Comment créer votre propre épicerie en ligne

Nous sommes dans cette période où tout, des services de spa de haute qualité aux repas prêts à manger, est livré à domicile.

Et ce n'est donc que l'étape suivante que nous commençons même à acheter nos provisions quotidiennes et nos courses en ligne aussi ! 

Les épiceries en ligne sont devenues la prochaine étape dans le monde du commerce électronique. 

Qu'est-ce qu'une épicerie en ligne ?

Pour ce qui est de la définition, un épicier en ligne n'est rien d'autre qu'un supermarché traditionnel ou une épicerie qui permet de commander sur Internet. Il a été possible grâce à -

• • Soit leur propre site web, soit un autre site de commerce électronique ou même une application mobile. La vie des hommes ordinaires, en particulier des ouvriers, s'en est trouvée simplifiée, car il leur suffisait de sélectionner des articles et de les payer en ligne, sans les longues files d'attente interminables à la caisse.

• Ils pouvaient soit le récupérer eux-mêmes en se rendant au magasin en rentrant chez eux, soit le faire livrer à leur domicile si ce magasin se trouvait dans le rayon géographique de livraison.

C'est ce qui ressort d'une enquête menée du point de vue du client sur les achats en ligne dans les épiceries :

Comment créer votre propre épicerie en ligne ?

Ce concept n'est pas nouveau, Webvan et HomeGrocer.com ont été lancés dans les années 90.

Ils ont même obtenu de gros investissements qui leur ont permis de créer l'infrastructure nécessaire pour soutenir l'entreprise, notamment des entrepôts et une flotte de camionnettes.

Leur croissance initiale semblait extrêmement prometteuse et, à la mi-2000, les ventes avaient atteint plus d'un million de dollars par jour. 

Mais où sont ces magasins en ligne maintenant ?

Quelle était la raison de leur chute ?

Voici quelques uns de leurs faux pas cruciaux :

• Ils ont surestimé la marge bénéficiaire des commandes en ligne.

  Dans une épicerie traditionnelle, le client vient au supermarché, choisit lui-même les produits et les ramène chez lui.

But, in online stores that’s not the case. The vendor picks products and delivers them to customers. Unfortunately, customers are not willing to bear the cost of delivery and handling fees.

Il en résulte des marges bénéficiaires relativement plus faibles.

• Les entreprises n'ont pas pris en compte le retour sur investissement.

Le fait que le secteur de l'épicerie génère des ventes élevées, mais que ses marges sont faibles, ce qui signifie que les retours sur les énormes investissements sont extrêmement lents.

Cette expansion très rapide a eu un impact négatif sur ses bilans.

• L'impact d'une épicerie en ligne a été surestimé.

Comme pour la plupart des prévisions concernant les magasins en ligne dans les années 90, l'impact de ce modèle commercial en ligne a été gravement surestimé.

Ils étaient d'avis que cela allait révolutionner l'industrie, mais ils ont été mal trompés. Cela ne représentait que plus de 0,09 % de toutes les dépenses des épiceries en ligne, ce qui était loin d'être ce que les startups avaient estimé.

Alors, en prenant ces leçons comme mesures de précaution, voyons maintenant comment mettre en place une épicerie en ligne et fonctionner efficacement pour engranger des profits considérables. 

Ce que vous devez préparer :

1. 1. 1. • Planifiez et élaborez une stratégie pour votre boutique en ligne

           C'est l'étape fondatrice de votre entreprise. Cette phase nécessite la majeure partie de votre investissement en temps car c'est ici que vous planifiez l'ensemble de votre modèle d'entreprise et ses détails opérationnels.

           Vous devez également tenir compte de tous les facteurs qui interviennent dans la livraison des denrées alimentaires, comme leur durée de vie, leur caractère périssable, leur durabilité, et bien d'autres encore.

           Vous trouverez ci-dessous une représentation graphique du modèle commercial de base que vous pouvez suivre pour votre épicerie en ligne.

