Un entonnoir de vente est un point de vue important pour chaque entreprise. Il représente un cadre qui aide les entreprises à visualiser les parcours de leurs clients. Non seulement cela rationalise les prospects pour devenir des clients, mais cela donne aux entreprises des opportunités de se développer en identifiant les possibilités d'amélioration et en les optimisant.
Dans le monde actuel axé sur les données, il est crucial de disposer d'un moyen rapide et fiable pour compléter votre entonnoir avec toutes sortes de données. C’est là que l’automatisation s’avère utile et vous donne tous les outils et la puissance brute nécessaires pour alimenter efficacement votre entonnoir de vente. L'automatisation intelligente prend en charge toutes les tâches répétitives et fastidieuses nécessaires à l'alimentation de votre entonnoir.
Voici les 5 meilleures façons d’alimenter efficacement votre entonnoir de vente grâce à l’automatisation intelligente.
1. Notation prédictive des leads
La notation des leads peut être utilisée pour classer les leads et mesurer leur préparation à l'achat en s'appuyant sur plusieurs facteurs tels que :
- Le niveau d'intérêt qu'ils ont manifesté pour votre entreprise, vos produits ou vos services
- Leur parcours (profession, secteur d'activité, etc.)
- Leur position dans votre cycle d'achat
Ces scores sont pour la plupart sous forme numérique et vous pouvez attribuer des valeurs à chacun de ces facteurs à l'aide de points numériques. Vous pouvez également automatiser ce processus pour collecter toutes les données nécessaires et utiliser l'apprentissage automatique pour identifier les prospects les plus potentiels.
Précisément, l'automatisation intelligente vous aidera à rassembler toutes les données de vos leads internes à partir d'outils d'automatisation (par exemple Outils d'automatisation LinkedIn) et CRM et alimentez-les directement dans un logiciel de notation prédictive des leads.
Notation prédictive des leads est basé sur l'analyse prédictive et des poids lourds comme Amazon et Netflix l'utilisent pour analyser le comportement des utilisateurs et prévoir ce qu'ils sont susceptibles d'acheter ou de regarder ensuite. Il fonctionne en combinant les données utilisateur historiques et actuelles pour créer un cadre de prédiction.
L’objectif est de qualifier vos leads et de prioriser les plus performants (classés selon les paramètres de votre choix) pour leur offrir l’expérience la plus riche tout en interagissant avec vous. Cela représente un contenu hyper-personnalisé fourni à ces prospects et la création d'une stratégie de vente spécifique juste pour eux.
Cette approche vous permettra de gagner du temps et de concentrer de manière optimale vos ressources sur les leads les plus potentiels, prêts à effectuer un achat. L'utilisation de cette stratégie pour collecter et dénicher les prospects les plus réchauffés pour alimenter votre entonnoir de vente entraînera davantage de conversions. Il existe une variété d'outils, comme Notation des prospects Hubspot, que vous pouvez utiliser pour rendre ce processus simple et efficace.
2. Pop ups et campagnes email automatisées
Popups peut être un moyen efficace d’alimenter vos entonnoirs de vente en convertissant les prospects vers votre site Web. On dit que presque 95% des visiteurs d'un site Web ne prennent aucune décision d'achat lors de leur première visite, ce qui est beaucoup.
Pour surmonter ce problème, vous devez utiliser des fenêtres contextuelles pour capturer les noms et adresses e-mail de vos visiteurs à des fins de sensibilisation.
Vous pouvez utiliser des pop-ups pratiquement n'importe où : sur votre site Web, votre blog, votre page de produits, etc. Elles peuvent être déclenchées par certains comportements ou d'autres paramètres que vous prédéfinissez. L'objectif est de capturer des prospects intéressants et l'automatisation peut aider à identifier et à capturer des données à leur sujet.
Avec l'automatisation, ils peuvent être configurés pour se déclencher lorsqu'un lecteur fait défiler un certain pourcentage (85 % par exemple) de votre article de blog ou au moment où un visiteur passe à parcourir la page de votre produit.
Les pop-ups doivent avoir un design frappant, avec une punchline puissante comme «Rejoignez une communauté de plus de 50,000 XNUMX leaders SaaS», etc. Il est important que votre déclencheurs de pop-up au bon moment et n'oubliez pas de ne pas en faire trop car vous ne voulez pas paraître ennuyeux.
