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Comment surveiller vos concurrents afin de pouvoir créer de meilleures stratégies de conversion

de meilleures stratégies de conversion_ BLOG

Avant tout, je vais vous raconter mon histoire (ne vous inquiétez pas, c'est court et ennuyeux. Ce n'est pas intéressant) :

Lorsque j’ai créé ma première entreprise, j’avais beaucoup de concurrents. J'ai supposé que mon entreprise apporterait plus de valeur aux gens qu'aux autres. Et bien sûr, c’est le cas. Mais au bout d’un an et demi, nous avons échoué.

La raison?

Nos concurrents nous ont littéralement tués.

« Comment seraient-ils meilleurs que vous si vous partagiez plus de valeur ? » – vous vous demandez probablement en ce moment.

Lorsque nous avons commencé, ils avaient déjà beaucoup plus de trafic, une plus grande communauté et des personnes qui les soutenaient.

La réponse est simple. Ils nous surveillaient tous les jours, et grâce à cela, ils avaient une longueur d’avance !

C'est la raison pour laquelle je souhaite partager avec vous mes connaissances et mon expérience.

Entrer dans un océan rouge plein de concurrents, cela peut être vraiment très dur et épuisant. Vos mentors et conseillers d'affaires vous ont certainement consulté pour créer un nouveau marché ou trouver une faille dans celui existant et y construire votre entreprise durable et durable.

Mais, honnêtement, est-ce vraiment réalisable ?

Oui, c’est vrai, mais les chances que vous soyez le prochain Airbnb sont très faibles.

Au lieu de cela, ce que vous pouvez faire, c'est surveiller régulièrement les sites Web, les réseaux sociaux et les stratégies de conversion de vos concurrents !

Dans cet article, vous apprendrez:

  • 5 conseils pour découvrir les stratégies de vos concurrents
  • Comment utiliser vos recherches pour les battre
  • Comment convertir leurs clients en vôtres

Via GIPHY

Vos concurrents disposent d’énormes bases de données de courrier électronique ? Wooow, quelle opportunité pour toi !

Nous avons tous entendu le mythe selon lequel les campagnes par e-mail constituent le type de marketing le plus efficace. Je suppose que c'est vraiment ennuyeux pour vous de créer des campagnes de newsletter et des actions de sensibilisation massives presque tous les jours (du moins pour moi). Mais je vais devoir vous décevoir. 🙁

Oui, c’est le moyen le plus efficace d’atteindre de nouveaux clients. Et si votre concurrent organise fréquemment des campagnes par e-mail (je suis sûr que c'est le cas), alors, bien sûr, vous devez en avoir aussi !

Embaucher un agence de sensibilisation aux blogueurs peut être une situation gagnant-gagnant lorsque vous ne prévoyez pas d'atteindre manuellement votre public et d'obtenir d'excellents résultats.

Il existe un moyen secret de découvrir les campagnes de conversion de newsletter de vos concurrents.

Croyez-moi, un seul secret peut vous être très utile !

Es-tu prêt?

C'est assez facile et simple. Tout ce dont vous avez besoin c'est de simplement inscrivez-vous à la newsletter de vos concurrents !

Ce n'est pas si difficile. Droite?

Pour l'exemple, nous prendrons le scénario suivant :

Votre concurrent modifiera le bouton d'appel à l'action de sa newsletter de « Inscrivez-vous ici » à « Commencez votre essai gratuit maintenant ! Pas de carte de crédit nécessaire!"

Ceci est très précieux pour vous ou votre équipe marketing, car vous pouvez facilement découvrir quelle est la stratégie de vos concurrents.

Suivez la mention de vos concurrents sur Internet

Si vous suivez les mentions de votre concurrent sur Internet, vous pouvez facilement connaître sa popularité sur le Web et parmi les clients.

Alertes Google c'est la bonne façon de le faire ! Dans le tableau de bord des alertes Google, saisissez les mots-clés que vous souhaitez suivre. Il peut s'agir par exemple du nom de votre concurrent ou des noms de certains cadres qui y travaillent.

Par exemple, Si vous découvrez que votre concurrent vient d'être mentionné dans le New York Times ou Forbes, vous pourriez être inquiet et accorder plus d'attention à vos campagnes de relations publiques.

Bien sûr, si votre concurrent est une très grande entreprise, votre tableau de bord de messagerie peut parfois être très encombré de vos notifications d'alertes Google, et il peut parfois prendre beaucoup de temps de toutes les vérifier. Mais croyez-moi, ça vaut le coup !

