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Comment pouvez-vous identifier et éliminer le trafic de robots ?

Tout trafic non humain qui accède à un site est appelé trafic de robots.

Votre site Web finira par recevoir des visites d'un volume spécifique de robots, qu'il s'agisse d'un site d'information bien connu ou d'une petite entreprise récemment lancée.

Le trafic de robots est souvent interprété comme intrinsèquement destructeur ; cependant, ce n'est pas toujours vrai. 

Il ne fait aucun doute que le comportement spécifique d’un robot est censé être hostile et peut nuire aux données. 

Les robots d'exploration Web peuvent parfois être utilisés pour le scraping de données, les attaques DDoS (déni de service distribué) ou le credential stuffing.

Stratégies éprouvées pour identifier et supprimer le trafic de robots

Les experts du Web peuvent examiner les demandes d’accès direct au réseau aux sites Web pour détecter le trafic potentiel des robots. 

La détection du trafic des robots peut également être facilitée par un outil d'analyse Web intégré. Cependant, examinons d’abord quelques informations cruciales concernant les robots avant d’examiner les anomalies, qui sont les caractéristiques distinctives de l’activité des robots.

Qu’est-ce qu’un bon trafic de robots ?

Identifier

Les robots ci-dessous sont dignes de confiance et existent pour offrir des réponses bénéfiques aux applications et aux sites Web.

1. Bots pour les moteurs de recherche

Les bons robots les plus apparents et les plus populaires sont les robots de recherche sur le Web. Ces robots explorent en ligne et aident les propriétaires de sites à afficher leurs sites Web dans les résultats de recherche Bing, Google et Yahoo. Ils sont outils utiles pour le référencement (optimisation du moteur de recherche).

2. Surveillance des robots

Les éditeurs peuvent garantir que leur site est sécurisé, utilisable et fonctionne de manière optimale en surveillant les robots. Ils vérifient si un site Web est toujours accessible en lui envoyant périodiquement une requête ping.

Ces robots profitent aux propriétaires de sites car ils informent instantanément les éditeurs en cas de dysfonctionnement ou de panne du site Web.

3. Les robots d'exploration SEO

Identifier

Les robots SEO utilisent des algorithmes pour récupérer et analyser un site Web et ses concurrents afin de fournir des informations et des mesures sur les clics sur les pages, les visiteurs et le texte. 

Ensuite, les administrateurs Web peuvent utiliser ces informations pour concevoir leur contenu afin d'améliorer les performances de recherche organique et le flux de référencement.

4. Bots de droits d'auteur

Pour garantir que personne n’utilise de manière non autorisée du matériel protégé par le droit d’auteur, les robots du droit d’auteur recherchent en ligne des photos protégées par la loi.

Qu’est-ce qu’un mauvais trafic de robots ?

Contrairement aux robots bénéfiques dont nous avons parlé précédemment, les activités nuisibles des robots peuvent affecter votre site et causer des dégâts substantiels si elles ne sont pas contrôlées. 

Les résultats peuvent aller de l’envoi de spam ou d’induire les visiteurs en erreur à des choses plus perturbatrices, comme la fraude publicitaire.

1. Réseaux DDoS

Identifier

Parmi les robots les plus connus et les plus dangereux figurent les robots DDoS.

Ces programmes sont installés sur les ordinateurs de bureau ou portables de cibles involontaires et sont utilisés pour faire tomber un site ou un serveur particulier.

2. Scrapers Web 

Les scrapers Web extraient les sites Web pour obtenir des informations précieuses telles que des adresses e-mail ou des coordonnées. Dans de rares cas, ils peuvent copier du texte et des photos de sites et les utiliser sans autorisation sur un autre site Web ou compte de réseau social.

De nombreux robots avancés génèrent un trafic de robots nuisible qui n’est destiné qu’aux annonceurs payants. Ces robots commettent des fraudes publicitaires au lieu de ceux qui créent un trafic indésirable sur le site Web. Comme le terme l’indique, ce trafic automatisé génère des visites sur des publicités payantes et coûte considérablement aux agences de publicité.  