Après avoir collecté leurs adresses e-mail, vous devez vous déplacer vers créer des campagnes email automatisées. Grâce à l'automatisation, vous pouvez planifier l'envoi d'e-mails à intervalles réguliers tout en restant personnel. Il existe différentes options pour classer vos abonnés en fonction de la chaîne sur laquelle ils ont atterri sur votre site Web ou de leur activité et de leurs intérêts sur le site Web.
Vous pouvez transmettre ces données à vos outils d'automatisation, pour créer des thèmes/modèles personnalisés, du contenu et des offres adaptés à chaque segment.
3. Automatisation du contenu
Le marketing de contenu est un aspect important pour attirer des prospects et les nourrir tout au long de l'entonnoir de vente. Le seul défi est qu'il faut du fort, contenu de haute qualité si vous souhaitez générer des leads de qualité pour votre entonnoir, et cela peut prendre du temps.
Non seulement vous pouvez générer du contenu de qualité décente et optimisé pour le référencement grâce à l'automatisation, mais vous pouvez également l'utiliser pour distribuer votre contenu et automatiser de nombreux processus répétitifs dans le cycle de vie du contenu.
Il fonctionne en utilisant les technologies NLP (Programmation Neuro-Linguistique) et NLG (Natural Language Generation) qui peuvent aider les entreprises à accélérer la création de contenu. Vous pouvez principalement générer du contenu aux formats texte (rapports, récapitulatifs, récits ou descriptions de produits de base), audio et image.
Cependant, créer des articles uniques et de premier ordre prêts à être publiés n’est pas encore possible, car l’IA n’est pas capable d’ajouter complètement de la profondeur humaine et émotionnelle aux articles. La relecture, en revanche, peut être entièrement automatisée avec d'excellentes options pour évaluer le niveau d'engagement, ajuster la tonalité et corriger les erreurs de grammaire (par exemple, grammaire).
Dans l'image ci-dessous, vous pouvez voir les options offertes par la paraphrase automatisée et comment vous pouvez l'utiliser pour mieux structurer les phrases à l'aide de plusieurs filtres.
Ce que vous pouvez également faire, c'est transformer facilement vos articles de blog ou d'autres types de contenu textuel informatif et précieux au format audio, et créer des balados, Par exemple. Vous pouvez utiliser ces podcasts pour cibler des prospects sur diverses plateformes de podcast et compléter votre entonnoir de vente avec ces prospects.
Enfin, vous pouvez utiliser l'automatisation du contenu pour mettre automatiquement à jour votre contenu existant avec des informations pertinentes ou pour le distribuer sur vos autres canaux marketing.
En résumé, l’automatisation et l’IA peuvent vous aider à :
- Le référencement optimise votre contenu et améliorer votre classement Google (assurez-vous d'abord d'exécuter un vérificateur de classement de site Web)
- Convertissez votre contenu textuel au format audio et vidéo et distribuez-le de manière appropriée
- Améliorer l'expérience client
- Utilisez Intelligence de contenu pour booster votre stratégie de contenu
Grâce à tout cela, vous attirerez et générerez un pool constant de prospects pour alimenter votre entonnoir de vente, tout en automatisant partiellement l’ensemble du processus.
4. Automatisation des médias sociaux
Générer des leads via les réseaux sociaux est efficace, mais l'utilisation de l'automatisation fait monter en flèche l'ensemble du processus, de sorte que même 77% de spécialistes du marketing qui ont utilisé l'automatisation ont signalé une augmentation significative des conversions.
Vous pouvez utiliser l’automatisation pour générer des leads qui alimenteront votre entonnoir de vente tout en gagnant du temps et en vous concentrant sur d’autres objectifs.
Par exemple, LinkedIn est aujourd'hui le canal incontournable pour la plupart des entreprises lorsqu'il s'agit de prospection commerciale et sensibilisation - de la création de listes de prospects potentiels à l'extraction et exporter des leads vérifiés vers CRM, l'automatisation joue un rôle important pour de meilleurs résultats.
De plus, l'automatisation vous aide à maintenir votre présence sur les réseaux sociaux et à effectuer des tâches répétitives à votre place. Voici ce que vous pouvez faire avec l'automatisation sur les réseaux sociaux :
- Planification de vos activités de publication — C'est à cela que sert principalement l'automatisation des médias sociaux à son niveau de base. C’est vraiment un gain de temps et il permet de gérer avec précision toutes les activités de publication à des heures prédéfinies.
