiez, mais si vous suivez certaines règles empiriques, tout ira bien !
Énumérons quelques raisons pour lesquelles votre stratégie pourrait ne pas fonctionner.
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Vous essayez de tout faire !
Si vous faites déjà cela, alors vous devez arrêter. Je veux dire, tu dois arrêter maintenant.
Vous n'avez pas besoin d'être présent sur tous les réseaux sociaux pour avoir un impact. Je ne saurais trop insister sur l'importance de ce fait !
Vous devez analyser votre audience : où traîne-t-elle le plus ? Quel contenu consomment-ils ?
C'est aussi simple que cela puisse paraître. Une fois que vous aurez compris où se trouve votre public cible et ce qu’il fait, il sera beaucoup plus facile de déterminer quel réseau social vous devriez choisir.
Une fois que vous avez évalué cela, vous pouvez vous concentrer sur l'établissement de la confiance et gagner de l'engagement. Vous devrez utiliser la plateforme qui aura le plus grand impact sur votre entreprise.
Par exemple, si votre produit est visuel et lié aux secteurs de la vente au détail, de la mode, de la beauté ou du voyage, vous devriez tirer parti d'Instagram. Si vous n’y êtes pas encore, vous devriez y réfléchir sérieusement.
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Vous compliquez trop les choses !
Les médias sociaux ne sont pas un algorithme complexe de Google et ce n’est pas sorcier.
Si vous avez de bonnes compétences en communication et si vous comprenez l’intention des utilisateurs sur chaque réseau social, alors ce sera un jeu d’enfant pour vous.
Il est important de comprendre comment les utilisateurs interagissent avec Facebook pendant leur temps d'arrêt. Alors que sur LinkedIn, vous devez savoir comment les utilisateurs interagissent avec le contenu afin d'apprendre et de grandir professionnellement.
Ce que la plupart des gens font de mal, c’est qu’ils compliquent à l’excès les choses. Ils analysent tout de manière trop approfondie, même là où cela n’est pas nécessaire.
Pensez-y comme ceci : tout ce que vous faites, c'est parler aux gens, ce que vous faites tout le temps. La seule différence est que maintenant vous le faites numériquement et que le monde entier peut vous écouter.
Alors soyez naturel, comprenez les utilisateurs et restez simple mais intéressant. Ce n'est pas si difficile d'être intéressant, n'est-ce pas ?
Voyez comme c'est simple Starbucks le conserve et pourtant c'est la marque la plus populaire au monde.
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Vous utilisez les réseaux sociaux uniquement comme outil de vente !
Une chose à comprendre est que les réseaux sociaux ne sont pas un outil pour se vendre. Vous devez donner de la valeur : un contenu de valeur, pertinent et qui répond aux besoins des utilisateurs.
Que ressentiriez-vous si une personne vous parlait seulement de ses produits et essayait de vous vendre quelque chose à chaque fois que vous vous rencontrez ? Bizarre, c'est vrai.
Vous pourriez même catégoriser cette personne comme un sale type et l’ignorer. Assurez-vous donc de ne pas tomber dans cette catégorie sur les réseaux sociaux. De nombreuses entreprises ne parviennent pas à établir une connexion en ligne avec leurs clients parce qu’elles proposent constamment des produits.
Offrez gratuitement du contenu de valeur, c'est le contenu qui suscite l'engagement ! C’est la première chose à faire sur les réseaux sociaux. Ensuite, établissez une connexion avec vos téléspectateurs, pas seulement une relation client-vendeur, mais une bonne relation amicale. Croyez-moi, ce n'est pas si difficile. Avec juste un peu de temps et d’efforts, vous pouvez sauver la situation.
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Votre contenu est nul !
Si vous ne dites pas ce que vous faites d’une manière qui attire votre public, alors c’est nul !
Ce serait comme enseigner à un élève de deuxième année le programme de dixième année.
C'est tout faux. Tout d’abord, vous devez comprendre votre entreprise et une fois que vous l’avez fait, vous devez comprendre le contenu qui décrira votre entreprise.
N'écrivez pas sur la politique étrangère lorsque votre activité tourne autour des gobelets en papier. C'est si simple.
Découvrez comment le deuxième plus grand détaillant de grands magasins Target dit ce qu'il a à dire et le garde frais.
C’est le type de contenu qui incitera votre public cible à entamer une conversation avec vous. Vous devez vous engager de manière proactive avec tous ceux qui tentent de faire valoir leur point de vue. C'est ainsi que vous construisez des relations.
Le contenu doit être stratégique et bien planifié.
Ce que la plupart des gens font de mal, c'est qu'ils veulent être partout, mais leur contenu est de mauvaise qualité et ne parvient pas à impressionner les lecteurs. La plupart du temps, le contenu est très flou et n'explique pas bien l'objectif ou parfois il est tout simplement trop ennuyeux pour le public.
