Le trafic sur les sites de commerce électronique est une nécessité, quel que soit le produit que vous souhaitez vendre en ligne.
Mais il n'y a aucun moyen de le cultiver avec une méthode du type "je mets et j'oublie".
En fait, pour vendre continuellement en ligne, vous avez besoin d'un flux de visiteurs sur votre site que vous pouvez entretenir et convertir en clients.
Mais comment obtenir ce flux de trafic sur un site de commerce électronique ?
Il y a deux façons d'aborder cette question : soit vous tirez parti des promotions payantes, soit vous vous concentrez sur les méthodes organiques.
Pour vous aider à générer du trafic organique sur votre site Web, nous avons répertorié plusieurs tactiques que vous pouvez utiliser.
Comment générer du trafic sur les sites de commerce électronique de manière organique
Le trafic payant provient généralement d'utilisateurs qui cliquent sur une annonce qu'ils ont vue sur Google ou sur les médias sociaux. D'autre part, le trafic organique provient du contenu qui vous établit comme une autorité et augmente la valeur de votre site web.
Organic traffic aims to provide solutions to your audience’s problems so that they are inclined to visit your website.
Et la meilleure partie ?
Contrairement aux promotions payantes, les tactiques de marketing organique sont durables à long terme.
Mais comment réussir à augmenter le trafic de votre site de commerce électronique de manière organique ?
Lire la suite.
1. Tirer parti du référencement
Search engine optimization (SEO) can help your products or blog posts rank higher in the search engine results pages (SERPs).
Mais comment l'utiliser pour augmenter le trafic d'un site de commerce électronique ?
Commencez par la recherche de mots-clés.
Choisissez un outil de recherche de mots-clés pour trouver les mots-clés que vous devez cibler. Veillez à vous concentrer sur l'intention de l'acheteur, les mots-clés transactionnels et ceux qui ont un volume de recherche élevé et une faible concurrence.
Une fois la recherche terminée, ajoutez du contenu unique à vos pages de produits et à votre blog en vous concentrant sur les mots-clés choisis. Décrivez chaque produit ou service en détail, en incluant des informations sur les caractéristiques, les FAQ, les comparaisons, etc.
Mais pourquoi ?
45% of online purchasers visit a product page during purchase, while 41% said it has the most significant influence on their investment.
Optimizing your product description pages can increase your eCommerce website traffic and drive conversions.
Mais ne vous arrêtez pas à cela.
Parmi les autres tactiques de référencement permettant d'augmenter le trafic de votre site de commerce électronique, citons :
- Organisez l'architecture de votre site pour que les utilisateurs puissent trouver rapidement les produits.
- Use long-tail keywords to improve your chances of ranking higher.
- Utilisez votre mot-clé dans les URL et les titres.
- Optimisez les méta-descriptions.
- Améliorer la vitesse de chargement des pages.
- Ajoutez des balises de schéma comme les avis, les évaluations, les fils d'Ariane, la disponibilité des produits, les FAQ, etc.
- Nommez les images et incluez un texte alt avec votre mot-clé cible.
- Créez des liens internes entre les pages de votre site web.
- Utilisez des appels à l'action (CTA) qui peuvent inciter votre public à agir.
- Réglez vos paramètres techniques de référencement.
2. Utiliser les médias sociaux
Les médias sociaux vous permettent d'atteindre une grande partie de votre public cible et de le convaincre d'acheter vos produits et services. En les incluant dans votre plan de marketing peut vous aider non seulement à générer du trafic sur votre site, mais aussi à établir des relations solides avec votre public.
Mais comment ?
Voici quelques tactiques de médias sociaux que vous pouvez exploiter pour augmenter le trafic de votre site de commerce électronique :
- Incluez le lien de votre site web dans vos biographies sur les médias sociaux.
- Optimisez le contenu pour la recherche sur les médias sociaux.
- Encouragez les commentaires des clients.
- Utilisez des hashtags pertinents.
- Interagissez avec votre public.
- Rendez le service clientèle accessible sur les médias sociaux.
- Publier des vidéos et des images générées par les utilisateurs.
