De nos jours, le commerce électronique est déjà une nouvelle tendance pour faire des affaires en raison des nouvelles technologies présentes sur le marché.
En 2019, la division de les ventes du commerce électronique ont déjà atteint environ 29 XNUMX milliards de dollars, et il devrait croître. Même si le système d’assistance de votre entreprise est en ligne, il est essentiel d’envisager également d’autres canaux de vente.
Si vous utilisez Commerce Cloud comme plate-forme de commerce électronique, vous pouvez améliorer votre expérience de vente au détail grâce aux fenêtres contextuelles Commerce Cloud, qui peuvent être très utiles pour générer plus de bénéfices pour votre entreprise.
Les popups des boutiques en ligne seraient très importants pour augmenter les conversions. Gardez à l'esprit que quel que soit le type de niche ou d'industrie que vous servez, l'utilisation de fenêtres contextuelles de sites Web vous apportera des avantages exceptionnels pour votre vision de marque.
Les avantages du lancement fenêtres contextuelles du site Web Cela peut être clair pour vous maintenant, surtout si vous avez une connaissance préalable de l'importance de ces éléments cruciaux pour le succès des magasins de commerce électronique dans Commerce Cloud.
Eh bien, pour vous donner une idée sur ce sujet, il convient de rester en contact avec les discussions qui ont suivi. Cet article vous éclairera sur Salesforce Commerce Cloud ainsi que sur l'importance des fenêtres contextuelles du site Web.
Qu'est-ce que Salesforce Commerce Cloud ?
Salesforce Commerce Cloud est également connu sous le nom de Demandware. Il s'agit d'un type de service basé sur le cloud visant à unifier la méthode des entreprises impliquant les consommateurs sur n'importe quel appareil ou canal.
Fin 2016, Commerce Cloud traitait environ 16 milliards de dollars de marchandises en stock, offrant diverses sortes d'expériences dans près de 53 pays et touchant même environ 300 millions d'acheteurs dans le monde.
Bien que la technologie Demandware motive Commerce Cloud, elle est fortement connectée à d’autres types de cloud Customer Success Platform. Il s’agit notamment du marketing, des ventes, des services cloud et de la récente plateforme d’intelligence artificielle – Salesforce Einstein.
L’objectif est de permettre aux magasins et aux consommateurs d’offrir une expérience et un service client fluides. Commerce Cloud repose sur les principes suivants :
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Uniform, un parcours client omnicanal
Les détaillants doivent être avisés en termes de politique et de technologie pour servir leurs clients, qu'ils exercent leurs activités en utilisant simplement des appareils mobiles, sur les réseaux sociaux, dans les magasins ou sur les sites Web des clients.
Les clients doivent acheter des produits en ligne et même revenir en magasin et signaler certains problèmes connexes sur différentes plateformes de médias sociaux. De plus, vous devez vous attendre à ce que ces informations soient visibles par tout représentant du service.
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Intégration des données clients
Les entreprises doivent également assimiler les données provenant de diverses formes de points de contact et de canaux. De nos jours, l'intégration de données intègre également Einstein.
Grâce à ses capacités, Einstein peut proposer des suggestions d'achat à n'importe quel acheteur en ligne en fonction de son comportement dominant – même si l'acheteur n'est pas connecté en tant que client existant ou en tant qu'entreprise.
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Expérience fluide et positive pour les clients
Il vise à regrouper les données permettant aux clients de bénéficier d'une meilleure expérience lorsqu'ils retournent des articles, font leurs achats, font part de leurs préoccupations, etc. Son objectif ultime est d'offrir aux consommateurs une expérience de consommation positive et engageante.
Avec ces éléments mentionnés ci-dessus, votre entreprise sera reconnue par de nombreuses personnes. Ainsi, tous vos clients seront guidés en conséquence en réponse aux produits et services que vous proposez.
Lorsque vous connectez vos clients à l’aide de cette plateforme, vous pouvez éventuellement vous attendre à des résultats positifs de leur part. Vous pouvez également renforcer votre présence en ligne en créant des fenêtres contextuelles Commerce Cloud efficaces sur la plateforme de votre choix. Cependant, vous devez d'abord explorer et comprendre comment ces popups affectent votre activité en ligne.
Pourquoi les pop-ups sont-ils efficaces ?
L'un des aspects les plus cruciaux de l'expérience d'un site Web est la capacité à capter l'intérêt et l'attention des visiteurs. Le client moyen a une capacité d’attention limitée et doit être bien engagé pour filmer l’action.
Et l'un des moyens les plus efficaces de le faire sur la page consiste à utiliser les fenêtres contextuelles Commerce Cloud.
Alors que certaines entreprises peuvent utiliser des fenêtres contextuelles pour capturer les e-mails des clients, les spécialistes du marketing avisés ont trouvé des utilisations efficaces et créatives des fenêtres contextuelles de Commerce Cloud pour piloter les actions souhaitées.
Les popups de sites Web sont considérés comme efficaces pour les raisons suivantes :
- Il augmente la fidélité et les ventes avec promotions sur la livraison gratuite.
- Il convertit de nouveaux visiteurs potentiels avec quelques réductions.
- Cela augmente également la taille des commandes avec les offres de seuil.
- Il propose des cadeaux avec achat.
- Cela réduit les taux de rebond et convertit les visiteurs ou clients avec certains popup d'intention de sortie des offres.
- Il augmente le retour sur investissement du PPC et la génération de leads grâce aux concours.
- Il crée vos listes de diffusion avec le contenu sécurisé.
