Nous savons tous ce que sont les pop-ups et quel est leur objectif, mais savons-nous tout ce que nous devons savoir sur les déclencheurs de pop-up ?
Un déclencheur pop-up est ce qui décide quand votre popup avec une offre incroyable apparaîtra en fonction de l'action spécifique de vos visiteurs.
Il est important que votre pop-up apparaisse au bon moment auprès de la bonne audience si vous souhaitez utiliser tout son potentiel et augmenter les ventes de votre site e-commerce.
Selon statistiques, le taux de conversion moyen apporté par une pop up est de 3.09 %, ce qui est une très bonne opportunité à saisir si vous avez l’intention de faire passer votre entreprise à un niveau supérieur.
Vérifiez ces faits sur les déclencheurs de pop-up, travaillez efficacement sur votre stratégie de vente et apprenez à utiliser les fenêtres pop-up de la meilleure façon possible.
1. Il existe plusieurs types de déclencheurs contextuels que vous pouvez utiliser pour engager les visiteurs
Pour engager les visiteurs, vous devez utiliser différents types de déclencheurs pop-up afin d'attirer leur attention au bon moment et de la maintenir.
Ainsi, il existe plusieurs types différents de déclencheurs contextuels que vous pouvez utiliser en fonction du timing, des actions de vos visiteurs, etc.
Voici les types de déclencheurs contextuels les plus courants :
Déclencheurs « Cliquez sur Ouvrir »
Les fenêtres contextuelles ainsi déclenchées apparaissent chaque fois qu'un visiteur clique sur un certain élément d'une page, tel que des boutons, des liens, des textes, des images, des logos, des icônes, etc.
Ils sont particulièrement utiles si vous souhaitez surprendre vos visiteurs avec subtilité et sans aucune intrusion.
- Déclencheurs de défilement
Ils sont utilisés pour afficher des fenêtres contextuelles après qu'un visiteur ait parcouru un certain pourcentage de la page de votre site Web.
Lorsqu'il arrive à un certain point, cette fenêtre contextuelle apparaîtra, ce qui donne à votre visiteur l'espace d'avoir déjà une idée de ce que votre site Web a à offrir avant de décider d'agir.
- Déclencheurs basés sur le temps
Vous pouvez également contrôler le moment où vous souhaitez que votre pop-up apparaisse en réglant l'heure, c'est-à-dire en définissant après combien de secondes vous souhaitez que votre visiteur voie l'offre particulière.
Ceci, par exemple, peut se produire après 10 secondes ou après 20 secondes ou plus, c'est votre choix.
Ceux-ci sont parfaits pour afficher des offres promotionnelles, tout type d’offres spéciales, des mises à jour d’actualités ou similaires.
- Déclencheurs d'intention de sortie
Populaire pour réduire les taux d'abandon de panier, ces déclencheurs vous permettent d'empêcher vos visiteurs de quitter votre site Web de commerce électronique sans agir, sans effectuer d'achat ou similaire.
Ils surveillent le comportement et les mouvements de vos visiteurs et apparaissent exactement au bon moment pour tenter de les inciter à rester un peu plus longtemps.
Ceux-ci aident à augmenter les ventes car ils donnent à vos visiteurs la possibilité de changer d'avis en proposant quelque chose d'attrayant, en leur rappelant qu'ils n'ont pas finalisé un achat, et plus encore.
Ce sont tous des déclencheurs manuels, ce qui signifie que vous pouvez définir vous-même ces pop-ups en fonction de vos besoins et préférences.
Mais, avec certains outils, il existe également une option permettant de définir un déclencheur de pilote automatique, et l'un de ces outils qui vous permet cela et bien plus encore est un générateur de fenêtres contextuelles. Poptine.
Poptin vous aide avant tout à créer et concevoir des fenêtres pop-up spéciales pour engager vos visiteurs, puis vous permet de choisir parmi les différents déclencheurs disponibles.
Il offre des options de déclenchement avancées telles que le déclenchement par défilement, le délai, l'intention de sortie, etc., mais il vous permet également d'utiliser un déclencheur de pilote automatique.
Le déclencheur Autopilot choisit automatiquement le meilleur déclencheur à utiliser en fonction du comportement du visiteur et vous fait gagner du temps et des efforts.
Tout mettre en place est très simple et Poptin vous permet de créer une stratégie de conversion parfaite pour votre entreprise de commerce électronique.
Choisissez le bon déclencheur en fonction de vos besoins et facilitez-vous encore plus la tâche en utilisant le bon outil.
2. Le timing est d’une importance capitale pour le succès d’une entreprise, alors soyez attentif et créez un équilibre
Vous ne voulez pas ennuyer vos visiteurs ou les irriter en déclenchant vos fenêtres pop-up trop tôt ou trop tard.
Si vous utilisez des déclencheurs temporels, assurez-vous également de prendre en compte les besoins et les capacités de vos visiteurs.
Il est important de leur donner suffisamment de temps pour lire et observer les éléments pertinents sur votre site Web, mais aussi de ne pas leur accorder trop de temps au risque de perdre des clients potentiels en ne maintenant pas leur attention.
Il n’existe pas de timing parfait car chaque visiteur est différent, mais vous pouvez analyser son comportement et créer un certain équilibre adapté à votre site Web.
Parfois, il n’est pas conseillé de configurer votre pop-up pour qu’elle apparaisse dès que quelqu’un entre sur votre site Web, car cela peut être ennuyeux et contre-productif.