- Mettez en place une boutique de médias sociaux sur Instagram, Facebook et Pinterest.
- Exploitez les informations sur les médias sociaux pour comprendre l'impact de votre stratégie de vente.
- Faites votre promotion en utilisant des fonctionnalités vidéo comme les bobines Instagram, les vidéos en direct et IGTV.
- Organisez des concours et des sondages sur les médias sociaux avec des liens qui renvoient à votre site.
- Rejoignez les groupes de médias sociaux que votre public fréquente.
3. Utiliser le marketing par courriel
Did you know that most consumers prefer brands to contact them via email?
Cela fait de l'e-mail un outil puissant pour générer du trafic sur les sites de commerce électronique.
Mais comment l'utiliser efficacement pour générer du trafic ?
Commencez par créer une page de renvoi pour recueillir les adresses électroniques des personnes qui visitent votre site. Proposez-leur un aimant à prospects, comme une réduction, une ressource gratuite, etc. en échange de leur adresse électronique.
Et en plus ?
Utilisez un outil de génération de pistes comme Poptin pour créer des formulaires d'inscription par courriel à d'autres endroits, par exemple dans l'en-tête, les fenêtres contextuelles, la page d'accueil, etc.
Then, once you have an email list, segment it depending on the audience’s interests, position in the funnel, browsing behavior, purchase behavior, etc. This way, you can send content that’s relevant to each segment.
Mais quel type de contenu d'email peut générer du trafic sur un site de commerce électronique ?
Courriels transactionnels: Incluez des produits complémentaires ou connexes dans vos emails transactionnels. Demandez ensuite aux clients de partager ce qu'ils ont acheté sur les médias sociaux ou de recommander votre site à un ami.
Courriels déclenchés par le comportement : Incluez des liens vers des produits et des offres en fonction du comportement du public. Les e-mails tels que les e-mails d'abandon de panier et de suggestion de produit sont des e-mails déclenchés par le comportement.
Courriels promotionnels : Envoyez des courriels informant vos clients de remises, d'offres limitées, d'opérations spéciales, de nouveaux produits, etc.
After you’ve sent the emails, you should monitor your analytics. Analyze the open rates, click-through rates (CTRs), and list growth rates. Then, use the insights to optimize your content, suggest related products, and drive more eCommerce website traffic.
4. Tirez parti du référencement local
Si votre boutique de commerce électronique s'adresse à une région très spécifique, il est essentiel d'optimiser également le référencement local. Cela peut vous aider à atteindre tous ceux qui vivent dans cette région.
L'optimisation pour le référencement local vous permet d'être classé pour les recherches locales où les clients recherchent des produits ou des services près de chez eux.
Si vous n'optimisez pas le référencement local, vous risquez de ne pas profiter de tout ce trafic.
Et comment faire exactement ?
Voici comment :
- Réclamez le profil Google My Business (GMB) de votre marque.
- Include information about your name, website, address, and phone number.
- Permettez aux utilisateurs d'évaluer vos produits et votre activité.
- Créez des citations pour votre boutique en ligne dans les annuaires locaux.
- Obtenez des liens locaux.
- Supprimez les inscriptions en double.
5. Utilisez des éléments visuels marquants
To drive traffic to your eCommerce website, create powerful visuals. Visuals can give your website a unique feel and ensure that the potential buyer will know what makes your product exceptional. Additionally, they can help you get listed in Google’s image and video search results.
Et la meilleure partie ?
Vous n'avez pas besoin de professionnels pour vous aider à créer des images ou des vidéos accrocheuses. Vous pouvez utiliser un smartphone pour les filmer, puis les éditer en utilisant des outils de montage pour leur donner un aspect professionnel.
Mais quel type de vidéos ou d'images devez-vous utiliser pour augmenter le trafic sur votre site web ?
- Infographies de produits expliquant les principales caractéristiques
- Vues à 360 degrés
- Vues en coupe et éclatées du produit
- Vidéos d'instruction
- Contenu généré par les utilisateurs
- Posters
- Vidéos du déballage
- Mèmes et GIFs
- Des photos à acheter sur les médias sociaux
- Portraits de personnes utilisant votre produit
- Visualisations détaillées utilisant la réalité virtuelle et augmentée
- Histoires en vidéo et en images sur les plateformes sociales comme Instagram, Facebook, etc.