Identifiez les opportunités dans la stratégie de médias sociaux de vos concurrents

N'ayez pas peur de les traquer. Laissez la honte derrière vous et commencez à les battre !

Grâce aux médias sociaux, nous communiquons avec la base de chaque entreprise : nos clients. Si vous surveillez régulièrement la présence de vos concurrents sur les réseaux sociaux, vous pouvez découvrir quelles stratégies ils utilisent, quel contenu écrivent-ils et, plus important encore, vous pouvez découvrir si leurs clients sont satisfaits ou non !

S’ils ne sont pas satisfaits, demandez-vous : « Que puis-je faire pour être meilleur qu’eux ? »

MarqueMentions est une alternative aux alertes Google, uniquement pour les médias sociaux. Il vous permet de surveiller les mentions de vos concurrents sur les réseaux sociaux.

Les données précieuses que vous obtenez grâce aux recherches quotidiennes sur les réseaux sociaux de vos concurrents peuvent vous aider beaucoup ! Vous pouvez très souvent éviter le processus « essais et erreurs » et gagner du temps. Vous devez comprendre le réseau et les mesures importantes.

Interviewez les clients de vos concurrents pour trouver des failles dans leur stratégie

Comme je l'ai mentionné plus haut, surveiller la présence de votre concurrent sur le Web est très important, mais une chose que vous ne pouvez pas vous permettre de pardonner est une communication constante avec les clients de votre concurrent, qui pourraient très probablement un jour devenir les vôtres.

Essayez de trouver l'endroit sur le Web où se rassemblent les clients de votre concurrent. Cela peut être soit :

  • Groupes ou pages Facebook
  • Groupes LinkedIn et abonnés des concurrents sur LinkedIn
  • Ou d'autres chaînes spécialisées pour votre secteur d'activité

Allez leur parler. Interview entre 20 et 50 clients (Croyez-moi, ce n'est pas une perte de temps). Leur demander:

  • « Quelles sont vos plus grandes difficultés à propos de [problème] ? »
  • "Avez-vous une solution à cela?"
  • « Utilisez-vous [le service/produit d'un concurrent] ? »
  • « Qu'en pensez-vous ? »
  • « Qu'est-ce que vous aimeriez améliorer sur le produit ? »
  • « Comment avez-vous entendu parler d'eux (ou êtes-vous devenu leur client) ? »

Les réponses à ces questions peuvent vous aider à déterminer et à mieux comprendre la stratégie d'acquisition des concurrents, ou à découvrir les plus gros problèmes et lacunes de leurs clients dans leur produit ou service.

Penses-y! 😉

Surveillez les sites Web, les stratégies de référencement et les mots clés de vos concurrents

Parfois, même le plus petit changement sur le site Web peut augmenter le taux de conversion. Prenons comme exemple la situation suivante :

Le site Web de commerce électronique de votre concurrent a demandé à ses clients de créer un compte afin de pouvoir effectuer un achat. Ils ont réalisé qu'ils avaient un taux de rebond énorme lorsque des clients potentiels découvrent qu'ils ne pouvaient pas acheter quelque chose sans créer de compte, ils ont donc décidé de supprimer le formulaire d'inscription.

Ceci est très important pour vous car si votre concurrent décide de supprimer le formulaire d'inscription, il est très probable que vous ayez un taux de rebond énorme à cause de la même situation.

Ou, pour l'exemple :

Votre concurrent change sa méta ou balise <h1> pour cibler un mot-clé différent

Au fait, il y a un outil que vous devriez découvrir ! C'est appelé Concurrents.app. Cet outil vous aide à surveiller les sites Web de vos concurrents, les changements de mots clés, les comptes de réseaux sociaux et les campagnes de newsletter. Cela vous permet de gagner beaucoup de temps.

concurrents.app
concurrents.app

En fin de compte, si vous surveillez attentivement votre concurrent sur Internet, vous pouvez toujours être une longueur d'avance sur eux et vous pouvez vous familiariser avec leurs stratégies à tout moment.

Penses-y. Je ne les ai pas très bien surveillés lors de mon premier démarrage et le résultat final a été terrible pour moi. Pourquoi est-ce que ça doit être terrible pour toi aussi ? 🙂

Le jeune entrepreneur de Serbie. Passionné de SaaS et expert en marketing numérique axé sur les résultats et doté d'un état d'esprit de croissance.