Les éditeurs ont plusieurs raisons d’utiliser des techniques de détection de robots pour filtrer le trafic illicite, souvent camouflé en trafic régulier.

3, Scanners de vulnérabilités

De nombreux robots malveillants analysent des millions de sites à la recherche de faiblesses et en informent leurs développeurs. Ces robots nuisibles sont conçus pour communiquer des données à des tiers, qui peuvent ensuite vendre les données et les utiliser pour infiltrer des sites numériques, contrairement aux robots légitimes qui alertent leur propriétaire.

4. Bots spammeurs

Les robots spammeurs sont principalement conçus pour laisser des commentaires sur un fil de discussion sur une page Web créée par l'auteur du robot.

Bien que les contrôles CAPTCHA (Completely Automated Public Turing Test to Tell Computers and Humans Apart) soient destinés à éliminer les processus d'enregistrement pilotés par logiciel, ils ne sont pas toujours efficaces pour empêcher ces robots de créer des comptes.

Quel est l’impact des robots sur les performances d’un site Web ?

Les organisations qui ne comprennent pas comment reconnaître et analyser le trafic des robots pourraient les ruiner. 

Les sites Web qui proposent des biens et des produits en faible quantité et qui dépendent de la publicité sont très vulnérables.

Les robots qui visitent des sites Web contenant des publicités et interagissent sur différents éléments de page peuvent provoquer de faux clics sur les pages. 

C'est ce qu'on appelle la fraude au clic, et bien qu'elle puisse augmenter les revenus publicitaires au début, une fois que les plateformes de publicité numérique identifient la fraude, le site Web et l'opérateur sont généralement supprimés de leur système.

Les robots de stockage de stocks peuvent essentiellement fermer les sites de commerce électronique avec peu de stock en remplissant les chariots de tonnes de marchandises, empêchant ainsi les vrais clients de faire des achats.

Votre site Web peut ralentir lorsqu'un robot lui demande fréquemment des données. Cela implique que le site Web se chargera lentement pour tous les utilisateurs, ce qui pourrait sérieusement affecter une activité Internet. 

Dans des cas extrêmes, une activité excessive des robots peut faire tomber l’intégralité de votre site Web.

Les robots d'exploration de recherche sur le Web deviennent de plus en plus intelligents à mesure que nous nous dirigeons vers un avenir technologiquement plus avancé. 

Selon un sondage, les robots représentaient plus de 41 % de tout le trafic Internet en 2021, les robots nuisibles représentant plus de 25 % de tout le trafic.

Les éditeurs ou concepteurs Web peuvent repérer l'activité des robots en examinant les requêtes réseau effectuées sur leurs sites Web. 

L'identification des robots dans le trafic Web peut être facilitée davantage par l'utilisation d'une plateforme d'analyse intégrée telle que Google Analytics.

Comment Google Analytics peut-il détecter et bloquer le trafic des robots ?

Il existe plusieurs méthodes simples pour bloquer votre site Web Trafic des robots Google Analytics. Voici la première option :

  • Inscrivez-vous d'abord à un profil Google Analytics.
  • Accédez à la console d'administration de Google Analytics.
  • Ensuite, sélectionnez l’option Afficher, puis Afficher les paramètres.
  • Pour accéder à l’option de filtrage des robots, faites défiler vers le bas.
  • Si la case n'est pas cochée, appuyez sur Vérifier.
  • Cliquez ensuite sur Enregistrer.

La deuxième option consiste à créer un filtre pour bloquer toute activité anormale que vous avez trouvée. 

Vous pouvez créer une nouvelle vue dans laquelle la case Bot est désactivée et des filtres qui éliminent le trafic malveillant.  

Ajoutez le critère à la Master View après avoir vérifié qu'il est fonctionnel.

Troisièmement, vous pouvez utiliser la liste d'exclusion de références, qui se trouve dans la zone d'administration sous les informations de suivi dans le champ Propriété. 

Vous pouvez éliminer des sites des métriques Google Analytics à l'aide de cette liste. En conséquence, vous pouvez exclure toute URL suspecte (Uniform Resource Locators) de vos données ultérieures en les incorporant dans cette liste de contrôle.

