Nous sommes à une époque où tout, des services de spa de haute qualité aux repas prêts à manger ; tout est livré directement à notre porte.
Et ce n’est donc que la prochaine étape que nous commencerons même à acheter nos provisions quotidiennes et nos produits d’épicerie en ligne !
Les épiceries en ligne sont devenues la prochaine étape dans le monde du commerce électronique.
Qu'est-ce qu'une épicerie en ligne ?
Du point de vue de la définition, un épicier en ligne n'est rien d'autre qu'un supermarché traditionnel ou une épicerie qui permet de commander via Internet. Cela a été possible grâce à –
- Soit sur leur propre site Web, soit sur un autre site Web de commerce électronique, ou même via une application mobile. Cela a rendu la vie des hommes ordinaires, en particulier des gens de la classe ouvrière, beaucoup plus simple, car il leur suffisait de sélectionner des articles et de les payer en ligne, sans les longues et désordonnées files d'attente aux caisses.
- Publiez ceci, ils pourraient soit le récupérer eux-mêmes en visitant le magasin sur le chemin du retour, soit le faire livrer à leur porte si ce magasin se trouvait dans le rayon géographique de livraison du magasin.
Lorsqu'une enquête a été menée du point de vue des clients concernant les achats en ligne dans les épiceries, voici le résultat :
Comment créer votre propre épicerie en ligne ?
Ce concept n'est pas nouveau, Webvan et HomeGrocer.com ont été lancés dans les années 90 mêmes.
Ils ont même obtenu d'importants investissements qui leur ont permis de créer l'infrastructure nécessaire au soutien de l'entreprise, notamment des entrepôts et une flotte de camionnettes.
Leur croissance initiale semblait extrêmement prometteuse et, au milieu de l'année 2000, les ventes avaient atteint plus d'un million de dollars par jour.
Mais où sont ces boutiques en ligne maintenant ?
Quelle a été la raison de leur chute ?
Voici quelques-uns de leurs faux pas cruciaux :
Ils ont surestimé la marge bénéficiaire des commandes en ligne.
Dans une épicerie traditionnelle, le client vient au supermarché, sélectionne lui-même les produits et les ramène chez lui.
Mais dans les magasins en ligne, ce n’est pas le cas. Le vendeur sélectionne les produits et les livre aux clients. Malheureusement, les clients ne sont pas disposés à supporter les frais de livraison et de manutention.
Cela se traduit par des marges de bénéfices relativement faibles.
Les entreprises n'ont pas pris en compte le retour sur investissement.
Le fait que même si le secteur de l’épicerie génère des ventes élevées, ses marges sont faibles ; ce qui signifie que les retours sur les énormes investissements sont extrêmement lents.
L'expansion très rapide a eu un impact négatif sur ses bilans.
L’impact d’une épicerie en ligne a été surestimé.
Comme pour la plupart des prédictions concernant les boutiques en ligne dans les années 90, l’impact de ce modèle commercial en ligne a été largement surestimé.
Ils pensaient que cela révolutionnerait l’industrie, mais ils ont été mal induits. Cela ne représentait que plus de 0.09 % de toutes les dépenses des épiceries en ligne, ce qui était loin de ce que les startups avaient estimé.
Alors, prenant ces leçons comme mesures de précaution, voyons maintenant comment créer une épicerie en ligne et fonctionner efficacement pour récolter des bénéfices importants.
Ce que vous devez préparer:
Planifiez et élaborez une stratégie pour votre activité de boutique en ligne
C’est l’étape fondatrice de votre entreprise. Cette phase nécessite la plupart de votre investissement en temps, car c'est ici que vous planifiez l'ensemble de votre modèle commercial et ses détails opérationnels.
Vous devez également prendre en compte tous les facteurs impliqués dans la livraison d’articles alimentaires, tels que leur durée de vie, leur caractère périssable, leur durabilité et bien d’autres encore.
Vous trouverez ci-dessous une représentation picturale du modèle commercial de base que vous pouvez suivre pour votre entreprise d'épicerie en ligne.
Il est toujours possible d'improviser et de le personnaliser en fonction de vos besoins.
Analysez vos concurrents
Il y a toujours quelque chose à apprendre de vos pairs et homologues. Puisque beaucoup ont déjà mis les pieds dans ce domaine, vous pouvez étudier leurs méthodes, tactiques, etc.
Vous pouvez effectuer une analyse SWOT sur eux et utiliser ces données pour comprendre et développer votre entreprise.
Trouvez votre créneau
Créer votre entreprise peut s’avérer une tâche difficile, car le marché compte déjà des épiceries bien établies et populaires.
Par conséquent, vous devrez rechercher et planifier de manière à vous démarquer des autres.
Par exemple : vous pouvez vous concentrer sur une seule catégorie de produits et vendre plus de fruits, de céréales ou de légumes au lieu de vendre tous les articles.
Collaborez avec des fournisseurs d’épicerie fiables
Puisque tu es juste démarrer votre entreprise, il vaut mieux commencer par des localisations géographiques moindres. Effectuez des recherches et des analyses approfondies et concentrez-vous sur les meilleurs partenaires disponibles.
Les principaux partenaires d’approvisionnement requis pour l’activité d’épicerie en ligne sont :
- Partenaires de livraison
- Les grossistes et
- Fermes
- Les entrepôts
- Épiceries
Développez votre application
Une fois que vous êtes sûr de toute la documentation dont vous avez besoin pour créer votre épicerie en ligne, il est temps de donner vie à l'application. Il existe trois manières principales de créer votre application.
