Il semble que le commerce électronique et les boutiques en ligne soient à la mode ces jours-ci, et beaucoup suggèrent qu’il vaut mieux en ouvrir un qu’un véritable magasin physique. Mais faut-il suivre ces conseils commerciaux ? Ou devriez-vous vous en tenir à l’approche traditionnelle de la brique et du mortier ?
Dans cet article, nous allons vous aider avec quelques conseils commerciaux pour les débutants en examinant les avantages et les inconvénients des magasins de détail et des boutiques en ligne et vous montrer pourquoi de plus en plus de personnes se tournent vers l'Internet pour répondre à tous leurs besoins en matière de vêtements et de machines à sous en ligne. des jeux à l'électronique.
Avantages d'un magasin de détail
Les magasins de détail physiques existent depuis des milliers d’années. Les Grecs de l'Antiquité et les Égyptiens possédaient tous deux des boutiques sophistiquées, où l'on pouvait acheter tout ce que l'on pouvait imaginer, des meubles aux conseils politiques, en passant par l'art, les vêtements et les armes.
Examinons donc les avantages des magasins de détail, qui leur permettent de continuer à exister et à prospérer dans notre société moderne, et si c'est un bon conseil commercial d'ouvrir votre propre magasin :
1. Recevez immédiatement l'article
Lorsque vous faites vos achats dans un magasin physique, vous pouvez choisir l'article que vous souhaitez et l'emporter chez vous pour l'utiliser immédiatement, et vous n'avez pas besoin de l'avis d'un expert pour voir à quel point il est précieux. Il n'y a rien de pire que de trouver un article incroyable en ligne, puis d'appuyer sur le bouton de paiement et de découvrir que vous recevrez le produit dans une semaine !
Même si Amazon propose une expédition le jour même et d'autres options express, les boutiques en ligne ne peuvent pas rivaliser avec les magasins physiques à cet égard.
Si vous souhaitez profiter de votre produit immédiatement et ne voulez pas vous soucier de la livraison, suivez quelques conseils simples et rendez-vous dans votre magasin physique local pour votre prochain achat – un excellent conseil commercial si vous souhaitez vivre une expérience d'achat incroyable.
2. Possibilité d'essayer et de toucher physiquement l'article
Tous ceux qui ont acheté quelque chose en ligne, en particulier des vêtements, ont eu au moins un moment « Qu'est-ce que je viens d'acheter ? Il est souvent incroyablement difficile de faire des achats sans essayer des vêtements ou tester des produits (un conseil avisé !). Heureusement, cela peut être fait rapidement et efficacement dans les magasins physiques.
Vous n'aurez plus jamais à vous soucier d'acheter une robe deux tailles trop grandes comme dans un magasin physique, vous pourrez facilement l'essayer et sélectionner la robe qui vous va parfaitement. Le meilleur conseil commercial destiné aux propriétaires de petites entreprises indique que si vous souhaitez rivaliser avec les boutiques en ligne, vous devez vous assurer que les clients peuvent essayer pleinement tous vos produits, car c'est quelque chose que les boutiques en ligne ne sont pas en mesure d'offrir !
3. Un service client personnalisé et humain
Une différence clé entre les achats en ligne et en personne réside dans la véritable interaction humaine et l’expérience d’achat personnalisée. Par exemple, de nombreux clients aiment discuter avec un représentant commercial pour obtenir des conseils et découvrir différents produits dans un style conversationnel naturel.
Alors que les boutiques en ligne tentent de recréer cela via l'assistance par chat, ce n'est pas la même chose que d'être face à face avec une personne, d'autant plus que de nombreux acheteurs recherchent un lien social.
Voici donc le principal conseil commercial destiné aux entrepreneurs : si vous voulez rivaliser avec les boutiques en ligne, concentrez-vous sur des choses qu'elles ne peuvent pas offrir, comme l'interaction humaine. N'ignorez pas ces conseils commerciaux importants si vous voulez réussir.
Avantages des boutiques en ligne
1. Rapide et confortable
L'idée de conduire plus de 30 minutes jusqu'au centre commercial le plus proche et de passer des heures à parcourir les étagères vous rend-elle folle ? Alors vous n'êtes pas seul. La possibilité de parcourir rapidement des milliers et des milliers d’articles différents dans le confort de votre foyer est l’une des principales raisons pour lesquelles les achats en ligne sont devenus si populaires.