           

Il est toujours possible de l'improviser et de l'adapter à vos besoins. 

1. 1. 1. • Analysez vos concurrents

Il y a toujours quelque chose à apprendre de vos pairs et de vos homologues. Comme beaucoup ont déjà mis le pied dans ce domaine, vous pouvez étudier leurs méthodes, leurs tactiques, etc.

Vous pourriez faire une analyse SWOT sur eux et utiliser ces données pour comprendre et développer votre entreprise.

1. 1. 1. • Trouvez votre créneau

La création de votre entreprise peut s'avérer une tâche difficile car le marché compte déjà des épiceries bien établies et populaires.

Il vous faudra donc faire des recherches et planifier de manière à vous distinguer des autres. 

Par exemple : vous pouvez vous concentrer sur une seule catégorie de produits et vendre plus de fruits ou de céréales ou de légumes au lieu de vendre tous les articles disponibles.

1. 1. 1. • S'associer à des fournisseurs de produits alimentaires fiables

Puisque vous venez de démarrer votre activité, il est préférable de commencer par des sites géographiques moins importants. Faites des recherches et des analyses approfondies et choisissez les meilleurs partenaires disponibles.

Les principaux partenaires d'approvisionnement requis pour le commerce de l'épicerie en ligne sont : 

1. 1. 1. • Partenaires de mise en œuvre
         • Les grossistes et
         • Fermes
         • Entrepôts
         • Les épiceries

• Développer votre application

Une fois que vous êtes sûr de tous les documents nécessaires pour construire votre épicerie en ligne, il est temps de donner vie à la demande. Il existe trois façons principales de construire votre demande. 

Construisez-le à partir de zéro : 

1. 1. 1. • De votre propre chef ou
         • Engager une équipe technique compétente
         • Utiliser une plateforme SaaS
         • Acheter un Script de clone Instacart

Choisissez la méthode la mieux adaptée en fonction de votre capacité à investir. Vous aurez certainement un budget, un calendrier et un plan dans votre tête. Jugez de ce qui convient le mieux à ces trois conditions et allez-y. 

Une fois que vous aurez construit votre application, vous devrez la monétiser. Vous pouvez mettre en œuvre l'une des méthodes ci-dessous à cette fin. 

Comment monétiser votre épicerie en ligne ?

1. 1. 1. • Monétisation basée sur la Commission

Pour chaque commande que vos partenaires reçoivent, vous pouvez fixer un certain pourcentage comme commission. Ce modèle de monétisation vous aidera également à accélérer votre croissance.

1. 1. 1. • Monétisation basée sur les abonnements

Il s'agit d'un modèle dans lequel vous faites payer à vos clients un montant fixe et périodique d'abonnement. Pour rendre ce plan plus attrayant pour vos clients, vous pouvez également ajouter quelques bons de réduction, ou des accès de livraison gratuits pour quelques commandes, et beaucoup d'autres offres innovantes de ce type. 

1. 1. 1. • La solution hybride

Le meilleur des deux mondes ci-dessus. Vous pouvez facturer la commission à vos partenaires et un montant d'abonnement à vos clients.

C'est le modèle qu'utilisent la plupart des épiciers en ligne à succès.

Le lancement de votre candidature est l'étape finale et la plus importante. Vous devrez intégrer des offres accrocheuses afin d'attirer la foule. Et la personnalisation est la clé d'un lancement réussi. 

Voici quelques conseils sur lesquels vous pouvez travailler. 

1. 1. 1. 1. Proposer des recettes innovantes
         2. Ajoutez des remises et des offres supplémentaires s'il y a des références d'amis ou de membres de la famille
         3. Activer une option leur permettant de télécharger une liste et de l'automatiser pour qu'elle soit livrée périodiquement
         4. Ajouter une fonction leur permettant de partager un panier avec d'autres clients

Comment utiliser le marketing numérique pour votre épicerie en ligne ?