Comment repérer l’activité des robots sur les sites Web ?

1. Pages vues extraordinairement élevées

Les robots sont généralement à blâmer lorsqu'un site connaît une augmentation brusque, imprévue et sans précédent des visites de pages.

2. Des taux de rebond extraordinairement élevés

Le taux de rebond est la proportion de visiteurs qui arrivent sur votre site mais ne font rien d'autre pendant qu'ils y sont. Une augmentation inattendue des taux de rebond peut signifier que les robots ont été dirigés vers une page spécifique.

3. Durées de session étonnamment longues ou courtes

La durée pendant laquelle les visiteurs restent sur un site est appelée durée de session. La nature humaine exige que cela continue à être constamment stable. Cependant, une augmentation inattendue de la durée de la session est probablement due à la navigation inhabituellement lente d’un robot sur le site Web. D’un autre côté, si la durée d’une session est concise, un robot peut explorer les pages Web beaucoup plus rapidement qu’une personne.

4. Conversions de déchets

L'augmentation du pourcentage de fausses conversions pourrait être utilisée pour identifier les conversions indésirables, qui se manifestent par une augmentation de la création de profils avec des comptes de messagerie illogiques ou par le remplissage de formulaires Web comportant un faux nom, un faux numéro de portable et une fausse adresse.5. Augmentation du nombre de visiteurs provenant d'un endroit surprenant.

Un autre signe courant de l’activité des robots est une forte augmentation du trafic Web en provenance d’une région géographique particulière, en particulier lorsqu’il est douteux que les résidents locaux parlent la langue utilisée pour créer le site Web.

Comment arrêter le trafic de robots sur les sites Web ?

Une fois qu'une entreprise ou une organisation maîtrise l'art de détecter le trafic des robots, il est également crucial qu'elle acquière l'expertise et les ressources nécessaires pour empêcher le trafic des robots de nuire à son site Web.

Les ressources suivantes peuvent réduire les menaces :

1. Arbitrage juridique

Payer le trafic en ligne pour garantir un rendement élevé PPC (paiement au clic) ou les initiatives basées sur le CPM (coût pour mille) sont appelées arbitrage de trafic. 

Les propriétaires de sites Web ne peuvent minimiser les risques de trafic de robots malveillants qu'en achetant du trafic auprès de fournisseurs réputés.

2. Robots.txt

Ce plugin peut aider à empêcher les robots malveillants d’accéder à un site Web.

3. Alertes avec JavaScript

Les propriétaires de sites peuvent ajouter des alertes JavaScript pertinentes pour recevoir des notifications chaque fois qu'un robot accède au site Web.

4. Listes de DDoS

Les éditeurs peuvent réduire le nombre de fraudes DDoS en dressant un inventaire des adresses IP (Internet Protocol) répréhensibles et en bloquant ces tentatives de visite sur leur site.

5. Tests pour les réponses aux défis de type

L'utilisation de CAPTCHA sur un formulaire d'inscription ou de téléchargement est l'un des moyens les plus simples et les plus populaires d'identifier le trafic des robots. C’est bénéfique pour empêcher les robots spammeurs et les téléchargements.

6. Les fichiers de log

L'analyse des journaux d'erreurs du serveur peut aider les administrateurs Web possédant de solides connaissances en matière de métriques et d'analyse de données à identifier et à résoudre les pannes de sites Web liées aux robots.

Conclusion

Le trafic des robots ne doit pas être ignoré, car il peut être coûteux pour toute entreprise présente sur le Web. 

Bien qu’il existe plusieurs façons de limiter le trafic des robots malveillants, l’achat d’une solution dédiée au contrôle des robots est la plus efficace.

Biographie de l'auteur : Atreyee Chowdhury travaille à temps plein en tant que gestionnaire de contenu auprès d'un géant de la vente au détail Fortune 1. Elle est passionnée par l'écriture et a aidé de nombreuses petites et moyennes entreprises à atteindre leurs objectifs de marketing de contenu grâce à son contenu convaincant et soigneusement conçu. Vous pouvez la suivre LinkedIn.

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