- Cela vous aide à conduire engagement sur place avec une promotion sur le thème des vacances.
- Il collecte même des informations sur les consommateurs à l'aide de formulaires à champs multiples.
Ce ne sont là que quelques-unes des raisons pour lesquelles les pop-ups Commerce Cloud sont réputés efficaces dans le commerce en ligne. Dans le monde du commerce électronique, nous devons également comprendre comment ces popups affectent notre entreprise dans son ensemble.
Les meilleurs outils pour créer des pop-ups Salesforce Commerce Cloud : Poptin
Poptin est l'un des meilleurs outils que vous puissiez utiliser pour créer des fenêtres contextuelles Salesforce Commerce Cloud. Généralement, Poptin est une plateforme de capture de premier ordre gratuite.
Ceci est principalement utilisé par les spécialistes du marketing en ligne, les blogueurs, les portails, les agences numériques et différents types de sites Web de commerce électronique.
Le premier objectif est de rechercher des moyens de générer plus de ventes et de prospects, d'obtenir un plus grand nombre d'abonnés, réduire l'abandon de panier, ou même améliorer l'engagement des visiteurs.
Cette plateforme effectue des interactions avec les visiteurs et tente de les convertir en abonnés, ventes et prospects.
L'ensemble du système convertit un grand nombre de visiteurs en prospects et les amène à s'abonner à la newsletter, renforçant ainsi leur engagement. De plus, il utilise technologie d'intention de sortie et récupère les visiteurs qui sont sur le point d'abandonner le site Web.
Poptin est l'un des meilleurs outils pour créer des fenêtres contextuelles Salesforce Commerce Cloud car il offre une grande variété de superpositions mobiles et de modèles Web, de chat, de push, d'enquêtes, de notifications ou même de widgets intégrés dans la page Web.
N'importe quel utilisateur peut le faire lui-même ou simplement laisser l'algorithme d'apprentissage automatique et le prédictif de Poptin faire tout.
Comment installer Poptin sur votre site Web Commerce Cloud
Juste une remarque importante, assurez-vous d'être abonné à Salesforce Entreprise, Performanceet Illimité Éditions pour pouvoir ajouter des codes personnalisés. Cette fonctionnalité est disponible à l’achat.
Dans la Developer Edition, cette fonctionnalité est également disponible mais avec certaines limitations.
Plongeons dedans!
- Connectez-vous à votre compte Poptin. Si vous n'en avez pas encore, inscrivez-vous maintenant avec Poptin GRATUITEMENT.
- Cliquez Paramètres dans le coin supérieur droit de votre tableau de bord Poptin. Trouvez le "Code d'installation."
- Une fenêtre contextuelle apparaît. Cliquez sur "N'importe quel site Web" et copier le code ci-dessous.
- Maintenant que vous avez le Extrait JavaScript, accédez à votre tableau de bord Salesforce Commerce Cloud.
- Dans la section Scripts du volet Propriétés, cliquez sur Configurer dans la section Modifier les scripts de corps.
- Entrez le code dans le Modifier le code JavaScript boite de dialogue. N'ajoutez pas scénario balises car elles sont déjà incluses.
- Cliquez Enregistrer et fermer pour ajouter le code au bas du corps de la page.
C'est ça! Poptin est maintenant installé sur votre compte Commerce Cloud. Vous pouvez commencer à convertir davantage de visiteurs en prospects, en abonnés et en ventes grâce à des fenêtres contextuelles attrayantes et des formulaires intégrés.
Avantages de la connexion de Poptin à Commerce Cloud
La connexion de Poptin à Commerce Cloud offre de grands avantages aux propriétaires d'entreprise.
Si vous avez également une entreprise en ligne et que vous souhaitez utiliser Poptin pour votre commerce électronique, vous pourrez sûrement ressentir des impacts positifs sur votre entreprise. Certaines des bonnes choses et des avantages que vous pouvez en tirer sont les suivants :
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Augmenter l'engagement du visiteur
En utilisant Poptin, vous pouvez même mener des enquêtes et en obtenir des informations et des commentaires. En plus de ces éléments, vous pouvez également leur proposer d’autres éléments de contenu qui pourraient les intéresser.
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Obtenez un plus grand nombre d’abonnés aux e-mails
Cela peut également vous aider à améliorer plusieurs fois vos tarifs d’abonnement.
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Capturez plus de ventes et de prospects
Cela peut proposer aux visiteurs des offres pertinentes en fonction de leur comportement, ce qui peut en quelque sorte augmenter les taux de conversion.
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Réduire les abandons de panier
Si un consommateur potentiel envisage d’abandonner son panier pour faire ses courses, vous pouvez lui proposer une offre. De cette façon, ils ne pourront pas refuser votre offre, et ils pourront également augmenter le nombre de leurs commandes.
Avec l'avènement de ce Poptin dans votre entreprise en ligne, vous pouvez également avoir la chance de générer plus de prospects, de ventes et de revenus. Assurez-vous donc de présenter le bon message à vos clients, au bon moment.
Avec les fenêtres contextuelles intelligentes, capturez un plus grand nombre de prospects pouvant être utilisés par votre entreprise. Cependant, gardez toujours à l’esprit de créer une fenêtre contextuelle conviviale afin de pouvoir capter les intérêts et l’attention des visiteurs de votre page.
Apprenez l'essence de cette plate-forme et vous atteindrez certainement les résultats financiers de votre entreprise en ligne.
Vous voulez commencer à créer des pop-ups Commerce Cloud ? Inscrivez-vous maintenant avec Poptin GRATUITEMENT!