Bonne lecture : 30+ banques d'images, d'icônes et de vecteurs GRATUITES pour un contenu visuellement attrayant.
6. Lancez un programme de référence
One of the best ways of driving eCommerce website traffic and conversions is through a referral program. Referral marketing can give your customers incentives to refer people to your website. You can incentivize them every time someone they refer completes a purchase. It could be a freebie, a gift card, exclusive discounts, free shipping coupons, etc.
Et comment pouvez-vous y parvenir ?
- Mettez au point un programme de parrainage et exposez clairement les avantages.
- Fournissez à vos clients des liens à partager avec leurs amis et leur famille.
- Ajoutez un bouton de partage avant que les clients passent à la caisse ou après leur paiement.
- Offrez des expériences incroyables qui inciteront vos clients à les partager avec leurs amis.
- Fournir des services après-vente qui offrent plus de valeur pour eux.
7. Créer un contenu de qualité
Quality content can play a big role in driving traffic to your eCommerce website. You can create a blog to answer your target audience’s questions and resolve their problems. While writing your posts, it’s also essential to incorporate relevant keywords, as that can help your posts rank higher in the SERPs. Also, you should link to appropriate content and products as well.
Toutefois, vous devez veiller à ce que le contenu de votre blog ne soit pas trop promotionnel. L'objectif de votre blog doit être de devenir une ressource éducative pour votre public et vos clients.
En plus du texte, vous devriez également ajouter des éléments visuels à vos articles de blog. Par exemple, vous pouvez résumer vos articles de blog dans des infographies, des vidéos ou des illustrations. De cette façon, vous vous adressez à différents publics en fonction du format de contenu qu'ils préfèrent consommer.
8. Gérer un programme d'affiliation
Grâce à un programme d'affiliation, vous pouvez collaborer avec des influenceurs, des blogueurs, etc., et les inciter à partager vos produits avec leur public et à percevoir une commission pour chaque piste ou conversion qu'ils génèrent.
Et la beauté du marketing d'affiliation ?
These programs can help you drive eCommerce website traffic without paying any upfront money. You only pay when the visitor signs up or buys from you.
Intéressant, non ?
Mais comment gérer des programmes d'affiliation qui peuvent générer du trafic sur les sites de commerce électronique ?
Créez une page sur votre site de commerce électronique où les affiliés peuvent demander à rejoindre votre programme. Faites ensuite la promotion du programme sur les médias sociaux et par e-mail, et passez au crible les personnes intéressées par l'adhésion.
Ensure they have high reach, influence, and values that match your brand, quality content, and great engagement rates.
Puis, une fois à bord, procédez à des examens réguliers pour le savoir :
- Quels affiliés génèrent du trafic et des conversions ?
- Quels sont les produits les plus populaires ?
- Quel type de clients les affiliés apportent-ils à votre magasin ?
Cela vous permettra de savoir si les affiliés vous aident à générer un trafic de qualité sur votre site de commerce électronique et à stimuler les ventes. Cela peut également vous donner un aperçu des produits sur lesquels vous devez vous concentrer et des nouveaux produits à introduire dans le programme.
Prêt à générer du trafic pour le commerce électronique de manière organique ?
To increase your eCommerce website traffic, you can leverage SEO, social media, and email marketing. Also, you can optimize your website for local SEO and use visuals to attract your audience further.
La mise en place d'un programme de marketing d'affiliation ou de marketing de référence peut également s'avérer utile pour améliorer votre trafic.
Et le meilleur de tous ?
Ces tactiques peuvent vous aider à vous rapprocher de vos clients, à développer votre présence en ligne et à stimuler les ventes.
Bio de l'auteur :
Shane Barker is a digital marketing consultant specializing in influencer marketing, content marketing, and SEO. He is the co-founder of Attrock, a digital marketing agency. He has consulted with Fortune 500 companies, influencers with digital products, and a number of A-List celebrities.