Si vous débutez, voici quelques conseils commerciaux destinés aux propriétaires de petites entreprises : pour gérer une boutique en ligne réussie, vous devez rendre l'expérience d'achat aussi simple et rapide que possible, et un processus de paiement en 2 étapes devrait être standard (suivre ce conseil commercial pour gagner de l'argent maintenant).
2. Faible coût de mise en place
Économiser de l’argent est le conseil commercial numéro 1 mais l’un des conseils commerciaux les plus difficiles à suivre ! Créer votre propre boutique en ligne ne pourrait pas être plus simple avec autant de conseils commerciaux sur Internet et de nombreux conseils commerciaux à la télévision. Vous pouvez en créer un en quelques minutes à l’aide de plateformes comme Shopify ou passer quelques heures à en créer un à l’aide de WordPress.
Une plateforme de commerce électronique de base comme Shopify coûtera moins de 50 $ par mois, tandis qu'avec WordPress, elle est gratuite, mais pour des options plus avancées, vous devrez payer pour des plugins.
Alternativement, vous pouvez vendre via des plateformes comme Amazon et eBay, qui ne vous obligent pas à créer une entreprise en ligne et sont gratuites. Vous pouvez consulter différents sites Web de conseils aux entreprises qui vous montreront exactement comment créer votre magasin de commerce électronique.
4. Manque de frais généraux
Soyons réalistes, ouvrir un magasin physique coûte très cher et dépenser trop est toujours un mauvais conseil commercial ! Avec un magasin physique, il faut payer le loyer, l’assurance, la rénovation du magasin, la sécurité et bien d’autres dépenses. Avec une boutique en ligne, aucun de ces coûts n’existe.
Cela signifie que les boutiques en ligne ont des marges bénéficiaires plus élevées en raison de coûts d'exploitation nettement inférieurs. C'est pourquoi la plupart des consultants en conseils commerciaux et des livres de conseils commerciaux modernes recommanderont aux nouveaux propriétaires d'entreprise de démarrer avec une boutique en ligne.
Inconvénients d'un magasin de détail
Même si les magasins de détail physiques restent populaires, ils ont subi un déclin en raison de l'essor du commerce électronique, et nombreux sont ceux qui conseillent aux entreprises de ne pas les ouvrir. Examinons les inconvénients qui ont conduit à l'abandon des magasins physiques et pourquoi chaque gourou en ligne propose des conseils en matière de commerce électronique :
1. Très coûteux
Les gourous du conseil aux entreprises prêchent toujours pour éviter les coûts. Eh bien, gérer un magasin de détail physique implique un nombre élevé de dépenses, ce qui va à l’encontre des conseils commerciaux courants consistant à économiser de l’argent. Ces dépenses comprennent l’électricité, l’eau, le loyer, les assurances, la paie, les frais juridiques et bien plus encore !
En raison de ces coûts, tous les conseils aux entreprises indiquent qu’il est plus difficile de gagner de l’argent avec un magasin physique et que vous avez besoin de plus de capital initial pour démarrer l’entreprise. Les organismes de conseil aux entreprises vous recommanderont de créer un budget détaillé prenant en compte tous ces coûts avant d’ouvrir votre magasin physique.
2. Potentiel de croissance limité
Avec un magasin physique, vos clients sont limités aux personnes qui se rendent physiquement dans votre magasin. Par conséquent, le meilleur conseil commercial sur lequel vous pourrez compter est d’attirer les gens qui conduisent ou passent devant votre magasin. Cela rend difficile la croissance de votre entreprise, car il peut y avoir des centaines de milliers de personnes qui aimeraient acheter vos produits, mais qui vivent dans des villes ou même des pays différents.
Les conseils aux entreprises pour les startups disent toujours que si vous voulez Faire croître votre entreprise le plus rapidement possible, vous devez pouvoir toucher le maximum d'acheteurs potentiels grâce à la publicité et au bouche à oreille. Cependant, ces conseils commerciaux ne peuvent pas être dispensés du jour au lendemain.
