En tant que catalyseur jouant un rôle important dans la révolution des stratégies de marketing sur Internet, le marketing par courrier électronique est un outil essentiel depuis plus d’une décennie.
En plus d'être l'une des techniques les plus efficaces du marché, le marketing par courrier électronique vous aide à atteindre vos objectifs plus rapidement et de manière rentable. Il est également direct et vous donne des mesures instantanées pour connaître le succès de vos campagnes.
Si cela vous a motivé et que vous êtes prêt à en savoir plus sur cette approche de marketing économique, alors commençons par l'essentiel !
Qu'est-ce qui rend le marketing par e-mail efficace en termes de coût et de temps ?
Le marketing par e-mail vous aide à comprendre les écarts entre vos stratégies marketing en vous indiquant exactement quel type de contenu trouve un écho auprès de votre public.
Cela vous aide à orienter vos efforts de marketing vers les bons publics, réduisant ainsi vos revenus et le temps passé à élaborer des stratégies.
Cependant, ce n’est qu’un des nombreux avantages associés au marketing par courrier électronique. Découvrons-en davantage.
1. Rapport coût-efficacité
Les spécialistes du marketing du monde entier sont constamment en compétition pour atteindre une visibilité numérique maximale au coût le plus bas possible.
Avec une étude de marché approfondie à vos côtés, le marketing par e-mail fait ce travail pour vous en un tournemain. Cela vous aide nourrir vos prospects sans alourdir vos poches.
Voici quelques autres façons dont le marketing par e-mail vous aide à économiser sur les coûts :
De meilleures stratégies
Le marketing par e-mail vous aide à comprendre vos clients à un niveau personnel. Il offre un moyen pratique d’entrer en contact avec vos clients, ce qui vous aide à mieux communiquer.
Une meilleure communication signifie que le client sera plus ouvert dans le partage de ses commentaires et vous aidera à comprendre où vous pouvez réorienter vos efforts de marketing. Cela, à son tour, ajoute des revenus essentiels.
Par exemple, vous pouvez utiliser des e-mails de suivi (tels que des remerciements, des avis, etc.) pour établir une relation avec le client.
Parfois, les clients ajoutent des produits à un panier et ne passent jamais à la caisse.
Utilisez e-mails de panier abandonné pour encourager les clients à finaliser leurs achats, puis suivez-les avec des e-mails de remerciement.
Nouveaux marchés ciblés
Les données que vous collectez grâce à vos stratégies de messagerie vous aident à comprendre vos clients actuels et potentiels.
Tirez parti de ces informations pour créer de meilleures stratégies pour vos consommateurs, plus ciblées dans leur approche, vous aidant ainsi à acquérir une meilleure position sur le marché.
Opération facile
marketing numérique a constamment pris de l'ampleur ; cependant, chaque plate-forme est livrée avec son propre ensemble d’algorithmes complexes.
Le marketing par e-mail permet d'économiser sur les coûts essentiels que vous auriez autrement engagés pour former votre personnel à ces nouvelles technologies.
Au lieu de cela, vous devez proposer des stratégies de marketing par e-mail plus optimisées qui feront le même travail à un coût bien inférieur.
2. Gain de temps
Le marketing par e-mail vous connecte à vos clients à un niveau plus individuel, ce qui vous permet de gagner beaucoup de temps dans les échanges de messages.
Avec la technologie en votre faveur, vous avez désormais le choix d’automatiser la plupart de vos réponses pour gagner le temps essentiel que vous pourriez consacrer à d’autres tâches.
Jetons un coup d'œil à quelques-unes des autres façons dont le marketing par courrier électronique s'impose comme un outil permettant de gagner du temps.
Approche pratique des leads
L'un des nombreux avantages associés au marketing par e-mail est l'analyse approfondie des clients qui vous aide à identifier les consommateurs réellement intéressés à recevoir vos e-mails.
Avec ces informations en main, vous pouvez réorienter vos efforts marketing pour convertir ces prospects, au lieu de consacrer un temps précieux à des clients qui peuvent ou non se convertir.
Une clientèle plus solide
L'automatisation des e-mails fréquemment utilisés contribue grandement, non seulement à l'établissement et à l'établissement de relations solides ; cela réduit également le temps passé à rédiger ces messages.
Lorsque vous envoyez régulièrement certains e-mails, tels que des demandes de commentaires, de remerciements et des newsletters, vous aplanissez les failles de votre communication et devenez plus transparent, afin que vos clients vous contactent avec plus de commentaires et moins de requêtes.