Dans la situation actuelle de pandémie, ce service est très demandé. Assurez-vous de faire un usage judicieux et optimal de cette opportunité et de vous tailler une place dans le monde des affaires du commerce électronique. Pour vous aider dans le domaine du marketing numérique, voici quelques conseils.

1. 1. 1. • Sélectionnez votre public cible

C'est l'un des éléments cruciaux de la croissance de votre entreprise. Savoir à qui votre produit convient parfaitement est un élément crucial.

La recherche et la connaissance de leur mode de vie, de leur démographie et de leurs intérêts vous aideront à concevoir et à développer votre plan marketing ciblant ces domaines.

Cela permet de mettre en place de bonnes stratégies de marketing de contenu, d'ouvrir des canaux de communication solides et de créer une meilleure représentation du message de la marque. 

1. 1. 1. • Marketing des médias sociaux

Les médias sociaux sont devenus une énorme plate-forme qui relie les gens dans le monde entier et c'est l'une de ces plates-formes qui offre une visibilité internationale.

Si elle est utilisée correctement, cette plateforme peut également servir à générer du trafic vers le site web de votre épicerie en ligne. 

Parmi les plateformes de médias sociaux les plus utilisées, on trouve Facebook, Instagram et Twitter. Créez un compte et rendez vous visible à la famille des médias sociaux.

Créer un contenu unique, des graphiques accrocheurs, et viser à attirer l'attention du public. Il est prouvé que c'est l'un des moyens les plus efficaces d'accroître votre clientèle.

1. 1. 1. • Marketing d'influence

À l'heure actuelle, les gens font davantage de recherches sur un produit par le biais de critiques, d'évaluations et de l'étude des expériences d'autres personnes.

Tirer parti des influenceurs des médias sociaux est un excellent moyen de créer une stratégie de marketing numérique.

Faire parler ou démontrer le site web de votre application à un influenceur attirera certainement l'attention de ses adeptes et contribuera ainsi à convertir ces spectateurs en clients potentiels.

Le "facteur de confiance" joue un grand rôle dans la stratégie de marketing d'influence, ce qui se répercute directement sur les taux de conversion des clients.

1. 1. 1. • Marketing par courriel

C'est un excellent moyen d'atteindre une niche particulière du public. L'e-mail marketing est l'une des meilleures stratégies pour obtenir l'engagement des utilisateurs sur votre site web.

La prise étant, le bon contenu. Si le contenu n'est pas approprié ou s'il n'est pas agréable à l'œil et précis, il y a de fortes chances que vous soyez classé dans la catégorie des spams.

En moyenne, les gens ne passent pas plus de 3 minutes sur un seul e-mail. C'est pourquoi, en gardant à l'esprit cette courte durée, vous devez formater votre contenu en conséquence.

Proposer des offres et des bons de réduction est un moyen d'attirer un public par le biais du marketing par courrier électronique.

1. 1. 1. • Optimisation du référencement

Google est le moteur de recherche le plus consulté.

C'est à ce moment que le SEO (Search Engine Optimization) entre en jeu. L'utilisation appropriée des mots clés, un bon contenu, la conception d'un site web créatif mais efficace et une vitesse de chargement plus rapide jouent un rôle essentiel.

Cela vous aidera à obtenir le classement requis sur votre moteur de recherche et donc à attirer l'attention du public. Cela augmentera le trafic vers votre site web.

J'espère que vous avez maintenant acquis des connaissances sur la façon de mettre en place votre épicerie en ligne. Ne vous inquiétez pas si vous rencontrez des obstacles. Nous sommes à un clic de vous aider à répondre à tous vos besoins commerciaux !

Biographie de l'auteur

Jessica Bruce

Je suis un blogueur professionnel, un écrivain invité, un influenceur & un expert en eCommerce. Je suis actuellement associé à ShopyGen en tant que stratège en marketing de contenu. Je fais également des rapports sur les derniers événements et tendances associés à l'industrie du commerce électronique. Suivez-moi sur Twitter @Jessicabruc (https://twitter.com/Jessicabruc)