3. Embaucher des employés en magasin
L'embauche et la formation des employés en magasin sont non seulement coûteuses, mais prennent également beaucoup de temps. Et si vous connaissiez des conseils commerciaux courants, vous sauriez que le temps, c’est de l’argent et que des conseils commerciaux judicieux prêchent toujours de garder les choses simples !
Lorsqu’elles embauchent des employés en magasin, les entreprises doivent également respecter diverses lois, et le non-respect de ces règles peut entraîner d’énormes amendes. Les employés en magasin doivent également entretenir le magasin physique et effectuer des tâches telles que le nettoyage, la vérification des stocks et la sécurité.
C'est pourquoi les mèmes de conseils aux entreprises se moquent souvent des problèmes liés au recrutement, à la formation et à la gestion des employés en magasin.
Inconvénients des boutiques en ligne
Bien que le commerce électronique soit en plein essor, vous devez certainement vous poser certaines questions relatives aux conseils commerciaux avant d'ouvrir une boutique en ligne. Voici quelques inconvénients majeurs que vous devez prendre en compte avant de vous lancer dans des conseils aux entreprises :
1. HAUTE CONCURRENCE
Nous avons établi que démarrer une boutique en ligne est un conseil rapide et bon marché, des conseils faciles à suivre ! Malheureusement, pour cette raison, le commerce électronique est inondé de concurrents car les coûts d’entrée sont si bas. Ce environnement de forte concurrence non seulement il est difficile de gagner des clients, car les clients ont tellement de choix, mais cela exerce également une pression à la baisse sur les prix, car vous avez des milliers de magasins similaires prêts à se concurrencer.
Si vous souhaitez suivre les conseils commerciaux d’entrepreneurs à succès, n’oubliez pas de ne jamais rivaliser sur les prix mais de rivaliser sur la qualité, car si vous rivalisez sur les prix, vous réduisez votre propre profit.
2. Des problèmes technologiques pourraient détruire votre entreprise
Ouvrir une boutique en ligne est un conseil commercial judicieux pendant le covid, car vous ne risquez pas d'être fermé à cause de la pandémie. Cependant, les boutiques en ligne risquent d'être fermées si leur site est piraté, si leur plateforme de commerce électronique tombe en panne ou si elles commettent une erreur en modifiant le code de leur site.
Les boutiques en ligne tombent fréquemment en panne et, même si les dégâts sont généralement réparables, ils peuvent vous coûter d'importantes pertes de revenus ! Un conseil commercial judicieux consiste à prendre votre sécurité informatique au sérieux et à vous assurer de suivre les conseils commerciaux concernant la sauvegarde de votre site.
3. Problèmes d'expédition
Vous n'avez pas besoin de lire votre magazine de conseils aux entreprises préféré pour savoir que gérer une boutique en ligne pose de nombreux problèmes logistiques.
Lorsque vous gérez une boutique en ligne, vous devez savoir comment expédier vos produits rapidement et de manière rentable à travers le pays et souvent dans le monde. C’est une compétence qui prend du temps à développer, tous les gourous des affaires vous le diront !
Et si vous n’y parvenez pas, vous aurez affaire à des clients très mécontents qui n’écouteront pas vos conseils !
Conclusion – Démarrez une boutique réussie grâce à nos conseils commerciaux
Maintenant que vous connaissez tous les principaux avantages et inconvénients de la création d'un magasin de détail physique par rapport à une boutique en ligne, vous êtes dans la position idéale pour décider quels conseils commerciaux vous conviennent le mieux.
De nombreuses entreprises commencent par une boutique en ligne et, à mesure qu'elles génèrent des revenus, se développent ensuite en ouvrant un magasin physique pour tirer le meilleur parti des deux mondes. Nous avons constaté qu’il s’agit du conseil commercial le plus efficace que vous puissiez suivre pour maximiser vos profits et diversifier les risques.
À propos de l'auteur: William Benetton est un célèbre écrivain, photographe professionnel et concepteur de sites Web. Ces derniers mois, il a créé des blogs et des sites Web intéressants et informatifs. Si vous souhaitez contacter William, veuillez consulter son Facebook. Il ne peut pas imaginer sa vie sans sport, voyages et café du matin.