Construisez-le à partir de zéro :
- Seul ou
- Embaucher une équipe technique compétente
- Utiliser une plateforme SaaS
- Achetez un Script de clonage Instacart
Choisissez la méthode la mieux adaptée en fonction de votre capacité à investir. Vous aurez certainement un budget, un calendrier et un plan en tête. Jugez ce qui convient le mieux à ces trois conditions et allez-y.
Une fois votre application créée, vous devrez la monétiser. Vous pouvez implémenter l’une des méthodes ci-dessous à cet effet.
Comment monétiser votre épicerie en ligne ?
Monétisation basée sur les commissions
Pour chaque commande que vos partenaires reçoivent, vous pouvez fixer un certain pourcentage comme commission. Ce modèle de monétisation contribuera également à accélérer votre croissance.
Monétisation basée sur les abonnements
Il s'agit d'un modèle dans lequel vous facturez à vos clients un montant d'abonnement fixe et périodique. Pour rendre cette formule plus attractive auprès de vos clients, vous pouvez également ajouter quelques bons de réduction, ou des accès à la livraison gratuite pour quelques commandes, et bien d'autres offres innovantes.
La solution hybride
Le meilleur des deux mondes ci-dessus. Vous pouvez facturer la commission à vos partenaires et à vos clients un montant d'abonnement.
C’est le modèle utilisé par la plupart des épiciers en ligne à succès.
Le lancement de votre application est l’étape finale et la plus importante. Vous devrez intégrer des offres accrocheuses afin d’attirer la foule. Et la personnalisation est la clé d’un lancement réussi.
Voici quelques conseils sur lesquels vous pouvez travailler.
- Proposer des recettes innovantes
- Ajoutez des réductions et des offres supplémentaires s'il y a des références d'amis/famille
- Activez une option leur permettant de télécharger une liste et d'automatiser sa livraison périodique
- Ajoutez une fonctionnalité leur permettant de partager un panier avec d'autres clients
Comment utiliser le marketing numérique pour votre épicerie en ligne ?
Dans le contexte actuel de pandémie, ce service est très demandé. Assurez-vous de faire un usage judicieux et optimal de cette opportunité et de vous tailler une place dans le secteur. commerce électronique monde. Pour vous aider dans votre marketing digital, voici quelques conseils.
Sélectionnez votre public cible
C’est l’un des éléments cruciaux de la croissance de votre entreprise. Savoir à qui votre produit convient parfaitement est un élément crucial.
Rechercher et connaître leur mode de vie, leurs données démographiques et leurs intérêts vous aidera à concevoir et à développer votre plan marketing ciblant ces domaines.
Cela fournit de bonnes stratégies de marketing de contenu, ouvre des canaux de communication solides et crée une meilleure représentation du message de la marque.
Marketing de Réseaux Sociaux
Les médias sociaux sont devenus une immense plateforme qui connecte les gens du monde entier et constitue l’une de ces plateformes qui offre une visibilité internationale.
Si elle est utilisée correctement, vous pouvez également utiliser cette plate-forme pour générer du trafic vers le site Web de votre épicerie en ligne.
Certaines des plateformes de médias sociaux les plus utilisées sont Facebook, Instagram et Twitter. Créez un compte et rendez-vous visible auprès de la famille des médias sociaux.
Créez un contenu unique, des graphiques accrocheurs et visez à attirer l'attention du public. Il s’avère que c’est l’un des moyens les plus efficaces d’augmenter votre clientèle.
Influencer marketing
À l'heure actuelle, les gens recherchent davantage un produit à travers des critiques, des évaluations et obtiennent un aperçu grâce aux expériences d'autres personnes.
Tirer parti des influenceurs des médias sociaux est un excellent moyen de créer une stratégie de marketing numérique.
Amener un influenceur à parler ou à démontrer votre site Web d'application attirera certainement l'attention de ses abonnés et contribuera ainsi à convertir ces téléspectateurs en clients potentiels.
Le « facteur confiance » joue un grand rôle dans Influencer marketing stratégie se reflétant ainsi directement sur les taux de conversion des clients.
Marketing par e-mail
C’est un excellent moyen d’atteindre une niche particulière du public. Email Marketing est l’une des meilleures stratégies pour obtenir l’engagement des utilisateurs sur votre site Web.
Le problème étant le bon contenu. Si le contenu n’est pas approprié ou n’est pas attrayant et précis, il y a de fortes chances que vous soyez classé comme spam.
En moyenne, les gens ne passent pas plus de 3 minutes sur un seul e-mail. Et donc en gardant à l’esprit cette courte période, vous devez formater votre contenu en conséquence.
Proposer des offres et des bons de réduction est un moyen d'attirer un public grâce au marketing par e-mail.
Optimisation SEO
Google est le moteur de recherche le plus consulté.
Voici quand SEO (Search Engine Optimization) entre en jeu. L’utilisation judicieuse des mots-clés, un bon contenu, le développement d’une conception de site Web créative mais efficace et une vitesse de chargement plus rapide jouent un rôle central.
Cela vous aidera à obtenir le classement requis sur votre moteur de recherche et ainsi à attirer l’attention du public. Cela augmentera à son tour le trafic vers votre site Web.
J'espère que vous avez maintenant acquis des connaissances sur la façon de faire fonctionner votre épicerie en ligne. Ne vous inquiétez pas si vous rencontrez des obstacles. Nous sommes à portée de clic pour vous aider avec tous vos besoins professionnels !
Auteur Bio
Jessica Bruce
Je suis un blogueur professionnel, un écrivain invité, un influenceur et un expert en commerce électronique. Actuellement associé à ShopyGen en tant que stratège en marketing de contenu. Je rapporte également les derniers événements et tendances associés à l'industrie du commerce électronique. Suivez-moi sur Twitter @Jessicabruc (https://twitter.com/Jessicabruc)