Meilleur taux d'abonnement
Avec la bonne connaissance du marché et les bons outils marketing, vous saurez exactement ce que recherche le client. Equipé de données, vous pouvez créer un meilleur contenu ; à son tour, votre taux d’abonnement augmentera (ce qui sera suivi de conversions plus rapides).
Personnaliser vos e-mails les rendra plus attrayants et les clients recevront mieux les informations. Ils attendront également avec impatience de recevoir davantage d’informations de votre part, établissant ainsi la confiance et contribuant à la création de valeur.
The Hustle est un excellent exemple à suivre ici. Ils savent exactement ce que veulent leurs lecteurs et créent un contenu qui offre une bonne valeur. Cela fait de leur newsletter l’une des newsletters les plus abonnées à l’ère d’aujourd’hui.
Lorsque les clients se présentent renouveler un contrat, ou lorsque quelqu'un vous donne de manière proactive des commentaires constructifs, cela signifie que vos stratégies sont réactives et efficaces.
Examinons maintenant quelques stratégies de courrier électronique efficaces.
Comment rendre le marketing par e-mail rentable et rapide
Le plus souvent, les spécialistes du marketing négligent quelques facteurs qui peuvent faire ou défaire vos stratégies de marketing par e-mail.
À première vue, ces choses peuvent sembler insensibles et immatérielles. Cependant, ils peuvent avoir un impact énorme en vous aidant à gagner des prospects ou en vous retirant de la course pour obtenir un retour sur investissement maximal au moindre coût.
Découvrez quelques conseils qui peuvent vous aider à naviguer en douceur.
1. Objet
La ligne d'objet d'un e-mail a un rôle essentiel à jouer. Il déterminera si un client ouvrira ou non votre e-mail et interagira avec lui.
A ligne d'objet accrocheuse vous aidera à améliorer votre taux de clics et à augmenter vos chances de convertir le client, rendant cette stratégie à la fois rapide et rentable.
Voici quelques points à garder à l’esprit lors de la rédaction de la ligne d’objet d’un e-mail :
- Soyez bref et pertinent, de préférence moins de 50 caractères.
- Rendez-le intéressant pour qu’il parle à vos clients.
- Rendez-le suffisamment convaincant pour que les clients cliquent sur l'e-mail et assurez-vous d'offrir de la valeur. Par exemple, si vous annoncez une vente, votre ligne d'objet pourrait être : 50% de réduction forfaitaire sur tous vos favoris ! Achetez maintenant!
- Essayez de ne pas utiliser la technique du clickbait ; générez plutôt de la confiance à travers vos lignes d’objet.
- Soyez extrêmement critique sur la grammaire. La ligne d'objet doit être sans erreur.
Il ne faut qu'une fraction de seconde pour créer une impression sur le client, et si elle est bien rédigée, la ligne d'objet peut vous aider à gagner la moitié de la bataille.
2. Flux d'informations
Le contenu doit toujours être cohérent afin que le lecteur passe moins de temps à lire et plus de temps à agir.
Nous allons regarder un exemple pour mieux comprendre cela.
- Cette newsletter est conçue par l'équipe de Cloudventure, qui s'occupe des chaussures de course.
- L’intégralité de la newsletter s’adresse à un seul public : les coureurs. Du langage aux images, tout s’adresse directement à un public déterminé.
- Il s'agit d'une newsletter riche en images avec un contenu précis, propre et net.
- Le flux est unidirectionnel avec des éléments cliquables qui amènent le consommateur directement au produit ou au site Web, facilitant ainsi la navigation.
- Plusieurs CTA sont stratégiquement placés sous les produits, afin que les clients puissent tout obtenir en un seul clic.
Ce type d'e-mail vous aide à mieux approcher votre public en le tenant au courant tout en rendant vos produits plus désirables.
Vos clients obtiennent toutes les informations dont ils ont besoin via un seul e-mail, ce qui vous évite de devoir présenter les mêmes informations encore et encore dans différents e-mails. L'information circule bien et le message est clair grâce à un public défini.
3. Copie
La copie est le roi de votre email. Vous voulez que votre public tire profit de vos e-mails, c'est pourquoi vous faites un effort supplémentaire pour vous assurer que tout est en ordre.
En matière de copie, il y a quelques points fondamentaux mais importants à garder à l’esprit.
- Gardez le langage simple et facile à lire. Faites très attention à utiliser des termes fluides et moins sujets à des interprétations erronées. Gardez à l’esprit les points suivants :
- Vous agissez en tant que publication ou magazine en ligne.