D’un autre côté, si vous le configurez pour qu’il apparaisse trop tard, vos clients potentiels risquent déjà de disparaître.
Ainsi, afin de trouver la bonne solution, vous pouvez tester A/B vos pop-ups et choisir le bon déclencheur pour vous aider à augmenter vos ventes.
Poptine vous permet également d'utiliser cette option, et après avoir créé des tests A/B et comparé vos pop-ups, vous pourrez découvrir laquelle a les meilleures performances et vous en tenir à ce déclencheur spécifique.
Vous pouvez gagner du temps et améliorer les résultats simultanément.
En quelques clics seulement, vous pouvez implémenter cet outil et utiliser cette fonctionnalité pour tester et analyser vos pop-ups et déclencheurs jusqu'à trouver celui qui vous apporte le plus de conversions.
Il est important de suivre le comportement de vos visiteurs et d’en apprendre davantage sur votre public cible.
Par conséquent, créer un équilibre entre ce que vos visiteurs veulent et attendent et quel est votre objectif lorsqu'il s'agit d'un certain déclencheur vous offre des opportunités infinies et facilite la prospérité de votre entreprise.
3. L'apparition fréquente de pop-ups peut être interprétée comme du spam, alors soyez prudent!
Personne ne veut voir le même message ou la même offre tout le temps, car cela fait perdre du temps, est ennuyeux et totalement inutile.
Ainsi, lorsqu'il s'agit de pop-ups et de déclencheurs, vous devez être très prudent quant à leur fréquence et à la manière dont elle affecte vos visiteurs et clients potentiels.
De manière générale, les pop-ups peuvent être très utiles et efficaces, mais si vous les utilisez de manière inappropriée, cela peut être interprété comme du spam et être très préjudiciable à votre entreprise.
Configurer votre pop-up pour qu'elle apparaisse trop fréquemment peut faire disparaître vos visiteurs et ne jamais revenir sur votre site Web.
La meilleure façon de garantir que cela ne se produise pas est de définir la durée spécifique entre le moment où quelqu'un ferme une fenêtre contextuelle et le moment où elle réapparaît.
La source: Poptine
Par exemple, avec cet outil, vous pouvez choisir si vous souhaitez qu'il réapparaisse une fois tous les quelques jours, une fois toutes les quelques visites, etc.
Vous pouvez également désactiver l'option permettant de continuer à afficher la même fenêtre contextuelle aux visiteurs qui ont cliqué sur le X ou actionner la bascule. on si tu veux.
Il est important de prêter attention à chaque détail lorsqu'il s'agit d'options de déclenchement et de vérifier la fréquence de vos pop-ups afin de ne pas être ennuyeux.
4. Utiliser intelligemment les déclencheurs contextuels est crucial, alors assurez-vous d'en tirer le maximum d'avantages
Afin de tirer le meilleur parti de l'utilisation des déclencheurs contextuels, vous devez avoir un plan et les utiliser en conséquence.
Suivez toujours les mouvements de vos visiteurs, analysez leur comportement, recherchez des informations et profitez de chaque occasion pour recueillir des commentaires précieux, si possible.
Utiliser certains déclencheurs pour atteindre certains objectifs est une solution rapide et intelligente pour atteindre un plus grand nombre de clients potentiels.
Il existe plusieurs façons de tirer le meilleur parti des déclencheurs contextuels :
- Combinez deux déclencheurs différents pour toucher un plus grand nombre de personnes
- Utilisez le déclencheur d'intention de sortie pour réduire les taux d'abandon de panier
- Utilisez le déclencheur d'intention de sortie pour collecter des adresses e-mail
Vous pouvez combiner le déclencheur d'intention de sortie avec le déclencheur de défilement et surprendre les visiteurs qui ont l'intention de quitter votre site de commerce électronique, mais également le faire après avoir parcouru un certain pourcentage d'une page.
Cela signifie essentiellement que vous pouvez offrir quelque chose de valeur à vos visiteurs, comme des réductions, des offres spéciales, etc. et faites-le après que leur intérêt ait atteint un certain sommet pour l'augmenter encore plus.
Les déclencheurs d'intention de sortie sont généralement utilisés pour plusieurs raisons, l'une de ces raisons étant de réduire les abandons de panier.
Rappelez à vos visiteurs qu'ils n'ont pas finalisé leur achat en déclenchant des pop-ups au bon moment pour les empêcher de partir.
Utilisez-les également pour collecter des données précieuses.
Vous devez être intelligent et essayer d'utiliser tout le potentiel des pop-ups chaque fois que vous le pouvez pour collecter des adresses e-mail et rassembler des abonnés.
Les déclencheurs d'intention de sortie sont particulièrement efficaces lorsqu'il s'agit de ventes, alors utilisez-les intelligemment et assurez-vous de les inclure dans votre stratégie.
Pour résumer
Si vous possédez un site Web de commerce électronique, les pop-ups sont un moyen nécessaire, voire crucial, pour augmenter vos ventes.
Pour attirer plus de clients et éventuellement plus de ventes, vous devez configurer vos fenêtres contextuelles pour qu'elles apparaissent au bon moment, et cela se fait en choisissant et en utilisant divers déclencheurs de fenêtres contextuelles.
Si vous avez besoin d'un outil qui vous aidera non seulement à créer des pop-ups parfaits, mais également à définir des options de déclenchement avancées, essayez Poptine.
Avec des conseils et des outils adéquats, utiliser les déclencheurs contextuels de la meilleure façon possible devient un jeu d'enfant, alors commencez à les mettre en œuvre immédiatement !