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Vous n'avez pas de patience.
Lorsque vous travaillez sur des campagnes de marketing sur les réseaux sociaux, vous devez être patient avec les résultats. Les bons résultats ne viendront pas en un jour.
Cela peut prendre des mois, voire quelques années, pour enfin atteindre votre nombre idéal de followers.
Les gens pensent qu’une fois qu’ils auront créé un compte sur les réseaux sociaux, tout le monde se rassemblera autour d’eux, les appréciera et leur achètera tout. Cependant, ce n’est pas le cas, cela prend du temps et il faut donner, donner et donner avant de leur demander quelque chose.
Vous devriez également envisager d'utiliser une variété de outils de médias sociaux pour vous aider à faire les choses efficacement, mais avec beaucoup plus de facilité.
Comment réussir votre stratégie de médias sociaux
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Obtenez votre contenu correctement
Quand créer votre stratégie de médias sociaux, concentrez-vous sur la production de contenu de haute qualité, frais et unique pour votre entreprise. Votre contenu sera ce qui fera votre première impression sur les lecteurs. Vous n'avez pas beaucoup de chances en raison de la rude concurrence avec des millions d'autres. Alors, profitez de cette opportunité au mieux de vos capacités.
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Le type de contenu
Cela dépend du type de contenu que vous souhaitez utiliser. Il peut s'agir de texte, d'images ou de vidéos. Surtout le la nouvelle tendance marketing s'est déplacée vers les vidéos. Les gens sont désormais plus intéressés à regarder une vidéo ou à voir une image plutôt qu’à lire certains paragraphes. Les vidéos sont un meilleur moyen de transmettre votre point de vue, même en deux ou trois minutes. Si c'est intéressant et répond aux intérêts du spectateur, alors félicitations, vous êtes sur la bonne voie.
Alternativement, Certaines marques ont besoin d'images ou d'autres visuels pour transmettre leur point de vue, surtout si leur contenu est surréaliste. Pour faire ressortir le meilleur de votre contenu, vous devez utiliser des outils tels que Remplacement de l'IA et arrière-plan de l'IA depuis Picsart pour supprimer instantanément des objets, les placer dans un autre cadre ou les remplacer par autre chose.
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Ciblez le bon type de public
C'est la partie la plus critique de votre stratégie de marketing des médias sociaux. Quel type de public ciblez-vous ? Cela dépend du type de service que vous fournissez. Vous ne pouvez gagner beaucoup d’argent que si vous soumettez l’affaire à la bonne personne. Avant de commencer à créer votre contenu, vous devez savoir à quel type de public vous le créez. Être sur les réseaux sociaux ne signifie pas que vous pouvez simplement écrire sur n'importe quoi et que vous gagnerez des adeptes. Il s’agit plutôt de dire la bonne chose, au bon endroit, au bon moment.
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Ne t'épuise pas
Il existe de nombreuses plateformes de médias sociaux, mais il n’est pas nécessaire d’être présent sur toutes. Si vous vous mettez la pression en étant sur toutes les plateformes, vous ne ferez que vous épuiser car maintenir une présence sur autant de plateformes n'est pas facile. Alors, décidez à l’avance quelle plate-forme sera la meilleure pour votre entreprise, puis concentrez-vous sur tous vos efforts au même endroit. Développez des tactiques dans votre stratégie de médias sociaux adaptées aux plateformes que vous avez choisies.
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Présentez-vous de la bonne manière
Alors, combien de fois avez-vous sauté certaines publicités promotionnelles parce qu’elles étaient tout simplement trop ennuyeuses à lire ? La réponse est probablement plusieurs fois. Pensez à vos clients qui font la même chose avec vous. Proposez des idées uniques pour mettre en valeur votre entreprise, comme l'embauche ambassadeurs de la marque. Présentez votre organisation comme un lieu où les gens ont du plaisir à travailler et où ils profitent de leur temps pour produire les meilleurs résultats jamais vus.
Sur une note finale :
Les réseaux sociaux sont incroyablement efficaces. Mais même s’il ne s’agit que d’un simple outil de communication, de nombreuses entreprises ne parviennent toujours pas à bien faire les choses et échouent gravement sur les réseaux sociaux pour les raisons mentionnées ci-dessus. Maintenant que vous savez pourquoi les entreprises échouent, vous devriez éviter de commettre les mêmes erreurs.
Concentrez-vous sur la création de contenu qui tue et ciblez-le sur les bonnes personnes sur la bonne plateforme. Le contenu qui tue consiste à raconter des histoires, à créer des expériences inestimables et à partager des informations utiles.
Auteur Bio:
Surya Maneesh est la stratège de marque chez Guerriers SMS, un logiciel de marketing SMS intelligent qui permet aux spécialistes du marketing et aux entreprises de communiquer plus rapidement et de mieux se promouvoir via la messagerie texte SMS.