- Chatbots pour un service client efficace — Avoir un chatbot connecté à votre FAQ ou à la base de connaissances de votre entreprise est un excellent moyen d'automatiser partiellement le service client. Non seulement vous pouvez l'utiliser pour répondre aux requêtes de base de vos abonnés, mais vous pouvez également l'exploiter pour garantir qu'ils obtiendront une réponse immédiate, 24h/7 et XNUMXj/XNUMX.
- Engager vos abonnés — Avec autant de façons d'engager vos abonnés, l'automatisation vous aidera à identifier et à exécuter les meilleures, particulièrement adaptées à votre public.
- Curation de contenu — La curation de contenu est importante mais peut être épuisante si elle est effectuée manuellement. Cela nécessite d’acquérir un contenu de qualité qui correspond à votre audience. Vous pouvez utiliser l'automatisation pour trouver automatiquement le contenu le plus pertinent et le plus adapté à votre public, ce qui peut entraîner davantage d'engagements.
Avoir une stratégie intelligente d’automatisation des réseaux sociaux est une approche simple pour établir la présence de la marque sur les réseaux sociaux et stimuler efficacement l’engagement.
La stratégie d'automatisation aide à garder votre public intéressé et conscient et peut générer des rapports riches (utilisant diverses mesures) qui peuvent vous aider à prendre des décisions plus judicieuses.
En conséquence, vous disposerez d’un pool de prospects engagés prêts à être alimentés dans votre entonnoir de vente avec de plus grandes chances de conversion à l’avenir.
5. Automatisation PPC
Lancer des campagnes PPC (Pay per Click) est une bonne tactique si vous souhaitez augmenter le nombre de prospects générés.
Avec les publicités PPC, vous pouvez générer beaucoup de trafic vers votre site Web et il est indispensable d'avoir des campagnes PPC gagnantes.
Cependant, il faut généralement beaucoup de temps et de recherche de mots clés pour créer une campagne PPC gagnante qui convertit.
Heureusement, vous pouvez utiliser l'automatisation pour couvrir de nombreuses étapes du processus de création de campagnes PPC réussies, telles que :
- Enchères automatiques : vous pouvez optimiser considérablement les enchères en utilisant stratégies d'enchères automatiques (propulsé par l'apprentissage automatique) qui correspondent à vos objectifs commerciaux.
- Automatisation des tests A/B — Les tests A/B sont un processus qui nécessite de nombreuses itérations (qui peuvent être automatisées) pour découvrir la version la plus réussie d'une annonce PPC.
- Création de rapports transparente — Les outils d'automatisation peuvent vous aider à créer des rapports riches sur vos campagnes PPC, sur plusieurs canaux.
- Recherche de mots-clés efficace — Vous pouvez utiliser diverses options d'automatisation pour découvrir les mots-clés les plus performants
- Optimisez votre texte publicitaire — L'automatisation peut vous aider à générer un texte publicitaire basé sur les données en faisant correspondre les mots clés ou le contenu de votre site Web aux requêtes de recherche sur Google.
L'automatisation doit être utilisée pour améliorer et accélérer vos campagnes PPC, vous permettant d'investir plus de temps dans le suivi de leur succès et d'ajuster les paramètres d'automatisation si nécessaire.
Néanmoins, ils constituent un excellent moyen d'optimiser et d'augmenter votre génération de leads PPC pour alimenter votre entonnoir de vente avec plus de leads.
Mot de la fin
L'utilisation de l'automatisation est l'un des meilleurs moyens de développer votre entreprise rapidement et efficacement. Non seulement cela accélère l'ensemble du processus, mais cela peut également vous aider à automatiser votre processus d'alimentation en entonnoir en améliorant votre génération de leads et en gagnant un temps précieux.
L'automatisation vous offre la polyvalence et la possibilité d'expérimenter et de concevoir certaines de vos propres méthodes de génération de leads.
Essayez de combiner certaines de ces 5 approches que nous avons abordées pour alimenter efficacement votre entonnoir de vente. Vous devez également vous sentir libre de les ajuster ou de les modifier, afin qu’ils correspondent au mieux aux spécificités de votre entreprise et de votre entonnoir de vente.
Auteur Bio
Becky Halls est co-fondatrice de Hyperiser, une boîte à outils d'hyperpersonnalisation pour les spécialistes du marketing B2B. C'est une spécialiste du Growth Marketer expérimentée, passionnée par la conception/développement de produits et le marketing en ligne.
