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Dès qu’un nouveau client passe une commande sur votre site Web, votre automatisation de messagerie doit envoyer immédiatement deux e-mails. L'un d'eux est un e-mail de confirmation qui leur assure que la commande a bien été effectuée et résume toutes les…

Le processus d’intégration est l’un des éléments les plus critiques pour bâtir une organisation rentable. Comme on dit, les premières impressions sont primordiales – et si vous n'impressionnez pas vos nouveaux clients, vous pourriez avoir du mal à les fidéliser. Environ la moitié des consommateurs…