- Vous devez exprimer une opinion sans paraître partial.
- Utilisez un langage simple mais fort et exempt de jargon.
- Gardez votre public cible à l’esprit lors de la rédaction.
- La copie doit être pertinente par rapport à la ligne d'objet, sinon elle laissera une impression malhonnête sur le client. Bien que le clickbait soit un moyen populaire d’attirer l’attention, il peut se retourner contre le marketing par courrier électronique.
- La copie du courrier électronique doit être dirigée vers le public. Si possible, utilisez toujours une référence à la première personne et commencez par une salutation avec le nom du client.
Si les informations que vous transmettez ont de la valeur pour vos clients, ils attendront avec impatience d'en recevoir davantage, ce qui augmenter vos revenus et rendre votre stratégie rentable.
4. Conception
Un langage de conception distinct pour vos e-mails contribue grandement à accélérer la valeur de mémorisation de votre marque. Certaines newsletters sont connues pour leur conception originale et les gens adorent les recevoir.
Jetons un coup d'œil à l'un de ces e-mails pour mieux comprendre cela.
- FandangoMaintenant (Vudu) est une application qui vous permet de diffuser n'importe quel film de votre choix.
- Leur newsletter par e-mail n'utilise qu'un seul en-tête avec des images de différents films disponibles sur la plateforme.
- Le design est simple mais efficace car il est unique, coloré et direct.
Bien qu'il n'y ait rien d'extraordinaire dans cette newsletter, le fait que la conception soit transparente et fournisse aux utilisateurs toutes les informations dont ils ont besoin fait bien l'affaire.
Remarquez comment les différents plug-ins utilisés permettent aux clients d'effectuer plus facilement un achat en cliquant sur les onglets de section sur chaque image.
Vous pouvez utiliser le même modèle de conception pour tous vos e-mails et vous n'avez pas besoin d'envoyer de messages supplémentaires, réduisant ainsi le temps et les efforts de rédaction de votre équipe de contenu.
Astuce supplémentaire : Si vous souhaitez savoir combien de temps vous gagnez grâce à ces facilitations, demandez à votre équipe d'utiliser une application de minuterie tout en travaillant sur un e-mail et de partager ses résultats avec vous.
5. Automatisation
Nous restons dans un monde dominé par la technologie, alors utilisez-la à votre avantage. Pour chaque e-mail récurrent, disposez d'un modèle automatisé qui permet d'économiser du temps et des ressources.
Par exemple, vous pouvez automatiser vos e-mails de remerciement chaque fois qu'un client effectue un achat. Pour ce faire, pensez à utiliser des applications telles que BuzzStream, Mixmax, Saleshandy ou Mailchimp. Une approche similaire peut également être adoptée pour vos e-mails de commentaires.
L'automatisation des réponses est un excellent moyen de réduire le temps et les efforts nécessaires pour rédiger le même e-mail encore et encore, tout en gardant une trace des réponses et en encourageant l'engagement.
Une astuce qui peut s’avérer utile ici est de fonctionner à partir d’une seule boîte de réception contenant tous vos e-mails au même endroit. Pour ce faire, vous pouvez utiliser un client de messagerie comme Outlook ou un alternative à Outlook.
Astuce supplémentaire : Pour améliorer votre campagne de marketing par e-mail, vous devez comprendre le meilleur moment pour envoyer un e-mail pour plus de traction. Commencer avec segmentation des e-mails et divisez votre liste d'abonnés pour créer du contenu destiné directement à votre public cible.
En un mot
Les bonnes entreprises prospèrent en comprenant mieux leurs clients, et le marketing par courrier électronique le fait pour vous sans frais supplémentaires.
Une stratégie de marketing par e-mail puissante, par essence, est élaborée après de nombreux succès et essais. Continuez à suivre les commentaires de vos clients, essayez d'ajouter autant de plug-ins que possible pour rendre la navigation transparente, ajoutez des liens vers votre page produit ou votre site Web pour accueillir le client et travaillez à l'amélioration de votre contenu.
Une fois que vous aurez compris le mélange et que vous saurez ce qui fonctionne pour votre entreprise, vous découvrirez la mine d'or pour élaborer des stratégies percutantes sans vous ruiner.
Bio de l'auteur: Kasia Slonawska est spécialiste du contenu chez Mailbird, une application de messagerie Windows. Forte d'une vaste expérience professionnelle et d'une formation en rédaction, elle crée des textes uniques et engageants qui remportent les classements Google.
